atividade de gerenciamento

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1a Questão (Ref.: 201308560453)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração?
		
	 
	Científica e clássica
	
	Burocrática e científica
	
	Científica e das relações humanas
	
	Clássica e burocrática
	 
	Estruturalista e comportamental
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308985783)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Na maioria das instituições de saúde, a enfermagem geralmente está organizada em uma estrutura rigidamente hierarquizada mediante subordinação integral de um indivíduo a outro. Nesses casos, as relações interpessoais e as pessoas não são devidamente consideradas e as propostas de trabalho resultam em atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas. Essas características da organização resultam na aplicação de um modelo gerencial apoiado na:
		
	
	Teoria comportamental
	
	Teoria dos sistemas
	 
	Teoria científica
	 
	Teoria clássica
	
	Teoria estruturalista
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201309021481)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através:
		
	
	Sistemas
	
	Funcional
	 
	Tomada de decisão
	
	Relações Humanas
	
	Ações empíricas.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308880181)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Henri Fayol foi um dos pensadores que fundamentaram as bases da Administração centrada na :
		
	
	Montagem em Série
	 
	Ênfase na estrutura organizacional
	
	Princípio da Especialização
	
	Ênfase nas tarefas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201309031820)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	 
	Adam Smith.
	
	Henry Ford.
	
	Herbert Simon.
	
	Frederick Taylor.
	 
	Henri Fayol.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308880188)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas?
		
	 
	Apenas a II
	 
	I e II
	
	Apenas a I
	
	Ambas estão incorretas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308985745)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
		
	 
	Gerenciamento da qualidade
	
	Benchmarking
	
	Administração de materiais
	 
	Hierarquia
	
	Coordenação funcional
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201309031659)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
	
	diminuir e automatizar a produção.
	 
	aprimorar e diminuir a produção.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201308929641)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam?
		
	
	Para organizar a empresa nos processos de racionalização
	 
	Para racionalizar o trabalho e os operários
	 
	Para definir e racionalizar os processos de trabalho
	
	Para reorganizar o trabalho
	
	Para reestruturar a produção dos operários
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308985780)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	Qual é principal característica da teoria das relações humanas
		
	
	Sua baixa aplicabilidade
	 
	ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho
	
	Seu caráter mecanicista
	 
	A relatividade da motivação humana
	
	Valorização excessiva das regras e normas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308929716)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	No sistema Scientific Management (Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho, qual a composição do trabalho em termos percentuais?
		
	
	50% de análise e 50% de bom senso
	
	65% de análise e 35% de bom senso
	 
	55% de análise e 45% de bom senso
	 
	75% de análise e 25% de bom senso
	
	85% de análise e 15% de bom senso
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308560454)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	Qual dos autores abaixo está relaciona à Teoria das decisões?
		
	
	F. Taylor
	
	E. Mayo
	
	H. Fayol
	 
	H. Ford
	 
	H. SimomH. Ford
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308969273)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	Por que Frederick W. Taylor via a necessidade urgente de organizar as empresas seguindo métodos científicos na Administração?
		
	
	Para garantir o pagamento dos operários após a produção.
	
	Para garantir a produção a mínimo custo.
	
	Para garantir a produção de máxima com alto custo.
	
	Para uma organização processual com produção.
	 
	Para garantir a execução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201309031672)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	O engenheiro Frederick W. Taylor (1856-1915) foi o fundador da Administração:
		
	 
	científica.
	
	estruturalista.
	
	burocrática.
	
	gerencial.
	
	clássica.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308929740)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	Quem foi o principal estudioso da teoria Administração Classica?
		
	 
	Henry Fayol
	
	Dorotea Orem
	 
	Wanda Horta
	
	Jacques-Bossuet
	
	Frederick W. Taylor
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308929694)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba  (0)
	
	No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
		
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
	
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; falta de uniformidade das técnicas; falta de uniformidade dos métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; pouco conhecimento, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de interesse
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
	 
	Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 1a Questão (Ref.:201308931046)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora.
		
