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ADMINISTRAÇÃO 
DE MARKETING 
Amanda Santos Felix
Marketing pessoal
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
  Caracterizar marketing pessoal.
  Aplicar o marketing pessoal no dia a dia dos negócios.
  Contextualizar o uso do marketing pessoal no cenário atual.
Introdução
O marketing pessoal tornou-se uma estratégia fundamental no cenário 
atual. O indivíduo deve construir sua marca pessoal no meio onde atua, 
sendo essa a sua principal ferramenta para se posicionar diante dos 
desafios. O marketing pessoal não é somente uma ferramenta que pode 
ser usada para alcançar o tão almejado sucesso profissional, mas pode 
transformar-se em uma filosofia de vida que tende, quando bem utilizada, 
a trazer grandes e significativos benefícios para quem dela se utiliza. 
Neste capítulo, você vai estudar a importância do marketing pessoal, 
vendo como aplicá-lo no dia a dia dos negócios e suas principais técnicas 
e aplicabilidades, como: imagem pessoal, networking, autopromoção, 
conduta ética e habilidades de falar em público. 
O marketing pessoal
Para Kotler (2003, p. 91), o marketing pessoal é “[...] uma nova disciplina que 
utiliza os conceitos e instrumentos do marketing em benefício da carreira e 
das vivências pessoais dos indivíduos, valorizando o ser humano em todos 
os seus atributos, características e complexa estrutura”.
Em outras palavras, pode-se dizer que o marketing pessoal significa atri-
buir valor à sua imagem. Muito mais do que autopromoção, é um conjunto 
de comportamentos e atitudes que irão fazer com que as pessoas vejam o 
profissional de maneira muito mais valorosa.
Pare para pensar nos grandes líderes da humanidade: educadores, cien-
tistas e empreendedores. Agora reflita: o que seria deles se não tivessem 
tido oportunidade de mostrar o seu trabalho para o mundo? O que seria de 
Dalai Lama se suas ideias não tivessem sido propagadas? Como seria nosso 
conhecimento sobre pedagogia se não tivéssemos tido acesso às obras de 
Paulo Freire? Como seria a física se Albert Einstein não conseguisse difundir 
a teoria da relatividade? Todas essas pessoas criaram grandes obras, mas que 
só se tornaram conhecidas porque elas foram repassadas e divulgadas para 
as pessoas. Às vezes, somos dotados de diversas saberes e competências, 
mas, por medo, timidez ou por não sabermos como compartilhar o nosso 
conhecimento, guardamos um tesouro a sete chaves. 
Por isso, é preciso fazer com que sejamos notados. Sua obra profissional e 
de vida precisa ser divulgada para que as pessoas possam conhecer quem você 
é de fato, quais são suas ideias e de que maneira você pensa em impactá-las. 
Este talvez seja o maior desafio do marketing pessoal.
Para saber mais sobre marketing pessoal, leia o livro Personalidade e Crescimento Pes-
soal, de James Fadiman e Robert Frager (2012), que, a partir da abordagem de grandes 
pensadores da área da personalidade, destacam a importância da compreensão do 
comportamento humano.
Técnicas e aplicabilidades do marketing pessoal
O marketing pessoal utiliza ferramentas do marketing tradicional para be-
nefi ciar a carreira e as vivências pessoais dos indivíduos, valorizando o ser 
humano em todos os seus atributos, estrutura e características (KOTLER, 
2000). Portanto, valorizar os atributos do indivíduo é um dos pontos mais 
importantes do marketing pessoal. 
Imagem pessoal
A apresentação pessoal é um importante cartão de visita. Os profi ssionais 
que exploram a aparência de maneira correta promovem uma valorização da 
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imagem profi ssional. No mercado de trabalho, a imagem é um dos diferenciais 
mais marcantes de uma pessoa: entre dois candidatos com igual qualifi cação, 
sem dúvida, a vaga fi cará com aquele com imagem mais bem cuidada (PAL-
MEIRA, 2014).
Ainda que a empresa tenha um ambiente organizacional mais descontraído, 
há cuidados que precisam ser mantidos. Nessas horas, vale o bom senso de 
compreender onde você está. Além disso, para trabalhar o seu marketing 
pessoal, não é preciso, necessariamente, investir em roupas de grife, mas, sim, 
cuidar da linguagem corporal. O ponto é: sua conduta demonstra a imagem 
que você deseja passar para os outros. Barba bem aparada para os homens e 
roupas sem muito decote para as mulheres são uma boa dica. Em uma sociedade 
que valoriza tanto a aparência, gostemos ou não, a aparência é o seu cartão 
de visitas (SBCOACHING, 2018).
