Exerciciso Administração de Sistema de Informação

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1a Questão (Ref.: 201201496429)
	
	Em relação aos conceitos dos princípios gerais da abordagem sistêmica, assinale a alternativa a seguir que contem a relação principio versus conceito correta:
		
	
	Pensamento Sintético: é o princípio que sustenta que todo o fenômeno é parte de um fenômeno maior. O desempenho de um sistema depende de como ele se relaciona com o todo maior que o envolve e do qual faz parte;
	 
	Expansionismo: o fenômeno que se pretende explicar é visto como parte de um sistema maior e é explicado em termos do papel que desempenha nesse sistema maior;
	
	Propósito ou objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	 
	Teleologia: é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. Em outras palavras causa e efeito é uma relação probabilística.
	
	Globalismo ou Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201555773)
	
	Uma revista de negócios de circulação nacional apresenta o modelo de "produção enxuta" abaixo, adotado por uma empresa transnacional.
 
Considerando que o modelo está inserido no ambiente e com ele interage, este sistema é do tipo:
 
 
 
		
	
	Independente.
	
	Autodeterminado.
	 
	Aberto.
	 
	Fechado.
	
	Estático.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201496447)
	
	A descrição de sistema aberto é exatamente aplicável a uma organização empresarial. Uma empresa é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com seu meio ambiente. Influi sobre o meio ambiente e recebe influências dele. É um sistema integrado por diversas partes relacionadas entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de alcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes. As organizações possuem as características dos sistemas abertos. É importante alinhar algumas características básicas das organizações enquanto sistemas. Indique nas alternativas a seguir aquela que contém o conceito correto:
		
	 
	Morfogênese: É a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem sempre a morfogêse de um sistema existe fisicamente.
	
	Fronteiras ou Limite: A organização pode modificar sua constituição e estrutura por um processo cibernético, através do qual seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e passam a detectar os erros que devem ser corrigidos, para modificar a situação.
	
	As organizações como Partes de uma Sociedade Maior e Constituída de Partes Menores: O comportamento humano nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis. Por estas razões, a Administração não pode esperar que consumidores, fornecedores, agências reguladoras e outros tenham um comportamento previsível.
	 
	Interdependência das Partes: A organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras.
	
	Comportamento Probabilístico e Não-Determinístico das Organizações: As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. Os sistemas são complexos de elementos colocados em interação. Essa interação entre os elementos produz um todo que não pode ser compreendido pela simples investigação das várias partes tomadas isoladamente.
	
	 1a Questão (Ref.: 201201496497)
	
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação. Máquinas e mídias. Nos sistemas de informação computadorizados são exemplos os sistemas de computadores (unidades de processamento central como os microcomputadores, computadores de médio porte etc) e os periféricos de computador (teclado, mouse, monitor, impressoras), estamos nos referindo a:
		
	
	rede
	 
	hardware
	
	software
	
	dados
	
	pessoas
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201496496)
	
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que projeta os sistemas com base nas necessidades de informação dos usuários finais, e que de softwares criam programas para computador com base nas especificações dos analistas e os operadores de sistema, estamos nos referindo a:
		
	
	software
	
	hardware
	 
	redes
	 
	pessoas
	
	dados
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201570235)
	
	Um sistema de informações visa prover informação, com base no processamente de múltiplos dados. Com relação ao conceito de dado e informação, analise as assertivas que seguem
I. Dados é um fato isolado, que traz valor em si.
II. Um sistema de informação recebe como entrada, ou seja como insumo, um conjunto de dados.
III. O sistema de informação, processa ou seja realiza calculos, faz comparações, um conjunto volumoso de dados
IV. A informação é um dado isolado.
V. O sistema de informações gera como saida,ou seja resultado do processamento, informações uteis a quem precisa.
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA opção CORRETA
		
	
	Está correta apenas a opçao II
	
	Está correta apenas a opçao V
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e V
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II, III e V
	
	Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV
	
	 1a Questão (Ref.: 201201362432)
	
	Os recursos de um sistema de informação podem ser classificados em:
		
	
	Funcionários, Hardware, Software, Dados e Redes.
	
	Funcionários, Computadores, Programas, Informação e Conhecimento.
	 
