ANÁLISE ORGANIZACIONAL (AV)

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Disciplina: ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
Avaliação: GST0964_ Data: 21/11/2017 17:36:46 (F) Critério: AV 
Aluno: 
Professor:CLAUDIA MARCIA PEREIRA LOUREIRO Turma: 9013/AC 
Nota Prova: 7,0 de 9,0 Nota Partic.: 1,0 Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 10,0 pts 
 
 
 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
 
 
 1a Questão (Ref.: 833420) Pontos: 0,0 / 1,0 
Na departamentalização por cliente as necessidades são agrupadas de acordo com as necessidades 
variadas e especiais do cliente, tais como: idade, nível socioeconômico e hábitos de comparar entre 
outros. Quais as vantagens desse tipo de departamentalização: 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: A focalização é exclusivamente no cliente, com isso as necessidades dos clientes são mais 
bem atendidas. A focalização externa na clientela torna a organização mais atente para as mudanças 
das necessidades dos clientes. As decisões internas são rapidamente tomadas através do retorno 
proporcionado pelos clientes. Devido a isso, uma linha deficiente de determinado produto é 
facilmente percebida. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 833428) Pontos: 0,0 / 1,0 
Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu 
subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delgada. Cite razões 
pelas quais é do interesse da empresa a delegação. 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: Desenvolver aptidões específicas dos subordinados. Treinar subordinados. Motivar 
subordinados. Aumentar o grau de iniciativa dos subordinados. Aumentar a criatividade e a 
inovação a partir das contribuições dos subordinados. Ter tempo para execução de atividades mais 
importantes. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 805821) Pontos: 1,0 / 1,0 
O conceito de departamentalização das organizações corresponde. 
 
 
à descentralização das atividades, com delegação de atribuições e maior autonomia aos 
colaboradores da organização. 
 
ao grupamento de atividades logicamente em órgãos, bem como a divisão dos órgãos em 
unidades menores, segundo critérios que podem ser, entre outros, funcional ou por produto. 
 
à separação de funções em uma estrutura de plano de cargos e salários, segundo critérios que 
podem ser, entre outros, por clientela. 
 
à segregação de atividades em setores da organização, centrais ou periféricos, de acordo com a 
maior ou menor importância da atividade. 
 
a um conceito superado de divisão de atribuições dentro de uma organização, fortemente 
ligado ao modelo burocrático. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 683148) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dos requisitos que devem ser atendidos pelo desenho organizacional, aquele que se refere à divisão 
do trabalho e diferenciação é: 
 
 
O conjunto de mecanismos de operação; 
 
A estrutura informal. 
 
O conjunto de mecanismos de coordenação; 
 
A estrutura básica; 
 
O conjunto de mecanismos de decisão; 
Gabarito Comentado. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 240634) Pontos: 1,0 / 1,0 
Gonçalves está iniciando um empreendimento, optou por uma loja de roupas infantis. Por acreditar 
ser um negócio de fácil operação escolheu organiza-lo de forma linear. Aponte entre as alternativas 
abaixo que vantagem obteria utilizando este desenho: 
 
 
Estrutura simples e de fácil e de fácil compreensão. 
 
Estabelecimento de comunicação diretas, rápidas e sem distorções. 
 
Clima favorável a cooperação e iniciativa dos colaboradores. 
 
Incentivo à tomada de decisão descentralizada. 
 
Facilidade de adaptação às inovações e mudanças de mercado. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 660265) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre as estruturas organizacionais é correto afirmar que a estrutura em rede tem como 
características: 
 
 
Estrutura híbrida, descentralizada e focada na missão organizacional. 
 
Virtualizada, unidades dependentes do núcleo e alto custo operacional. 
 
Formato piramidal, conectividade e rede de equipes. 
 
Elevada flexibilidade, mobilidade e rede de unidades. 
 
Elevada complexidade, elevada flexibilidade e virtualizada. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 612927) Pontos: 1,0 / 1,0 
A departamentalização é uma realidade importante para auxiliar as empresas a alcançar seus 
objetivos. Seguem três características de um tipo de departamentalização. Leia atentamente e após 
marque a opção correta. 
I) É indicada para ambientes estáveis e de pouca mudança, que requeiram desempenho constante e 
repetitivo de tarefas rotineiras. 
II) É recomendada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços e permaneçam 
inalteradas por longo tempo. 
III) Ela reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação e de introversão administrativa, 
demonstrando a preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas 
atividades. 
 
 
Trata-se de uma departamentalização divisional. 
 
Trata-se de uma departamentalização por produtos ou serviços. 
 
Trata-se de uma departamentalização funcional. 
 
Trata-se de uma departamentalização por projetos. 
 
Trata-se de uma departamentalização por equipes. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 598644) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual o critério que deve ser utilizado na estruturação de uma empresa, quando esta tem a divisão de 
seu trabalho baseada num tipo ou numa sequência de operações? Estamos nos referindo ao critério 
de departamentalização por: 
 
 
processo 
 
clientes 
 
projetos 
 
função 
 
produto 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 599225) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Governança Corporativa sugere à sociedade empresarial uma gestão baseada em conceitos éticos 
de transparência, igualdade, respeitos aos sócios e colaboradores em todos os níveis da estrutura 
societária. A governança corporativa tornou-se um tema dominante nos negócios devido a safra de 
escândalos corporativos em meados de 2002. PORQUE Uma boa governança corporativa é 
importante para os investidores profissionais, pois as grandes instituições atribuem à governança 
corporativa o mesmo peso que aos indicadores financeiros. A respeito dessas duas afirmações, é 
CORRETO afirmar que: 
 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 11695) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual dos seguintes fatores seria uma vantagem da departamentalização por processo? 
 
 
Maior responsabilidade pelo desempenho do produto 
 
Satisfação no cargo 
 
Facilita a alocação de capital especializado para cada um dos grupos de produtos 
 
Atendimento a clientes por regiões diferentes 
 
Desenvolvimento da especialização em fases específicas da produção 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.