10 GestaoProjeto (25.09)

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ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 1 
Armazéns de Dados 
Gestão do projeto 
 
 
 
 
Gabriel David 
gtd@fe.up.pt 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 2 
Objetivos do capítulo 
n Definir as grandes etapas da evolução de um 
projeto de AD 
• Projeto, desenvolvimento e instalação 
n Obter uma visão de conjunto 
n Discutir o papel de cada interveniente 
n Abordagem de ciclo de vida 
• Kimball et all: Business Dimensional Lifecycle 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 3 
Ciclo de vida 
n Business Dimensional Lifecycle Roadmap [Kimball et all 1998]. 
D
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Projeto da 
arquitetura 
técnica 
Seleção e 
instalação dos 
produtos 
Modelação 
dimensional 
Projeto 
físico 
da BD 
Projeto 
do ETL 
Especificação 
das aplicações 
de acesso 
Projeto das 
aplicações de 
acesso 
Instalação 
Manutenção 
e 
crescimento 
Gestão do projeto 
Planea
mento 
do 
projeto 
infraestrutura 
dados 
aplicações 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 4 
Planeamento 
n Definição e âmbito do projeto de AD 
n Maturidade da organização 
n Justificação organizacional 
• Visibilidade e custo do projeto requerem cuidado 
n Recursos humanos e materiais 
n Identificação das tarefas 
• Sequenciação, esforço, duração e envolvidos 
n Plano do projeto 
 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 5 
Requisitos organizacionais 
n Missão e objetivos da organização 
• Em especial na perspetiva dos analistas, mais do que na dos 
responsáveis dos processos, como é o caso nos operacionais 
n Arquitetura de processos 
n Fatores chave da organização 
n Levantamento dos requisitos 
 
Esta fase é o ponto de partida para as três pistas paralelas do 
projeto: infraestrutura, dados e aplicações 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 6 
Dados: modelação dimensional 
n Organização dos dados necessários para satisfazer 
os requisitos dos analistas 
• Diferente dos operacionais 
n Começa-se por uma abordagem de alto nível da 
organização 
• Processos chave e dimensões relevantes devem ser comuns a 
todo o projeto 
n Análise mais detalhada de cada setor, com o 
modelo dimensional respetivo 
n Esquema lógico do armazenamento dos dados e 
das agregações 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 7 
Dados: projeto físico 
n Seleção das estruturas físicas (tabelas, cubos) 
n Convenções de nomes dos atributos 
n Indexação e partição 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 8 
Dados: projeto de ETL 
n Identificação das fontes de dados 
n Especificação dos processos de 
• Extração (E) 
• Transformação (T) 
• Carregamento (L) load 
n Desenvolvimento de cada um dos mapeamentos 
das fontes para os atributos destino 
n Pode necessitar de um sistema de workflow 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 9 
Infraestrutura: arquitetura técnica 
n Integração de numerosas tecnologias e 
ferramentas 
n Definição da arquitetura geral 
• Requisitos organizacionais 
• Ambiente técnico corrente 
• Estratégia técnica 
n Ambientes de área de transformação e de 
apresentação 
n Segurança 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 10 
Infraestrutura: produtos 
n Seleção de produtos para os vários ambientes e 
funções 
n Hardware 
n SGBD 
n Ambiente de modelação e projeto 
n Ferramentas de ETL 
n Workflow 
n Ferramentas de visualização 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 11 
Aplicações: especificação 
n Aplicações pré-formatadas para cada classe de 
utilizadores 
• Identificação dos requisitos 
• Parâmetros 
• Apresentação de resultados 
• Periodicidade dos relatórios 
n Perguntas ad hoc 
n Modelos de análise, data mining, previsão 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 12 
Aplicações: desenvolvimento 
n Configuração das ferramentas 
• Criação de vistas 
• Perfis de acesso 
n Criação de modelos em ferramentas avançadas 
n Desenvolvimento de software à medida 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 13 
Instalação 
n Planeamento da instalação 
n Integração de todas as peças 
n Carregamento inicial 
n Formação dos utilizadores 
n Divulgação do projeto 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 14 
Manutenção e crescimento 
n Carregamento incremental 
n Monitorização do desempenho 
n Correção de erros 
n Evolução das fontes 
n Evolução das necesssidades dos analistas 
n Formação 
n Perante grandes evoluções: iterar o processo 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 15 
Gestão do projeto 
n Acompanha todo o projeto 
n Verificação do planeamento 
n Produção dos documentos 
n Acompanhamento dos problemas 
n Controlo das alterações 
n Comunicação com a organização e com o 
departamento de sistemas de informação 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 16 
Ciclo de vida 
n Business Dimensional Lifecycle Roadmap [Kimball et all 1998]. 
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Projeto da 
arquitetura 
técnica 
Seleção e 
instalação dos 
produtos 
Modelação 
dimensional 
Projeto 
físico 
da BD 
Projeto 
do ETL 
Especificação 
das aplicações 
de acesso 
Projeto das 
aplicações de 
acesso 
Instalação 
Manutenção 
e 
crescimento 
Gestão do projeto 
Planea
mento 
do 
projeto 
infraestrutura 
dados 
aplicações 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 17 
Operação: processos básicos 
n Processo ETL (Extraction – Transformation – Loading) 
• Extração 
• Transformação 
• Carregamento (povoamento e indexação) 
n Verificação da qualidade dos dados 
n Publicação 
n Atualização 
n Interrogação 
n Realimentação de dados 
n Auditoria 
n Segurança 
n Backup e recuperação 
• Iterativo 
• Depois de colocar um 
data mart a funcionar, 
recomeça-se o ciclo de 
vida com o seguinte 
• Sem fim 
• Há que planear tendo 
consciência disso 
• Pensar a prazo 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 18 
PLANEAMENTO E GESTÃO DO 
PROJETO 
Atividades mais detalhadas 
 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 19 
Contexto organizacional 
n Dirigente iluminado 
• CIO que sente necessidade do DW e entende a vantagem 
de o ter 
• Recém-chegado a querer mostrar serviço 
n Todos pretendem dados consolidados 
• Obriga a priorizar os requisitos 
n Não se sente a necessidade 
• Embora a organização pudesse beneficiar de um DW, 
ainda não está madura para o ter 
• Deixar o projeto para mais tarde 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 20 
Análise de maturidade 
n Patrono institucional forte 
• Comprometimento da gestão 
n Motivação organizacional elevada 
• Razão organizacional evidente (ex: fusão, crescimento) 
• Retorno no médio prazo 
n Parceria Gestão/Sistemas de Informação 
n Cultura de gestão 
• Gestão baseada em sentimentos 
• Gestão baseada em factos 
n Viabilidade 
• Dos dados! Existe ERP, dados são recolhidos 
• Infraestrutura técnica 
50% 
10% 
10% 
15% 
15% 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 21 
Atividades preparatórias 
• Servem para corrigir insuficiências detetadas na análise de 
maturidade 
n Análise de requisitos organizacionais de alto nível 
• Iniciativas estratégicas, indicadores de desempenho (KPI) 
• Processos monitorizados, impacto do DW nessa monitorização 
n Priorização dos requisitos organizacionais 
• Motivação dos interessados, diálogo, justificação do projeto 
n Prova de conceito 
• Implementação rápida de um pequeno data mart com o 
objetivo de sensibilizar os potenciais utilizadores 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 22 
Sessão de priorizaçãon Participantes 
• CIO ou patrono 
• Responsáveis ou elementos chave das várias áreas 
• Responsáveis do projeto 
• Facilitadores 
n Avaliar os requisitos 
• Impacto organizacional 
• Viabilidade 
n Priorizar os data marts 
• Elaborar plano Im
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Viabilidade + 
+ 
- - 
A B 
D C 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 23 
Definição de âmbito e justificação 
n Depende do resultado da sessão de priorização 
• Âmbito deve ser definido para o primeiro resultado 
significativo e não para todo o projeto de vários anos 
n Esforço comum do SI e da gestão 
n Escolher requisitos no quadrante A 
n Começar por requisito suportado por fonte única 
n Limitar o número de utilizadores 
n Definir em simultâneo os critérios de sucesso 
Partir dos requisitos e 
não das datas limite 
mas atender às datas 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 24 
Documento de âmbito 
Projeto de DW - Documento de âmbito 
Contexto 
Os objetivos da empresa são… 
Âmbito da fase 1 
Consolidar a informação do processo X 
Cobre 3 anos de dados 
Destina-se a 25 utilizadores 
Data de entrada em funcionamento prevista… 