	Pessoas, Computadores, Programas, Informação e Redes.
	 
	Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes.
	
	Funcionários, Computadores, Software, Dados e Redes.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201570236)
	
	Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação
PORQUE
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de processamento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
		
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
	
	Ambas as afirmativas são falsas
	
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201370890)
	
	Quais os impactos (negativos) que as organizações sofrem ao implantarem um Sistema de Informação em seus departamentos?
		
	
	Devido ao outsourcing necessário.
	 
	Resistência às mudanças de implementação dos Sistemas de Informação.
	
	Decisões equivocadas do CIO na implementação dos Sistemas de Informação.
	
	Utilização da técnica de brainstorming.
	 
	Todas as respostas listadas acima são falsas.
	
	 1a Questão (Ref.: 201201496607)
	
	_______________ é um conjunto de soluções que possibilita o planejamento e acompanhamento financeiro, logístico e produtivo de uma companhia de forma integrada e interativa.
		
	
	MPR
	
	CRM
	 
	ERP
	
	BI
	
	OLAP
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201496606)
	
	Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações.Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações?
		
	 
	Sistemas de controle de processos
	
	Sistemas colaborativos
	
	Processamento de transações
	
	Sistemas de Informação executiva
	 
	Sistemas de informação gerencial
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201389220)
	
	Um sistema de informação que se destina a fornecer informações necessárias para a tomada eficiente de decisões pelos gerentes é normalmente considerado um:
		
	
	Sistema de usuário final gerencial.
	
	Sistema de informação computadorizado.
	
	Sistema adaptável.
	
	Todas as anteriores.
	 
	Sistema de informação gerencial.
	
	 1a Questão (Ref.: 201201564444)
	
	De acordo com a classificação dos sistemas, aqueles que focam as aplicações operacionais e gerenciais em apoio a outras funções básicas de negócio, tais com Marketing e Contabilidade, dentre outros, são denominados de:
		
	
	Sistemas Especialistas.
	 
	Sistemas de Informação empresarial.
	
	Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento.
	
	Sistemas de Informações estratégica.
	 
	Sistema de Segurança.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201563066)
	
	Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza.
Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da maioria das empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo?
		
	
	Sistema de Apoio à Decisão - SAD.
	 
	Sistema de Informação Gerencial - SIG.
	
	Sistema de Informação para Executivos - SIE.
	 
	Sistema de Processamento de Transações - SPT.
	
	Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201555467)
	
	Em um mercado cada vez mais competitivo e predatório, há menos empregos, mais tecnologia e muitos desafios. Logo, quais são as palavras-chaves para os desafios Gerenciais da Tecnologia da Informação?
		
	
	Desenvolver novas aptidões Físicas e tecnológicas, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	 
	Reter Clientes e Fornecedores, Embutir custos de Troca, Erguer Barreiras aos Ingressos.
	
	Erguer Barreiras aos novos Entrantes, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	
	Aumentar a margem de Lucro, desenvolver aptidões físicas, Reter o Patrimônio.
	
	Acabar com as Lojas Físicas, melhorar as Lojas Virtuais, Gerenciar as Pessoas.
	 1a Questão (Ref.: 201201570239)
	
	Analise as assertivas abaixo, no que se refere aos tipos de sistemas de informações e suas características
I. Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), possibilitando o incremento de competência gerencial dos envolvidos e operam com dados não estruturados
II. Os Sistemas de Apoio a Decisão (SAD), usam múltiplas fontes para obtenção de dados, para executar análises e comparações complexas
III. Os sistemas de Apoio A Decisão (SAD) operam com dados estruturados e respondem a questões como: "se meu custo aumentar em 10%, qual será o valor de venda?"
IV. Os Sistemas de Informação Gerencial produz relatório rotineiros e resumidos, pré programados Com base em sua analise, assinale a ÚNICA opção correta
		
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, IV
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II e IV
	
	Está correta apenas a assertiva I
	
	Está correta apenas a assertiva IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201511961)
	
	Os sistemas de informação gerenciais fornecem uma multiplicidade de produtos de informação para os gerentes. Quando as informações encontram-se disponíveis sempre que um gerente requisita podemos dizer que temos:
		
