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Gestão de Pessoas: Conceitos, importância, relação com os outros sistemas de organização. Fundamentos, teorias, escolas da administração e o seu impacto na gestão de pessoas. Função do órgão de recursos humanos, atribuições básicas e objetivos. Função do órgão GP Gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de Staff (estafe). NEAF Gestão de Pessoas Financeir o Jurídico R & S T & D A V D Contexto da GP O contexto geral da GP é constituído tanto pelas organizações como pelos colaboradores, uma vez que, sem esses dois não haveria organização. De um lado as organizações que são construídas por pessoas e que dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir sua missão. Do outro as pessoas, ou seja, os colaboradores, que que também dependem das organizações para alcançar seus vários objetivos pessoais. Objetivos da GP Organizacionais: São variados e isso vai depender de cada organização; Ex: Realizar Planejamentos, metas, visão, missão... Colaboradores: Promover o desempenho eficiente dos profissionais e auxiliar a busca dos objetivos pessoais organizacionais. Ex: Reconhecimento, Crescimento, QVT... Praça da República 76/80 – São Paulo - SP - Tel. 11-3129-4356 ou 11-4172-0123 www.neafconcursos.com.br Objetivos da GP (CHIAVENATO, 2008) Conceito Para Chiavenato (2005), a Gestão de Pessoas é uma área sensível à mentalidade e a realidade que predomina nas organizações. Já para Gil (2001), é um ramo especializado da Ciência da Administração que contempla todas as ações empreendidas por uma organização, com o objetivo de integrar o colaborador no contexto da organização e aumentar sua produtividade. Relação com Outros Setores Situacional Pois encontrar-se sujeita a vários aspectos da organização, ou seja, vai depender do ambiente, da tecnologia empregada pela organização, das políticas e diretrizes vigentes, dos modelos de gestão e entre outros. Contingencial Já que não se compõe de técnicas rígidas e imutáveis, mas altamente flexíveis e adaptáveis sujeitas a um dinâmico em constante desenvolvimento. Importância As pessoas constituem parte integrante o capital intelectual (humano) da organização, sendo considerado o ativo mais valorizado e imensurável, ou seja, o ativo intangível (conhecimento). Agora as pessoas passam a ser consideradas como parecerias na medida em que colaboram com seus conhecimentos, habilidades, dedicação e experiência na busca de alcançar a efetividade organizacional. Praça da República 76/80 – São Paulo - SP - Tel. 11-3129-4356 ou 11-4172-0123 www.neafconcursos.com.br Importância Pessoas como Recursos Pessoas como Parceiros Empregados isolados no cargo Colaboradores agrupados em equipe Horário rigidamente estabelecido Metas negociadas e compartilhadas Preocupações com normas e regras Preocupação com resultados Fidelidade à organização Vinculação à missão e à visão Dependência da chefia Interdependência: colegas e equipes Alienação com relação à organização Participação e comprometimento Executoras de tarefas Fornecedoras de atividade Ênfase nas destrezas manuais Ênfase no conhecimento Mão-de-obra Inteligência e talento Equilíbrio organizacional Os colaboradores oferecem contribuições (CHA) que contribuirão para o alcance dos objetivos organizacionais, e as organizações fornecem para os colaboradores incentivos que proporcionem a realização de seus objetivos pessoais. Se os incentivos oferecidos pelas organizações são diretamente proporcionais às contribuições ofertadas pelos colaboradores, pode-se dizer que há o equilíbrio organizacional. Então..... Processos de GP São seis dinâmicos e interativos entre si: - Processos de agregar (provisão ou suprimento) – R&S - Processo de aplicar – Integração, AvD, Mdecargos - Processo de recompensa – Remuneração e Benefícios - Processos de desenvolver – T&D - Processos de manter/reter – QVT - Processos de monitorar – SIG Vamos Testar FCC - TRT-4ª/11 - A principal diferença entre o modelo de gestão de recursos humanos e o de gestão de pessoas é a de que: A) o foco passa a ser a modernização tecnológica da organização, a busca do consenso e a vantagem competitiva. B) as pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização, dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, competências, aspirações e percepções singulares. C) as mudanças tornam-se