O Empreendedorismo na Profissão de Secretariado Executivo    DYANA HAZELMAN LIMA    2006
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O Empreendedorismo na Profissão de Secretariado Executivo DYANA HAZELMAN LIMA 2006


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6.1. OBJETIVOS DA ENTREVISTA................................................................35 
 
 
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6.2. PÚBLICO ALVO.........................................................................................36 
6.3. APLICAÇÃO DAS ENTREVISTAS..........................................................36 
 6.4. LIMITAÇÕES E CONSIDERAÇÕES........................................................36 
7. ANÁLISE DAS ENTREVISTAS.......................................................................51 
8. CONCLUSÃO.....................................................................................................53 
9. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA.....................................................................55 
10. BIBLIOGRAFIA.................................................................................................58 
11. ANEXOS.............................................................................................................59 
ANEXO 1 \u2013 Lei 7.377/85....................................................................................60 
ANEXO 2 \u2013 Código de Ética do Profissional de Secretariado............................63 
ANEXO 3 \u2013 Lei 9.261/96....................................................................................67 
ANEXO 4 \u2013 O Secretariado, as secretárias e o empreendedorismo....................70 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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LISTA DE FIGURAS 
 
Figura 1 \u2013 Pirâmide das Necessidades de Maslow..........................................................13 
Figura 2 \u2013 Ciclo do Comportamento Empreendedor.......................................................14 
Figura 3 \u2013 Questões fundamentais para a inovação........................................................21 
Figura 4 \u2013 Tipos de Empreendedorismo Corporativo.....................................................23 
Figura 5 \u2013 Proporção de Empreendedores Segundo Escolaridade e Grupos de Países por 
Renda per Capita \u2013 2004.................................................................................................25 
Figura 6 \u2013 Competências que devem ser desenvolvidas para o Secretariado 
Executivo.........................................................................................................................33 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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LISTA DE QUADROS 
 
Quadro 1 \u2013 Características Comportamentais do Perfil empreendedor..........................12 
Quadro 2 \u2013 Principais Necessidades dos Empreendedores.............................................13 
Quadro 3 \u2013 Características dos empreendedores de sucesso...........................................16 
Quadro 4 \u2013 Fatores de sucesso segundo o empreendedor...............................................18 
Quadro 5 \u2013 Pontos Fundamentais para a Inovação.........................................................20 
Quadro 6 \u2013 Ensino Tradicional e Aprendizado Empreendedor.......................................27 
Quadro 7 \u2013 Secretárias de ontem e de hoje.....................................................................32 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. INTRODUÇÃO 
 
 
No atual cenário, via de regra altamente competitivo, que a maioria das grandes 
empresas se coloca e no qual se verificam mudanças consistentes nas áreas sociais, 
culturais e econômicas, há uma necessidade cada vez maior de se buscar novas formas 
de enfrentar o mercado. 
Neste contexto, a busca por profissionais empreendedores vem ganhando 
destaque. Segundo URIARTE (2000), 
 
 
 
a \u201cera do conhecimento\u201d proporciona acesso a um número de 
informações muito maior do que podemos absorver, e, ao mesmo 
tempo nunca se teve tanta incerteza sobre o futuro profissional. Os 
jovens perguntam-se se devem seguir as carreiras tradicionais ou 
entrar na corrida da indústria da informação, abrindo seu próprio 
negócio. A maioria das pessoas empregadas está insatisfeita com seu 
trabalho, salário e rumo de suas carreiras. De acordo com artigo 
publicado no site carreiras.empregos (2005), a exigência do mercado 
de trabalho por pessoas ativas e arrojadas tem colocado em pauta 
como os profissionais podem desenvolver esse perfil empreendedor e 
conquistar mais espaço nas organizações. 
 
 
 
Mas, o que seria então o empreendedorismo? Segundo FILLION apud 
DOLABELA (1999), 
 
 
 
 
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o termo \u201cempreendedorismo\u201d, que deriva-se do termo em inglês 
entrepreneurship, tem conotação prática, mas também implica atitudes 
e idéias. Significa fazer coisas novas, ou desenvolver maneiras novas 
e diferentes de fazer as coisas. A preparação para a prática 
empreendedora, que pode ser aplicada a qualquer campo da atividade 
humana, envolve tanto o desenvolvimento da autoconsciência como 
do know-how. 
 
 
 
Numa leitura mais profunda do termo \u201cempreendedorismo\u201d, considerando o 
cenário empresarial, chegamos ao termo \u201cintraempreendedor\u201d, que segundo URIARTE 
(2000), 
 
 
 
(...) foi cunhado por Gifford Pinchot para designar \u201cempreendedor 
interno\u201d, pessoa que à partir de uma idéia e recebendo a liberdade, 
incentivo e recursos da empresa onde trabalham, dedica-se 
entusiasticamente em transformá-la em um produto de sucesso. Não 
há a necessidade de deixar a empresa, como faria o empreendedor, 
para vivenciar as emoções, riscos e gratificações de uma idéia 
transformada em realidade. 
 
 
 
Assim, pode-se partir para a análise da postura do Profissional de Secretariado 
Executivo no atual mercado de trabalho. DOLABELA apud MICHELETTI (2005), diz 
que esse profissional possui um leque muito grande de percepção e pode usar todo o 
conhecimento e contatos que possui na empresa para ir além, rompendo com o conceito 
tradicional de que este é apenas uma extensão do chefe. 
Frente ao exposto acima, o objetivo deste trabalho é fazer um breve estudo sobre 
o empreendedorismo/intraempreendedorismo e verificar se o profissional de 
Secretariado Executivo é ou pode ser um profissional empreendedor. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. JUSTIFICATIVA 
 
 
No contexto atual do mercado de trabalho, o tema em questão é de extrema 
importância, pois, considerando a demanda por profissionais inovadores, criativos, far-
se-á uma análise da importância do empreendedorismo na profissão de Secretariado 
Executivo e como este novo perfil profissional é visto dentro de uma grande 
organização. 
A escolha do tema deu-se a partir do momento em que a autora pôde vivenciar o 
empreendedorismo na prática, através de um estágio desenvolvido na Incubadora de 
Empresas CENTEV/UFV (Centro Tecnológico de Desenvolvimento Regional de 
Viçosa), órgão disseminador da cultura empreendedora em Viçosa e região. Observou-
se uma demanda por profissionais criativos, inovadores e capazes de transformar uma 
simples idéia em realidade. 
O estágio obrigatório do curso, o qual a autora desenvolve em uma empresa de 
grande porte, também foi fator chave para a escolha do tema. A todo momento vê-se a 
necessidade de superar os limites e fazer de tudo para que a empresa seja um sucesso, e 
isso se dá através de colaboradores altamente capazes de inovar e transformar os 
obstáculos em caminhos que tornem a empresa cada vez mais competitiva no mercado. 
Pretende-se com este trabalho, fornecer dados para o crescimento e 
desenvolvimento da profissão. 
 
 
 
 
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3. OBJETIVOS 
 
 
Geral 
 
O presente trabalho tem como propósito buscar informações sobre a atuação do 
profissional de Secretariado Executivo frente à demanda do mercado de trabalho por 
profissionais empreendedores. 
 
Específicos 
\u2022 Mostrar como o profissional