Atividade Avaliativa 2 Fundamentos da Administração

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
As teorias sobre a Administração são diversas e todas abordam temáticas que constituem desde o seu 
formato mais clássico até o mais contemporâneo. Estas teorias funcionam como modelos que servem para 
embasar, e pensar, sobre quais ações devem ser tomadas diante de situações mais específicas. A respeito do 
tema abordado, leia os itens abaixo: 
I. A Teoria Geral da Administração começou com a ênfase nas tarefas (atividades executadas pelos operários 
das fábricas) por meio da Administração Científica de Weber. 
II. A relação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das Relações Humanas, mais 
tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. 
III. A Teoria das Necessidades, de Maslow, define que o ser humano está convencionado através de uma 
pirâmide comportamental, que define padrões administrativos e de liderança, focados no lucro pessoal. 
Qual dos itens acima é o CORRETO? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Apenas o II está correto. 
Resposta Correta: b. 
Apenas o II está correto. 
Feedback da 
resposta: 
A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das Relações 
Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do 
Desenvolvimento Organizacional. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por quatro fases. Abaixo 
identificamos duas: 
I. O objetivo era analisar o efeito da iluminação no rendimento dos operários. Foram selecionados dois grupos: 
um recebeu intensidade de luz variável e, o outro, intensidade constante. Ambos os grupos tiveram 
produtividade aumentada e se atribuiu esse resultado ao fato de estarem cientes de que estavam sendo 
observados; 
II. Um grupo foi separado dos demais, mas manteve as mesmas características do trabalho regular. Os operários 
desse grupo apresentaram similaridade de sentimentos e desenvolveram solidariedade com os seus membros. 
Foram desenvolvidas regras informais dentro da “micro-organização” formal, representada por aquele grupo 
de trabalho, de modo que a produção se estabilizasse em um nível aceitável para todo o grupo. 
 
Quais fases do Estudo de Hawtorne estamos nos referindo? 
 
Resposta Selecionada: c. 
I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal 
Resposta Correta: c. 
I. Luminosidade; e II. Análise dos grupos informais e da organização formal 
Feedback da 
resposta: 
Trata-se de I. Luminosidade e II. Análise dos grupos informais e da organização 
formal 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A teoria de hierarquia das necessidades, de Abraham Maslow, definiu o que se convencionou chamar de 
pirâmide de necessidades (ou pirâmide de Maslow), que exprime que todo e qualquer indivíduo precisa 
sanar necessidades básicas previamente às necessidades de motivação, ordenadas hierarquicamente. 
Visualize a pirâmide abaixo e, logo após, responda à questão. 
 
 
 
Em ordem hierárquica, considerando de I até V, como são representadas as necessidades na Pirâmide 
de Maslow? 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
I – Fisiológicas; II – Segurança; III – Relacionamento; IV – Estima; V – 
Autorrealização 
Resposta Correta: a. 
I – Fisiológicas; II – Segurança; III – Relacionamento; IV – Estima; V – 
Autorrealização 
Feedback da resposta: A ordem apresentada, de cima para baixo, sendo de I a V: 
I – Fisiológicas; II – Segurança; III – Amor; IV – Estima; V – Autorrealização 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Trata-se de um processo que explica, induz, incentiva, estimula ou provoca algum tipo de ação ou 
comportamento. Aplicado ao ambiente de trabalho, se trata de um estado psicológico de disposição ou 
vontade de perseguir uma meta ou realizar uma tarefa. É natural concluir que o desempenho organizacional 
seja resultante deste processo, sendo extremamente essencial. 
 
Este processo que estimula um indivíduo a empreender uma ação que realize um objetivo desejado 
chama-se: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Motivação 
Resposta Correta: a. 
Motivação 
Feedback da resposta: Trata-se do processo de motivação, por estimular ações que realizem seus objetivos 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Peter Drucker publica, em 1954, A Prática da Administração de Empresas, e cunha a expressão 
“Administração por Objetivos” (APO) ao propor uma prática gerencial que visa alinhar metas individuais 
com a estratégia do negócio, disseminando e compartilhando os objetivos da empresa entre os vários níveis 
organizacionais. Constituem características da APO: 
I. Definição conjunta de objetivos ou metas 
II. Participação atuante da chefia no envolvimento dos subordinados 
 
III. Interligação dos objetivos departamentais 
IV. Contínua avaliação e revisão dos planos 
 
Com relação a APO, qual dos itens acima melhor a caracterizam? 
Resposta Selecionada: e. 
Todos os itens 
Resposta Correta: e. 
Todos os itens 
Feedback da resposta: Todos os itens caracterizam a Administração por Objetivos (APO) 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Para os neoclássicos, a “Administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de 
pessoas para um objetivo comum. O administrador é aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos 
com o mínimo dispêndio de recursos e de esforço e com menos atritos com outras atividades úteis”. A 
Administração é uma atividade essencial a todo esforço humano coletivo, seja na empresa industrial ou de 
serviços, no exército, hospitais, na igreja etc. O ser humano necessita cooperar com outras pessoas para 
atingir seus objetivos. A Administração é basicamente uma técnica social de lidar com pessoas, 
influenciando-as para conquistar objetivos e resultados. Conforme as necessidades externas e internas, a 
organização pode ser estruturada seguindo uma especialização vertical (maior número de níveis 
hierárquicos) ou uma especialização horizontal (maior número de órgãos). 
Fonte: http://www.estudantesdeadm.com/news/a-teoria-neoclassica 
 
