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Tempos e Métodos 
Apol 1 
Questão 1/5 - Tempos e Métodos 
Sendo o método traduzido como um sistema coordenado para atingir um resultado, 
os elementos de estudo e de avaliação são aqueles componentes do sistema de 
produção. Em relação aos “quatro elementos de análise dos métodos”, analise as 
proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e 
assinale a alternativa correta. 
 
( v ) Tecnologia de transformação. 
(f ) Lead time do processo produtivo. 
( v ) Matéria-prima e/ou materiais. 
( v ) Máquinas e equipamentos. 
( v ) Força de trabalho e/ou capital humano. 
( f ) Capacidade de produção versus gargalo de produção. 
Nota: 20.0 
 
A a) F – F – V – V – V – V 
 
B b) V – V – F – V – V – F 
 
C c) V – F – V – V – V – F 
Você acertou! 
Resp. capítulo 1, p. 22 - Tecnologia de transformação. - Matéria-prima e/ou materiais. - Máquinas e equipamentos. - Força de trabalho e/ou 
capital humano. 
 
D d) V – V – V – F – F – V 
 
Questão 2/5 - Tempos e Métodos 
A análise da demanda faz com que as organizações estabeleçam sua capacidade 
de produção. Essa capacidade é determinada pelos recursos disponíveis na 
organização. Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta quanto 
aos recursos considerados no estabelecimento da capacidade de produção. 
I – Recursos financeiros. 
II – Recursos de pessoal. 
III – Recursos materiais. 
IV – Recursos tecnológicos. 
Nota: 20.0 
 
A a) Somente as proposições I e III estão corretas. 
 
B b) Somente as proposições I, II e III estão corretas. 
 
C c) Somente as proposições II e IV estão corretas. 
 
D d) Todas as proposições estão corretas. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 2, p. 30 - Financeiros – Falta de dinheiro para compra de matéria-prima ou peças de reposição. - De pessoal – Falta mão de obra 
produtiva – Excesso de afastamentos devido a acidentes. - Materiais – Matéria-prima de baixa qualidade. - Tecnológicos – Falta de equipamentos 
mais modernos – tecnologia de ponta. 
 
Questão 3/5 - Tempos e Métodos 
Partindo dos ensinamentos de Taylor, Henry Gantt, no período entre guerras, 
contribuiu para o aperfeiçoamento dos métodos, criou ferramentas de controle, 
entre eles o gráfico de Gantt. Qual alternativa a seguir demonstra a finalidade desse 
gráfico quando da sua criação? 
Nota: 20.0 
 
A a) Ajudar o gestor a determinar a capacidade de produção. 
 
B b) Registrar a quantidade de peças produzidas por turno. 
 
C c) Acompanhar a produtividade dos funcionários na mesma tarefa. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 1, p. 20/21 O gráfico de Gantt tem a finalidade de permitir o acompanhamento, graficamente, da produtividade dos funcionários 
que desempenham a mesma tarefa. Ele é constituído de barras horizontais, em que as barras de cor preta indicam o atingimento das metas dentro 
dos prazos, e as barras vermelhas indicam o não atingimento destas. 
 
D d) Auxiliar a alta direção no direcionamento de investimentos. 
 
Questão 4/5 - Tempos e Métodos 
No cenário atual, em que a competitividade aumenta dia a dia, sabemos que as 
empresas que detêm o melhor método de trabalho são as que mais geram lucros e 
ganham participação no mercado. Visto isso, assinale a alternativa que apresenta a 
definição de MÉTODO. 
Nota: 20.0 
 
A a) É o mesmo que processo, ou seja, como fazer as operações. 
 
B b) É a melhor maneira de se realizar uma tarefa. 
 
C c) É o caminho para se chegar ao melhor resultado. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 1 – p. 19. “É o caminho para se chegar ao melhor resultado” 
 
D d) É o detalhamento das operações, para facilitar as análises de tempos. 
 
Questão 5/5 - Tempos e Métodos 
O estudo dos métodos não é novo, pois se considerarmos a construção das 
pirâmides do Egito, percebemos que com certeza métodos foram usados na 
determinação do tamanho das pedras e nas estimativas dos prazos de construção, 
e isso ocorreu há mais de 2.500 anos. Porém, temos notícias de precursores na 
análise e tratamento de métodos, entre eles: Perronet, Babbage e Taylor. Em 
relação aos quatro itens que fazem parte da filosofia Taylor, analise as proposições 
a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a 
alternativa correta. 
 
( V ) A administração como ciência. 
( F) O capital humano em primeiro lugar. 
( V) Seleção científica dos trabalhadores. 
( V ) A educação e o desenvolvimento científico do trabalhador. 
( V ) A cooperação íntima entre a administração e os trabalhadores. 
( F ) O trabalhador tem muito a colaborar na elaboração do método. 
Nota: 20.0 
 
A a) V – V – V – F – F – V 
 
B b) F – F – V – V – V – V 
 
C c) V – V – F – V – V – F 
 
D d) V – F – V – V – V – F 
Você acertou! 
Resp. capítulo 1 – p. 20 - A administração como ciência. - Seleção científica dos trabalhadores. - A educação e o desenvolvimento científico do 
trabalhador. - A cooperação íntima entre a administração e os trabalhadores. 
Apol 2 
Questão 1/5 - Tempos e Métodos 
Os diagramas de processo são representações gráficas e textuais dos elementos a 
serem analisados e possuem diversas utilidades. Em relação às utilidades dos 
diagramas de processo, analise as proposições e marque V para as Verdadeiras ou 
F para as Falsas e assinale a alternativa correta. 
 
( V ) Diagramas de processo-operação. 
( V ) Fluxogramas. 
( V ) Diagramas de atividades múltiplas. 
( V ) Diagramas de operação. 
Nota: 20.0 
 
A a) V – F – V – F 
 
B b) V – V – F – V 
 
C c) V – V – V – V 
Você acertou! 
Resp. capítulo 3, p. 45 
 
D d) F – V – V – F 
 
Questão 2/5 - Tempos e Métodos 
Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam 
cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e armazenamento. 
Assinale a alternativa que apresente os símbolos que se relacionam a operação e 
inspeção. 
Nota: 20.0 
 
A a) Círculo – quadrado 
Você acertou! 
Resp. capítulo 3, p. 45/46 
 
B b) Quadrado – seta 
 
C c) Círculo – triângulo 
 
D d) Seta – círculo 
 
Questão 3/5 - Tempos e Métodos 
Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam 
cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e armazenamento. 
Assinale a alternativa que apresente os símbolos que se relacionam a inspeção e 
transporte. 
Nota: 20.0 
 
A a) Círculo – quadrado 
 
B b) Quadrado – seta 
Você acertou! 
Resp. capítulo 3, p. 45/46 
 
C c) Círculo – triângulo 
 
D d) Seta – círculo 
 
Questão 4/5 - Tempos e Métodos 
São diversas as denominações utilizadas pelas organizações para folhas que 
representam a análise das operações, entre elas temos: análise gráfica de 
operações, tabelas de operações e folhas de análise. Qual a finalidade dessas 
folhas? 
Nota: 20.0 
 
A a) Mostrar o tempo total de produção, incluindo os tempos máquina. 
 
B b) Determinar o gargalo produtivo da operação, indicando o tempo padrão de todas as operações do processo. 
 
C c) Apontar a sequência correta das operações e dos processos para o operador e podem também registrar elementos gráficos de bens 
ou de serviços. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 3, p. 43. 
 
D d) Têm a finalidade de calcular a capacidade produtiva de cada operação, considerando para isso todos os micromovimentos 
executados pelo operador. 
 
Questão 5/5 - Tempos e Métodos 
Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam 
cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e armazenamento. 
Assinale a alternativa que apresenta os símbolos que se relacionam a transporte e 
operação. 
Nota: 20.0 
 
A c) Círculo – triângulo 
 
B b) Quadrado – seta 
 
C a) Círculo – quadrado 
 
D d) Seta – círculo 
Você acertou! 
Resp. capítulo 3, p. 45/46Apol 3 
Questão 1/5 - Tempos e Métodos 
Para a elaboração de um estudo de tempos e métodos, várias etapas devem ser 
cumpridas antes da tomada de tempos, tais como: visão geral da operação, estudo 
do método, detalhamento da operação, racionalização dos movimentos, 
organização do posto de trabalho. Todos esses detalhes vistos anteriormente, mais 
o tempo cronometrado, devem ser registrados onde? 
Nota: 20.0 
 
A a) Folha do fluxograma da operação. 
 
B b) Folha do diagrama de Ishikawa. 
 
C c) Folha de observações. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 5, p. 80 
 
D d) Folha do croqui geral da operação. 
 
 
 
 
Questão 2/5 - Tempos e Métodos 
Qual a definição de “ tempo médio cronometrado (Tc)”? 
Nota: 20.0 
 
A a) É a média pura dos tempos cronometrados. 
 
B b) É o tempo usado para cálculo da mão de obra. 
 
C c) É a média dos tempos cronometrados, após validação e ajustes. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 5, p. 89 
 
D d) É o tempo resultante da cronometragem após a correção do ritmo de trabalho. 
 
Questão 3/5 - Tempos e Métodos 
Na execução de qualquer operação, os operadores trabalham em ritmos diferentes, 
ou seja, possuem características diferentes. A seguir está listada uma série de 
características individuais. Em relação à sua influência no ritmo de trabalho, marque 
V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. 
 
( V ) Força 
( F ) Estatura do operador(a) 
( V ) Velocidade 
( V ) Habilidade 
( F ) Idade do operador(a) 
Nota: 20.0 
 
A a) V – F – V – F – F 
 
B b) V – F – V – V – F 
Você acertou! 
Resp. capítulo 5, p.92 
 
C c) F – V – F – F – V 
 
D d) F – V – F – V – V 
 
Questão 4/5 - Tempos e Métodos 
A avaliação de ritmo do operador pode ser calculada utilizando o sistema de 
Westinghouse, o qual faz uma estimativa de desempenho em relação a quatro 
fatores. Quais são esses quatro fatores? 
Nota: 20.0 
 
A a) Habilidade – esforço – tempo de exposição – temperatura do local de trabalho. 
 
B b) Físico do operador – tempo de exposição – consistência – temperatura do local de trabalho. 
 
C c) Habilidade – condições – consistência – esforço. 
Você acertou! 
Resp. capítulo 5, p. 95 
 
D d) Condições – esforço – habilidade – tempo de exposição. 
 
Questão 5/5 - Tempos e Métodos 
O estudo de tempos e métodos tem diversas utilidades para a organização, o que 
caracteriza a sua importância. O resultado do estudo de tempos e métodos 
transformado em tempo padrão pode ser utilizado para diversas situações dentro da 
organização. Em relação à sua utilização, analise as proposições a seguir e marque 
V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. 
 
( V ) Estabelecer programação e planejamento do trabalho. 
( V ) Determinar custos-padrão. 
( V ) Determinar a eficiência das máquinas. 
( V ) Determinar a quantidade de mão de obra necessária para produção. 
Nota: 20.0 
 
A a) V – V – F – F 
 
B b) F – V – V – F 
 
C c) V – V – V – V 
Você acertou! 
Resp. capítulo 5, p. 79 
 
D d) F – F – F – V 
 
Apol 4 
Questão 1/5 - Tempos e Métodos 
Uma das técnicas para se obter o tempo padrão de uma operação é por meio da 
amostragem do trabalho. Como é utilizada essa técnica? 
Nota: 20.0 
 
A a) Comparando uma nova tarefa (operação) a ser analisada com outra já estudada anteriormente. 
 
B b) Cronometrando uma pequena amostra da nova tarefa (operação), e fazendo as concessões normais. 
 
C c) Fazendo a estimativa de tempos, por meio de tabelas de tempos predeterminados e aplicando as tolerâncias cabíveis. 
 
D d) Realizando observações intermitentes e espaçadas ao acaso para verificar a validade do trabalho realizado. 
Você acertou! 
Resp. Capítulo 7, p.110 
 
Questão 2/5 - Tempos e Métodos 
A técnica de determinação de tempos denominada de WF (Work factor) baseia-se 
no princípio segundo o qual são quatro as variáveis que afetam o tempo para a 
realização dos movimentos manuais. Em relação a essas quatro variáveis, analise 
as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e 
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.. 
 
(V) Parte do corpo utilizada. 
(V) Distância movida. 
(V) Controle manual. 
(V) Peso ou resistência envolvida. 
(F) Tipo do ambiente de trabalho. 
(F) Estatura do operador. 
Nota: 20.0 
 
A a) V – V – F – V – V – F 
 
B b) F – F – V –V –V – V 
 
C c) V – V – F – F– V – V 
 
D d) V – V –V – V – F – F 
Você acertou! 
Resp. Capítulo 8, p. 129 
 
Questão 3/5 - Tempos e Métodos 
A técnica de determinação do tempo padrão por meio da cronometragem é 
bastante usada nas indústrias de produção em série, porém a técnica de 
determinação do tempo padrão via amostragem do trabalho tem suas aplicações. 
Em relação às aplicações da amostragem do trabalho, analise as proposições a 
seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa 
que apresenta a sequência correta. 
 
( V ) Estimativa de tempo de espera. 
( V ) Estimativa de utilização de máquinas. 
( V ) Estimativa de tempos gastos em várias atividades. 
( V ) Estimativa de tempo padrão pela combinação dos processos de avaliação e 
de amostragem do trabalho. 
Nota: 20.0 
 
A a) V – V – V – V 
Você acertou! 
Resp. Capítulo 7, p. 110 
 
B b) F – V – V – V 
 
C c) V – F – V – V 
 
D d) F – F – F – F 
 
Questão 4/5 - Tempos e Métodos 
A Medida dos Tempos e Métodos (MTM) é uma técnica que analisa profundamente 
cada movimento executado em uma tarefa. Em relação aos movimentos 
considerados por essa técnica, analise as proposições a seguir e marque V para as 
Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa que apresenta a alternativa 
correta. 
(F ) Alcançar – movimentar – girar – medir 
( V ) Girar – agarrar – posicionar – soltar 
(V ) Desmontar – soltar – movimentar – alcançar 
(V ) Alcançar – agarrar – posicionar – soltar 
Nota: 20.0 
 
A F – V – V – V 
Você acertou! 
Resp. Capítulo 8, p. 120 a 124 
 
B V – V – F – F 
 
C F – F – V – V 
 
D V – V – V – V 
 
Questão 5/5 - Tempos e Métodos 
A evolução do estudo de tempos partiu de Taylor com a divisão das operações, 
passando pelo casal Gilbreth, com uma divisão ainda maior (micromovimentos) e 
com a ajuda da tecnologia, por meio das filmadoras, pode-se então analisar em 
mais detalhes ainda os movimentos executados por um trabalhador durante a 
realização de suas tarefas, pois utiliza-se dos recursos de zoom e câmera lenta. Em 
virtude desse detalhamento foram desenvolvidas novas técnicas de análise de 
tempos. 
 
Qual a técnica que analisa qualquer operação manual ou método por meio de seus 
movimentos básicos (oito movimentos manuais, nove movimentos do pé e do 
tronco e dois movimentos oculares)? 
Nota: 20.0 
 
A a) MTM.(Methods - Time Measurement) 
Você acertou! 
Resp. Capítulo 8, p. 119 
 
B b) WF.(Work - Factor) 
 
C c) MTA.(Motion -Time - Analysis) 
 
D d) BMT.(Basic Motion Time) 
 
 
 
Apol 5 
Questão 1/5 - Tempos e Métodos 
Um termo muito utilizado nas empresas é o Takt Time. Qual a definição desse 
termo? 
Nota: 20.0 
 
A a) É a mesma definição de tempo de ciclo, ou seja, o tempo de execução de uma operação. 
 
