nc comunicacao e marketing pessoal

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NÚCLEO COMUM 
Disciplina: Comunicação e Marketing Pessoal 
Pedagógico do Instituto Souza 
atendimento@institutosouza.com.br 
Atualização e Revisão 
24/12/2016 
 
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Comunicação e Marketing Pessoal 
 
Caro aluno, se marketing é o conjunto de ferramentas que uma empresa usa para 
fazer com que seus produtos sejam conhecidos, apreciados e comprados, marketing 
pessoal é um profissional fazer exatamente a mesma coisa, só que em benefício da 
própria carreira. Leia os textos e assista aos vídeos e bons estudos. 
 
Disponível em: 
 
https://www.youtube.com/watch?v=uM8xEcX4Fv4 - Max Gehringer 
 
 
https://www.youtube.com/watch?v=5HEVdHlUu4s - Max Gehringer - Funcionário 
Bonzinho 
 
https://www.youtube.com/watch?v=3rNdQHoFLas - Max Gehringer 
 
 
1 - OS 10 MANDAMENTOS DO MARKETING PESSOAL - MAX 
GEHRINGER 
 
 
Liderança: é ter habilidade de influenciar as pessoas, sendo um formador de 
opinião. 
 
Confiança: é ser a pessoa que quando as outras precisam, procuram 
imediatamente. 
 
Visão: é entender o que está fazendo e porquê está fazendo e sugerir pequenas 
mudanças para melhorar o próprio trabalho e o trabalho dos colegas. 
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Espírito de equipe: é oferecer ajuda aos colegas mesmo sem ser solicitado. 
 
Maturidade: é saber solucionar conflitos sem gerar mais conflitos. 
 
Integridade: é fazer o seu trabalho sem prejudicar ninguém. Não ser 
excessivamente ambicioso e atropelar quem vier na frente. 
 
Visibilidade: ser o primeiro a levantar a mão quando o chefe precisa de um 
voluntário para alguma tarefa. 
 
Empatia: é saber elogiar o trabalho de um colega e reconhecer o mérito dos outros. 
 
Otimismo: é lembrar que a pressão do trabalho nos leva a imaginar as situações de 
uma forma muito pior do que elas geralmente são. 
 
Paciência: de todas as qualidades que podemos ter, essa é a que nos prejudica 
mais se não a tivermos. É saber esperar a oportunidade e ocasião certas. 
Mas é claro que, não adianta ter tudo isso se o funcionário não consegue fazer 
aquilo que ele é pago para fazer: dar bons resultados de curto prazo. 
 
Disponível em: 
https://www.youtube.com/watch?v=o3hjm7moTW4 - Prof. Emerson Machado 
 
2 - Marketing Pessoal: o que é e por que ele é essencial para sua 
carreira 
 
Você provavelmente já ouviu a velha metáfora: “quem não é visto, não é lembrado”. 
Pois lembre-se dela: ela é uma das principais máximas do marketing pessoal. Mas 
engana-se totalmente quem pensa que apenas ser visto é o suficiente para ter um 
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marketing pessoal de qualidade. Existem uma série de fatores que devem ser 
lembrados e estruturados para que você possa ter de fato o efeito esperado. Mas 
antes de nos aprofundarmos em questões mais técnicas e práticas, temos de 
entender o que este conceito de fato nos mostra, afinal entender do que estamos 
falando é fundamental para que possamos atingir a excelência! 
 
2.1 - O que é marketing pessoal? 
Podemos definir de maneira mais completa possível o marketing pessoal como 
sendo o conjunto de estratégias, aplicadas de maneira coerente e planejada, que 
irão fazer com que você atribua um maior valor a sua imagem pessoal. Em poucas 
palavras, podemos dizer que o marketing pessoal é atribuir valor a sua imagem. 
Muito mais do que apenas se auto promover, ele é um conjunto de maneiras e 
possibilidades que irão fazer com que as pessoas o vejam de maneira muito mais 
positiva. Não confunda jamais marketing pessoal com publicidade. O marketing 
sempre é composto por uma série de variáveis, que têm como objetivo o 
fortalecimento de determinada marca. No caso do pessoal isto se torna ainda mais 
evidente já que a marca em questão é a sua própria imagem. 
Existem diversas maneiras de melhorar sua imagem e tornar-se referência no que 
você faz, mas tudo isso precisa ser pensado dentro de um contexto de entrega de 
valor para as pessoas. Os velhos conceitos de que apenas ser visto é o suficiente, 
não cabe mais no mundo em que o branding é cada vez mais importante. Neste 
contexto, temos no marketing de conteúdo a mais poderosa ferramenta de quem 
quer melhorar sua imagem, aumentar sua relevância no mercado e tornar-se uma 
verdadeira autoridade. Isto tudo já é mais do que suficiente para que você se 
convença que esta estratégia é fundamental em sua carreira, mas mesmo assim, 
vamos mostrar de maneira detalhada por que é importante trabalhar seu marketing 
pessoal. 
 