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática
	
	Teorias, conhecimento, pratica
	
	Saberes, conhecimento, teorias
	 
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias
	 
	Saberes, saber-fazer, prática
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308930679)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	O Homem _________ é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema _________, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
		
	
	Organizacional e aberto
	
	Funcional e fechado
	 
	Funcional e aberto
	
	Organizacional e fechado
	 
	Funcional e semi fechado
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308496144)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas?
		
	
	Homem social
	
	Homem administrativo
	
	Homo economicus
	
	Homem organizacional
	 
	Homem funcional
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308931048)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização.
		
	
	Praticidade
	
	capacidade de adiar as recompensas
	
	Flexibilidade
	 
	Permanente desejo de realização
	 
	Tolerância às frustrações
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201309031700)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento que visavam:
		
	
	A padronização das tarefas impede que o funcionário seja criativo.
	
	As tarefas deveriam ser realizadas de acordo com a vontade do funcionário.
	 
	O funcionário decide onde e quando começar a trabalhar.
	 
	Estipulação do tempo necessário para desenvolver essas tarefas.
	
	O ambiente físico não interfere no trabalho.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201309031692)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	A Teoria que representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e também uma aproximação da Teoria das Relações Humanas:
		
	
	Teoria de Tomada de Decisão.
	
	Teoria Contingencial.
	
	Teoria de Sistemas.
	 
	Teoria Estruturalista.
	 
	Teoria Funcional.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308563229)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
		
	
	É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	 
	Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
	
	Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
	
	Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
	 
	É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308969275)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Quanto a sua natureza, temos dois tipos de relações: um que tem intercambio com o meio ambiente, onde ocorrem entradas e saídas e outro que não tem relação com o meio ambiente, estes dois sistemas podem ser classificados de que forma ?
		
	 
	Sistema Aberto e fechado
	
	Sistema Semiaberto e fechado
	
	Sistema Totalmente aberto e totalmente fechado
	 
	Sistema Semiaberto e semi fechado
	
	Sistema Aberto e semiaberto
	
	 Gabarit
	
	 1a Questão (Ref.: 201308563351)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 7)       Saiba  (1 de 1)
	
	No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
		
	 
	Teoria Clássica.
	
	Teoria Comportamental;
	 
	Teoria Sistêmica;
	
	Teoria Contingencial;
	
	Teoria Burocrática;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201309031714)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (1)
	
	Como desvantagens de uma Estrutura Informal temos:
		
	
	complementa a estrutura formal.
	
	proporciona mais rapidez no processo.
	 
	motiva e integra as pessoas na empresa.
	 
	desconhecimento das chefias.
	
	reduz a carga de comunicação dos chefes.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308573491)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 7)       Saiba  (1 de 1)
	
	Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal
		
	 
	Reduz a carga de comunicação dos chefes
	
	Diminuição da carga tributária
	
	Possibilidade de atritos entre pessoas
	
	Dificuldade de controle
	 
	Desconhecimento das chefias
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308985746)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (1)
	
	Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
		
	 
	Circular
	
	Diagonal
	 
	Vertical
	
	Departamental
	
	Horizontal
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201309031721)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (1)
	
	O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
		
	
	horizontal.
	
	matricial.
	 
	clássico.
	 
	funcional.
	
	circular.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201309031705)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (1)
	
	Toda empresa possui dois tipos de estrutura:
		
	
	institucional e organizacional.
	
	funcional e hierárquica.
	 
	formal e informal.
	
	cientifico e senso comum.
	 
	formal e funcional.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201309031704)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba  (1)
	
	O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
		
	
	organograma institucional.
	
	organograma funcional.
	 
	planejamento estratégico.
	 
	delineamento.
	
	estrutura organizacional.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308580068)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 7)       Saiba  (1 de 1)
	
	O que significa a missão de uma organização?
		
	
	Os resultados para o quais umainstituição trabalha.
	
	Enunciados que orientam uma tomada de decisão
	 
	A razão de sua existência
	
	Um conjunto de valores e crenças
	
	Regras que definem uma ação ou uma não-ação.
	
	 Gabarito Comentado
	
		1.
		Ao realizar o planejamento, o administrador deve levar em consideração que todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão. Qual o nome do princípio que o planejador está utilizará nesta situação?
		
	
	
	
	 
	Princípio da coerência horizontal
	
	 
	Princípio da comunicação total
	
	
	Princípio da disciplina
	
	
	Princípio da coerência vertical
	
	
	Princípio da unidade de comando
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O que se entende por planejamento estratégico?
		
	
	
	
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a curto prazo
	
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a curto prazo.
	
	
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as tarefas pré determinadas, a longo prazo
	
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
	
	 
	É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a médio prazo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O que se entende por planejamento operacional?
		
	
	
	
	 
	Conjunto de ações que realizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo.
	
	
	Conjunto de ações que objetivam concretizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo.
	
	 
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo.
	
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a médio prazo.
	
	
	Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		De acordo com a hierarquia do planejamento a determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente está relacionada a:
		
	
	
	
	
	políticas.
	
	
	procedimentos.
	
	 
	missão.
	
	
	normas.
	
	
	filosofia.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
		
	
	
	
	 
	planejamento estratégico.
	
	 
	planejamento operacional.
	
	
	princípio da comunicação.
	
	
	estrutura organizacional.
	
	
	planejamento tático.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano?
		
	
	
	
	
	Momento crucial
	
	 
	Momento normativo
	
	
	Momento tático-operacional
	
	 
	Momento estratégico
	
	
	Momento explicativo
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os problemas passados e presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e Huston (2005), como podemos classificar a atitude de Maria?
		
	
	
	
	
	Inativa
	
	
	Pré-ativa
	
	 
	Reativa
	
	
	Hiperativa
	
	 
	Pró-ativa
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	
	
	
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	
	 
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	
	
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	 Gabarito Comentado
	
	
	
		1.
		Qual o nome do principal autor da administração científica?
		
	
	
	
	 
	Henry Fayol
	
	
	Elton Mayo
	
	 
	Frederick Taylor
	
	
	Max Weber
	
	
	Henry Ford
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Sobre o conceito de liderança analise as assertivas abaixo: I- É a influência interpessoal exercida numa situação. II- É encarada como um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais. III- A liderança, na abordagem relacional da administração, era definida como uma forma de dominação ou controle.
		
	
	
	
	
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	
	Somente a assertiva 1 está correta.
	
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		São características da liderança LIBERAL: I- A participação do líder no debate é apenas material e /ou superficial, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem. II- As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. III- Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros fica totalmente a cargo do grupo.
		
	
	
	
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	
	Somente a assertiva 3 está correta.
	
	
	Todas as assertivas estão corretas
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		São funções da LIDERANÇA segundo a TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS: I- Controlar e dirigir o pessoal de forma dócil e tranquila II- Facilitar o alcance dos objetivos III- Proporcionar oportunidades para o crescimento e aperfeiçoamento pessoal.
		
	
	
	
	
	Todas as assertivas estão erradas
	
	 
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	
	Somente a assertiva 2 está correta.
	
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
		
	
	
	
	 
	Autocrática
	
	
	Centrada na tarefa
	
	
	Liberal
	
	 
	Democrática
	
	
	Autoritária
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Segundo a teoria dos traços de personalidade a liderança é determinada por uma qualidade ou característica distintiva da personalidade. Um líder cujo poder está baseado na agressividade desenvolveu os seguintes traços:
		
	
	
	
	
	Traços físicos
	
	
	Traços relacionados com a tarefa
	
	 
	Traços intelectuais
	
	
	Traços sociais
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		São características da liderança DEMOCRÁTICA: I- As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. II- O próprio grupo esboça as providências e astécnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário. III- Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
		
	
	
	
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	 
	Somente a assertiva 2 está correta.
	