B b) É o tempo calculado de tal forma que compõe com precisão o tempo da tarefa a ser executada. 
Você acertou! 
Resp. Capítulo 9, p. 141 
 
C c) É o tempo total gasto para se realizar a produção de um lote de peças definidos previamente. 
 
D d) É o tempo que define qual é o gargalo do sistema de produção, ou seja, o menor tempo de realização de uma tarefa no sistema. 
 
Questão 2/5 - Tempos e Métodos 
Após avaliação e validação da cronometragem de uma operação, o analistade 
tempos obteve um tempo normal (Tn) de 10,00 minutos. Fazendo as considerações 
relativas ao fator de tolerância, ele considerou os seguintes dados: 
 
Tolerância pessoal = 3% 
Tolerância para a fadiga = 15 % 
Tolerância de espera = 3% 
 
Aplicando-se as tolerâncias consideradas, qual é o tempo padrão (Tp) dessa 
operação? 
Nota: 20.0 
 
A a) Tp = 10,21 minutos 
 
B b) Tp = 12,10 minutos 
Você acertou! 
Resp. 
 
21% = 2,1 minutos, então TP = 10,00 + 2,1 = 12,10 min (ou 10,00 * 1,21 = 12,10 min.). 
 
C c) Tp = 12,21 minutos 
 
D d) Tp = 21,10 minutos 
 
Questão 3/5 - Tempos e Métodos 
Após avaliação e validação da cronometragem de uma operação, o analista de 
tempos obteve um tempo normal (Tn) de 8,00 minutos. Fazendo as considerações 
relativas ao fator de tolerância, ele considerou os seguintes dados: 
 
Tolerância pessoal = 2% 
Tolerância para a fadiga = 7 % 
Tolerância de espera = 1% 
 
Aplicando-se as tolerâncias consideradas, qual é o tempo padrão (Tp) dessa 
operação? 
Nota: 20.0 
 
A a) Tp = 8,08 minutos 
 
B b) Tp = 8,10 minutos 
 
C c) Tp = 8,80 minutos 
Você acertou! 
Resp. TP = 8,00 + 0,8 = 8,80 min (ou 8,00 * 1,10 = 8,80 min.). 
 
D d) Tp = 9,00 minutos 
 
Questão 4/5 - Tempos e Métodos 
Após término da cronometragem de uma operação, o analista de tempos fez a 
avaliação e a validação dos tempos e chegou a um tempo cronometrado (Tc) de 
6,00 min. Analisando o ritmo de trabalho do operador (Vop), ele chegou aos 
seguintes pontos: 
 
Habilidade = 0,06 
Esforço = 0,01 
Condições = 0,00 
Consistência = 0,02 
Aplicando-se sobre o tempo normal (Tn) a velocidade do operador (Vop), qual será 
o tempo normal dessa operação? 
Nota: 20.0 
 
A a) Tn = 6,05 minutos 
 
B b) Tn = 6,09 minutos 
 
C c) Tn = 6,54 minutos 
Você acertou! 
Resp. 
 
6,00 * 0,09 = 0,54, então Tn = 6,00 + 0,54 = 6,54 min. 
 
D d) Tn = 6,90 minutos 
 
Questão 5/5 - Tempos e Métodos 
Suponhamos que sua empresa tenha um pedido de 600 peças por dia e que 
trabalhe um período de 20 horas por dia; qual será o Takt Time (TT), em minutos, 
que deve ser considerado? 
Nota: 20.0 
 
A a) TT = 2,0 minutos 
Você acertou! 
Resp. Capítulo 9, p. 141 – TT = (20 * 60)/600 = 2 minutos. 
 
B b) TT = 2,2 minutos 
 
C c) TT = 4,0 minutos 
 
D d) TT = 4,2 minutos