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Na aula de Gestão de Conflitos muito se falou a atuação do enfermeiro para solucionar as diferencias, hostilidades e negociações.
A pergunta é como o enfermeiro deve lidar com os conflitos?
1. •Quando evitá-los?
2. •Quando colocar “panos quentes” neles?
3. •Como negociá-los?
4. •Quando objetivamente procurar solucioná-los?
5. •Quando usar a força da autoridade?

Considerando que o dimensionamento de pessoal de enfermagem tem sido foco de atenção dos Enfermeiros e Administradores das Instituições de Saúde devido a sua influência direta na eficácia, qualidade e nos custos da assistência.
São CORRETAS:
I. É um processo de provimento de pessoal e de custos, com a finalidade de otimizar o controle de gastos na instituição, uma vez que considera a quantidade de pessoal por categoria, respeitando a individualidade de cada serviço.
II. A operacionalização do processo de dimensionamento de pessoal de enfermagem requer a aplicação de uma fórmula, que considera o cálculo da carga de trabalho, do tempo efetivo trabalhado do profissional e do índice de segurança técnica.
III. O quantitativo de profissionais estabelecido, pela Resolução do COFEN 293/2004, deverá ser acrescido de um índice de segurança técnica (IST) não inferior a 30% do total.
IV. Para efeito de cálculo, devem ser consideradas como horas de Enfermagem, por leito, nas 24 horas, um valor de 17,9 horas de Enfermagem, por cliente, na assistência intensiva.
a. duas afirmativas estão corretas.
b. apenas uma afirmativa está correta.
c. três afirmativas estão corretas.
d. todas estão erradas.
e. quatro afirmativas estão corretas.

O dimensionamento de pessoal de enfermagem é um instrumento auxiliar no planejamento e avaliação do serviço de enfermagem.
São CORRETAS:
I - Tempo efetivo de trabalho e nível técnico dos profissionais.
II - Índice de segurança técnica e carga média de trabalho na unidade.
III - Absenteísmo e nível técnico dos profissionais.
IV - Índice de segurança técnica e custo efetivo.
V - Tempo efetivo de trabalho e centro de custos.
a. quatro afirmativas estão corretas.
b. duas afirmativas estão corretas.
c. cinco afirmativas estão corretas.
d. três afirmativas estão corretas.
e. apenas uma afirmativa está correta.

Com relação ao dimensionamento do pessoal de enfermagem, analise as afirmativas e marque (V) verdadeiro e (F) falso.
São CORRETAS:
I - Tem por finalidade a previsão da quantidade de funcionários por categoria.
II - É utilizado para prever e prover materiais médicos cirúrgicos e equipamentos.
III - Possibilita a avaliação da carga de trabalho.
IV - O método para dimensionar o pessoal de enfermagem utiliza uma equação para estimar o quantitativo de pessoal.
V - O dimensionamento pode interferir diretamente na qualidade e no custo da assistência à saúde.
a. duas afirmativas estão corretas.
b. cinco afirmativas estão corretas.
c. apenas uma afirmativa está correta.
d. quatro afirmativas estão corretas.
e. três afirmativas estão corretas.

Considere as afirmacoes abaixo sobre as escolas da Administração.
Quais estão corretas?
I - Para Taylor, a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente, para possibilitar a execução dos trabalhos com máxima produção a mínimo custo.
II - Henry Ford é um dos responsáveis pelo elevado grau de desenvolvimento da atual organização empresarial, no que diz respeito às peças padronizadas e ao trabalhador especializado.
III- Para Max Weber, as organizações formais, apresentam três características que formam o tipo ideal da burocracia: formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
IV - Dentre os princípios de administração abordados por Fayol, destacam-se: divisão do trabalho, disciplina, interesse individual, importância na descentralização e a existência da dualidade de comando.
a. Apenas I e II.
b. Apenas I e IV.
c. I, II, III e IV.
d. Apenas III e IV.
e. Apenas I, II e III.

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Questões resolvidas

Na aula de Gestão de Conflitos muito se falou a atuação do enfermeiro para solucionar as diferencias, hostilidades e negociações.
A pergunta é como o enfermeiro deve lidar com os conflitos?
1. •Quando evitá-los?
2. •Quando colocar “panos quentes” neles?
3. •Como negociá-los?
4. •Quando objetivamente procurar solucioná-los?
5. •Quando usar a força da autoridade?

Considerando que o dimensionamento de pessoal de enfermagem tem sido foco de atenção dos Enfermeiros e Administradores das Instituições de Saúde devido a sua influência direta na eficácia, qualidade e nos custos da assistência.
São CORRETAS:
I. É um processo de provimento de pessoal e de custos, com a finalidade de otimizar o controle de gastos na instituição, uma vez que considera a quantidade de pessoal por categoria, respeitando a individualidade de cada serviço.
II. A operacionalização do processo de dimensionamento de pessoal de enfermagem requer a aplicação de uma fórmula, que considera o cálculo da carga de trabalho, do tempo efetivo trabalhado do profissional e do índice de segurança técnica.
III. O quantitativo de profissionais estabelecido, pela Resolução do COFEN 293/2004, deverá ser acrescido de um índice de segurança técnica (IST) não inferior a 30% do total.
IV. Para efeito de cálculo, devem ser consideradas como horas de Enfermagem, por leito, nas 24 horas, um valor de 17,9 horas de Enfermagem, por cliente, na assistência intensiva.
a. duas afirmativas estão corretas.
b. apenas uma afirmativa está correta.
c. três afirmativas estão corretas.
d. todas estão erradas.
e. quatro afirmativas estão corretas.

