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De forma não consciente, o ser humano transforma a experiência de três formas: por meio de deleções, das distorções e das generalizações. 
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira:
1) Deleção
2) Distorção
3) Generalização
( ) São fundamentais para a aprendizagem, uma vez que o indivíduo aprende por meio de exemplos representativos e transfere essa aprendizagem a outros contextos.
( ) As informações são substituídas e, de alguma maneira, modificadas.
( ) São os pontos cegos da experiência.
( ) São as alterações do significado da experiência em virtude do modelo mental do indivíduo.
( ) Quando uma situação ou exemplo é considerado como representativo de uma classe.
( ) Quando informações importantes são omitidas, limitando pensamento e ação.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta:
	A	3,2,1,2,1,3
	B	2,1,2,3,1,3
	C	1,3,2,2,3,1
	D	1,2,3,2,1,3
	E	3,2,1,2,3,1 okkkkkk
Questão 2/5 - Liderança e Coaching
O Líder Coach não prioriza os resultados, mas sim a qualidade nas relações interpessoais, uma boa comunicação, e vê sempre novas possibilidades de evolução para si e para seus liderados. Mantém o foco na confiança, disciplina, inspiração, comprometimento e energia. Ele é, acima de tudo, aquele profissional que escuta e que proporciona desenvolvimento antes de cobrar performance. Segundo STÉFANO (2005) o Líder Coach deverá promover o amadurecimento profissional de sua equipe, ensinando-os a pensar como líderes, para que eles se responsabilizem por criar alternativas, ou seja, este profissional é um agente de mudanças apontado estrategicamente pelo meio corporativo para aproximar as pessoas de seus sonhos, e impulsioná-las no que tange ao seu desenvolvimento pessoal e profissional, incentivando todos a construírem uma linha de raciocínio que vá de encontro com os objetivos de empresa.
Disponível em: DIEFENBACH, Maurin. O Líder Coach e sua Importância Corporativa . http://www.abrhrs.org.br/content/artigo_download.php?id=821. Acesso em: 04 / 04 / 2016 às 11h21
A partir do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. O foco principal do líder coach é a produção empresarial.
II. Mais do que os resultados empresariais, o líder coach tem como missão o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores da organização.
III. O líder coach contribui significativamente paa as mudanças das pessoas e das corporações para alcançarem seus objetivos.
É correto o que se afirma em: 
	
	E	II e III, apenas okkkkkk
Questão 3/5 - Liderança e Coaching
Assinale (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas sobre as características das perguntas impulsionadoras:
( ) Contêm pressuposições válidas.
( ) São orientadas para o futuro.
( ) Abrem possibilidades para justificativas.
( ) São focadas no objetivo e na ação.
( ) Auxiliam na identificação do processo e do propósito.
( ) Focam as possibilidades.
Assinale a alternativa que contêm a sequencia correta:
	A	F,V,V,F,V,V
	B	F,V,F,V,V,V okkkkkkkkk
	C	V,V,F,F,V,V
	
Questão 4/5 - Processo Decisório
Vimos que o processo decisório, em nível coletivo, acontece através de 4 diferentes métodos de tomada de decisão, a saber: omisso, autocrático, democrático e o sociocrático.
Sobre estes métodos é correto afirmar que:
	A	O líder omisso deve tomar consciência de que errar por omissão é mais grave do que errar por ação;
	B	O líder autocrático deve deixar de considerar-se o “salvador da pátria” e conscientizar-se de que estas posturas são antigas e ultrapassadas;
	C	O método democrático é adequado quando o universo a ser pesquisado é muito numeroso para identificar preferências;
	D	O método sociocrático deve cuidar pois a ênfase à busca do consenso pode protelar uma decisão a ponto de se perderem prazos;
	E	Todas as alternativas anteriores são corretas. okkkkkkkkkkkkkkkkkk
Questão 5/5 - Processo Decisório
O MASP é um método de análise e solução de problemas utilizado para aumentar, manter e controlar a qualidade dos processos, dos serviços e dos produtos.
Sobre o MASP é correto afirmar que:
	A	O MASP iguala-se a outras metodologias no tocante a objetividade, racionalidade e estruturação;
	B	É indicado que o MASP seja aplicado apenas em problemas de natureza mais simples;
	C	O MASP prescreve a forma como um problema deve ser estudado, planejado, identificado e resolvido;
	D	A aplicação do MASP permite uma tomada da decisão mais confiável com boas chances de trazer os resultados desejados; okkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk