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Avaliação: GST0225_AV1 » TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: Professor: ANTONIO CARLOS CARVALHO DE ALMEIDA Turma: Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: Nota de Partic.: 2 Data: 12/04/2014 1a Questão (Ref.: 201101089234) Pontos: 0,5 / 0,5 Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que: encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas. é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano. é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias. não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet. sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos. 2a Questão (Ref.: 201101091262) Pontos: 0,0 / 0,5 Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo; II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global; III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização. Somente a sentença III está correta Todas as sentenças estão corretas Somente as sentenças II e III estão corretas Nenhuma das sentenças está correta Somente as sentenças I e II estão corretas 3a Questão (Ref.: 201101268732) Pontos: 0,5 / 0,5 O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo). Quais as dimensões do conhecimento? temporal - ontológica - informativo ontológica - epistemológica - temporal epistemológica - informativo - ontológica convertido - temporal - ontológica epistemológica - informativo - temporal 4a Questão (Ref.: 201101268803) Pontos: 0,0 / 0,5 Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência? Tempo despendido no processo Atritos Apropriação do conhecimento Universalidade do conhecimento Implicitabilidade 5a Questão (Ref.: 201101090175) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em: personas de marketing personas de pesamento personas que aprendem personas que organizam personas de construção 6a Questão (Ref.: 201101089848) Pontos: 1,0 / 1,0 A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao seu redor. Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que: Ocorre descoberta quando criamos algo que não existe, o que equivale a inventar algo e realizar uma inovação. Inventar ou inovar são sinônimos, pois significam criar algo 100% novo, ou seja, que não existe. Inventamos quando percebemos algo desconhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca existiu. Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial. Inventamos quando criamos algo que não existia antes e descobrimos, quando percebemos algo que já existe ou existia, embora nos fosse desconhecido. 7a Questão (Ref.: 201101259541) Pontos: 1,0 / 1,0 Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo. Este modelo é chamado: Apelativos. Explorativos. Interativos. Operativos. Coletivos. 8a Questão (Ref.: 201101089750) Pontos: 1,0 / 1,0 A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura (pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti demonstra: apenas uma descoberta. uma inovação. que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza. nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação. uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais. 9a Questão (Ref.: 201101263106) Pontos: 1,0 / 1,0 A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso): 1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc; 2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa; 3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio- econômico-culturais; 4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em: 1-V; 2-V; 3-F; 4-F 1-F; 2-V; 3-F; 4-V 1-V; 2-F; 3-V; 4-V 1-F; 2-F; 3-V; 4-F 1-V; 2-V; 3-V; 4-F 10a Questão (Ref.: 201101089807) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa IRMÃOS ASSOCIADOS fabrica pães caseiros, mas resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento? Assinale a opção correta: Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso. Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessiadde de monitorar o negócio. Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho. Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio. Aceitar riscos,exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.
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