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Formação em GP Bem vindos! Formação em Gerenciamento de Projetos “(...) nós agora vivemos em um mundo de projetos (...) e para gerenciá-los será necessário um mundo de novos conhecimentos” Tom Peters Os arquivos relativos ao exercícios podem ser encontrados em nosso site: www.fm2s.com.br Apresentando o Gerenciamento de Projetos Por que Gerenciar Projetos? Exemplos “Atraso nas obras das Olimpíadas: a 10 dias do início dos jogos, Vila dos Atletas não está pronta para receber competidores” – Contruct App “Locais de prova da Olimpíada ainda têm problemas de acabamento à vista” – Folha de São Paulo “A 30 dias da Copa, apenas 41% das obras foram concluídas” – Portal Terra “Atraso na entrega de imóveis acaba na justiça” – O GLOBO “Atraso em obras públicas deixa comunidades sem casa e escola” – G1 “Estatal responsável pelo Trem de Alta Velocidade (TAV) tem R$ 1bi em 3 anos” – Correio Popular Razões 1. Recursos não são infinitos e são concorridos 2. Competição global em larga escala 3. Ciclos de Vida de Produtos mais Curtos 4. Eficácia X Eficiência – resultados com poucos recursos O PMI® O Project Management Institute • Fundado em 1969 • Padrões Normativos Internacionais • Certificações • Capítulos e Comunidade • Treinamento e Educação • Pesquisa e Publicações • Membros – ~ 480 mil | ~ 10 mil • 15 Capítulos no Brasil Os Padrões do PMI Padrões Profissionais • Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos – Guia PMBOK® • Padrão para Gerenciamento de Programas • Padrão de Gerenciamento de Portfólio • Modelo de Maturidade para Gerenciamento de Projetos para Organizações – OPM3® • Padrão Práticos - Competências para Gerentes de Projetos (PMCDF), Gerenciamento de Valor Agregado, Configuração de Projeto, EAP, Cronograma, Estimativas e Riscos • Extensões do Guia PMBOK – Extensão de Construção e Extensão para Governo O PMBOK® Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos • Corpo de Conhecimento: Boas Práticas em GP • Referência mais usada no mundo • Artigo “Effective Planning and Control of Large Projects – Using Work Breakdown Struture” (PMI, 1983) • A 1ª Edição data de 1996 • Hoje está na 5ª edição de 2013 As Certificações PMI Certificações • PMP® – Profissional de Gerenciamento de Projetos – ~ 700 mil | ~ 15 mil • CAPM® - Técnico Certificado em Gerenciamento de Projetos - ~ 30 mil | ~ 1 mil • PgMP® – Profissional de Gerenciamento de Programas - ~ 1,5 mil • PfMP® - Profissional de Gerenciamento de Portfólio – ~ 500 • PMI-PBA® - Profissional em Análise de Negócios – ~ 1 mil | ~ 10 • PMI-SP® – Profissional em Gerenciamento de Cronograma do PMI - ~ 1,5 mil • PMI-RMP® – Profissional em Gerenciamento de Riscos do PMI - ~ 3,5 mil | ~ 200 • PMI-ACP® – Profissional Certificado em Métodos Ágeis do PMI - ~ 10 mil | ~ 100 Project Management Professional – PMP® Profissional de Gerenciamento de Projetos • Certificação para Gerentes de Projeto mais reconhecida no mundo • Atesta que você tem formação, experiência e competência para gerir projetos • Destaque diante de empregadores e recrutadores • Diferencial salarial em média Requisitos • Formação Superior de 4 anos • 3 anos de experiência no gerenciamento de projetos • 4,500 horas de liderança e direção de projetos • 35 horas em formação em gerenciamento de projetos • 61% de aprovação no exame ou • Formação de Ensino Médio • 5 anos de experiência no gerenciamento de projetos • 7,500 horas de liderança e direção de projetos • 35 horas em formação em gerenciamento de projetos • 61% de aprovação no exame Introdução Introdução Influências Organizacionais e Ciclo de Vida do Projeto Capítulos 1 e 2 do PMBOK Afinal, o que é um Projeto? O que é um Projeto “Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único.” (PMI, 2013). Subprojetos são uma parte de um projeto total (para facilitar o gerenciamento). Um Projeto: 1) não é uma operação... 2) é um esforço, um empreendimento, um sofrimento... 3) tem prazo, é finito, tem data final... 4) gera um produto, ou serviço, ou resultado... 