Apoiado na leitura, quais são as principais contribuições da Abordagem Neoclássica, no que compete 
à estrutura organizacional? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Divisão de trabalho e departamentalização 
Resposta Correta: e. 
Divisão de trabalho e departamentalização 
Feedback da 
resposta: 
Divisão de trabalho e departamentalização consistem em orientar, dirigir e controlar os 
esforços de um grupo de pessoas para um objetivo comum. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Abraham Maslow estabeleceu sua teoria baseada na afirmação de que os indivíduos se comportam no 
sentido de suprir as suas necessidades mais imediatas. As necessidades que surgem no comportamento 
humano quando outras estiverem satisfeitas, são aquelas relacionadas à participação em grupos, aceitação 
por parte dos companheiros, amizade, afeto, família, socialização, etc. 
 
Considerando a Pirâmide das Necessidades de Maslow, qual a necessidade que mais se aplica ao texto 
acima? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Amor/relacionamento 
Resposta Correta: c. 
Amor/relacionamento 
Feedback da 
resposta: 
A necessidade de Amor/relacionamento, também conhecida por necessidade Social, é a 
que mais se relaciona ao conceito justamente por estar relacionada à participação em 
grupo, socialização. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Em relação aos Estudos (experiência) de Hawthorne, estes também conduziram à compreensão da 
importância: 
I. Das relações humanas, uma vez que cada indivíduo é uma personalidade diferenciada
e visa a participar de 
grupos sociais de modo a ser compreendido e aceito. 
II. Do conteúdo do trabalho, já que este tem influência sobre o moral do empregado. Trabalhos mecânicos, 
simples e repetitivos, são mais fáceis de serem assimilados, não gerando desgastes e nem monotonia, 
aumentados a eficiência e motivação do trabalhador. 
III. Da ênfase dos aspectos emocionais nos estudos de impacto na produtividade. 
 
Qual das alternativas acima é a CORRETA? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Apenas a I e a III estão corretas. 
Resposta Correta: b. 
Apenas a I e a III estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Apenas as alternativas I e II estão corretas, pois tratam, de fato, da Experiência de 
Hawthorne. 
Já a alternativa II, vai de contra à experiência de Hawthorne e o que ela estuda, pois cita 
que Trabalhos mecânicos são mais fáceis de serem assimilados, não gerando desgastes e 
nem monotonia, aumentados a eficiência e motivação do trabalhador. Sendo que é 
justamente o contrário do estudado por Mayo. 
 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
As contribuições da Abordagem Neoclássica foram definidas em alguns tipos básicos de organização. Uma 
delas é a forma estrutural que aplica o princípio de especialização das funções, possibilitando o exercício da 
autoridade funcional baseada no conhecimento especializado. Os subordinados reportam-se a vários 
superiores simultaneamente, porém limitados aos assuntos pertinentes à especialidade de cada um. 
 
A qual tipo de organização neoclássica estamos nos referindo? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Funcional. 
Resposta Correta: b. 
Funcional. 
Feedback da resposta: Trata-se de funcional, pois divide o trabalho em especialidades, em funções. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
“A cena se repete uma vez por mês. Às 8h30, pouco depois do café-da-manhã na fábrica da Duloren, em 
Vigário Geral, subúrbio do Rio de Janeiro, um grupo de 30 operárias se concentra no pátio para fazer 
reclamações, pedidos e recomendações. Entre elas, em pé, vestido com suas indefectíveis calças jeans e 
camiseta de malha, está Roni Argalji, de 53 anos, dono e presidente da Duloren, a segunda maior fabricante 
de lingerie do Brasil, atrás apenas da DeMillus. O encontro é um misto de assembléia e preleção militar. Ao 
mesmo tempo que ouve as queixas e atende às reivindicações, Argalji também grita e pode disparar 
impropérios se contrariado, por exemplo, sobre os resultados obtidos nas semanas anteriores. Seu método 
com as funcionárias não é a única peculiaridade em seu estilo de gestão. Israelense, filho de um libanês que 
vendia ternos no centro do Rio de Janeiro na década de 60, Argalji segue a cartilha que aprendeu desde 
criança. Ele viu o pai fundar e administrar a Duloren baseado apenas na intuição. Apesar de formado em 
economia e administração, Argalji também despreza os manuais e só confia no próprio julgamento. ‘Meu 
manual de gestão é a minha cabeça’, diz ele”. 
Fonte: http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0892/noticias/so-a-tirania-resolve-m0128010 
 
 
Pensando em relação ao que foi escrito na notícia acima: 
A atitude de Roni Argalji é centralizadora, significando que a autoridade para tomar as decisões está 
centrada no topo da organização, ou seja, nele mesmo. 
 
PORQUE 
 
Ele não delega decisões aos níveis mais baixos da organização, focando no que seria mais importante, o 
seu próprio julgamento. 
 
ASSINALE A ALTERNATIVA QUE MAIS SE ADEQUA AO QUE FOI APONTADO ACIMA: 
Resposta Selecionada: a. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira. 
Resposta Correta: a. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira. 
Feedback da 
resposta: 
A segunda justifica a primeira porque completa a ideia do centralizador, que não delega 
decisões e confia no próprio julgamento.