	
	Relatórios periódicos programados
	
	Informes periódicos de exceção
	
	Relatórios de exceção
	
	Relatórios em Pilha
	 
	Informes e respostas por solicitação
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201511960)
	
	Em relação aos sistemas de poio Gerencial, complete as lacunas e indique a resposta correta nas alternativas abaixo listadas: Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e apoio para a tomada de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apóiam as necessidades de tomada de decisão da administração ________________, administração ____________ e administração de ______________
		
	
	Estratégica - Operacional - Complexa
	
	Operacional - mantenedora ¿ Estratégica
	
	Difusa - Estratégica - Operacional;
	 
	Estratégica - Tática - Operacional;
	
	Tática - Universal - Estratégica
	
	 1a Questão (Ref.: 201201511977)
	
	A construção de um conceito de risco em sistemas de informações e as suas relações éticas podem ser exemplificados em algumas áreas em que o mercado mostra uma preocupação crescente nas ultimas décadas. Podemos ainda notar que está questão não é uma mera relação de efeitos maléficos, mas uma mudança de padrão que impacta a cultura organizacional como um todo e tanto pode trazer bons como maus efeitos. Em relação as diversas áreas de impacto, indique nas alternativas abaixo, aquela que NÃO representa uma dessas áreas:
		
	
	Privacidade
	 
	Salário
	
	Individualidade
	
	Saúde
	
	Busca de soluções sociais por meio da TI
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201511972)
	
	Aplicações da inteligência artificial (IA), representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas são conhecidas como:
		
	
	Robótica
	
	Automação linearizada
	
	Sistemas Weberianos
	 
	Sistemas Especialistas
	
	Sistemas Casuísticos
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201511975)
	
	Em relação aos fundamentos éticos, considerar corretas as ações que produzem o bem maior para o maior número de pessoas é relacionado ao seguinte fundamento:
		
	 
	Utilitarismo
	 
	Respeito pelas Pessoas
	
	Egoismo
	
	Lei Natural
	
	Racionalismo Abstrato;
	1a Questão (Ref.: 201201511992)
	
	"Trazer o setor de agronegócio para o mundo moderno das transações on-line foi uma aposta que deu certo no Banco do Brasil. Afinal, um País que produz 122 milhões de toneladas de grãos por ano e é o maior produtor mundial de café, açúcar e suco de laranja, e o segundo produtor mundial de milho, soja, frango e carne bovina, precisava aperfeiçoar suas formas de comercialização. A decisão estratégica do BB, investindo no site Agronegócios (www.agronegocios-e.com.br), em 1999, ampliou as possibilidades de comercialização e permitiu que o comércio eletrônico se consolidasse como uma importante ferramenta de comercialização para os produtores rurais brasileiros. (...) Além de otimizar as ferramentas já existentes, o novo sistema aumentou de forma significativa o leque de opções oferecidas a todos os integrantes da cadeia do agronegócio brasileiro." (fonte: Cases de sucesso do comércio eletrônico brasileiro - emarket.ppg.br). Referente ao texto acima, o comércio eletrônico desenvolvido pelo Banco do Brasil é o:
		
	 
	B2B
	
	C2C
	
	B2G
	
	C2BB2C
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201511989)
	
	Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada especialmente por meio de equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como computadores, terminais, cartões magnéticos, etc. Assinale a alternativa que define o conceito de "B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico.
		
	
	Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos diretamente aos consumidores finais.
	
	Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre pessoas físicas.
	
	Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio eletrônico.
	 
	São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
	
	Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por Peer-to-peer.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201560066)
	
	Dentre as várias classificações do Comercio Eletrônico na perspectiva da natureza das Transações, destacamos  B2B,  B2C e C2C, estudadas na disciplina.
Classifique as transações de Comércio Eletrônico abaixo :
(     ) Catálogos eletrônicos que podem ser personalizados para cada grande comprador e para leiloes regulares.
(     ) Aquisição eletrônica (ou e-procurement)  Utiliza leilões reversos, particularmente vendas em grupos.
(     ) Utilização de cartões de credito.
(     ) Classificados on-line semelhantes aos anuncios encontrados nos classificados impressos: automóveis, empregos, animais de estimação, ingressos, viagens etc.
Assinale a coorespondência correta:
		
