INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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29/11/2017 Estácio
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Avaliação: GST1418_AV_201709099739 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201709099739 - RAYFRAN ALVES DE PAULA
Professor: BELMIRO FERREIRA DA COSTA E SILVA JUNIOR
 
Turma: 9007/AG
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 25/11/2017 09:51:01
 
 1a Questão (Ref.: 201709692152) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma organização é composta de três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. As atribuições do
nível tático são:
I - Responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa.
II - Estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro.
III - Executar as tarefas e atividades cotidianas.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
todas as afirmações são verdadeiras
somente a afirmação II é verdadeira
somente as afirmações I e II são verdadeiras
 somente a afirmação I é verdadeira
somente as afirmações I e III são verdadeiras
 
 2a Questão (Ref.: 201709677233) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes
a serem levados em consideração, as forças e as fraquezas que o ambiente interno está apresentando. Essa
ferramenta é conhecida como:
Balanced Scorecard.
Matriz BCG.
Classificação A B C.
Matriz GE/McKinsey.
 Análise SWOT.
 
 3a Questão (Ref.: 201709937304) Pontos: 1,0 / 1,0
A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e
operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
 II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
 III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
 IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo
Somente III e IV estão corretas
 Somente I e III estão corretas
Somente II e IV estão corretas
 Somente I e IV estão corretas
 Somente II e III estão corretas
 
29/11/2017 Estácio
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 4a Questão (Ref.: 201709285658) Pontos: 1,0 / 1,0
A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou descentralizar o processo
administrativo. Assinale uma vantagem da Descentralização.
Torna menos decisiva a identificação dos administradores de nível médio com a organização.
Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes.
Necessita de menor número de administradores de alto nível.
 Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos administradores de nível
médio.
Aproveita mais o trabalho dos especialistas.
 
 5a Questão (Ref.: 201709863004) Pontos: 1,0 / 1,0
Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. 
 ( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação
e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de
higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação; e os de
motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que
são necessários à satisfação. 
 ( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho
(denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às
condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). 
 ( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por
meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação
e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo.
 ( ) - Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes
são mais do que simplesmente grupos de pessoas. 
 Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência: 
V, V, F, F
 V, V, V, V
V, V, V, F
F, F, V, V
V, F, V, V
 
 6a Questão (Ref.: 201709350478) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual a função da administração que busca ajustar-se a certos requisitos (baseia-se em planos e requer uma
estrutura organizacional) para avaliar e monitorar o desempenho global da empresa, por intermédio de resumos e
relatórios contábeis e orçamentários, assim como por meio da análise do retorno sobre o investimento, etc.?
Planejamento.
Coordenação.
 Controle.
Organização.
Direção.
 
 7a Questão (Ref.: 201709793373) Pontos: 0,0 / 1,0
A atividade fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos
insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados. Assinale a ÚNICA alternativa que representa um
exemplo de atividade fim:
 Em um loja de departamentos, o serviço de informática é um exemplo de atividade fim.
Em uma fábrica de sapatos, pode-se dizer que a área de recursos humanos, especificamente recrutamento e
29/11/2017 Estácio
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seleção, é uma atividade-fim.
Em uma instituição educacional, o serviço do segurança é uma atividade fim.
 Em uma agência revendedora de automóveis, o serviço do vendedor é uma atividade fim.
Em uma fábrica de sorvetes, o serviço de limpeza é uma atividade fim.
 
 8a Questão (Ref.: 201709680519) Pontos: 0,0 / 1,0
Uma política de preço pode envolver questões éticas e legais. Algumas práticas são consideradas ilegais ou
antiéticas por terem o objetivo de destruir a concorrência como:
I-Preço predatório: estabelecer um preço muito baixo durante certo período para que o concorrente abandone o
mercado.
II-Combinação de preço: definir preços combinados com alguns concorrentes.
 III-Fixação de preço: estabelecer um preço fixo a ser praticado pelos distribuidores.
Assinale a alternativa correta.
 Somente a alternativa I está correta
As alternativas I e III estão corretas.
As alternativas I e II estão corretas
Somente a alternativa II está correta
 Todas as alternativa estāo corretas
 
 9a Questão (Ref.: 201709683083) Pontos: 1,0 / 1,0
A Administração de Recursos Humanos (ARH) é suporte indispensável a qualquer empresa para realizar com
sucesso missão e visão desejadas . Entre as opções abaixo , assinale a que corresponde a uma das estratégias
necessárias para tal alcance :
Remunerar de acordo com as regras estabelecidas em acordos internacionais .
Valorizar apenas as opiniões dos grupos formais de colaboradores .
Realizar pesquisa de opinião.
Restringir ao colaborador as vantagens oferecidas ( plano de saúde , bolsa de estudos, ...) pela organização.
 Promover a adaptação dos colaboradores à organização.
 
 10a Questão (Ref.: 201709339203) Pontos: 0,0 / 1,0
Embora não haja um único modelo de gestão, nos mais adotados da atualidade o Setor de Planejamento Financeiro
ocupa posição de destaque , especialmente em relação ao alcance de metas e objetivos da empresa . Das
afirmativas abaixo qual a que traduz algumas das ações de rotina deste setor, especialmente em se tratando de
empresas de médio ou grande porte ?
Solução para as ações trabalhistas ainda pendentes
Recebimento de todas as faturas relativas ao período fiscal
 Organziação da folha de pagamento.
 Busca de fontes de financiamento para novos projetos
Preparação dos valores relativos aos encargos sociais .
Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.