5) é único, ainda que haja parecidos... Portanto, só se faz um projeto para se obter seu sucesso... ...e se valer a pena... Exemplos de Projetos A área técnica pode ser completamente diferente! Mas os processos de gerenciamento são os mesmos... Projetos, Programas e Portfólios O que é um Programa “Um grupo de projetos, subprogramas e atividades relacionadas que são gerenciados de forma coordenada para obterem benefícios não disponíveis se fossem gerenciados individualmente” (PMI, 2013) O que é um Portfólio “Um portfólio é um conjunto de programas, projetos ou operações gerenciados em conjunto para atingir a objetivos estratégicos” (PMI, 2013) Portfólio Subportfólio Programas Projetos Projetos Programas Subprograma Projetos Projetos Projetos Projetos, Programas e Portfólios Programas Operações Projetos Portfólio Recursos da Organização Visão Estratégia ORGANIZAÇÃO Projeto na Organização Pessoas, Processos e Ferramentas O p e ra ç õ e s P ro je to s Estratégia ORGANIZAÇÃO M u d a n ç a In o v a ç ã o R e p e ti ç ã o M e lh o ri a P2 P3 P1 P2 P2 SELEÇÃO DE PROJETOS Escritório de Gerenciamento de Projetos - PMO Project Management Office - PMO “É uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governança relacionados a projetos, e facilita o comportamento de recursos, metodologias, ferramentas e técnicas” (PMI, 2013) É o guardião das boas práticas de gerenciamento de projetos dentro da organização. Gerencia o Sistema de Gerenciamento de Projetos. Papel central na Governança do Projeto. Tipos de PMO 1. De Suporte – papel consultivo: fornece modelos, treinamento, lições aprendidas com outros projetos. Baixo controle 2. De Controle - fornece suporte e exige conformidade para com os modelos e ferramentas. Médio controle 3. Diretivo – assumem o controle direto sobre os projetos. Alto controle CEO Dir1 Ger1 PMO Dir2 Ger2 PMO PMO Valor de Negócio O que é? • Valor interno do negócio: a soma total de todos os elementos tangíveis e intangíveis • Independente da natureza da organização, todas as organizações se concentram em alcançar valor de negócio • Começa com o planejamento estratégico e gerenciamento abrangentes O gerenciamento de projetos, programas e portfólios preenche a lacuna entre estratégia e geração de valor Operações Projetos Portfólio Recursos da Organização Estratégia As Partes Interessadas Quem são? “Todas as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto” (PMI, 2013) Principais • Patrocinador – Político e/ou Financeiro • Gerente do Projeto • Cliente • Equipe do Projeto O Gerente de Projetos Quem é? • Pessoa alocada pela organização executora do projeto para liderar a equipe do projeto • Não é um gerente funcional ou de operações (eficiência das operações) • Protege os objetivos do projeto e da organização • Possui habilidades interpessoais • Geralmente, não executa o projeto • Não é dono do projeto • Seu mandato é durante o projeto • Necessita de poder adequado para o projeto O Gerente de Projetos deve possuir: 1) Competências Técnicas de Gerenciamento de Projetos 2) Competências Pessoais – Liderança, Negociação, Motivação 3) Conhecimento em Gestão Estratégica e de Negócios - Desempenho Portanto, o gerente de projetos é um super-heróiAs Partes Interessadas Projeto Patroci nador Outros Membros da Equipe do Projeto Gerente do Projeto Equipe de Gerenciam ento do Projeto Gerentes Funcionais Clientes / Usuários Fornecedores / Parceiros Comerciais PMO Gerente de Programa Orgãos Públicos Sindicato Sociedade Concorren tes Equipe do Projeto Partes Interessadas do ProjetoPrincipais • Patrocinador – Político e/ou Financeiro Dono do Projeto Autoriza Formalmente o Projeto Porta-voz à Alta Direção • Cliente/Usuário Aprovará/gerenciará o produto • Equipe do Projeto Pessoal que executa Gerente do Projeto Pessoal do gerenciamento do projeto Instituição Financeira A Estrutura Organizacional Contexto • A cultura, o estilo organizacional e o estilo de comunicação afetam a forma com que a organização conduz projetos • A estrutura organizacional é um fator ambiental que afeta o poder do gerente de projetos e afeta a disponibilidade de recursos Tipos • Funcional • Matricial – Fraca, Balanceada e Forte • Projetizada • Departamentização tracidional: gerentes funcionais com alto poder • É fácil reportar para o chefe (um só chefe) Estrutura Funcional Estrutura Matricial Fraca • Aumento progressivo do poder do GP • Duplo reporte (dupla chefia) • Compartilhamento de recursos Estrutura Matricial Balanceada • Aumento progressivo do poder do GP • Duplo reporte (dupla chefia) • Compartilhamento de recursos Estrutura Matricial Forte • Aumento progressivo do poder do GP • Duplo reporte (dupla chefia) • Compartilhamento de recursos Estrutura Projetizada • Foco no Projeto • Duplicação de recursos na organização • Incerteza no encerramento do projeto O Ciclo de Vida do Projeto O