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Gestão de Pessoas:
Conceitos, importância, relação com os outros 
sistemas de organização. Fundamentos, teorias, 
escolas da administração e o seu impacto na 
gestão de pessoas. Função do órgão de recursos 
humanos, atribuições básicas e objetivos.
Função do órgão GP
Gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de
Staff (estafe).
NEAF
Gestão 
de 
Pessoas
Financeir
o Jurídico
R
&
S
T
&
D
A
V
D
Contexto da GP
O contexto geral da GP é constituído tanto pelas
organizações como pelos colaboradores, uma vez que, sem esses
dois não haveria organização.
De um lado as organizações que são construídas por
pessoas e que dependem delas para atingir seus objetivos e
cumprir sua missão. Do outro as pessoas, ou seja, os
colaboradores, que que também dependem das organizações para
alcançar seus vários objetivos pessoais.
Objetivos da GP
Organizacionais: 
São variados e isso vai depender de cada organização;
Ex: Realizar Planejamentos, metas, visão, missão...
Colaboradores:
Promover o desempenho eficiente dos profissionais e auxiliar a
busca dos objetivos pessoais organizacionais.
Ex: Reconhecimento, Crescimento, QVT...
Praça da República 76/80 – São Paulo - SP - Tel. 11-3129-4356 ou 11-4172-0123 www.neafconcursos.com.br
Objetivos da GP
(CHIAVENATO, 2008)
Conceito
Para Chiavenato (2005), a Gestão de Pessoas é uma área
sensível à mentalidade e a realidade que predomina nas
organizações. Já para Gil (2001), é um ramo especializado da
Ciência da Administração que contempla todas as ações
empreendidas por uma organização, com o objetivo de integrar o
colaborador no contexto da organização e aumentar sua
produtividade.
Relação com Outros Setores
Situacional
Pois encontrar-se sujeita a vários aspectos da organização, ou
seja, vai depender do ambiente, da tecnologia empregada pela
organização, das políticas e diretrizes vigentes, dos modelos de
gestão e entre outros.
Contingencial
Já que não se compõe de técnicas rígidas e imutáveis, mas
altamente flexíveis e adaptáveis sujeitas a um dinâmico em
constante desenvolvimento.
Importância
As pessoas constituem parte integrante o capital intelectual
(humano) da organização, sendo considerado o ativo mais
valorizado e imensurável, ou seja, o ativo intangível
(conhecimento).
Agora as pessoas passam a ser consideradas como
parecerias na medida em que colaboram com seus
conhecimentos, habilidades, dedicação e experiência na busca de
alcançar a efetividade organizacional.
Praça da República 76/80 – São Paulo - SP - Tel. 11-3129-4356 ou 11-4172-0123 www.neafconcursos.com.br
Importância
Pessoas como Recursos Pessoas como Parceiros
Empregados isolados no cargo Colaboradores agrupados em equipe
Horário rigidamente estabelecido Metas negociadas e compartilhadas
Preocupações com normas e regras Preocupação com resultados
Fidelidade à organização Vinculação à missão e à visão
Dependência da chefia Interdependência: colegas e equipes
Alienação com relação à organização Participação e comprometimento
Executoras de tarefas Fornecedoras de atividade
Ênfase nas destrezas manuais Ênfase no conhecimento
Mão-de-obra Inteligência e talento
Equilíbrio organizacional
Os colaboradores oferecem contribuições (CHA) que contribuirão
para o alcance dos objetivos organizacionais, e as organizações
fornecem para os colaboradores incentivos que proporcionem a
realização de seus objetivos pessoais.
Se os incentivos oferecidos pelas
organizações são diretamente proporcionais às
contribuições ofertadas pelos colaboradores,
pode-se dizer que há o equilíbrio
organizacional.
Então.....
Processos de GP
São seis dinâmicos e interativos entre si:
- Processos de agregar (provisão ou suprimento) – R&S
- Processo de aplicar – Integração, AvD, Mdecargos
- Processo de recompensa – Remuneração e Benefícios
- Processos de desenvolver – T&D
- Processos de manter/reter – QVT
- Processos de monitorar – SIG
Vamos Testar
FCC - TRT-4ª/11 - A principal diferença entre o modelo de gestão
de recursos humanos e o de gestão de pessoas é a de que:
A) o foco passa a ser a modernização tecnológica da organização,
a busca do consenso e a vantagem competitiva.
