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* * Prof. Nivaldo Menezes -É Doutor em Psicologia Social pela UK – Buenos Aires – Argentina e tem mestrado em administração pela FEA USP, Pós Graduado em Marketing pelo Mackenzie e tecnólogo em gestão de negócios da informação pela FATEC Radial SP. -É professor, ministrando aulas para o MBA em Excelência na Gestão de Projetos da Informação, na disciplina de Sistemas Gerenciais da FATEC-SP, para o MBA em Gestão Empresarial da Estácio, nas disciplinas de Marketing e para o curso de Administração e Recursos Humanos, nas disciplinas de Empreendedorismo e Novos Produtos e Serviços do SENAC. -Possui sete anos de experiência na área de TI, tendo conduzido diversos projetos em empresas como SABESP e Cadbury Adams e em pequenas e médias indústrias do setor de ferramentaria, usinagem e autopeças da região do Grande ABC (Projeto APL na área de CRM). * -Atualmente é consultor do SEBRAE SP e Softex-Campinas (Unicamp) e trabalha com pesquisa em projeto da FAPESP – PIPE relacionado ao desenvolvimento de inovações tecnológicas. - É Diretor de Novos Negócios em São Paulo e Recife na Kokku Games (Advergames e Business Games). -É Coaching do SENAC pelo Projeto Empreendedor de Pequenos Negócios, utilizando a metodologia do TEAM ACADEMY para a formação de times empreendedores. * Objetivo 1 – Identificar as etapas de transição entre o modelo de trabalho adotado na Era Industrial e a necessidade do gerenciamento do saber no contexto da Era atual. Objetivo 2 – Relacionar os significados do papel exercido pelo trabalhador em um ambiente mecanicista e, às contribuições que este mesmo indivíduo pode trazer, se o conhecimento que possui, for trabalhado para que se multiplique dentro da Organização. Objetivo 3 – Verificar a diversidade na composição das participações nas Organizações dentro do contexto atual em contraponto a particularidade que caracterizou o cenário nas Eras antecessoras. * NOVOS TEMPOS: * Era Industrial * Era da Informação * Estabilidade e permanência * Mudança e Transformação * Mundo concreto e físico * Mundo abstrato e virtual Evolução Histórica... * NOVOS TEMPOS: * Era Industrial * Era da Informação * Estabilidade e permanência * Mudança e Transformação * Mundo concreto e físico * Mundo abstrato e virtual NOVOS DESAFIOS: * Produtos * Produtos + Serviços * Manutenção do statu quo * Criatividade + Imaginação * Capital Financeiro * Capital Intelectual Evolução Histórica... * NOVOS TEMPOS: * Era Industrial * Era da Informação * Estabilidade e permanência * Mudança e Transformação * Mundo concreto e físico * Mundo abstrato e virtual NOVOS DESAFIOS: * Produtos * Produtos + Serviços * Manutenção do statu quo * Criatividade + Imaginação * Capital Financeiro * Capital Intelectual NOVAS SOLUÇÕES: * Divisão do Trabalho * Integração + Conectividade * Rigidez * Flexibilidade * Excesso de Controle * Incentivo a inovação Evolução Histórica... * E o que é organização? Organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos da empresa. CONCEITO * E o que é empreendedorismo ? Empreendedorismo designa os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu sistema de atividades, seu universo de atuação. O termo designa uma área de grande abrangência, além da criação de empresas: a geração do auto-emprego e intra-empreendedorismo. Nota-se também que nos diversos conceitos de empreendedorismo, se destacam a inovação, a busca de oportunidades, a mudança e a iniciativa. * Intraempreendedorismo é a versão em português da expressão intrapreneur, que significa empreendedor interno, ou seja empreendedorismo dentro dos limites de uma organização já estabelecida. O conceito de intraempreendedorismo foi estabelecido há duas décadas, mas as empresas não estavam dispostas a dar aos empregados a liberdade para criar e, conseqüentemente, errar e oferecer-lhes um orçamento para financiar inovação. Além do mais, não queriam arcar com os custos dos erros que inevitavelmente acontecem no percurso. Hoje esse conceito já está muito difundido e valorizado nas organizações. O intraempreendedorismo (intrapreneuring) é um sistema para acelerar as inovações dentro de grandes empresas, através do uso melhor dos seus talentos empreendedores. É um sistema que oferece uma maneira saudável para se