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� CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTÁGIO SUPERVISIONADO DA ADMINISTRAÇÃO II � NOME COMPLETO ESTÁGIO SUPERVISIONADO DA ADMINISTRAÇÃO II Trabalho apresentado ao Curso de Administração da Escola Superior Aberta do Brasil como requisito da disciplina Estágio Supervisionado da Administração II. Profa Ma. XXXXXXXXXXXXXXXXX. � SUMÁRIO Introdução 01 Descrição da empresa Identificação Histórico Missão Visão Valores 02 02 02 02 03 03 Estrutura organizacional Organograma 03 03 Diagnóstico dos principais problemas Sugestões para melhorias de processos 04 04 Atividades desenvolvidas 4.1. Realidade Vivenciada 4.2. Autoavaliação do estágio 04 04 04 5. Considerações finais 05 Referências 06 � INTRODUÇÃO Este relatório de estágio supervisionado tem como finalidade de apresentar a implantação do conhecimento teórico abordado durante o curso de Administração, em prática, através do desenvolvimento do estagio, cujo objetivo principal é apresentar as atividades realizadas no período compreendido entre os dias XX de XXX de XXXX e XX de XXXX de XXXXX na empresa XXXXXX, com a carga horaria máxima de X horas semanais integralizando, que permitiu a integralização de 300 (trezentas) horas, em conformidade com o Manual de Estágio da Administração da Escola Superior Aberta do Brasil. Serão apresentados o histórico da empresa, localização, suas características, organograma, missão, visão e valores da empresa, assim como a descrição das atividades realizadas, identificação de problemas e sugestão para melhorias de processos, e a autoavaliação do estágio realizado. O estágio supervisionado é, em larga medida, uma oportunidade ímpar de treinamento. Segundo Chiavenato (2009, p.389) treinamento é o processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada através do quais as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. O treinamento envolve a transmissão de conhecimentos específicos relativos ao trabalho, atitudes diante de aspectos da organização, da tarefa e do ambiente, e pode envolver desenvolvimento de habilidades e competências. Os objetivos do treinamento são preparar as pessoas, proporcionar oportunidades para o continuo desenvolvimento pessoal e para mudar a atitude das pessoas, seja para um clima mais satisfatório ou para se motivarem tornando as mais receptíveis as novas técnicas de gestão. Portanto, a realização do estágio supervisionado é necessária para exercitar a prática, proporcionando ao acadêmico a oportunidade de desenvolver algumas de suas habilidades e competências. Descrição da Empresa. A XXXXX LTDA atua na área de XXXXXX, com maior foco na gestão de XXXXX. Está instalada em uma área de XX metros quadrados no terceiro mais importante centro comercial da Cidade de XXXX. 1.1 Identificações da empresa Razão Social: XXXXXXXXXXXXXXXXX CNPJ: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Ramo de Atividade: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Nome Fantasia: (se houver) Proprietário(s): xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Endereço: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Cidade: xxxxxxxxxxxxxxxxxx CEP: xxxxxxxxxxxxxxxxx Fone: (xx)xxxx-xxxx Estado: xx Pais: Brasil 1.2 Histórico A XXXX LTDA é resultante do desmembramento de outras duas empresas que atuaram no seguimento XXX e de gestãoXXXX , nos anos XXXX/XXXX. Missão Atender com qualidade, tecnologia, agilidade visando sempre a grande satisfação dos seus clientes de uma forma diferenciada, crescer de maneira sustentável, investindo na melhoria constante da qualidade dos serviços prestados. 1.4 Visão Ser empresa de referência no segmento, reconhecida como um diferencial por clientes, colaboradores, fornecedores e investidores, pela qualidade dos serviços prestados e relacionamento. 1.5 Valores Integridade, inteligência, inspiração, flexibilidade, valorização do ser humano, política de ganha-ganha, qualidade de vida, responsabilidade social e sustentabilidade ambiental. 2. Estrutura organizacional A XXXX LTDA tem uma estrutura organizacional bastante simples, sendo fundamentalmente composta por seu xxxxx e xxx sócios cotistas. 2.1. ORGANOGRAMA 3. DIAGNÓSTICO DOS PRINCIPAIS PROBLEMAS: Durante o estagio, dada a forma como está organizada a empresa, não foram detectados problemas significativos. Entretanto, foram observados alguns gaps que permitiriam a otimização do tempo e certos retrabalhos, especialmente na xxxxxx e yyyyyy. 3.1 SUGESTÃO PARA A MELHORIA DE PROCESSOS: A organização poderia lançar mão de um pouco mais de recursos xxxxx para otimização de tempo e evitar YYYYYYY observados, especialmente na consolidação de informações de XXXXX e que estão disponíveis no mercado a baixo custo. 4. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Sob a supervisão do XXXXXXX, realizar o acompanhamento da entrada e saída de recursos, monitoramento das demandas de vistoria e atendimento aos inquilinos; aquisição de materiais de consumo; suporte na consolidação de dados e feedback aos sócios; e acompanhamento dos pagamentos fiscais da empresa. REALIDADE VIVENCIADA. A experiência vivenciada na XXXX LTDA permitiu uma imersão inicial no universo da Administração, em que pese a estrutura bastante exígua e pouco complexa da empresa, mas enriquecedora para a aprendizagem e exercício de alguns dos fundamentos adquiridos ao largo do curso. 4.2 AUTOAVALIAÇÃO DO ESTÁGIO ASPECTOS LEGENDA Orientação técnica recebida durante o estágio B Relacionamento com o supervisor do estágio e/ou gestor A Relacionamento com outros funcionários do setor A Cumprimento do programa proposto para o estágio A Relação entre as atividades exercidas e o Curso C Importância do estágio realizado em sua capacitação profissional C Uso dos conceitos teóricos do Curso nas atividades de estágio C Crescimento pessoal obtido após a execução do estágio C Avaliação geral do estágio realizado na empresa B legenda: A – Ótimo; B – Bom; C – Regular; D – Insatisfatório: 5. CONSIDERAÇÕES FINAIS O estagio supervisionado do curso de Administração teve como objetivo complementar o conhecimento teórico vivenciado em sala de aula com a prática no ambiente de trabalho. A Teoria Geral da Administração auxiliou no sentido de entender como as organizações trabalham as diferentes formas de hierarquia que podem existir e, portanto fornece informações suficientes para entender como a empresa é comandada, qual a ordem da delegação de tarefas, a quem se reportar e também como organizar o ambiente de trabalho, para garantir uma melhor consecução das tarefas. A experiência possibilitou verificar que esse é um importante caminho para o discente estar preparado para exercer a profissão no futuro, compreendendo as rotinas administrativas, desde as mais simples até a tomada de decisões em esferas superiores. Por fim, o estagio curricular proporcionou resultados significativos, possibilitando sua finalidade na formação do estagiário nesse semestre, adquirindo novos conhecimentos de uma forma que incentiva a dar continuidade à busca de mais informações para o pleno exercício profissional. REFERÊNCIAS CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: O capital humano das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL. Manual do Estágio Supervisionado da Administração, disponível em www.esab.edu.br , acessado em XXXXXXXX Proprietária: Fulano de tal Sócio: Ciclano de tal Sócio: Beltrano de tal Gestão operacional: Fulano de tal Tratativas Iniciais com clientes e fornecedores Fechamento das operações com clientes e fornecedores Feedback: Fulano de tal�
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