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OS IMPACTOS CULTURAIS NO PROCESSO DE COMERCIALIZAÇÃO INTERNACIONAL Luís André de Souza – 923685 Prof. Arlindo Morato da Silva Veiga Centro Universitário Leonardo Da Vinci – UNIASSELVI Comércio Exterior (CME-0028) – Prática Educativa do Módulo V. Dezembro/2017 COMO ERA O MUNDO ANTES DA GLOBALIZAÇÃO ??? COMO É O MUNDO GLOBALIZADO??? MAS O QUE É MUNDO GLOBALIZADO? O Mundo Globalizado: Globalização é o estágio supremo da internacionalização. A produção globalizada e a informação globalizada permitem a emergência de um lucro em escala mundial, buscado pelas empresas globais que constituem o verdadeiro motor da atividade econômica. QUANDO TEVE INÍCIO AO PROCESSO DE GLOBALIZAÇÃO? INICIOU NO SÉCULO XVI – COM AS GRANDES NAVEGAÇÕES. MAS FOI A PARTIR DO SÉCULO XX COM O FIM DA GUERRA FRIA E A QUEDA DO MURO DE BERLIM A GLOBALIZAÇÃO PASSOU A APRESENTAR AS CARACTERÍSTICAS ATUAIS. SE TRATANDO DE MUNDO GLOBALIZADO QUAIS OS CUIDADOS DEVEMOS TER NAS NEGOCIAÇÕES INTERNACIONAIS INTERCULTURAIS? CULTURA COMUNICAÇÃO VALORES CULTURA Cultura é concebida como sendo o modo de vida de um povo, dentro de sua extensão e complexidade, um conceito que designa a estrutura social no campo das idéias, crenças, costumes, moral, linguagem, leis, direito, artes, etc., e que é traduzida nas formas de agir, sentir e pensar de um grupo de pessoas que aprende, inova e renova o modo de criar e fazer as coisas em mundo em constante transformação. (Thompson,1989), (Muylaert,1993). ESTUDE, E MUITO A CULTURA DO PAÍS . AS CHANCES DE COMETER ERROS DIMINUI. COMUNICAÇÃO Linguagem: este aspecto, freqüentemente descrito como o espelho de uma cultura, é uma ferramenta de comunicação e interpretação entre as pessoas, que pode ser falada ou silenciosa, através de símbolos ou gestos, linguagem corporal, contato visual e comunicação à distância. Dentro da mesma língua podem existir significados e expressões distintos, desdobrando-se em muitos dialetos em função destas peculiaridades culturais regionais. APRENDA AO IDIOMA OFICIAL DO PAÍS. E SE POSSÍVEL OS NÃO OFICIAS TAMBÉM! EVITE O MÁXIMO INTERPRETES! VALORES Todas as culturas possuem valores que influenciam suas atitudes em relação a objetos e códigos de comportamento, tendendo a se enraizar nas pessoas, como é o caso da atitude das pessoas em relação ao tratamento dado ao planejamento do tempo de suas atividades Saudações e cumprimentos Estados Unidos Nos Estados Unidos NUNCA (em uma negociação), um homem cumprimenta uma mulher com um beijo no rosto. O cumprimento é um aperto de mão. Argentina Na Argentina, é rude perguntar às pessoas no que elas trabalham. O mais aconselhado é esperar até que elas o informem. França “Chic” é ser educado. Na França, sempre permaneça calmo, educado e cortês durante encontros de negócios. Os franceses valorizam muito a polidez e cortesia. China A cortesia é essencial. Não se apresentar antes de iniciar uma discussão de negócios ou perder a paciência em uma negociação é um erro grave. Princípio da reciprocidade. Índia Cuidado com os Cumprimentos Na Índia, demonstrações públicas de afeto costumam ser tabu. O uso das mãos:O uso da mão esquerda é considerado impróprio e impuro, uma vez que essa é destinada para fazer a higiene intima. Dessa forma, a mão direita é a que se destina aos cumprimentos e alimentação. Os homens geralmente apertam as mãos direitas, com moderada pressão OS CUIDADOS COM AS EXPRESSÕES FACIAL! LEMBRE-SE: UM SIMPLES APERTO DE MÃO PODE TER A LINHA DIVISÓRIA ENTRE O SUCESSO E FRACASSO! FIM OBRIGADO
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