AV1 INTELIGENCIA EMPRESARIAL

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Avaliação: CCT0189_AV1_201107100283 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201107100283 - JOSE HUMBERTO DE SOUSA SILVA 
Professor: ULISSES SPERLE GRACA Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 26/04/2013 10:20:06 
 
 
 1a Questão (Cód.: 106552) Pontos: 1,0 / 1,0 
O processo de resolver problemas completa-se quando: 
 
 
as condições para implementação são favoráveis 
 
todas as alternativas foram analisadas 
 a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados 
 
as informações foram estruturadas 
 
a solução do problema foi identificada 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 106395) Pontos: 0,0 / 1,0 
Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada 
em qual dos seguintes tipos de decisão? 
 
 
decisão reativa 
 
decisão não programada 
 
decisão em grupo 
 decisão pró-ativa 
 decisão programada 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 106573) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo 
aquela que representa a fase em que a resposta dos tomadores de decisão e suas necessidades de inteligência 
são analisadas de modo contínuo. 
 
 
Disseminar e utilizar a informação. 
 Avaliar. 
 Analisar e validar a informação. 
 
Planejar e identificar as necessidades de informação. 
 
Coletar e tratar a informação. 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 106379) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sabemos que o Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e que exige reflexão e síntese. Quanto 
às suas características, podemos afirmar que: 
 
 É de difícil transferência 
 
Geralmente podemos expressá-lo em números 
 
É facilmente estruturado 
 
É frequentemente quantificado 
 
Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 106591) Pontos: 0,0 / 0,5 
Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da 
Inteligência Empresarial: 
 
 Aumento da eficiência do trabalho. 
 Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações. 
 
Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil. 
 
Inovar e criar conhecimento. 
 
Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas. 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 106389) Pontos: 0,5 / 0,5 
Com relação ao processo de tomada de decisão, a fase que diz respeito ao entendimento do problema, o teste 
de viabilidade das soluções e a construção de um modelo testado e validado é a: 
 
 Projeto 
 
Inteligência 
 
Escolha 
 
Compreensão 
 
Implementação 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 106559) Pontos: 0,5 / 0,5 
A árvore de decisões é uma técnica de representação gráfica que permite visualizar: 
 
 
a representação numérica dos problemas 
 
as decisões programadas para a solução dos problemas 
 as possibilidades que o tomador de decisão deve considerar 
 
o resultado entre o equilíbrio de forças 
 
a organização de ideias a respeito das forças que favorecem uma solução 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 102500) Pontos: 1,0 / 1,0 
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e 
relacionamentos que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma, 
podemos considerar integrantes desta base de conhecimento de uma empresa: 
 
 Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço 
dos fornecedores. 
 
Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio 
dos telefonemas externos feitos por funcionários da empresa. 
 
Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no 
refeitório da empresa, custo da cesta básica. 
 
Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica. 
 
Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos 
funcionários. 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 106385) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dos itens abaixo qual pode ser considerado uma informação gerencial? 
 
 
Dados de uma nota fiscal 
 Dados filtrados e agrupados sobre os produtos mais vendidos em determinado mês. 
 
Dados de um pedido de compras 
 
Dados da folha de pagamento de um funcionário 
 
Telefones dos clientes 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 106550) Pontos: 1,0 / 1,0 
Suprir as organizações com informações, a fim de prepará-las para o acirramento da concorrência e da 
globalização dos mercados é função da: 
 
 Inteligência Empresarial 
 
Inteligência Organizacional 
 
Inteligência Competitiva 
 
Oportunidade de Negócio 
 
Gestão de Negócio