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2.2 - Marketing pessoal e as razões para fazê-lo. 
 
Pare para pensar em todos os grandes líderes e empreendedores da humanidade. 
Todos eles foram pessoas que romperam com o senso comum e transcenderam a 
mentalidade vigente. Agora pense: o que seria deles se estes não tivessem seus 
feitos divulgados para todas as pessoas ao seu redor? 
O que seria de Jesus Cristo sem a Bíblia? Ou de Napoleão Bonaparte sem os 
registros históricos de suas vitórias? Será que Ghandi seria tão conhecido se suas 
ideias não tivessem sido perpetuadas? Todas estas pessoas tiveram grandes obras 
em suas vidas, mas que só se tornaram conhecidas por que elas foram repassadas 
e divulgadas para alguém. É lógico que temos que guardar as devidas proporções 
destes exemplos citados, mas ser competente e não divulgar seus feitos é a mesma 
coisa que ter um baú cheio de diamantes, só que no fundo do mar. 
Porém, você precisa fazer com que seja notado, mas de uma maneira sutil, sem ser 
invasivo ou ser taxado de prepotente. Este talvez seja o maior desafio do marketing 
pessoal. Sua obra de vida precisa ser divulgada para que as pessoas possam 
conhecer quem você é de fato, quais suas ideias e de que maneira você pensa em 
impactá-las. Para isso, temos uma série de estratégias e técnicas, que, quando bem 
aplicadas, vão fazer com que você atinja mais pessoas, fortalecendo sua marca. 
Veja agora algumas maneiras de impactar as pessoas através do marketing pessoal 
sem que elas te achem prepotente ou exibicionista. 
 
3 - Marketing pessoal, como fazê-lo corretamente? 
Existem diversas situações que formam o ecossistema de sua imagem pessoal. 
Levar todas elas em conta é a base para que você tenha sua autoridade aumentada 
e se torne referência. 
 
 
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Veja alguns pontos muito importantes, que não podem ser deixados de lado: 
 
3.1 - Sua imagem é seu cartão de visitas: não que você tenha que ser um modelo, 
ou estar sempre com roupas caras. Mas manter uma imagem apresentável é 
fundamental! A impressão que uma pessoa mal vestida passa faz com que as 
pessoas não tenham confiança nela. Sempre leve isto em consideração. 
 
3.2 - Liderança é fundamental: uma pessoa só é bem vista profissionalmente se 
ela for capaz de liderar pessoas. Esta talvez seja a capacidade mais admirada: 
afinal, liderança está cada vez mais atrelada a inspirar as pessoas. E quem 
consegue inspirar pessoas acaba se tornando referência para elas. Por isso, 
trabalhar os aspectos que estão ligados a liderança é um fator fundamental para 
o marketing pessoal. 
 
3.3 - Resolver problemas: nosso valor profissional é medido pela quantidade de 
problemas que conseguimos resolver. Se você faz o que todos fazem não pode 
esperar ser lembrado de maneira diferente! Uma pessoa que sabe resolver 
problemas acaba se destacando em qualquer lugar e com isso, sua marca fica 
mais evidente. 
 
 
3.4 - Entregue valor: entender que tipo de valor as pessoas esperam de você é o 
ponto de partida para uma estratégia de marketing pessoal. Depois disso, 
estipular seus pontosfortes e entregar valor as pessoas que o cercam. É 
fundamental para seu marketing pessoal. 
 