B) as pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização,
dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos,
habilidades, competências, aspirações e percepções singulares.
C) as mudanças tornam-se rápidas, velozes, sem contiguidade
com o passado, exigindo um processo de centralização da gestão
voltada para o controle das turbulências e da imprevisibilidade.
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Vamos Testar
D) se baseia em valores como a racionalidade e a análise
quantitativa; autonomia e independência corporativa e na
integração vertical da estrutura organizacional.
E) a cultura organizacional recebe forte impacto do mundo exterior
e passa a privilegiar os sistemas homeostáticos, com foco na
estabilização dos padrões de inovação da organização.
Vamos Testar
FCC - TRT-4ª/11 - A principal diferença entre o modelo de gestão
de recursos humanos e o de gestão de pessoas é a de que:
A) o foco passa a ser a modernização tecnológica da organização,
a busca do consenso e a vantagem competitiva.
B) as pessoas passam a ser vistas como parceiros da
organização, dotados de inteligência, personalidade,
conhecimentos, habilidades, competências, aspirações e
percepções singulares.
C) as mudanças tornam-se rápidas, velozes, sem contiguidade
com o passado, exigindo um processo de centralização da gestão
voltada para o controle das turbulências e da imprevisibilidade.
Vamos Testar
FCC - TRT-8ª/10 - A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado
de processos dinâmicos e interativos. Os seis processos básicos
de Gestão de Pessoas são os processos de agregar; aplicar;
recompensar; desenvolver; manter e monitorar pessoas. O
processo de agregar pessoas é utilizado para:
A) incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados de
processos de provisão ou suprimento de pessoal.
B) acompanhar e controlar as atividades das novas pessoas que
ingressam na corporação e de verificar seus resultados.
C) capacitar e incrementar a adaptação das novas pessoas às
atividades que deverão exercer. Incluem seu treinamento e
desenvolvimento, gestão do conhecimento e das competências.
Vamos Testar
D)incentivar e satisfazer as necessidades individuais mais
elevadas de cada novo membro da empresa, por meio do qual se
garante a retenção de talentos.
E) criar condições psicológicas satisfatórias para as atividades das
pessoas. Incluem pesquisas de clima e programas de qualidade de
vida.
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Vamos Testar
FCC - TRT-8ª/10 - A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado
de processos dinâmicos e interativos. Os seis processos básicos
de Gestão de Pessoas são os processos de agregar; aplicar;
recompensar; desenvolver; manter e monitorar pessoas. O
processo de agregar pessoas é utilizado para:
A) incluir novas pessoas na empresa. Podem ser
denominados de processos de provisão ou suprimento de
pessoal.
B) acompanhar e controlar as atividades das novas pessoas que
ingressam na corporação e de verificar seus resultados.
C) capacitar e incrementar a adaptação das novas pessoas às
atividades que deverão exercer. Incluem seu treinamento e
desenvolvimento, gestão do conhecimento e das competências.
Vamos Testar
CESPE - TJ/AC/12 - A gestão de pessoas é situacional e
contingencial, o que impede ao gerente de pessoal de uma
organização implementar, do mesmo modo, as práticas e políticas
de recursos humanos por ele adotadas em outra organização e em
outro momento.
( ) Certo ( ) Errado
Vamos Testar
CESPE- TELEBRAS/13 - A gestão de pessoas é contingencial,
ou seja, sua atuação depende do ambiente organizacional e se
refere a cada situação particular, sendo, contudo, sempre
centralizada.
( ) Certo ( ) Errado
Vamos Testar
CESPE - INPI/2013 - Entre os objetivos da gestão de pessoas nas
organizações públicas da administração federal incluem-se o
desenvolvimento permanente do servidor público e a
racionalização e efetividade dos gastos com capacitação..
( ) Certo ( ) Errado
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Referências
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: O novo papel dos
recursos humanos nas organizações. 3 ed. rev. atual. Rio de
Janeiro: Campus, 2008.
GIL, A. C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis
profissionais. 1ª ed. São Paulo: Atlas, 2010.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: versão
compacta - 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2012.
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