A linguagem corporal
O corpo se expressa mais do que podemos imaginar. A linguagem corporal 
é uma forma não verbal que as pessoas utilizam de forma inconsciente para 
a comunicação ou expressão de emoções. A partir da linguagem corporal, 
é possível identifi car ansiedade, insegurança e fobia, que, muitas das vezes, 
não são verbalizadas. 
O modo ao se vestir 
O marketing pessoal implica estar vestido de acordo com o momento e com 
as exigências da profi ssão. O objetivo deve ser se vestir da melhor maneira de 
acordo com o que se estiver fazendo no momento, já que cada circunstância 
tem a sua particularidade. Em muitos casos, o salto é fundamental, mas há 
ocasiões em que ele pode atrapalhar. Assim, a imagem deve estar baseada em 
quatro princípios: 1) equilíbrio: sem excessos; 2) bom senso; 3) adequação: a 
roupa e os acessórios devem estar adequadas ao lugar e às circunstâncias; 4) 
elegância: não é questão de vestir roupas de grifes, mas de saber comportar-se 
de acordo com a ocasião. 
Posturas corporais
Quando conversamos com alguém com os braços cruzados, parecemos estar 
na defensiva. Mãos na cintura revelam falta de classe; nos bolsos, demonstram 
timidez e insegurança. Ao nos sentarmos nas pontas das cadeiras, geramos a 
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impressão de que estamos querendo sair da conversa. Além disso, é preciso 
procurar, também, não balançar os pés, o que demonstra impaciência. 
As maneiras de olhar
Os olhos são as janelas do nosso corpo e expressam várias emoções: alegria, 
medo, tristeza, medo, raiva, motivação. Segundo Palmeira (2014), especialistas 
do comportamento humano podem identifi car quem está mentindo por meio 
da expressão do olhar. Enquanto conversamos com uma pessoa, devemos 
direcionar o olhar para os olhos do interlocutor, já que pessoas que não agem 
dessa forma podem demonstrar timidez e até mesmo inverdades. Outras gafes 
em relação às formas de olhar são usar óculos escuros em ambientes fechados e 
olhar a pessoa da cabeça aos pés, o que demonstra grosseria e falta de respeito. 
Networking
Há algumas décadas, boa parte dos profi ssionais permaneciam toda, ou quase 
toda, a sua carreira profi ssional na mesma empresa. A permanência das pessoas 
nas empresas era mais estável e a preocupação estava mais na produção do 
que na interação entre as pessoas.
No cenário atual, os profissionais estão com as suas carreiras mais di-
nâmicas. Dificilmente, hoje em dia, um profissional trabalha apenas em 
uma empresa durante toda a sua carreira, daí a importância do networking.
Trabalhar e ampliar a sua rede de relacionamentos é uma dica fundamental 
para o marketing pessoal.
Conseguir bons trabalhos, atualmente, exige a quebra de paradigmas e 
uma boa estratégia de marketing pessoal. As estratégias tradicionais de busca 
por uma colocação profissional não são mais tão eficientes em um mundo tão 
competitivo. 
Veja, a seguir, alguns pontos para você pensar sobre networking para o 
mercado de trabalho.
  70% dos empregos disponíveis não são anunciados em qualquer tipo 
de mídia. São anunciados internamente nas empresas ou preenchidos 
por conhecidos dos funcionários da empresa. A possibilidade de con-
seguir um emprego por meio de anúncios de vagas é de apenas 7% 
(AMERICAN..., 2019).
Marketing pessoal4
  As empresas que colocam anúncios para recrutar funcionários recebe 
tantos currículos que se torna praticamente impossível analisar todos 
os candidatos. Em pesquisa realizada no site vagas.com., a média de 
candidatos/vaga para o cargo de administrador éde 500 inscritos por 
vaga. Diante de tanta procura, as empresas acabam contratando espe-
cialistas em recrutamento e seleção, que selecionam candidatos segundo 
especificações muito rigorosas. 
Portanto, o networking é a mais eficiente forma de buscar novas oportu-
nidades no mercado de trabalho. Além disso, essa rede de relacionamentos 
deve ser montada o mais rápido possível, principalmente quando ainda se está 
empregado. Para isso, trabalhe as competências relacionadas ao networking 
destacadas por Passos e Najjar (1999) a seguir.
  Pensamento sistêmico, visão do todo.
  Capacidade de criar e manter relacionamentos interpessoais de qualidade.
  Capacidade de buscar informações e rapidamente processá-las, trans-
formando-as em conhecimento e gerando resultados.
  Flexibilidade e rapidez de raciocínio. 