Talvez você já tenha reparado, que grande parte dos componentes do marketing 
pessoal podem ser trabalhados através de boas estratégias de conteúdo. Para isso 
estipular locais, maneiras e técnicas de como entregar conteúdo que vá te tornar 
referência é muito importante. 
 
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4 - COMO O CONTEÚDO DE QUALIDADE AFETA SEU MARKETING PESSOAL? 
 
Sabe aquele profissional que posta conteúdos de alta qualidade em suas redes 
sociais? Pois é, ele está trabalhando seu marketing pessoal, o mesmo vale para os 
profissionais que têm seus blogs pessoais. 
Mas engana-se quem pensa que apenas colocar conteúdos aleatórios é suficiente. 
Você precisa inovar e, principalmente, inspirar as pessoas. Desta forma, seu 
conteúdo precisa ser construído de acordo com estratégias, pensado de acordo com 
o público que você quer atingir. 
Para isso, planejamento e avaliação constante são fundamentais, com isso tudo, só 
resta a você se convencer (como se já não estivesse) que o marketing pessoal é 
fundamental para destacar-se. E o conteúdo pode ser a escada que vai fazer você 
chegar a locais mais altos. 
 
5 - Marketing pessoal e as relações interpessoais 
 
Disponível em: 
http://www.ambitojuridico.com.br/site/?n_link=revista_artigos_leitura&artigo_id=4803
&revista_caderno=18 - Prof. Ari Lima – Consultor 
 
 
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O livro, Como fazer amigos e influenciar pessoas, foi escrito por Dale Carnegie 
em 1937, para servir como manual de apoio aos cursos de relações humanas e falar 
em público, que o autor ministrava nos EUA. No entanto, o livro extrapolou seus 
objetivos iniciais e tornou-se um dos maiores best-sellers internacionais de todos os 
tempos, sendo traduzido para quase todos os idiomas, com mais de 15 milhões de 
exemplares vendidos até a edição de 1981. 
O livro aborda de maneira simples e prática, recheado de exemplos e histórias 
interessantes, as principais regras de relações humanas que podem ser aprendidas 
e praticadas por qualquer pessoa, tanto na sua vida pessoal como em seu contexto 
profissional. E, assim, melhorar suas relações pessoais e aumentar tanto seu poder 
de influência como de liderança, obtendo maior cooperação das pessoas. 
Na primeira parte do livro, o Dale Carnegie começa com uma frase que sintetiza bem 
o espírito do texto: “Se quer tirar mel, não espante a colmeia”, onde o autor defende 
seu princípio nº 1 – não critique, não condene e não se queixe. Em seguida, narra, 
de forma interessante, inúmeras histórias sobre a importância de fazermos um 
elogio sincero a todos que encontrarmos, como forma de conseguir maior simpatia 
das pessoas. Atitudes como sorrir, interessar-se sinceramente pelos outros, saber 
ouvir e lembrar-se sempre do nome das pessoas, reforçarão uma impressão 
favorável em relação a nossa pessoa. 
Em seguida, o autor enumera diversas maneiras de como conquistar as pessoas 
para o nosso modo de pensar. Começa dizendo que “a melhor maneira de vencer 
uma discussão é evitá-la”. Respeitar sempre a opinião alheia, evitando dizer “você 
está errado”. Começar toda apresentação de um argumento de forma amigável, 
mostrando-se simpático às ideias e desejos dos outros. Todas estas ações 
contribuirão para influenciar positivamente as pessoas. 
Na parte final do livro, o autor ressalta a importância de sermos líderes, e mostra 
que o trabalho de um líder geralmente inclui modificações das atitudes e do 
comportamento das pessoas. Nesse sentido, ele faz algumas sugestões para 
conseguir isso sem ofender ou provocar ressentimentos. 
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Ele nos ensina que devemos começar qualquer tentativa de modificar o 
comportamento de alguém iniciando com um elogio e uma apreciação do 
comportamento anterior da pessoa, para desarmar qualquer reação negativa dela. 
Se for obrigado a fazer uma critica, fale antes sobre os seus próprios erros e evite 
envergonhar as pessoas na frente dos outros. Finalmente, sugere que devemos 
elogiar o menor progresso e também cada novo progresso das pessoas. Nas suas 
palavras: “seja caloroso em sua aprovação e generoso em seu elogio”. 
Este livro é realmente um manual de como se relacionar com as pessoas em nosso 
dia a dia e no trabalho. Livro obrigatório para qualquer projeto de marketing pessoal, 
e deveria servir de livro texto em todas as universidades, pois certamente ajudaria a 
transformar muitos profissionais competentes tecnicamente também em pessoas 
queridas dentro de suas organizações, impulsionando suas carreiras. 
Ari Lima 
Empresário, engenheiro, consultor e especialista em marketing e vendas. 
Desenvolve treinamento em marketing pessoal para profissionais liberais, empresas, 
escritórios e estudantes universitários. Ministra cursos, seminários e palestras 
realçando o lado prático e funcional do marketing. Escreve artigos diariamente para 
diversos sites, mais frequentemente no artigos.com, webartigos.com. Revista 
Contábil e Jurídica Netlegis - netlegis.com.br, Consultor Jurídico – 
conjur.estadão.com.br, entre outros. Além de uma sólida formação teórica, possui 25 
anos de experiência prática em gerenciamento e treinamento de vendedores e de 
gerentes de vendas, bem como atendimento a clientes. 
 
