QUESTIONARIO logistica e armazenamento

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QUESTIONARIO NP1 DA 
 
RESPOSTAS MODULO 1 
 
1) 
O que é Logísitca? 
 
Logística é a administração que cuida do transporte e 
armazenamento de mercadorias 
 
2) 
Por que, no meio empresarial, nunca se falou tanto em Logística 
como agora? 
 
Existes muitos fatores, um deles é a preocupação com o custo para 
a entrega da mercadoria mas também a preocupação em se manter 
competitivo no mercado. 
 
3) 
Como podemos definir Sistema? Dê um exemplo 
 
Sistema é qualquer processo ou produto que esta sendo observado 
 
Ex: sistema elétrico de um carro, existem vários subsistemas que 
integram a esse sistema e para o sistema ter um bom 
funcionamento todos devem estar em um ótimo funcionamento. 
 
5) 
Das inúmeras propriedades e características dos sistemas, cite as 7 
consideradas essenciais para o entendimento básico do assunto e 
para a 
aplicação prática do assim chamado enfoque sistêmico 
 
01- o sistema é formado por componentes que se 
interagem, um ótimo exemplo é o corpo humano que para 
um bom funcionamento todos os órgãos devem estar em 
bom estado. 
02- Quando o sitema esta otimizado,os componentes 
também estão,exemplo para otimizar um sistema todos os 
subsistemas tem que er otimizados também. 
03- Todo sistema tem pelo menos um objetivo, o sistema e 
os subsistemas tem pelo menos um objetivo igual para que 
possão alcançar seus objetivos devem trabalhar juntos. 
04- A avaliação de desempenho de um sistema exige 
medidas de rendimento, para que um sistema continue 
consititue de medidas de rendimento, e estar sempre 
avaliano todos os processos, seja dele de vendas até 
produção para estar sempre melhorando e alcançar os 
objetivos. 
05- Sistema criado pelo homem requer planejamento,sendo 
sistema complexo é necessário um estudo de todos os 
fatores de um sistema. 
06- A manutenção do nível de desempenho requer controle 
permanente,não basta planejar e implantar um sistema 
para que ele continue no rumo certo é necessário constante 
controle. 
07- Interação do sistema com o ambiente, existe dois tipos 
de restiçoes mas as fictícias são as que representa um 
perigo real 
 
 
 
6) 
O que é a Logística de Distribuição? 
 
É a administração responsável por entregar a quantidade de 
mercadoria certa no local certo e no momento certo. 
 
7) 
Toda empresa é gerenciada por meio de três funções principais. 
Quais são 
elas? 
 
MARKETING, FINANÇAS E GESTÃO DE OPERAÇOES. 
 
8) 
Defina a função Finanças 
 
Finanças é resposavel, pelo fluxo de caixa investimentos e ativos. 
 
9) 
Defina a função Marketing 
 
Responsável pelas vendas, e descobrir qual é a necessidade do 
cliente 
 
10) 
Defina a função Gestão de Operações? 
 
Gestão de operações é a área que se preocupa e cuida dos 
insumos, desde a matéria prima ao produto final. 
 
11) 
Qual é a principal função de qualquer empresa? Por quê? 
 
É a gestão de operações é a principal função dentro de qualquer 
empresa seja ela grande ou pequena, porque se não houver 
produto não tem marketing e e finanças. 
 
12) 
A administração da cadeia de suprimentos, função vital de 
negócios, engloba 
duas funções. Quais são elas? 
 
01- coordenar a movimentação de Bens pela cadeia d 
suprimento 
02- Compartilhar informações relevantes como previsão de 
vendas e outras inf. 
 
 
13) 
O que são os distribuidores externos? 
 
São responsáveis pelo transporte de produtos acabados para os 
locais apropriados para a venda aos clientes. 
 
14) 
A Logística abrange o gerenciamento do tráfego e o gerenciamento 
da 
distribuição. Do que se trata o gerenciamento do tráfego? E o 
gerenciamento da 
distribuição, o que significa? 
 
01- o gerenciamento de trafego, é o controle do trafego dos 
transportes externos ( trens , caminhões, aviões.) 
02- o gerenciamento de distribuição. É a embalagem, a 
estocagem e o manuseio dos produtos. 
 
15) 
De maneira simples o sistema logístico pode ser dividido em dois 
seguimentos. Quais são eles? 
 
 
01- logística de entrada: envolve no fornecimento dos materiais 
para a produção da matéria prima 
02- logística de saída: envolve a forma que os produtos são 
distribuídos e armazenados ate a mão do consumidor. 
 
 
16) 
Quais são as três dimensões das operações de logística? 
 
01- funcional – cruza varias áreas entre a produçã 
02- sentorial – integração entre empresas 
03- geográfica – identifica e analisa a dificuldade na gestão de 
mercados dispersos. 
 
 
AULA 2 EXERCICIOS 
 
 
1) 
O que entende por espiral do enfoque sistêmico? 
 