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	
	Todas as assertivas estão erradas
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		NÃO é um dos objetivos da educação continuada:
		
	
	
	
	
	Coordenar o processo de avaliação e desempenho profissional
	
	
	Capacitar os enfermeiros para a difusão do conhecimento
	
	 
	Desenvolver profissionais para o mercado de trabalho
	
	
	Incentivar as pessoas ao auto-desenvolvimento
	
	
	Participar dos processos de mudança na organização
	
	
	
		1.
		Ao fazer o cálculo da cota de materiais , o enfermeiro acrescentou 20% à média dos últimos 5 meses. Esse acréscimo se refere a:
		
	
	
	
	 
	cota mensal
	
	
	consumo médio mensal
	
	
	consumo durante o tempo de reposição
	
	 
	estoque de segurança
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Um enfermeiro determina que a reposição de equipos de gotas no setor de clínica médica ocorrerá quando o estoque chegar a 50% do total. Esse tipo de provisão é denominada:
		
	
	
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	 
	Provisão do tipo tempo
	
	 
	Provisão do tipo quantidade
	
	
	Provisão do tipo quantidade-tempo
	
	
	Provisão imediata por quantidade
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Por que o Enfermeiro tem a função de participar no processo de seleção e compra dos materiais?
		
	
	
	
	
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, prepara, guarda, utiliza, vende.
	
	
	Porque o Enfermeiro recebe, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
	
	 
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, compra, guarda, e controla materiais.
	
	
	Porque o Enfermeiro requisita, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
	
	 
	Porque o Enfermeiro requisita, recebe, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Descrição por escrito das vantagens e desvantagens de um produto e se o mesmo atende às especificações técnicas. Esta atividade pode ser definida como:
		
	
	
	
	 
	Parecer técnico
	
	
	Classificação
	
	
	Previsão
	
	
	Provisão
	
	 
	Padronização
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Correlacione os itens abaixo com seus respectivos conceitos e marque a resposta correta: 1- Padronização A- Técnicas de reabastecimento dos materiais. 2-Especificação B- Visa reduzir ou simplificar os materiais que devem ser adquiridos. 3-Previsão C- Estimativa da quantidade de materiais necessária. 4-Provisão D- Descrição minuciosa das características dos materiais a serem adquiridos.
		
	
	
	
	
	1-A, 2-B, 3-C,4-D
	
	
	1-B, 2-D, 3-A, 4-C
	
	
	1-D, 1-B, 3-C, 4-A
	
	 
	1,B, 2-D, 3-C, 4-A
	
	 
	1-C 2-A 3-B 4-D
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		É o nome que se dá para a licitação de para compras de materiais ou serviços de valores altos
		
	
	
	
	
	Leilão
	
	
	Carta-convite
	
	
	Tomada de preço
	
	 
	Concorrência pública
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		As instituições de Saúde se caracterizam como empresas ou organizações prestadoras de serviço, onde o resultado final do processo não se traduz em um produto, mas sim em um serviço, ou seja, a assistência à Saúde de indivíduos e comunidades, e é importante então, que tenhamos os ____________________ e que eles sejam adequadamente ______________________ .
		
