Fundamentos da administração - INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

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Fundamentos da administração: As empresas e o conceito de administração
	INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	
	As organizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto):
		
	
	Legislação, demografia e fornecedores.
	
	Fornecedores, grupos reguladores e demografia.
	 
	Clientes, concorrentes e fornecedores.
	
	Ecologia, demografia e legislação.
	
	Ecologia, concorrentes e legislação
	
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	 2a Questão (Ref.: 201603443815)
	 Fórum de Dúvidas (48)       Saiba  (9 de 23)
	
	"Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades de seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos paises onde atua". (Felipe Sobral e Alketa Peci)
A descrição acima se caracteriza como:
		
	 
	Visão
	
	Política
	 
	Missão
	
	Valores
	
	Regras
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603416417)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Em uma empresa, para a elaboração do Planejamento faz-se necessário à definição da filosofia empresarial, que norteiam os rumos do negócio. De acordo com o que aprendemos em nossas aulas defina o conceito de missão:
		
	
	A importância pela qual uma empresa foi constituída;
	
	A obstinação da diretoria da empresa;
	 
	A motivação dos empregados da empresa.
	 
	A razão pela qual uma empresa foi constituída;
	
	O ponto de relevância pelo qual uma empresa foi constituída;
	
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	 4a Questão (Ref.: 201602811734)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	A habilidade que demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe, no sentido de conseguir esforços cooperativos em prol do alcance dos objetivos comuns e diz respeito às aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados através delas é:
		
	
	Técnica.
	
	Tática.
	
	Operacional.
	
	Conceitual.
	 
	Humana.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602867749)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	O ambiente empresarial externo divide-se em dois tipos: O primeiro é constituído pelos elementos que atuam de forma indireta na organização, sendo denominado ambiente indireto, ambiente geral ou macroambiente O segundo constitui-se dos elementos que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente direto, de tarefa ou microambiente. A partir desses conceitos, assinale a alternativa correta:
		
	
	Uma alteração na composição e distribuição da população segundo sexo, idade e estrutura familiar é uma variável ecológica do macroambiente que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	 
	A perda de qualidade do material entregue por um fornecedor é uma variável do ambiente geral que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	 
	Uma alteração nas leis do país constitui uma variável do ambiente geral (macroambiente) que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	O aumento de empresas concorrentes no mesmo mercado constitui uma variável do macroambiente.
	
	Um aumento na taxa de juros é uma variável econômica do ambiente de tarefa que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201602882105)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Carlos, durante seus estudos a respeito de Estrutura Organizacional, estava com uma dúvida a respeito do conceito Atividade Fim. Para compreender melhor esse conceito, usou seu computador para pesquisar o conceito pela internet. Demorou um pouco para acessar, mas, achou o conceito em um site de administração. Qual o conceito identificado pelo Carlos, para suprir sua dúvida de estudo?
		
	
	Referente a um tipo de departamentalização.
	 
	São aquelas diretamente vinculadas à missão da empresa.
	
	Não apresentam relação com a missão da empresa.
	
	Apresentam o suporte ao desenvolvimento da empresa.
	
	Estão associados ao desenvolvimento de suporte da empresa.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201603287926)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Qual é o nível hierárquico que o CEO (Chief Executive Officer) e os diretores atuam em uma organização?
		
	
	Tático
	 
	Estratégico
	
	Técnico
	
	Estrutural
	 
	Operacional
	
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	 8a Questão (Ref.: 201603239247)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Dentre os níveis da Administração, podemos dizer que os profissionais que devem garantir que a empresa esteja atenta aos desafios e tendências do ambiente geral, planejando com o foco de longo prazo, atuam no nível:
		
	 
	Estratégico
	
	Operacional
	
	Gerencial
	
	Tático
	 
	Organizacional
	A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos da melhor forma possível. Para isso, o administrador utiliza as atividades fins e atividades meios.
Conforme as aulas estudadas, assinale a única alternativa correta:
		
	 
	As atividades dos vendedores em uma loja de eletrodomésticos podem ser consideradas como atividades meio, pois são os vendedores a razão de ser do negócio.
	
	Atividades meio são aquelas vinculadas diretamente à missão da empresa.
	
	Atividades fins são aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades meio.
	 
	As atividades contábeis que servem de apoio para o desenvolvimento das atividades comerciais de uma loja de eletrodomésticos podem ser classificadas como atividades meio.
	
	Em uma loja de eletrodomésticos as atividades do departamento comercial podem ser classificadas como atividade meio.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602811736)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 48)       Saiba  (2 de 23)
	
	Baseado nos conceitos de Sistema assinale a(s) alternativa(s) correta(s):
I - Um sistema pode ser definido com um todo organizado; uma combinação de elementos formando um todo complexo ou unitário.
II - Um sistema significa um conjunto de partes coordenadas para realizar determinadas finalidades.
III - Os seres vivos são sistemas fechados com entradas e saídas em constante intercâmbio em relação ao meio ambiente.
		
	
	I e III.
	 
	II e III.
	