Aspiral do enfoque sistêmico, é a operação que otimização das 
atividas conforme se tem um conhecimento maior em cima de cada 
atividade temos uma precisão maior em seus resultados. 
 
 
2) 
Segundo a ótica da Logística, a área de Marketing, é composta de 
4 áreas 
pricipais. Quais são elas? 
 
01- pesquisa de mercado 
02- distribuição 
03- vendas 
04- comunicação 
 
 
3) 
Defina: 
a) Pesquisa de mercado; 
b) Distribuição; 
c) Vendas. 
 
 
a- A pesquisa de mercado, trabalha com pesquisa de mercado, 
quais são as preferências do consumidor, como por exemplo 
cor, preço etc. 
b- A distribuição define como deve ser os canais de 
comercialização, podendo ser no varejo atacado. 
c- Vendas corresponde a fase final do processo, atendendo os 
pedidos dos clientes. 
 
 
4) 
Há uma competição natural e salutar entre os subsistemas 
Marketing e 
Logística numa indústria típica. Explique porque existe este conflito. 
 
Porque o marketing tem uma idéia mais abstrata sobre o negocio e 
a logística trata de problemas mais concretos como por exemplo 
frota, estoque e prazos de entrega. 
 
5) 
Qual é o ponto importante a ser considerado na administração 
deste conflito 
entre os subsistemas Marketing e Logística ? 
 
o ponto importante é justamente esse otimizar os dois processos 
para que possa dar certo juntos e ter um resultado positivo no final. 
 
 
6) 
Quais são os componentes principais da Logística de Suprimento? 
 
a- a retirada do suprimento e prepar a mesma para o transporte 
b- deslocamento da matéria prima ate o posto de manufatura 
c- estocar os produtos na fabrica ate que sejam manufaturados. 
 
7) 
Defina a Logística de Materiais. 
 
aquela que lida com os fluxos de 
materiais de fora para dentro da manufatura, incluindo matéria-
prima e outros 
insumos (peças, componentes, outros produtos acabados 
 
8) 
Defina a Logística de Distribuição Física 
 
opera de dentro para fora da 
manufatura. Envolve as transferências de produtos entre a fábrica e 
os armazéns 
 
9) 
Do que se trata a Logística Interna? 
 
A Logística Interna, que cuida dos aspectos logísticos dentro da 
manufatura em si. E, por isso, inserida dentro do PCP 
(Programação e Controle 
da Produção). 
 
11) 
O que vem a ser Rede Logística? 
É a representação físico-espacial 
dos pontos de origem e destino das mercadorias. bem como de 
seus fluxos 
e demais aspectos relevantes. 
 
 
12) 
Por que a representação da rede é tão importante? Ela é utilizada 
para a 
obtenção da solução de consenso dentro de uma empresa? 
 
Na verdade, o conceito de rede pode ser bastante abstrato: um 
conjunto de nós (pontos de origem ou destino) que devem ser 
atendidos através 
de ligações (meios de transporte existentes). 
 
13) 
Explique o papel de intermediação do setor de Logística 
 
De forma sistêmica, o 
pessoal de Logística fará o papel intermediador entre 
Marketing e Finanças, 
levando a uma solução que satisfaça a ambos e a empresa no 
seu todo 
 
14) 
Existe um conflito entre Marketing e Finanças? Explique 
 
O conflito esta relacionado ao que 
se refere ao nível de serviço, mais especificamente aos prazos 
de entrega 
das mercadorias, o setor de Marketing preconiza limites 
rígidos, os maiscurtos possíveis. Para Finanças, tanto faz: prazos curtos ou 
longos não 
fazem parte de suas preocupações imediatas. 
 
 
EXERCICIOS – AULA 03 
 
1) 
Uma vez obtido um desenho satisfatório da Rede Logística, 
passamos a 
complementá-Ia e racionalizá-Ia através de 4 procedimentos. Quais 
são eles 
 
01- (a) Inserção dos fluxos unitários 
02- (b) Incorporação do nível de serviço 
03- (c) Custos logísticos 
04- (d) Análise de consistência da rede 
 
2) 
Descreva, com suas palavras, os 4 procedimentos utilizados para 
complementar e racionalizar uma Rede Logística. 
 
3) 
Quais os principais fatores que compõem o nível de serviço de um 
sistema 
logístico? Qual é o mais importante? 
 
logístico são: prazo de entrega, avarias na carga, extravios e 
reclamações 
diversas.O prazo de entrega é o mais importante. 
 
4) 
O que você entende por análise da consistência da rede? 
Explique o que é 
continuidade dos fluxos? 
 
5) 
Em uma Rede de Distribuição e de Suprimento, do que se trata a 
técnica de 
expansão da rede? 
 