reagir aos desafios empresariais do novo milênio. * Diferenças entre Empreendedor x Intra-empreendedor * - Discutir como o Intraempreendedorismo contribui para melhorar o desempenho organizacional, gerando diferenciais competitivos e favorecendo o ambiente dos negócios? – Entender a diferença entre empreendedor e intraempreendedor, e como as empresas estão cada vez mais buscando profissionais com esse tipo de perfil? - Compreender que o intraempreendedorismo funciona como potente e dinâmico motor que impulsiona a atividade empresarial na direção da inovação e na vantagem competitiva? * Cultura Organizacional “Conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender a lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionam bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.” E. Schein Fleury, 2002 * Valores e Crenças História Heróis Artefatos Mitos Hábitos Linguagens Ambiente Produtos Políticas e Práticas Símbolos Rituais * Os objetivos básicos da empresa moderna: 1. Servir a uma necessidade da sociedade, do mercado ou do cliente. A empresa é um processo de satisfação de consumidores e não apenas um processo de produção de bens. Seu foco deve estar sempre nos clientes. * Os objetivos básicos da empresa moderna: 1. Servir a uma necessidade básica da sociedade, do mercado ou do cliente. A empresa é um processo de satisfação de consumidores e não apenas um processo de produção de bens. Seu foco deve estar sempre nos clientes. 2. Gerar riqueza. A empresa é um sistema vivo e aberto que se caracteriza pela sinergia de seus colaboradores. * Os objetivos básicos da empresa moderna: 1. Servir a uma necessidade básica da sociedade, do mercado ou do cliente. A empresa é um processo de satisfação de consumidores e não apenas um processo de produção de bens. Seu foco deve estar sempre nos clientes. 2. Gerar riqueza. A empresa é um sistema vivo e aberto que se caracteriza pela sinergia de seus colaboradores. 3. Distribuir a riqueza gerada. A riqueza gerada deve ser distribuída proporcionalmente entre todos os parceiros que contribuíram direta ou indiretamente para sua geração de maneira proporcional. * Os objetivos básicos da empresa moderna: 1. Servir a uma necessidade básica da sociedade, do mercado ou do cliente. A empresa é um processo de satisfação de consumidores e não apenas um processo de produção de bens. Seu foco deve estar sempre nos clientes. 2. Gerar riqueza. A empresa é um sistema vivo e aberto que se caracteriza pela sinergia de seus colaboradores. 3. Distribuir a riqueza gerada. A riqueza gerada deve ser distribuída proporcionalmente entre todos os parceiros que contribuíram direta ou indiretamente para sua geração de maneira proporcional. 4. Construir uma imagem ética e responsabilidade social. A empresa deve criar um ambiente de honestidade e plena confiança. * 1. Servir a uma necessidade básica da sociedade, do mercado ou do cliente. A empresa é um processo de satisfação de consumidores e não apenas um processo de produção de bens. Seu foco deve estar sempre nos clientes. 2. Gerar riqueza. A empresa é um sistema vivo e aberto que se caracteriza pela sinergia de seus colaboradores. 3. Distribuir a riqueza gerada. A riqueza gerada deve ser distribuída proporcionalmente entre todos os parceiros que contribuíram direta ou indiretamente para sua geração de maneira proporcional. 4. Construir uma imagem ética e responsabilidade social. A empresa deve criar um ambiente de honestidade e plena confiança. 5. Melhorar – ou pelo menos manter – a natureza. A empresa deve repor ao ambiente ecológico tudo o que dele retirou para suas operações. (Desenvolvimento Sustentável) * Clientes e Consumidores Fornecedores Parceiros Colaboradores Terceiros Comunidade Concorrentes Órgãos Governamentais Sindicatos Stakeholders: (partes interessadas) * Stakeholders Empresa Concorrentes Diretores Clientes e Usuários Fornecedores Colaboradores Parceiros Comunidade Gerentes * Questão 1: Considerando o período chamado de Era Industrial Clássica, onde o Fordismo era o grande referencial de gestão, podemos afirmar que o modelo adotado pelas empresas, baseava-se em referências de sucesso organizacional até então. Analisando o atual contexto as empresas visualizam como principal diferencial competitivo a participação do operário