6 - Marketing Pessoal e Escolar 
 
Caro aluno nesse módulo assista ao vídeo sobre Marketing Educacional, reflita 
sobre a postura da escola pública diante desse contexto. Leia também o texto e 
bons estudos. 
 
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Disponível em: 
https://www.youtube.com/watch?v=9SGCrIrsmIw - Marketing Educacional 
 
 
 
 
 
6.1 - Beneficiando o Professor e a Instituição: Papel do Educador 
 
ROSANA MARA PASINATO 
Graduada em Pedagogia - UTP/PR 
Pós-Graduada em Administração de Empresas - ISAE/FGV 
Pós-Graduada em Gestão Logística - ISAE/FGV 
Pós-Graduada em Gestão da Educação/UNIB – European University 
 
O grande volume de pessoas e informações que fazem parte do cotidiano das 
instituições de ensino, exige a adoção de ferramentas e conceitos administrativos 
que tornem mais ágeis e eficazes seus processos - revertendo, assim, maiores 
benefícios para a comunidade escolar. 
O Marketing nas Instituições de Ensino ainda é utilizado de forma escassa e onera o 
orçamento se não soubermos utilizá-lo no dia-a-dia, percebe-se que o Professor não 
se utiliza dele. Precisamos ressaltar a importância do relacionamento com os 
clientes (internos e externos) para torná-los mais fiéis e satisfeitos, valorizando o 
Professor e a Instituição. 
 
6.2 - O QUE É MARKETING? 
É a habilidade de planejar e administrar as relações de troca da instituição com seus 
vários públicos. 
Marketing é análise, planejamento, implementação e controle de programas 
cuidadosamente formulados para proporcionar trocas voluntárias de valores com 
mercados-alvo, com o propósito de atingir objetivos institucionais. 
 
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6.3 - EVOLUÇÃO DO MARKETING 
Década de 20 a 30 – produção em série e distribuição em massa – estabelece-se o 
Marketing. 
Década de 50 – televisão – Peter Drucker eleva o Marketing a posição de 
importância suprema. 
Década de 60 – 0800 e computadores em rede – Theodore Levitt, as atividades 
comerciais devem desenvolver-se de trás para frente, partindo das necessidades 
dos clientes. 
Década de 70 – serviços 24 horas – cartão de crédito – Philip Kotler, o Marketing 
deve ir além do foco do cliente e cuidar de assuntos sociais mais amplos. 
Década de 80 – caixa eletrônico – relacionamento com o cliente. 
Década de 90 – navegação na internet – comércio eletrônico– personalização. 
2000 – personalização em massa = customização - Marketing business-to-business 
 
6.4 - CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING 
 
 
 
 
 
MARKETING EXISTE QUANDO PESSOAS DECIDEM SATISFAZER 
SUAS NECESSIDADES E DESEJOS ATRAVÉS DE TROCAS 
 
 
 
6.5 - HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW 
 
 Auto-realização = independência, competência, oportunidade. 
 Estima = reconhecimento, prestígio, status. 
 Social = aceitação, trabalho em grupo, companheirismo. 
necessidades demandas desejos 
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 Segurança = estabilidade, salário, conforto, emprego, casa própria, danos 
pessoais. 
 Fisiológicas = fome, sede, alimentação, sono. 
 