O dimensionamento de pessoal de enfermagem é um instrumento auxiliar no planejamento e avaliação do serviço de enfermagem.
São CORRETAS:
I - Tempo efetivo de trabalho e nível técnico dos profissionais.
II - Índice de segurança técnica e carga média de trabalho na unidade.
III - Absenteísmo e nível técnico dos profissionais.
IV - Índice de segurança técnica e custo efetivo.
V - Tempo efetivo de trabalho e centro de custos.
a. quatro afirmativas estão corretas.
b. duas afirmativas estão corretas.
c. cinco afirmativas estão corretas.
d. três afirmativas estão corretas.
e. apenas uma afirmativa está correta.

Com relação ao dimensionamento do pessoal de enfermagem, analise as afirmativas e marque (V) verdadeiro e (F) falso.
São CORRETAS:
I - Tem por finalidade a previsão da quantidade de funcionários por categoria.
II - É utilizado para prever e prover materiais médicos cirúrgicos e equipamentos.
III - Possibilita a avaliação da carga de trabalho.
IV - O método para dimensionar o pessoal de enfermagem utiliza uma equação para estimar o quantitativo de pessoal.
V - O dimensionamento pode interferir diretamente na qualidade e no custo da assistência à saúde.
a. duas afirmativas estão corretas.
b. cinco afirmativas estão corretas.
c. apenas uma afirmativa está correta.
d. quatro afirmativas estão corretas.
e. três afirmativas estão corretas.

Considere as afirmacoes abaixo sobre as escolas da Administração.
Quais estão corretas?
I - Para Taylor, a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente, para possibilitar a execução dos trabalhos com máxima produção a mínimo custo.
II - Henry Ford é um dos responsáveis pelo elevado grau de desenvolvimento da atual organização empresarial, no que diz respeito às peças padronizadas e ao trabalhador especializado.
III- Para Max Weber, as organizações formais, apresentam três características que formam o tipo ideal da burocracia: formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
IV - Dentre os princípios de administração abordados por Fayol, destacam-se: divisão do trabalho, disciplina, interesse individual, importância na descentralização e a existência da dualidade de comando.
a. Apenas I e II.
b. Apenas I e IV.
c. I, II, III e IV.
d. Apenas III e IV.
e. Apenas I, II e III.