rápidas, velozes, sem contiguidade com o passado, exigindo um processo de centralização da gestão voltada para o controle das turbulências e da imprevisibilidade. Praça da República 76/80 – São Paulo - SP - Tel. 11-3129-4356 ou 11-4172-0123 www.neafconcursos.com.br Vamos Testar D) se baseia em valores como a racionalidade e a análise quantitativa; autonomia e independência corporativa e na integração vertical da estrutura organizacional. E) a cultura organizacional recebe forte impacto do mundo exterior e passa a privilegiar os sistemas homeostáticos, com foco na estabilização dos padrões de inovação da organização. Vamos Testar FCC - TRT-4ª/11 - A principal diferença entre o modelo de gestão de recursos humanos e o de gestão de pessoas é a de que: A) o foco passa a ser a modernização tecnológica da organização, a busca do consenso e a vantagem competitiva. B) as pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização, dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, competências, aspirações e percepções singulares. C) as mudanças tornam-se rápidas, velozes, sem contiguidade com o passado, exigindo um processo de centralização da gestão voltada para o controle das turbulências e da imprevisibilidade. Vamos Testar FCC - TRT-8ª/10 - A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Os seis processos básicos de Gestão de Pessoas são os processos de agregar; aplicar; recompensar; desenvolver; manter e monitorar pessoas. O processo de agregar pessoas é utilizado para: A) incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados de processos de provisão ou suprimento de pessoal. B) acompanhar e controlar as atividades das novas pessoas que ingressam na corporação e de verificar seus resultados. C) capacitar e incrementar a adaptação das novas pessoas às atividades que deverão exercer. Incluem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e das competências. Vamos Testar D)incentivar e satisfazer as necessidades individuais mais elevadas de cada novo membro da empresa, por meio do qual se garante a retenção de talentos. E) criar condições psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem pesquisas de clima e programas de qualidade de vida. Praça da República 76/80 – São Paulo - SP - Tel. 11-3129-4356 ou 11-4172-0123 www.neafconcursos.com.br Vamos Testar FCC - TRT-8ª/10 - A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Os seis processos básicos de Gestão de Pessoas são os processos de agregar; aplicar; recompensar; desenvolver; manter e monitorar pessoas. O processo de agregar pessoas é utilizado para: A) incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados de processos de provisão ou suprimento de pessoal. B) acompanhar e controlar as atividades das novas pessoas que ingressam na corporação e de verificar seus resultados. C) capacitar e incrementar a adaptação das novas pessoas às atividades que deverão exercer. Incluem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e das competências. Vamos Testar CESPE - TJ/AC/12 - A gestão de pessoas é situacional e contingencial, o que impede ao gerente de pessoal de uma organização implementar, do mesmo modo, as práticas e políticas de recursos humanos por ele adotadas em outra organização e em outro momento. ( ) Certo ( ) Errado Vamos Testar CESPE- TELEBRAS/13 - A gestão de pessoas é contingencial, ou seja, sua atuação depende do ambiente organizacional e se refere a cada situação particular, sendo, contudo, sempre centralizada. ( ) Certo ( ) Errado Vamos Testar CESPE - INPI/2013 - Entre os objetivos da gestão de pessoas nas organizações públicas da administração federal incluem-se o desenvolvimento permanente do servidor público e a racionalização e efetividade dos gastos com capacitação.. ( ) Certo ( ) Errado Praça da República 76/80 – São Paulo - SP - Tel. 11-3129-4356 ou 11-4172-0123 www.neafconcursos.com.br Referências CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3 ed. rev. atual. Rio de Janeiro: Campus, 2008. GIL, A. C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1ª ed. São Paulo: Atlas, 2010. MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: versão compacta - 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2012. Praça da República 76/80 – São Paulo - SP - Tel. 11-3129-4356 ou 11-4172-0123 www.neafconcursos.com.br
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