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1a Questão (Cód.: 44926)
	1a sem.: Aula 1
	Pontos:0,0 / 1,5 
	A Metalúrgica Araçatuba Ltda., fabricante de moto-bombas elétricas, utiliza sinais coloridos para indicar a normalidade ou anormalidades constatadas na linha de produção, com seguintes códigos:
Cor verde = normal, sem problema. 
Cor amarela = alerta, atenção, sinal de possível problema 
Cor vermelha = problema detectado, paralização da produção na linha 
O uso desses sinais corresponde a que conhecido método? 
		
	
Resposta: CIPA
	
	
	2a Questão (Cód.: 70659)
	6a sem.: GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL
	Pontos:0,0 / 1,5 
	A série de normas ISO 9000 baseia-se em 20 elementos ou critérios que englobam vários aspectos da gestão de qualidade. Apenas a ISO 9001 exige que todos os 20 elementos estejam presentes no sistema da qualidade. No item Identificação e rastreabilidade, quais as identificações devem ser rastreadas para o produto e por quais fases do processo?
		
	
Resposta: A
	
	
	3a Questão (Cód.: 44959)
	7a sem.: Aula 2
	Pontos:0,0 / 1,0 
	O ciclo PDCA (plan, do, check, act), também conhecido por ciclo de Deming, pode ser utilizado:
		
	
	Como processo de inspeção.
	
	No planejamento, execução, verificação e ação corretiva de uma carreira profissional na estrutura de cargos e salários de empresa.
	
	Como método de inspeção por variável.
	
	Como instrumento de planejamento a longo prazo da empresa.
	
	Na abordagem de qualquer problema.
	
	
	4a Questão (Cód.: 46691)
	9a sem.: Gráfico de ishikawa
	Pontos:1,0 / 1,0 
	Assinale a alternativa que corresponde ao Gráfico de Ishikawa:
		
	
	Conduz a priorização dos defeitos
	
	Ferramenta utilizada para elaborar um Plano de Ação
	
	Utilizado para estabelecer e manter a padronização
	
	Técnica utilizada para levantar as prováveis causas de um problema
	
	Auxilia na identicação das causas separando-as do efeito
	
	
	5a Questão (Cód.: 46661)
	10a sem.: PDCA
	Pontos:0,5 / 0,5 
	Assinale a alternativa que corresponde ao PDCA:
		
	
	Utilizado para estabelecer a prioridade de atuação
	
	Utlizado para separar as causas do efeito
	
	Ferramenta utilizada para elaborar um Plano de Ação
	
	Gerenciamento dos recursos da empresa para atender todos os requisitos das partes interessadas
	
	Método utilizado para a promoção da melhoria contínua
	
	
	6a Questão (Cód.: 45557)
	12a sem.: Gestão Qualidade
	Pontos:0,0 / 0,5 
	Dentre as atividades relevantes do auditor-líder pode-se destacar:
		
	
	Definir os requisitos para todas as auditorias e os equipamentos necessários a cada sistema a ser avaliado.
	
	Definir os requisitos para cada auditoria e as técnicas operacionais de melhoria a serem implantadas em cada sistema.
	
	Definir os requisitos para cada auditoria, incluindo as qualificações exigidas do auditor.
	
	Definir as técnicas a serem usadas em cada auditoria e as técnicas de análise de cada sistema operacional para a melhoria contínua.
	
	Definir os requisitos para cada sistema de produção e as competências técnicas necessárias a cada processo.
	
	
	7a Questão (Cód.: 44899)
	8a sem.: Gestão Qualidade
	Pontos:0,0 / 0,5 
	Visando favorecer o alcance de sistemas de qualidade confiáveis várias ferramentas foram desenvolvidas com finalidades distintas, dentre elas, os Gráficos de Controles, criado por Walter Shewhart, que são utilizados para:
		
	
	É utilizado para o controle e monitoramento do processo de produção. 
	
	Perseguição do melhor aproveitamento técnico no uso de insumos pelo operador independente do sistema operacional
	
	Identificação por meio de dados estatísticos das variáveis do sistema de modo a permitir ao operador um melhor controle sobre as perdas.
	
	Nenhuma das respostas acima.
	
	Baseado em estatística, tem como fundamento o controle estatístico das variações como forma de se identificar a incidência de perdas dentro ou acima dos limites do processo.
	
	
	8a Questão (Cód.: 45522)
	6a sem.: Gestão Qualidade
	Pontos:0,5 / 0,5 
	A ISO 9000 representa um conjunto de normas técnicas que definem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A família de normas ISO 9000 estabelece requisitos que:
		
	
	Auxiliam os processos internos; A qualificação profissional dos profissionais técnicos; O monitoramento do mercado.
	
	Auxiliam os processos internos; A maior capacitação dos colaboradores; O monitoramento do ambiente de trabalho.
	
	Auxiliam os processos externos; A maior capacitação da hierarquia; O monitoramento das técnicas operacionais desenvolvidas pelos operários.
	
	Auxiliam os processos externos; A maior capacitação dos gerentes; O monitoramento da infraestrutura tecnológica. 
	
	Auxiliam os processos externos; A qualificação técnica dos gerentes; O monitoramento dos operários para o controle da produção.
	
	
	9a Questão (Cód.: 45002)
	8a sem.: Gestão Qualidade
	Pontos:0,5 / 0,5 
	A ferramenta Fluxograma é uma técnica de representação gráfica que por meio da utilização de símbolos permite a representação de um processo, sua análise e redesenho com a finalidade:
		
	
	Apresentar soluções relativas a problemas correlacionados a pelo menos duas variáveis com a finalidade de se melhorar a produtividade.
	
	Permitir a identificação de falhas, verificação, aprimoramento dos processos e retrabalho de processos que possibilita a redução de custos operacionais.
	
	Apresentar soluções a falhas detectadas de forma prévia com o objetivo de aprimorar processos e aumentar a lucratividade.
	
	Permitir a identificação de falhas, aumentos de custos e baixa produtividade de determinadas áreas com o propósito de proporcionar aumento nos lucros.
	
	Permitir a identificação de sobrecarga de determinados operários com o objetivo de redução de custos.
	
	
	10a Questão (Cód.: 72186)
	6a sem.: Qualidade Fundamentos e conceitos
	Pontos:0,5 / 0,5 
	A ISO 9001 defende a abordagem por processo como uma vantagem progressiva para a melhoria continua por:
		
	
	Favorecer um controle contínuo sobre a ligação entre funções individuais no sistema operacional além das possíveis influências exercidas pelo cargo;
	
	Favorecer um controle contínuo sobre a ligação entre os processos individuais no sistema além de suas possíveis combinações e interações;
	
	Favorecer um perfeito controle sobre a ligação operário e máquina individualmente e as possíveis combinações dentro do ambiente externo; 
	
	Favorecer um controle temporário sobre a ligação entre atividades coletivas no sistema operacional no sistema além de suas múltiplas possibilidades;
	
	Favorecer um controle sobre o operário e a ligação entre os grupos de trabalhadores além das influências das lideranças sobre os grupos;