	
	
	
	 
	recursos materiais, administrados
	
	
	recursos materiais, gastos
	
	 
	recursos de pessoal, gastos
	
	
	recursos acadêmicos, registrados no conselho
	
	
	recursos de pessoal, registrados
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Considerando-se a gerência de recursos materiais para a enfermagem, é correto afirmar que
		
	
	
	
	
	o controle dos materiais envolve o consumo, a qualidade, a conservação e a manutenção, exceto a proteção contra extravios dentro da organização.
	
	 
	o parecer técnico dos materiais é de responsabilidade do enfermeiro e deve ser apresentado na forma escrita, relatando-se as vantagens e desvantagens do material de acordo com a especificação.
	
	
	a provisão de materiais é definida como um levantamento das necessidades da unidade de saúde, identificando-se a quantidade e a especificidade para suprir as unidades.
	
	 
	a administração de materiais objetiva a otimização do atendimento aos serviços com o máximo custo para aquisição.
	
	
	a previsão de materiais consiste na reposição de materiais dentro da unidade, utilizando impressos próprios.
	 Gabarito Comentado
	 Gabar
	
		1.
		Qual o nome da atividade de gerenciamento de recursos humanos que visa fazer uma estimativa do pessoal necessário para o serviço?
		
	
	
	
	
	avaliação de desempenho.
	
	 
	dimensionamento de pessoal.
	
	 
	educação continuada.
	
	
	seleção.
	
	
	recrutamento.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Quais são as fases históricas da administração de recursos humanos?
		
	
	
	
	
	contábil, legal, tecnicista e estratégica.
	
	
	contábil, legal, tecnicista, administrativa e laborativa.
	
	 
	contábil, legal, tecnicista, administrativa e estratégica.
	
	
	contábil, legal, administrativa e estratégica.
	
	 
	contábil, gestão, tecnicista, administrativa e estratégica.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O enfermeiro José ao fazer o levantamento das necessidades de profissionais de enfermagem para o seu setor, realizou a atividade denominada?
		
	
	
	
	 
	Dimensionamento de pessoal
	
	
	Seleção
	
	
	Educação continuada
	
	
	Recrutamento
	
	
	Avaliação de desempenho
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Assinale a alternativa que aponta as atividades do enfermeiro na administração de recursos humanos
		
	
	
	
	 
	Recrutamento, seleção , dimensionamento de pessoal, educação continuada e avaliação de desempenho.
	
	
	Auditoria, avaliação de desempenho, educação continuada, previsão e provisão
	
	
	Classificação, Licitação, Compra e Análise técnica
	
	
	Previsão, provisão, recrutamento e seleção
	
	 
	Dimensionamento, recrutamento, seleção, educação continuada e avaliação de desempenho.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		No mês de março, o auxiliar de enfermagem José estava de plantão no dia 1 no serviço diurno. Considerando que José trabalha num regime de plantão de 12 x 60. Quantos plantões estarão marcadas em sua escala nesse mês?
		
	
	
	
	 
	10
	
	
	5
	
	
	11
	
	 
	9
	
	
	12
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. Podem estar divididas da seguinte forma:
		
	
	
	
	
	Semanal e mensal
	
	
	Semestral e anual
	
	
	Mensal, trimestral e anual
	
	 
	Mensal, diária eanual
	
	
	Trimestral e bimestral
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		São fatores a considerar na elaboração das escalas de enfermagem: I- Leis Trabalhistas II- Regulamento da Instituição e regimento do serviço de enfermagem. III- Necessidade de trocas de plantão dos funcionários
		
	
	
	
	
	Somente a assertiva 1 está correta
	
	 
	Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
	
	
	Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
	
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	 
	Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I- A avaliação da supervisão deve ser realizada somente durante sua execução. PORQUE II- Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer ajustes no planejamento.
		
	
	
	
	
	A assertiva I está correta e a II está errada
	
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	
	 
	As duas assertivas estão erradas
	
	 
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	
	
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
		1.
		O tratamento de resíduos de serviços de saúde consiste na aplicação de métodos, técnicas ou processos que modifiquem as características dos riscos inerentes aos resíduos, com o intuito de reduzir ou eliminar os riscos de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de danos ao meio ambiente. Dessa forma, identifique uma ação, que corresponda a um exemplo de tratamento:
		
	
	
	
	
	Reciclar os resíduos
	
	
	Embalar os resíduos
	
	
	Reutilizar os resíduos
	
	 
	Aterrar os resíduos
	
	 
	Autoclavar os resíduos
	
	
	
		2.
		Aponte a alternativa incorreta em relação ao gerenciamento de resíduos de serviços de saúde de acordo com a NR 32:
		
	
	
	
	 
	Sempre que o transporte do recipiente de segregação possa comprometer a segurança e saúde do trabalhador, devem ser improvisados por ele meios mais apropriados para não comprometer sua integridade física.
	