	Apenas a I.
	 
	I e II.
	
	I, II e III.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201603329425)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	O ambiente comum a todas as organizações, constituído das condições tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, entre outras, é corretamente chamado de:
		
	
	Ambiente Interno.
	 
	Ambiente Específico
	 
	Ambiente Geral.
	
	Ambiente de Tarefa.
	
	Micro Ambiente.
	
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	 Gabarito Comentado4a Questão (Ref.: 201602680975)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de ser da organização, são chamadas de:
		
	
	Atividades-meio
	 
	Atividades-fim
	 
	Atividades da Missão
	
	Atividades-direção
	
	Atividades da Visão
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602873681)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	Toda organização está exposta a influência do ambiente externo que, mesmo não fazendo parte da organização, exerce uma grande influência sobre elas. Considerando o ambiente direto, assinale a opção que representa exemplos dessas influências.
		
	
	Aumento no preço do petróleo; greve de funcionários.
	
	Atraso na entrega de matéria prima; falta de preparo dos funcionários.
	
	Queda do poder aquisitivo de seus clientes; queda do dólar.
	 
	Aumento do preço da matéria prima; chegada de um novo concorrente em seu mercado.
	
	Novas leis; liquidação na concorrência.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201603207213)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Altos executivos responsáveis pela gestão global e eficácia da organização são chamados
		
	
	administradores de curto prazo.
	
	administradores de nível médio.
	
	administradores táticos.
	 
	administradores estratégicos.
	
	administradores de longo prazo.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201602653664)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente de tarefa.
		
	
	Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
	 
	Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
	
	Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas
	
	Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais.
	
	Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201603377558)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Podemos afirmar que Administrar é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar objetivos tanto da empresa como de seus membros. Dessa forma, é necessário que o ato de administrar seja realizado por profissionais competentes. As habilidades gerenciais são classificadas em três categorias: técnicas, humanas e conceituais e são utilizadas de acordo com o nível hierárquico do cargo e das tarefas a serem desenvolvidas pelo gestor. Escolha a opção que faz uma relação correta entre a HABILIDADE e NÍVEL HIERÁRQUICO:
		
	 
	Habilidades humanas são requeridas mais intensamente dos administradores que ocupam cargos de alta direção.
	 
	Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão necessárias para a realização das atividades.
	
	Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades conceituais são necessárias.
	
	Quanto mais alto o nível hierárquico do cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão requeridas.
	
	As habilidades conceituais são necessárias na mesma proporção, nos três níveis hierárquicos.
	As organizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto):
		
	
	Ecologia, demografia e legislação.
	
	Fornecedores, grupos reguladores e demografia.
	
	Ecologia, concorrentes e legislação
	 
	Clientes, concorrentes e fornecedores.
	
	Legislação, demografia e fornecedores.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602877978)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	As habilidades do administrador vêm sendo estudadas há algum tempo pelas melhores escolas de administração do mundo. Logo, pode-se entender que as habilidades no uso de conhecimentos específicos, análise e compreensão da empresa como um todo e desenvolvimento de uma boa comunicação organizacional são exemplos, respectivamente de:                                                 
		
	
	habilidades operacionais, empreendedoras e de comunicação.
	 
	habilidades técnicas, conceituais e humanas.
	
	habilidades decisoriais, informacionais e interpessoais.
	
	habilidades operacionais, estratégicas e táticas.
	
	habilidades operacionais, estruturais e gerenciais.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201602811730)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Para que a organização funcione na prática e proporcione resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir as seguintes habilidades:
		
	
	Técnica, Tática e Conceitual.
	
	Técnica, Humana e Operacional.
	 
	Técnica, Humana e Conceitual.
	 
	Técnica, Humana e Tática.
	
	Tática, Humana e Conceitual.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201602875581)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	O conceito de valores organizacionais está diretamente relacionado:
		
	
	Ao valor que a organização representa para seus consumidores em termos práticos.
	
	Aos ganhos de capital que a organização consegue obter ao longo de um período.
	
	Ao volume de vendas que a organização consegue alcançar durante um período.
	 
	Às crenças, questões éticas e morais que orientam o comportamento da organização e das pessoas que nela trabalham.
	
	É o caráter da organização, é a maneira como ela se apresenta para os seus stakeholders, declarando o que pretende ser e fazer. Em razão dos diferentes públicos aos quais atende, os valores são descritos de forma genérica e não específica.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201602869401)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Assinale a alternativa correta com relação às definições abaixo:
I-A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
II -A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe.
III- Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
		
	
	Somente a afirmação I, está correta
	 
	Somente a afirmação III, está correta.
	
	Somente a afirmação I e II, estão corretas.
	 
	Somente a afirmação I e III, estão corretas
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201602882105)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Carlos, durante seus estudos a respeito de Estrutura Organizacional, estava com uma dúvida a respeito do conceito Atividade Fim. Para compreender melhor esse conceito, usou seu computador para pesquisar o conceito pela internet. Demorou um pouco para acessar, mas, achou o conceito em um site de administração. Qual o conceito identificado pelo Carlos, para suprir sua dúvida de estudo?
		