Prévia do material em texto

CITE E DESCREVA AS TRES HABILIDADES, CITADAS EM SALA DE AULA, QUE UM AMINISTRADOR DE ENFERMAGEM DEVE TER, RELATANDO A HABILIDADE QUE VC ACHA MAIS IMPORTANTE PARA O CARGO DE GERENTE DE ENFERMAGEM. JUSTIFIQUE A SUA RESPOSTA
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1-       Habilidade técnica
•– é a capacidade de usar parâmetros, técnicas e conhecimento de um campo de especialização.
2-       Habilidade humana
•– é a capacidade de trabalhar com outras pessoas, de entendê-las e motivá-las como indivíduos ou membros de grupos.
3-       Habilidade conceitual
•– é a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e atividades de uma organização. Implica ver a organização como um todo, compreendendo como suas partes dependem uma das outras e prevendo como uma mudança em qualquer das partes afetará tudo.
Questão 2
Completo
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Na aula de Gestão de Conflitos muito se falou a atuação do enfermeiro para solucionar as diferencias, hostilidades e negociações
A pergunta é como o enfermeiro deve lidar com os conflitos?
1. •Quando evitá-los?
2. •Quando colocar “panos quentes”neles?
3. •Como negociá-los?
4. •Quando objetivamente procurar solucioná-los?
5. •Quando usar a força da autoridade?
RESPOSTA 
1 ENTENDER A IMPORTANCIA DE ESCUTAR O PROXIMO BUSCAR FINALIDADES COM OS SEUS COLEGAS . 
PRPPOR AJUDA OS OUTROS 
SABER LIDAR COM CRITICAS 
2 .PRETENDE MANTER A PAZ E EVITAR SITUAÇÃO DE COMFLITO ABERTO 
PARA GANHAR TEMPO 
3-ATINGIR UM ACORDO ACEITAVEL 
4-QUANDO IDENTIFICAR A RAIZ DO PROBLEMA SEMPRE MAS FACIL RESOLVE -LOS 
5-COMPRIR SUAS TAREFAS DE ACORDO COM SUA AUTOGESTÃO
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Comentário:
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Considerando que o dimensionamento de pessoal de enfermagem tem sido foco de atenção dos Enfermeiros e Administradores das Instituições de Saúde devido a sua influência direta na eficácia, qualidade e nos custos da assistência.
I. É um processo de provimento de pessoal e de custos, com a finalidade de otimizar o controle de gastos na instituição, uma vez que considera a quantidade de pessoal por categoria, respeitando a individualidade de cada serviço.
II. A operacionalização do processo de dimensionamento de pessoal de enfermagem requer a aplicação de uma fórmula, que considera o cálculo da carga de trabalho, do tempo efetivo trabalhado do profissional e do índice de segurança técnica.
III. O quantitativo de profissionais estabelecido, pela Resolução do COFEN 293/2004, deverá ser acrescido de um índice de segurança técnica (IST) não inferior a 30% do total.
IV. Para efeito de cálculo, devem ser consideradas como horas de Enfermagem, por leito, nas 24 horas, um valor de 17,9 horas de Enfermagem, por cliente, na assistência intensiva.
São CORRETAS:
a.
duas afirmativas estão corretas.
b.
apenas uma afirmativa está correta.
c.
três afirmativas estão corretas.
d.
todas estão erradas
e.
quatro afirmativas estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
duas afirmativas estão corretas.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
O dimensionamento de pessoal de enfermagem é um instrumento auxiliar no planejamento e avaliação do serviço de enfermagem. 
I - Tempo efetivo de trabalho e nível técnico dos profissionais.
II - Índice de segurança técnica e carga média de trabalho na unidade.
III - Absenteísmo e nível técnico dos profissionais.
IV - Índice de segurança técnica e custo efetivo.
V - Tempo efetivo de trabalho e centro de custos.
São CORRETAS:
a.
quatro afirmativas estão corretas.
b.
duas afirmativas estão corretas.
c.
cinco afirmativas estão corretas.
d.
três afirmativas estão corretas.
e.
apenas uma afirmativa está correta.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
apenas uma afirmativa está correta.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Com relação ao dimensionamento do pessoal de enfermagem, analise as afirmativas e marque (V) verdadeiro e (F) falso.
I - Tem por finalidade a previsão da quantidade de funcionários por categoria.
II -  É utilizado para prever e prover materiais médicos cirúrgicos e equipamentos.
III -  Possibilita a avaliação da carga de trabalho.
IV - O método para dimensionar o pessoal de enfermagem utiliza uma equação para estimar o quantitativo de pessoal.
V - O dimensionamento pode interferir diretamente na qualidade e no custo da assistência à saúde.
São CORRETAS:
a.
duas afirmativas estão corretas.
b.
cinco afirmativas estão corretas.
c.
apenas uma afirmativa está correta.
d.
quatro afirmativas estão corretas.
e.
três afirmativas estão corretas.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
quatro afirmativas estão corretas.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Enquanto a Administração Científica se caracterizava pela ênfase na tarefa realizada pelo operário/colaborador, a Teoria Clássica tinha por característica
a.
a preocupação psicológica e sociológica quanto à influência massificante da civilização industrial sobre o ser humano. 
b.
a ênfase nas pessoas que trabalham ou que participam nas organizações
c.
a necessidade que as organizações sentiram de ordem e de exatidão e das reivindicações dos trabalhadores por um tratamento justo e imparcial. 
d.
a ênfase na estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente.
e.
o enfoque nos resultados e objetivos alcançados (fins) por meio do controle de todos os aspectos de produção.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
a ênfase na estrutura que a organização deveria possuir para ser eficiente.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Considere as afirmações abaixo sobre as escolas da Administração.
I - Para Taylor, a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente, para possibilitar a execução dos trabalhos com máxima produção a mínimo custo.
II - Henry Ford é um dos responsáveis pelo elevado grau de desenvolvimento da atual organização empresarial, no que diz respeito às peças padronizadas e ao trabalhador especializado.
III- Para Max Weber, as organizações formais, apresentam três características que formam o tipo ideal da burocracia: formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
IV - Dentre os princípios de administração abordados por Fayol, destacam-se: divisão do trabalho, disciplina, interesse individual, importância na descentralização e a existência da dualidade de comando.
Quais estão corretas?
a.
Apenas I e II.
b.
Apenas I e IV.
c.
I, II, III e IV.
d.
Apenas III e IV.
e.
Apenas I, II e III.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III.
Questão 8
Completo
Atingiu 0,50 de 1,00
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Texto da questão
Em um processo seletivo de um hospital particular de grande porte, você enfermeiro foi convidado a participar da seleção de pessoal para a vaga de enfermeiro plantonista de um CTI . 
Elabore dez perguntas importantes onde possam mostrar de forma ampla específica as qualificações do candidato a vaga.
Relacione pelo menos cinco competências técnicas e operacionais para o cargo.
1- VOCE JA TRABALHOU EM CTI
2-O QUE VOCE ESPERA DESSE TRABALHO
3-COMO VOCE SE SAI EM UMA EQUIPE DE TRABALHO  
4VOCE JA TRABALHOU EM ALGUM SETOR 
Comentários
Comentário:
são dez perguntas e cinco habilidades

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