	
	C2C - C2C - B2B - B2C
	
	B2C - B2C - C2C - B2B
	 
	B2B - B2B - B2C - C2C
	
	C2C - B2C - C2C - B2B
	
	B2B - B2C - B2B - C2C
	1a Questão (Ref.: 201201563159)
	
	A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar prejuízos aos consumidores.
No contexto da segurança nas transações eletrônicas, avalie as afirmações seguintes:
I. Confidencialidade: É a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas, ou seja, não pode ser interceptada por terceiros, ou pelo menos não pode ser entendida quando interceptada. Deve-se notar que a autenticidade das partes é essencial para se conseguir confidencialidade, pois é imperativo que se identifique a outra parte na comunicação para o estabelecimento de chaves criptográficas comuns que permitam a utilização de criptografia segura.
II. Autenticidade: É o fato de a mensagem transmitida chegar até o seu receptor de forma íntegra, isto é, sem erros ou modificações indevidas.
III. Integridade: Reside no fato das partes de uma comunicação terem a certeza de que estão trocando informações com a entidade correta.
IV. Criptografia: É o mecanismo básico para se prover segurança em uma rede de computadores. É a criptografia que fornece as ferramentas básicas para satisfazer os requisitos de autenticidade, integridade e confidencialidade exigidos.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
		
	 
	I E IV.
	
	I E II.
	
	I E III.
	
	II, III E IV.
	
	II E IV.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201370891)
	
	Considerando as características e a tipologia de Sistemas de Informação, analise as afirmativas:
       I   - Registra operações rotineiras da empresa;
II  - Utiliza tecnologias para a otimização de entrada de dados;
III - Utilizados essencialmente por gerentes de áreas como marketing, finanças, RH, em suas atividades.
Podemos afirmar que são características de um Sistema de Processamento de Transação:
		
	
	Apenas II;
	
	Nenhumas das alternativas anteriores.
	 
	I e III;
	 
	I e II;
	
	Apenas I;
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201560098)
	
	A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar prejuízos aos consumidores.
Os três conceitos básicos abaixo são essências para a compreensão do funcionamento dos sistemas seguros de comunicação:
Relacione as colunas abaixo e indique a sequencia correta.
I - Autenticidade
II - Integridade
III - Confidencialidade
(   ) As partes de uma comunicação tem a certeza de que estão trocando informações com a entidade correta.
(   ) É a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas.
(   ) A mensagem transmitida deve até o seu receptor sem erros ou modificações indevidas. 
		
	 
	I - III - II
	
	I - II - III
	
	II - III - I
	 
	III - I - II
	
	II - I - III
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201201362528)
	
	Quando terminais de pontos de venda e uma rede de processamento de transações de vendas online são utilizados para apoiar a autorização de crédito imediato e processamento de vendas, qual é a capacidade estratégica de telecomunicações que está sendo ilustrada?
		
	
	Rompendo barreiras de custo.
	
	Rompendo barreiras culturais.
	
	Rompendo barreiras estruturais.
	 
	Rompendo barreiras geográficas.
	 
	Rompendo barreiras de tempo.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201362549)
	
	As empresas usuárias da Internet especificam como o principal valor comercial derivado de aplicações empresariais nas tecnologias da Internet e baseadas na Internet: I - Reduções substanciais de custo, porque as aplicações que utilizam a Internet são normalmente menos dispendiosas em termos de desenvolvimento, operação e manutenção do que os sistemas tradicionais. II - As aplicações de intranets são normalmente muito mais fáceis em termos de desenvolvimento e manutenção do que o uso de sistemas tradicionais de mainframes centrais ou cliente/servidor. III - A Internet e a rede apoiam o marketing e o atendimento ao cliente interativo e outras aplicações de comércio eletrônico. Podemos afirmar que:
		
	 
	todas as alternativas estão corretas.
	
	somente a alternativa I está correta.
	
	somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201362539)
	
	Se uma empresa utiliza a Internet para formar empresas virtuais com seus clientes, fornecedores, consultores, subempreiteiros e até concorrentes, ela está utilizando a Internet para apoiar:
		
	
	O escritório virtual.
	
	O comércio eletrônico.
	
	A comunicação e colaboração nas empresas.
	 
	Alianças comerciais estratégicas.
	
	O gerenciamento de recursos humanos.