Exclusões da fase 1 
Os seguintes requisitos foram identificados mas não são incluídos na fase… 
Critérios de sucesso 
Produzir os indicadores Y e Z no prazo de… 
Riscos e planos de contenção 
Os riscos da fase 1 são… 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 25 
Justificação do projeto 
n Desenvolvida a par do âmbito 
n Análise de custos e benefícios 
n Justifica o financiamento 
n Custos 
• Hardware e software 
- Desenvolvimento/exploração 
- Aquisição e manutenção 
• Recursos humanos de 
desenvolvimento internos 
e externos 
• Formação dos técnicos e 
dos utilizadores 
• Suporte continuado 
• Crescimento imprevisto 
n Benefícios 
• Melhoria nas decisões 
• Redução do tempo de 
resposta 
• Poupança no 
armazenamento por 
melhor previsão 
• Segmentação dos 
clientes 
- Poupa no marketing 
- Aumenta nas vendas 
• Dinâmica dos processos 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 26 
Previsão financeira 
n Combinar custos e benefícios 
n ROI – retorno do investimento 
n Custo de oportunidade 
• Benefício que deixa de se ter por não implementar o DW 
n Duplo interesse da justificação do projeto 
• Balizar o orçamento 
• Testar o comprometimento da organização 
n Mais fácil calcular impacto após a implementação 
• Reclamar como crédito para o DW os benefícios identificados 
após a primeira fase do projeto 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 27 
Papéis a desempenhar 
• Patronos e líderes 
• Gestor do projeto 
• Gestor organizacional 
• Analista de sistemas 
• Modelador de dados 
• Administrador da BD 
• Projetista do ETL 
• Programador de aplicações 
• Formador 
• Gestor de dados 
• Arquiteto técnico/segurança 
• Técnico especialista 
• Programador de ETL 
• Analista da qualidade 
Equipa nuclear 
Equipa especiais 
Direção do projeto 
• Uma pessoa pode 
desempenhar vários papéis 
• Dimensão: 2 a 25 
Dono do projeto 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 28 
Planeamento 
n Criar uma identidade para o projeto de DW 
n Reunir a equipa 
n Elaborar o plano 
• Integrado e detalhado 
• Mantido efetivamente 
Estrutura de cada tarefa 
• Recursos humanos 
• Esforço estimado 
• Início 
• Conclusão estimada original 
• Conclusão estimada atual 
• Estado (% do esforço total 
atual) 
• Esforço para completar 
• Dependências 
• Indicador de atraso 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 29 
Atividades de gestão 
n Reunião de arranque 
n Monitorizar o estado do projeto 
• Reuniões de ponto de situação 
• Relatórios de monitorização 
n Manutenção do plano e da documentação 
• Identificar atrasos e encará-los 
• Projetos de longo prazo necessitam de boa documentação 
n Controlo do âmbito e das mudanças 
• Problemas inesperados (nos dados…) 
• Novos requisitos 
n Acompanhar os problemas 
ARMD, Gabriel David Gestão do projeto 30 
Plano de comunicação 
• Desenvolver um plano de comunicação para gerir expetativas 
n Equipa 
n Patrono e líder 
• Briefing cara-a-cara 
n Comunidade de utilizadores 
n Outros interessados 
• Direção executiva 
• Departamento de SI 
• Organização em geral 
	Número do slide 1
	Objetivos do capítulo
	Ciclo de vida
	Planeamento
	Requisitos organizacionais
	Dados: modelação dimensional
	Dados: projeto físico
	Dados: projeto de ETL
	Infraestrutura: arquitetura técnica
	Infraestrutura: produtos
	Aplicações: especificação
	Aplicações: desenvolvimento
	Instalação
	Manutenção e crescimento
	Gestão do projeto
	Ciclo de vida
	Operação: processos básicos
	Planeamento e gestão do projeto
	Contexto organizacional
	Análise de maturidade
	Atividades preparatórias
	Sessão de priorização
	Definição de âmbito e justificação
	Documento de âmbito
	Justificação do projeto
	Previsão financeira
	Papéis a desempenhar
	Planeamento
	Atividades de gestão
	Plano de comunicação