	
	Os recipientes existentes em sala de cirurgia e de parto não necessitam de tampa para vedação
	
	 
	O transporte manual do recipiente de segregação, deve ser realizado de forma que não exista o contato do mesmo com outras partes do corpo, sendo vedado o arrasto.
	
	
	Para recipientes destinados à coleta de materiais perfurocortantes, o limite máximo de enchimento deve estar localizado 5 cm abaixo do bocal.
	
	
	
		3.
		Observe as assertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: I- resíduos do grupo A que não precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco branco leitoso II-resíduos do grupo A que precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco vermelho III- Descartes de vacinas vivas não precisam ser autoclavados
		
	
	
	
	
	F,F,F
	
	 
	V, V, F
	
	
	V,F,V,
	
	 
	F,V,F
	
	
	V,V,V
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Assinale a alternativa que define corretamente o conceito de TRATAMENTO de resíduos.
		
	
	
	
	
	ação de gerenciar os resíduos em seus aspectos intra e extra estabelecimento, desde a geração até a disposição final
	
	
	guarda temporária dos recipientes contendo os resíduos já acondicionados, em local próximo aos pontos de geração
	
	 
	aplicação de método, técnica ou processo que modifique as características dos riscos inerentes aos resíduos, reduzindo ou eliminando o risco de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de dano ao meio ambiente.
	
	
	separação dos resíduos no momento e local de sua geração, de acordo com as características físicas, químicas, biológicas, o seu estado físico e os riscos envolvidos.
	
	 
	consiste na disposição de resíduos no solo, previamente preparado para recebê-los, obedecendo a critérios técnicos de construção e operação, e com licenciamento ambiental de acordo com a Resolução CONAMA nº.237/97.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- O PGRSS poderá ser de responsabilidade do enfermeiro PORQUE II- Para ser responsável o profissional designado deve ter nível superior e conhecimento técnico para tal ou ser assessorado por quem o tenha.
		
	
	
	
	
	A assertiva I está correta e a II está errada
	
	
	As duas assertivas estão erradas.
	
	 
	As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
	
	A assertiva I está errada e a II está correta.
	
	 
	As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		O pessoal que trabalha na coleta de resíduos de serviços de saúde deve ser capacitado para, EXCETO:
		
	
	
	
	
	A segregação correta dos resíduos
	
	
	A higiene pessoal e dos materiais
	
	
	O uso correto dos EPI´s
	
	
	Técnicas de acondicionamento dos resíduos
	
	 
	Técnicas de tratamento dos resíduos
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O Gerenciamento de Recursos Físicos consiste na participação do enfermeiro na alocação de recursos, com quais objetivos?
		
	
	
	
	
	promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições para realização dos procedimentos de enfermagem.
	
	 
	promover segurança, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	 
	promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	
	promover privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho.
	
	
	promover segurança, privacidade e adequadas condições de trabalho.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		São fatores a considerar no gerenciamento dos recursos físicos: I. Modelo assistencial II. Aspectos técnicos III. Aspectos Econômicos IV. Controle de estoque V. Arquitetura
		
	
	
	
	 
	Somente a assertiva 4 está incorreta.
	
	
	Somente as assertivas 2 e 4 estão incorretas
	
	
	Somente a assertiva 3 está incorreta.
	
	
	Somente a assertiva 1 está incorreta.
	
	 
	Somente a assertiva 5 está incorreta.
	