	
	Estão associados ao desenvolvimento de suporte da empresa.
	
	Não apresentam relação com a missão da empresa.
	 
	Apresentam o suporte ao desenvolvimento da empresa.São aquelas diretamente vinculadas à missão da empresa.
	
	Referente a um tipo de departamentalização.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201603275585)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Qual é a habilidade mais importante para o Administrador que está atuando no nível institucional?
		
	
	Técnica
	
	Estratégica
	 
	Conceitual
	 
	Humana
	
	Financeira
	
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	 8a Questão (Ref.: 201602873681)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	Toda organização está exposta a influência do ambiente externo que, mesmo não fazendo parte da organização, exerce uma grande influência sobre elas. Considerando o ambiente direto, assinale a opção que representa exemplos dessas influências.
		
	 
	Novas leis; liquidação na concorrência.
	 
	Aumento do preço da matéria prima; chegada de um novo concorrente em seu mercado.
	
	Queda do poder aquisitivo de seus clientes; queda do dólar.
	
	Aumento no preço do petróleo; greve de funcionários.
	
	Atraso na entrega de matéria prima; falta de preparo dos funcionários.
	
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	Sabendo que o ambiente representa o contexto no qual as empresas existem e operam, considere as seguintes afirmativas:
I. Dentro de seu ambiente, a organização não está sujeita à influências externas.
II. A empresa muda seu ambiente de tarefa quando mudam seus produtos ou serviços.
III. No ambiente de tarefa a empresa estabelece as suas relações de poder e dependência.
IV. As empresas procuram manter certa coerência e consonância em relação ao que percebem em seus ambientes.
		
	 
	A afirmativa I é falsa e as demais são verdadeiras.
	 
	A afirmativa II é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	A afirmativa III é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	A afirmativa IV é falsa e as demais são verdadeiras.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201602867749)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	O ambiente empresarial externo divide-se em dois tipos: O primeiro é constituído pelos elementos que atuam de forma indireta na organização, sendo denominado ambiente indireto, ambiente geral ou macroambiente O segundo constitui-se dos elementos que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente direto, de tarefa ou microambiente. A partir desses conceitos, assinale a alternativa correta:
		
	 
	Uma alteração nas leis do país constitui uma variável do ambiente geral (macroambiente) que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	Uma alteração na composição e distribuição da população segundo sexo, idade e estrutura familiar é uma variável ecológica do macroambiente que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	A perda de qualidade do material entregue por um fornecedor é uma variável do ambiente geral que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	O aumento de empresas concorrentes no mesmo mercado constitui uma variável do macroambiente.
	 
	Um aumento na taxa de juros é uma variável econômica do ambiente de tarefa que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201602871935)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba  (9 de 23)
	
	As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas.
PORQUE
Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que estão em constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus consumidores, seus concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso.
Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que:
		
	
	As duas afirmativas são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
	
	As duas afirmativas são falsas.
	 
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
	 
	A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201603340779)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	Qual função administrativa apresenta as seguintes etapas: Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho; Avaliação ou mensuração do desempenho atual; Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos e; Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
		
	 
	Organização
	
	Planejamento
	
	Liderança
	 
	Controle
	
	Direção
	
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	 5a Questão (Ref.: 201603465516)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 48)       Saiba  (3 de 23)
	
	O administrador de uma organização ocupa o nível de cúpula da empresa, sendo representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Analisando o nível hierárquico podemos considerar o seguinte nível de atuação pelo administrador:
		
	
	Analista.
	 
	Estratégico.
	 
	Operacional
	
	Tático.
	
	Intermediário.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603474937)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Na estrutura formal de uma empresa podemos encontrar as atividades fim e as atividades meio. É importante que esses dois grupos de atividades sejam identificados pelos gestores a fim de melhor distribuir os recursos organizacionais. Considerando a Pinguins Ind. e Com. de Roupas Ltda, aponte a opção que representa uma atividade fim nesta empresa.
		
	 
	Limpeza e conservação
	
	Jurídico
	 
	Vendas
	
	Recursos Humanos
	
	Informática
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603329430)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	O enunciado " Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas." é um exemplo de:
		
	
	política.
	
	valor.
	 
	missão.
	
	princípio.
	 
	visão.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602878051)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba  (1 de 23)
	
	Administrar significa liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, entre outros), visando a otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos. Para que as funções do administrador funcionem na prática e proporcionem resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador deve possuir habilidades:
		
	 
	HABILIDADES TÉCNICAS, ESTRATÉGIA E AUTORITÁRIA.
	
	HABILIDADE DE PLANEJAR, CENTRALIZAR E DELEGAR FUNÇÕES.
	
	HABILIDADE DE PLANEJAR, HABILIDADE HUMANA E CENTRALIZADORA.
	 
	HABILIDADES TÉCNICAS, HUMANAS E CONCEITUAIS.
	
	HABILIDADES TÉCNICAS, AUTORITÁRIA E CENTRALIZADORA.