MAIS DESEMPENHO E MELHOR IMAGEM PARA SEUS PROFESSORES 
 
 
6.6 - MOTIVAÇÃO 
A motivação é um impulso que inicia, guia e mantêm o comportamento para 
alcançar a meta ou o objetivo desejado. 
Processo intrínseco, ou seja, está no interior de cada pessoa. Mas também pode ser 
provocado por meio de estímulos. 
 
6.6.1 - Como o Gestor deve estimular seus funcionários 
 
 Desafiando-os, para que busquem melhorar sempre e reconhecendo o esforço e 
o trabalho desempenhado. 
 Estimulando-os para que sintam orgulho do que fazem, lembrando sempre de 
ressaltar os pontos positivos, as iniciativas, o trabalho executado. 
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 Percebendo no que são fortes e incentivando, elogiando, confiando, investindo. 
 
6.7 - TRANSFORMAÇÕES 
As transformações são diárias. Segundo Peter Drucker: “a atual regra dos negócios 
é estarmos preparados para competir com competência, mesmo porque o passado 
não mais vai se repetir. O sucesso de ontem já não garante mais o sucesso de hoje 
e, consequentemente, não sustentará o sucesso de amanhã”. 
Como acompanhar as transformações? 
Como inserir a instituição de Ensino neste mercado competitivo? 
Que diferenciais devemos ter? 
Como atingir o grau de satisfação tanto do público interno quanto do externo? 
Vamos usar o marketing como meio de estímulo, mas como? 
 
6.8 - MARKETING-MIX 
Expressão utilizada para referir o conjunto das quatro principais variáveis de atuação 
marketing: 
 
 
Na terminologia anglo-saxônica falar de marketing-mix equivale a falar dos quatro 
P's: 
 
 
6.8.1 - COMO FAZER A DIFERENÇA 
 Criação de Planos de Ação (5W1H) – projetos, aulas dinâmicas e diversificadas 
 
 
 O processo de estabelecimento de metas como Gestor da sala de aula 
 A identificação de Competências 
Produto Praça Promoção Preço 
Promotion Place Price Product 
“Quanto” 
O que Como Quando Onde Quem Por que 
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6.8.2 - O QUE FAZER PARA SER DIFERENTE? 
Gincana 
Responsabilidade Social 
Reunião com pais 
Eventos 
Rodas de conversa 
Saraus 
Recreio 
Sala de aula 
 
REFERÊNCIAS 
1. ARDAIR, John - Como Tornar-se Um Líder – Nobel 
2. BROOKS, Ian – Ganhando Mais – Como criar valor para você e sua empresa – 
Editora Fundamento 
3. CHIAVENATO, Idalberto – Gestão de Pessoas – O novo papel dos recursos 
humanos nas organizações – Editora Campus 
4. COBRA, M. – Marketing Competitivo: uma abordagem estratégica - Atlas 
5. COVEY, Stephen R. - Liderança Baseada em Princípios – Editora Campus 
6. – Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes – Editora 
Nova Cultural/Editora Best Seller 
7. CURY, Augusto – Seja Líder de Si Mesmo – O maior desafio do ser humano – 
Sextante 
8. DRUKER, Peter – Administrando em Tempos de Grandes Mudanças – Trad. 
Nivaldo Montingelli Jr – Pioneira 
9. KOTLER, Philip – Administração de Marketing – Atlas 
10. KOTLER, Philip e FOX, F. A . Karen – Marketing Estratégico para Instituições 
Educacionais – Editora Atlas 
11. MAXWELL, Jonh C. - As 21 Indispensáveis Qualidades de Um Líder – Editora 
Mundo Cristão/SP 
12. MOSCOVICI, Fela – Desenvolvimento Interpessoal – Editora José Olympio 
13. ROLAND & FRANCÊS Bee - Feedback – Nobel 
14. SEYMOUR, John e SHERVINGTON, Martin - Como Usar a Inteligência 
Emocional – Publifolha 
15. VERGARA, Sylvia Constant - Gestão de Pessoas – Editora Atlas 
16. YENG, Rob - Liderando Equipes (Série Essencial) – Editora Market Books