Prepare-se para fazer networking
Faça um esquema com todas as pessoas que você conhece (Figura 1). É uma 
atividade trabalhosa, mas poderá resultar em um valor incalculável. 
Figura 1. Esquema para networking.
5Marketing pessoal
  Faça um exercício de brainstorming listando os nomes, sem crítica e 
sem se importar com a origem e os eventuais benefícios que o nome 
possam vir a trazer.
  Inicie uma triagem dos contatos e faça uma relação dos que acha que 
podem vir a auxiliá-lo profissionalmente, atualmente ou no futuro. 
  Analise sua listagem:
 ■ A quantidade de contatos é razoável?
 ■ Sua rede precisa ser ampliada? 
 ■ Os contatos existentes podem ajudá-los profissionalmente?
 ■ Como manter sua rede ativa? 
Algumas sugestões são telefonar pelo menos uma vez por mês; enviar 
mensagens sobre temas de interesse das pessoas (cuidado com os excessos), 
convidar as pessoas para eventos sociais e/ou profissionais; enviar cumpri-
mentos em datas especiais. 
Lembre-se de que os relacionamentos podem ser comparados a um jardim: 
as plantas devem ser regadas sempre, caso contrário, morrem. Aproveitando 
essa metáfora, no outono, as folhas das árvores caem para se proteger do frio; 
assim, é válido analisar se existem relações que estão sendo mantidas sem 
que haja nenhum tipo de proveito social, pessoal e profissional. Portanto, é 
importante avaliar quais são as suas redes e quais benefícios elas podem trazer. 
Dicas para expandir seu networking
  Participe de congressos, seminários, feiras, cursos e ações de formação. 
Nesses tipos de evento, costumam estar presentes pessoas que são 
referência na sua área de interesse. Um bom momento de aproximação 
é na hora do coffee break do evento, em que as pessoas estão mais à 
vontade para conversar. 
  Participe dos eventos da empresa, que são importantes momentos para 
conhecer pessoas de diferentes cargos e áreas da organização.
  Esteja conectado nas mídias sociais. Gostando ou não, as redes sociais 
vieram para ficar e permitem reencontrar pessoas e expandir sua rede 
de contatos. Dependendo do seu objetivo, vale a pena investir mais 
profundamente nas redes sociais para expandir seu marketing pessoal. 
  Sempre que possível, participe de projetos de voluntariado.
  Faça parte de associações profissionais de sua área.
Marketing pessoal6
Autopromoção
É de suma importância, sempre que possível, “vender o seu peixe”, pois 
qualquer produto necessita de propaganda, e isso não poderia ser diferente na 
área profi ssional. Assim, é possível criar fatos que virem notícias e divulgá-
-las, estar sempre presente, visível e acessível com o mundo, com as pessoas, 
sem esquecer-se de que tudo deve ser feito com moderação e bom senso.
Mas cuidado: exageros na autopromoção devem ser evitados. 
Para receber os benefícios que se busca, a autopromoção precisa ser re-
alizada da forma correta, já que fazer esse trabalho da maneira errada pode 
prejudicar a sua imagem e dificultar o seu crescimento. Por isso, recomenda-se 
traçar um plano com objetivos bem definidos. 
Cada profissional deve saber a melhor forma de vender seu próprio tra-
balho, e isso vai além de simplesmente dizer qual é a sua profissão. Assim, 
é necessário pensar naquilo que diferencia você dos demais e, a partir disso, 
elaborar um resumo daquilo que há de mais valioso no seu trabalho. Deve-
-se tomar cuidado para usar termos que realmente chamem atenção para o 
seu valor e, a partir do resumo, elaborar um pitch, que é uma apresentação 
rápida, em torno de 3 minutos, das características pessoais mais relevantes e 
das principais atividades profissionais que você realizou. 
Para praticar a autopromoção, é necessário pensar em você mesmo como 
um produto. Para isso, um dos aspectos fundamentais é a escolha dos canais 
de comunicação que serão utilizados: in loco no trabalho, na faculdade, na 
associação de moradores, em plataformas como Facebook, Youtube, blogs, 
entre outros canais — deve-se escolher aquelas que têm identificação com 
o seu público-alvo. Ultimamente, muitas pessoas têm optado por fazer sua 
autopromoção exclusivamente nas mídias sociais de forma, muitas vezes, 
exaustiva e, em alguns casos, de forma muito diferente do que corresponde 
à realidade. 
Um exercício fundamental para que a autopromoção seja eficaz é aprender 
a lidar com as críticas e, nesse sentido, não aceitar críticas pode ser preju-
dicial para seu marketing pessoal. Assim, é preciso encarar cada feedback 
negativo como possibilidade de melhorar. Caso seja um comentário gros-
seiro e ofensivo, deve-se manter a calma e a compostura e seguir o caminho.