	
		1.
		Observe as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa correta: I- Gerenciamento em qualidade em saúde são atividades que regulamentam, monitoram e avaliam a assistência à saúde. II- A classificação dos pacientes no dimensionamento de pessoal se faz pelo número de horas gastas com a assistência durante a semana. III- Tomada de preços é uma forma de licitação para compras de preços considerados altos.
		
	
	
	
	 
	V, F, V
	
	
	V, V, V
	
	 
	V, F, F
	
	
	F, F, F
	
	
	F, F, V
	
	
	
		2.
		No que se refere às atividades que avaliam, monitoram ou regulamentam os serviços prestados aos consumidores. Qual o objetivo da Enfermagem, no que se refere ao cuidado com qualidade é?
		
	
	
	
	 
	assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender as metas planejadas.
	
	
	promover assistência e atender aos clientes.
	
	 
	assegurar a realização dos procedimentos e quando possível atender as metas planejadas. .
	
	
	assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender a missão da unidade.
	
	
	promover só a segurança na assistência.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		As fases do processo administrativo são:
		
	
	
	
	
	informação, avaliação, decisão e planejamento
	
	 
	planejamento, organização, coordenação econtrole
	
	 
	planejamento, avaliação, seleção e controle
	
	
	decisão, informação, seleção e controle
	
	
	planejamento, avaliação, seleção e decisão
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Auditoria em Enfermagem: é a avaliação sistemática da___________ da assistência, verificada através das ______________ de Enfermagem, no prontuário do paciente e/ou das próprias condições deste.
		
	
	
	
	
	atuação da equipe , anotações.
	
	
	desenvolvimento, anotações.
	
	 
	evolução, ações.
	
	
	qualidade, ações.
	
	 
	qualidade, anotações.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O gerenciamento da qualidade em saúde é ferramenta fundamental para a prevenção de iatrogenias. Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Os 5s trata-se de uma metodologia baseada em 5 passos que são sequencialmente: Descarte, limpeza, organização, padronização e ordem mantida. II- Benchmarking é comparação com referenciais de excelência III- Eficiência é medida do custo segundo Donabediam IV- A auditoria pode ser dos seguintes tipos: interna ou externa, contínua ou periódica, normal ou específica, total ou parcial.
		
	
	
	
	
	Somente as assertivas I e II estão corretas.
	
	
	Somente as assertivas II e III estão corretas
	
	
	Somente as assertivas II, III e IV estão corretas.
	
	 
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	 
	Somente as assertivas III e IV estão corretas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		É a avaliação sistemática e formal de uma atividade, por alguém não envolvido diretamente na sua execução, para determinar se essa atividade está sendo levada a efeito de acordo com seus objetivos. Este é o conceito de :
		
	
	
	
	
	Acreditação hospitalar.
	
	
	Qualificação.
	
	 
	Auditoria.
	
	
	Benchmarking.
	
	
	Padronização.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Quais são os 3 domínios da qualidade em saúde segundo Mello & Camargo (1998)?
		
	
	
	
	
	Eficiência, Eficácia e Domínio da Efetividade
	
	
	Domínio da Estrutura ,Domínio do Processo e Resultado
	
	 
	Função biológica, domínio físico e bem-estar
	
	
	Seiri, Seiton e Seiso
	
	
	Universalidade, Integralidade e Igualdade
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A acreditação de sistemas e serviços de saúde visa estimular a melhoria contínua e sustentada dos cuidados oferecidos, através de um processo de avaliação. Esta Avaliação é:
		
	
	
	
	
	Tem padrões explícitos ,concretos e visa punir os erros cometidos
	
	
	É obrigatória à todas os estabelecimentos de saúde privados, voluntária para os serviços públicos
	
	 
	objetiva, voluntária e baseada em padrões explícitos
	
	
	complexa e obrigatória
	
	 
	É objetiva e obrigatória a todos os estabelecimentos de saúde públicos
	 Gabarito Comentado