nos processos internos e de melhoria contínua. Cite exemplos de como os operários podem trazer tais vantagens competitivas? Questão 2: Qual é a principal característica dos trabalhos apresentados no filme “Tempos Modernos” com relação ao trabalhador contemporâneo, no seu ponto de vista quais seriam os pontos positivos e negativos dos dois modelos? * Cenário Mercadológico Foco permanente nas necessidades dos clientes Flexibilidade nas mudanças mercadológicas Competição e parcerias nos negócios Constante reposicionamento empresarial Inovação tecnológica em produtos, serviços e processos * Organizações Verticais Dir. de Marketing Dir. de Operações Dir. Financeira Presidência Características: Empresas com Estrutura Burocratizada; Divisão por Áreas Funcionais; Subordinação por Hierarquias; Centralização das Decisões; Barreiras Hierárquicas e Funcionais. * Organizações Horizontais Analista – Projeto 1 Analista – Projeto 2 Gerente de Projeto Características: Empresas com Estrutura Enxuta; Divisão de Áreas por Projetos e/ou Clientes; Subordinação por Projetos; Decisão Descentralizada; Equipes Multi- Funcionais; Fluxo de Trabalho Definido por Processos; Parcerias entre Clientes/Fornecedores. Analista – Projeto 3 * Diagnóstico do mercado Perguntar ao Mercado: Quais são as suas Necessidades? Ações Mercadológicas Dimensionamento do Mercado Produtos e Serviços Adequados Ações Quem? Onde? Quantos? Quais são os concorrentes? Quais são os nossos diferenciais? Poder de barganha dos compradores Clientes Fornecedores Novos Entrantes Produtos Substitutos As Forças de Porter * Case Grupo Positivo A Positivo Informática. Editora Positivo. Gráfica Posigraf. Universidade Positivo. Colégio Positivo. Curso (Pré-Vestibular) Positivo. Centro de Línguas Positivo. Centro de Pesquisas Positivo. Escolas Integradas Positivo. Nove empresas distintas com 9 mil funcionários no total, que foram construídas ao longo de 38 anos por professores de cursinho liderados pelo professor de matemática, Oriovisto Guimarães, que é seu CEO e detém 20% de suas ações. Como muitos modelos de gestão que encontramos nas empresas brasileiras, também o do Grupo Positivo pode ser classificado como antropofágico. Só que suas principais fontes de inspiração não vieram diretamente do universo dos negócios; há muito de filosofia e pedagogia em seu método –como convém a uma autêntica organização pós-moderna, aliás. Nesta entrevista exclusiva a Adriana Salles Gomes, editora-executiva de HSM Management, Oriovisto explica alguns de seus benchmarks gerenciais, como o do bom senso aristotélico, sem extremismos, e o da dialética, que postula que o mundo não é um complexo de coisas acabadas e sim de processos em que tudo muda constantemente e onde, apesar de todos os retrocessos, há um desenvolvimento progressivo. Essa é a lógica que rege um negócio focado em educação e, por esse motivo, escolhido para ser inaugurar o Projeto Brasil – Presença na Gestão que Dá Certo, da HSM. O impacto desse grupo empresarial, que nasceu de uma turma de amigos, é impressionante. Seu produto principal, a educação, atinge 11,5 mil estudantes nos colégios e no curso pré-vestibular, 12,5 mil estudantes na universidade e 780 mil alunos nas escolas que adotam a metodologia educacional. E os usuários de seus computadores somaram 1,778 milhão só em 2009. Fonte: HSM * * Perguntas: Qual é a principal característica organizacional do Grupo Positivo? (Vertical/Horizontal). Qual seria a melhor estratégia para que o Grupo Positivo, alcance o mesmo sucesso de vendas no mercado brasileiro para a superação de Grandes Players como: Dell e HP no mercado internacional. * * * Relatar o ambiente atual do universo dos negócios, desde a busca constante por reconhecer as necessidades dos clientes, passando pela adequação da gestão do negócios conforme as oscilações dos mercados dos consumidores, fornecedores e da própria concorrência, até procura em desenvolver inovações de produtos e serviços para atender as expectativas dos clientes. Conhecer o negócio profundamente é básico para o sucesso do empreendimento. * É fundamental conhecer a potencialidade do mercado e as formas para chegar até ele, com os produtos e serviços de forma convincente e lucrativa. *
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