introdução adm AV1 2017

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	Avaliação:  » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	RODOLPHO DE BRITTO SILVA
	Turma:  /AR
	Nota da Prova: 8,0    Nota de Partic.:   Av. Parcial  Data: 23/11/2017 
	
	 1a Questão (Ref.: 201707439131)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Assinale a alternativa correta com relação às definições abaixo:
I-A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
II -A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe.
III- Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
		
	
	Somente a afirmação I e III, estão corretas
	
	Somente a afirmação I, está correta
	 
	Somente a afirmação III, está correta.
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	Somente a afirmação I e II, estão corretas.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707447855)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Qual é essa hierarquia?
		
	
	Planejamento estratégico, planejamento de meta, planejamento operacional.
	 
	Planejamento estratégico, panejamento tático e planejamento operacional.
	
	Planejamento estratégico, planejamento contingencial, planejamento específico.
	
	Planejamento Estratégico, planejamento tático e planejamento contingencial.
	
	Planejamento Estratégico, planejamento operacional e planejamento contigencial.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201708046060)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático?
		
	
	São implementados por meio de decisões do nível estratégico.
	
	Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados.
	
	É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201708038874)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Através do organograma de uma empresa é possível identificar a distribuição hierárquica em seus diferentes níveis . A esta distribuição denominamos de :
		
	 
	Cadeia de comando .
	
	Unidade de comando .
	
	Escala de comando .
	 
	Níveis de autoridade .
	
	Cargos e funções .
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707218957)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir:
		
	 
	V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
	
	III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana.
	
	IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais obtêm satisfação intrínseca em suas atividades.
	
	II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação.
	
	I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais, a "origem" do empregado tem influência na aceitação do modelo imposto.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201708041398)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O processo de controle, como uma das funções organizacionais, apresenta quatro fases que precisam seguir uma sequência, para que seja bem sucedido. Essa sequência é:
		
	
	Comparar o desempenho atual com o esperado; estabelecer padrões; medir o desempenho; tomar ação corretiva.
	
	Medir o desempenho; estabelecer padrões; comparar o desempenho atual com o esperado; tomar ação corretiva.
	
	Comparar o desempenho atual com o esperado; medir o desempenho; estabelecer padrões; tomar ação corretiva.
	 
	Estabelecer padrões; medir o desempenho; comparar o desempenho atual com o esperado; tomar ação corretiva.
	 
	Estabelecer padrões; comparar o desempenho atual com o esperado; tomar ação corretiva; medir o desempenho.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201708041404)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A área de Operações de uma organização tem uma abrangência grande, e suas cinco principais prioridades diretas para um desempenho eficaz se referem a:
		
	
	Qualidade; Preço; Rapidez; Custo; Confiabilidade.
	
	Qualidade; Pagamento; Disponibilidade; Preço; Rapidez.
	
	Flexibilidade; Venda; Confiabilidade; Custo; Rapidez.
	
	Marketing; Qualidade; Custo; Rapidez; Flexibilidade.
	 
	Qualidade; Rapidez; Confiabilidade; Flexibilidade; Custo
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201708047457)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Não é fácil compreender o comportamento do consumidor, uma vez que envolve aspectos físicos, cognitivos e emocionais dirigidos para a aquisição e consumo dos produtos ou serviços escolhidos. Com relaçao ao comportamento do consumidor podemos afirmar:
I-Muitos são os fatores que influeciam a decisão de compra do consumidor, podendo ser de ordem cultural, social e psicológica.
II- A classe social do consumidor também influenciará a sua decisão de compra. Ou seja, quando alguém adquire um bem ou serviço, leva em conta o meio em que vive e as pessoas com as quais se relaciona.
III -A cultura é um dos principais fatores que influenciam o comportamento de compra, já que cada cultura possui valores, crenças, costumes e preferências que induzirão o comportamento de consumo.
Esta (s) correta(s) a seguinte(s) alternativa (s):
		
	
	II e III
	
	I e II
	
	somente I
	 
	I, II e III
	
	I e III
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201708047969)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Apesar de constituir-se numa decisão sempre difícil para quem administra, às vezes é preciso reduzir o quadro de pessoal, seja por excesso de trabalhadores, seja porque o desempenho foi considerado inadequado. Qual dentre as opções a seguir NÃO representa meios de desligamento.
		
	
	Aposentadoria antecipada: promoção de incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista;
	
	Suspensão: desligamento involuntário e temporário;
	
	Demissão: desligamento involuntário e permanente;
	 
	Estruturação: definir a gestão estratégica e orientar o uso de recursos organizacionais.
	
	Redução da jornada de trabalho: diminuição do número de horas trabalhadas por dia;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201707450302)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados ao administrador financeiro. Quais são esses departamentos?a controladoria, a tesouraria e créditos e cobrança
	
	a controladoria, a tesouraria e a contabilidade
	
	a controladoria, projetos de investimentos e o planejamento financeiro
	
	a controladoria, a tesouraria e a auditoria
	 
	a controladoria, a tesouraria e o planejamento financeiro