Há, também, casos em que somos submetidos a situações extremas para que 
nosso comportamento possa ser testado. 
Assim, o marketing pessoal está ligado às suas ações e, portanto, é neces-
sário cultivá-las, tendo em mente a credibilidade no mercado em que se atua. 
7Marketing pessoal
Além de evitar envolver-se em confusões, também é importante participar 
de boas ações, como projetos sociais, mas cabe ressaltar que a aproximação 
com essas ações deve ser por vontade própria, estando a autopromoção em 
segundo plano.
Conduta ética
Não adianta saber “se vender” bem se não se tem valores e princípios éticos. 
É importante lembrar que somos um refl exo do que fazemos, e, do mesmo 
modo que observamos os comportamentos dos outros, também estamos sempre 
sendo observados. Logo, a ética deve ser entendida como um conjunto de 
princípios básicos que visa disciplinar e regular o costume, a moral e a conduta 
das pessoas. “Cada cidadão deve ter ações e atitudes éticas na sua atividade 
profi ssional, pois cada indivíduo é responsável por contribuir positivamente 
para a construção de uma sociedade dentro dos princípios éticos” (PORTAL 
EDUCAÇÃO, 2019, documento on-line). 
O caráter e a conduta ética do profissional são tão importantes quanto às 
suas habilidades e competências profissionais, e a discrição, a honestidade e 
o equilíbrio emocional são qualidades muito valorizadas pelas instituições. 
Assim, a conduta e a ética são ações de marketing pessoal utilizadas para 
formar um profissional de sucesso (SANTOS, 2002). 
Habilidade para falar em público
Falar em público é um dos maiores desafi os enfrentados em nosso dia a dia. 
Diante do cenário globalizado e competitivo em que atuamos, é fundamental 
que sejamos capazes e estejamos preparados para nos apresentarmos de forma 
efi ciente. 
O medo de falar em público é algo muito normal e recorrente, o que, às 
vezes, dificulta a vida profissional das pessoas. Em um mundo competitivo 
como o nosso, esse medo pode causar sérios danos. O aumento da competitivi-
dade mundial faz com que as pessoas busquem melhorar seu desempenho em 
suas profissões, o que gera profissionais mais competentes e bem preparados. 
Nessa busca por ser “o melhor”, está a capacidade de expressão e de falar em 
público, considerada uma competência essencial no marketing pessoal. 
Se nossas competências, ou seja, a soma de conhecimentos, habilidades 
e atitudes, forem fracas em comunicação, nossa vida pessoal ou empresarial 
pode sofrer grandes prejuízos, pois uma apresentação inadequada pode causar 
danos ao marketingpessoal (PALMEIRA, 2014).
Marketing pessoal8
AMERICAN MANAGEMENT ASSOCIATION. 2019. Disponível em: https://www.amanet.
org/. Acesso em: 25 jun. 2019.
KOTLER, Philip. Marketing de A a Z: 80 conceitos que todo profissional precisa saber. 
3. Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
PALMEIRA, R. Etiqueta empresarial e marketing pessoal. Rio de Janeiro: Alta books, 2014.
PASSOS, A.; NAJJAR, E. R. Carreira e marketing pessoal: da teoria à prática. 2. ed. São 
Paulo: Negócio, 1999. 
PORTAL EDUCAÇÃO. Postura e conduta profissional. São Paulo, 2019. Disponível em: 
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/conteudo/postura/16243. 
Acesso em: 25 jun. 2019.
SANTOS, L. Marketing pessoal e sucesso profissional. Campo Grande: UCDB, 2002.
SBCOACHING. Marketing pessoal: o que é, importância, dicas e exemplos. São Paulo, 
2018. Disponível em: https://www.sbcoaching.com.br/blog/marketing-para-coaches-2/
marketing-pessoal-dicas/. Acesso em: 25 jun. 2019.
Leituras recomendadas
SOUZA, D. Marketing Pessoal e etiqueta: um diferencial competitivo aplicado no nosso 
cotidiano. In: Administradores.com, 2019. Disponível em: https://administradores.com.
br/artigos/marketing-pessoal-e-etiqueta. Acesso em: 25 jun. 2019.
TASCIN, J. C.; SERVIDONI, R. Marketing pessoal: uma ferramenta para o sucesso. Re-
vista Científica Eletrônica de Administração, Garça, v. 5, n. 9, dez. 2005. Disponível em: 
http://www.faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/c2JLMq2vZfRU-
tvB_2013-4-26-12-33-15.pdf. Acesso em: 25 jun. 2019.
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