que é? • É uma série de fases pelas quais um projeto passa do início ao término • As fases são geralmente sequenciais e determinadas pelas necessidades de gerenciamento • Podem variar de uma sequencia contínua até abordagens adaptativas • Não é grupo de processos! Exemplo Genérico Ciclos de Vida - Novo Produto Projeto Operação Identificação de Necessidades Análise da Concorrência Pesquisa por Soluções Elaboração do Produto Testes Produção Piloto Ciclo de Vida de Novo Produto Go No Go Go No Go Go No Go Go No Go Go No Go Ciclo de Vida do Projeto de Novo Produto Fases Fases Relações entre Fases • Sequencial – uma fase só inicia após o término da fase anterior • Sobreposta – uma fase inicia antes do término da fase anterior Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 1 Fase 2 Fase 3 Projeto A Projeto B Ciclos de Vida Tipos • Preditivos – todo planejamento é feito o mais cedo possível e as mudanças são bem controladas. Pode usar ondas sucessivas. • Iterativos e Incrementais – as fases do projeto repetem atividades para gerar compreensão do produto pela equipe do projeto. A cada iteração, entregas são feitas. As iterações futuras aprimoram e criam novas entregas. • Adaptativo – orientados à mudança com envolvimento contínuo de partes interessadas. Palavra-chave: Incerteza Processos de Gerenciamento de Projetos Capítulo 3 do PMBOK Processo “Conjunto de ações e atividades inter-relacionadas que são executadas para criar um produto, serviço ou resultado pré-especificado” (PMI, 2013). Processo de Gerenciamento de Projeto “Processos (que) garantem o fluxo eficaz do projeto ao longo de sua existência” (PMI,2013). Definição Técnicas e Ferramentas Entradas Saídas Processo Os 5 Grupos de Processos Iniciação – Processos rodados para definir um novo projeto ou uma nova fase. É obtida a autorização para início. Planejamento – Processos de refinamento e detalhamento dos meios necessários para se atingir os objetivos do projeto. Execução – Processos para realizar o trabalho definido nos planos do projeto. Monitoramento e Controle – Processos necessários para verificar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto. Encerramento – Processos executados para encerrar o projeto ou fase. Os 5 Grupos de Processos MONITORAMENTO CONTROLE PLANEJAMENTO EXECUÇÃO INICIAÇÃO ENCERRAMENTO Início do Projeto ou Fase do Projeto Término do Projeto da Fase do Projeto Os 5 Grupos de Processos Os 47 Processos de Gerenciamento de Projetos O que é? “Gerenciamento de Projetos é a aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender aos seus requisitos.” (PMI, 2013). 5 Grupos de Processos de Gerenciamento (47) 1. Iniciação (2) 2. Planejamento (24) 3. Execução (8) 4. Controle (11) 5. Encerramento (2) 10 Áreas de Conhecimento (47) 1. Integração (6) 2. Escopo (6) 3. Tempo (7) 4. Custo (4) 5. Qualidade (3) 6. Recursos Humanos (4) 7. Comunicação (3) 8. Risco (6) 9. Aquisições (4) 10. Partes Interessadas (4) As 10 Áreas de Conhecimento 1. Integração – identificar, definir, combinar e coordenar os vários processos 2. Escopo – assegurar que todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para o sucesso 3. Tempo – gerenciar o término pontual do projeto 4. Custo – estimar, orçar, financiar, controlar os custos para terminar dentro do orçamento aprovado 5. Qualidade – Satisfazer às necessidades para as quais o projeto foi empreendido 6. Recursos Humanos – organizar, gerenciar e guiar a equipe do projeto 7. Comunicação – coletar, distribuir, armazenar e dispor as informações de modo apropriado 8. Risco – Identificar, analisar, planejar respostas e controlar as ameaças e as oportunidades 9. Aquisições – comprar ou contratar produtos ou serviços externos à equipe 10. Partes Interessadas – identificar, analisar expectativas e impactos, engajar para garantir o sucesso do projeto Sucesso do Projeto A B C D O que é o Sucesso? • O ponto de chegada combinado • Dentro das restrições impostas • Dentro dos limites alcançáveis • Dentro das últimas linhas de base aprovadas O que é o insucesso? • Negligenciar o gerenciamento de projetos Produto do Projeto Ampliação do Conceito de Sucesso Avaliação do Projeto Projeto Autorizado? Go No Go Realização do Projeto Custos Data Término Realização dos Benefícios Benefícios Tempo Viabilidade Data Início Business Case TAP Ideia Projeto Operação Sucesso Secundário Sucesso Primário Esco po Temp o Quali dade Custo
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