A técnica utilizada é a da expansão da rede da Fig. 4.1 numa 
sequência 
de redes parciais, cada uma delas representada num gráfico 
separado. Na Fig. 
4.2 estão representados os fluxos mensais e os respectivos desvios 
médios 
 
6) 
Com relação ao frete, o que é a modalidade FOB? 
 
o frete será pago somente pelo destinatário, ou seja, por conta de quem 
compra a mercadoria. 
 
7) 
 
Com relação ao frete, o que é a modalidade CIF? 
significa que o frete é pago na origem, ou seja, no preço da venda estão 
incluídos o custo da mercadoria 
 
 
AULA 4 – EXERCICIOS 
 
1) 
Por que o Subsistema Transporte é um dos mais importantes dentro 
do 
Sistema Logístico? 
 
subsistema transporte é um dos mais importantes, em razão 
dos impactos 
que produz nos custos, no nível de serviço e nas demais 
variáveis do 
problema logístico. 
 
2) 
Quais são as 4 modalidades de transporte citadas em aula? No 
caso brasileiro, 
a maior parte dos fluxos de carga é transportada por qual modo? 
 
Modo rodoviário >>>> É O MAIS UTILIZADO. 
Modo ferroviário 
Modo marítimo de cabotagem(1) 
Modo aéreo 
 
3) 
O transporte ferroviário passou a ser utilizado primordialmente no 
deslocamento de que tipo de produtos ? Cobrindo que distâncias? 
 
O transporte ferroviário passou a ser utilizado primordialmente 
no 
deslocamento de grandes massas de produtos homogêneos, 
ao longo de 
distâncias relativamente extensas. Minérios (de ferro, de 
manganês), 
carvão mineral, derivados de petróleo, cereais em grão (soja, 
milho), 
quando transportados a granel, cobrindo distâncias 
relativamente grandes cerca de 30.000 km em 1986, 
são produtos passíveis de serem deslocados por trem 
 
 
4) 
Que tipos de produtos são transportados pelo modo marítimo de 
cabotagem? 
 
Hoje a cabotagem é mais utilizada no transporte de granéis, 
petróleo e seus derivados, sal, produtos químicos. Cerca de 
66% do total 
transportado (em toneladas-quilômetro) corresponde a granéis 
líquidos, 
28% referem-se aos granéis sólidos e os 6% restantes são 
constituídos por 
cargas acondicionadas (caixas, sacarias, etc.). 
 
 
 
 
 
 
 
5) 
Uma forma de agilizar as operações portuárias e, com isso, diminuir 
os tempos 
de viagem, é utilizar os containeres para transporte de carga geral. 
O que é 
sistema o denominado roll-on roll-off (Ro-Ro)? 
 
Esse sistema, 
denominado roll-on roll-off (Ro-Ro), reduz bastante os tempos nos 
portos. Mas 
provoca perdas apreciáveis de espaço útil nos conveses e porões. 
Por essa 
razão, entre outras, tem aplicação limitada. 
 
 
 
 
6) 
O frete, para transporte de carga aérea, é significativamente mais 
elevado que 
o correspondente rodoviário. Mas, em compensação, os tempos de 
deslocamento porta a porta podem ser bastante reduzidos, abrindo 
um mercado 
específico para essa modalidade. Podemos citar 4 tipos de 
mercadorias/ 
produtos que podem, por sua natureza, priorizar este modo de 
transporte. Quais 
são eles? 
 
artigos 
eletrônicos, relógios, alta moda, etc.) têm condições de pagar 
frete mais 
elevado, 
 
 
7) 
Qual é o objetivo primordial da busca de soluções modais 
alternativas? Cite 
um outro objetivo do uso de modalidades alternativas, em alguns 
casos. 
 
redução dos custos logísticos 
 
8) 
Do que se trata a intermodalidade? 
A intermodalidade, com a utilização combinada de dois ou 
mais 
modos, também pode ser empregada com sucesso em muitos 
casos 
 
9) 
O sistema logístico inclui, na maioria dos casos, dois tipos de 
transporte de 
produtos. Quais são eles? Defina cada um deles. 
 
transporte rodoviário (70%)- O modo rodoviário é o mais 
expressivo no transporte de cargas no 
Brasil, e atinge praticamente todos os pontos do território 
nacional 
 
 ferroviário (15%)- 
 
 
10) 
O que é coleta? 
 
O processo de coleta de mercadorias é inverso ao da entrega: a 
partir de 
dois ou mais pontos de origem são apanhados os produtos, que vão 
para um 
depósito ou armazém para triagem, transferência e/ou distribuição. 
 
 
11) 
Nos casos mais comuns de distribuição o veículo cumpre um 
roteiro de 
entregas, visitando vários clientes (locais de entrega) numa 
viagem, a partir de 
um armazém ou centro de distribuição. Quais são os 2 tipos de 
roteiros de 
entrega? 
 
Há roteiros de entrega regionais, servindo cidades de uma certa 
região 
 
Há também os roteiros urbanos, em que o veículo visita uma 
determinada parte de uma cidade (zona de entrega, bairro, conjunto 
de bairros.