Avaliação av2 logistica

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	Avaliação: CCE0245_AV2_201101472405 » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV2 
	Aluno: 201101472405 - PAULO FERNANDO DE CARVALHO FURTADO 
	Professor:
	PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES
MARIA BENEDICTA GRAZIELLA GUIMARAES
	Turma: 9004/D
	Nota da Prova: 5,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 21/06/2014 13:07:06 
	
	 1a Questão (Ref.: 201101609482)
	8a sem.: CADEIA DE ABASTECIMENTO
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	"Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo." A afirmativa é verdadeira? Justifique sua resposta. 
		
	
Resposta: sim. Ao efetuarmos uma compra, um dos itens mais importantes, além do preço, é a eficiência por parte da entrega, pois o cliente, ao efetuar uma compra pela internet, se atenta ao prazo de entrega e cria uma expetativa em relação à promessa feita pelo vendedor, e se nao for cumprido o prazo, a loja perde toda a credibilidade com o cliente, pois foi criada toda uma expectativa no prazo de entrega , para receber o produto e o cliente ficou frustrado com o atraso do produto ou serviço. 
	
Gabarito: Sim, pois não basta ter um produto de qualidade, é preciso que os serviços, dentre eles o da distribuição atenda o cliente de forma rápida e precisa. Saber identificar necessidades de clientes, antes mesmo que sejam solicitadas, agregar valor ao produto final, estar atento ao mercado e oferecer inovações aos clientes por meio de produtos, embalagens ou entregas, todos esses requisitos são fundamentais para conquistar a confiança e fidelizar o cliente. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101677960)
	1a sem.: Aula 1: Conceito da logística e sua evolução histórica
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Quanto à Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento, as duas maneiras de visualizar os processos realizados são: 
		
	
	Visão cíclica e a Visão push/pull.
	
	Ciclo do Cliente e Ciclo de Reabastecimento.
	
	Estágio do Cliente e Estágio ou Ciclo do Fornecedor.
	
	Ciclo do Cliente e Ciclo do Produto.
	
	Visão do Cliente e Visão do Fornecedor.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101747454)
	sem. N/A: AULA 2 - ESTOQUES DE RESPOSTA RÁPIDA
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Em termos de estoques, é característica da politica de resposta rápida
		
	
	Permite um melhor atendimento nos casos urgentes
	
	Aproximar-se de clientes com maior potencial de compra
	
	Ser chamada de descentralização de estoque
	
	Tem como vantagem contratos diretos com as fontes
	
	O uso frequente de transporte expresso
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101677969)
	2a sem.: Aula 2: Estrutura organizacional da operação logística
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	O que é ESTOQUE SAZONAL?
		
	
Resposta: estoque sazonal é quando o estoque tem uma grande demanda num determinado periodo de tempo, de acordo com a sazonalidade especifica para atender a demanda exercida.
	
Gabarito: É o estoque criado para combater a variabilidade previsível da demanda. 
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101609477)
	3a sem.: CADEIA DE ABASTECIMENTO
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Como é definida a cadeia de abastecimento?
		
	
	Uma ferramenta não utilizada na logística, para desenvolver-se a desintegração entre os participantes do processo, Um sistema que leva o nome de Cadeia de desabastecimento integrado, com a responsabilidade da logística posiciona-se nem tanto com relação a materiais e quanto a materiais parados.
	
	Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a desintegração entre os participantes do processo, Um sistema que leva o nome de Cadeia de desabastecimento integrado, com a responsabilidade da logística posiciona-se nem tanto com relação a materiais e quanto a materiais parados.
	
	Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a desintegração entre outros participantes do processo, Um sistema queleva o nome de Cadeia de desabastecimento, com a responsabilidade de engessar e posiciona-se nem tanto com relação a materiais e quanto a materiais parados.
	
	Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a integração e a colaboração entre os participantes do processo, um grande sistema que leva o nome de Cadeia de abastecimento integrada ou Supply Chain Management, com a responsabilidade da logística posiciona-se tanto com relação a materiais em movimento (fluxo) quanto a materiais parados (armazenagem) e Gestão das informações geradas neste processo.
	
	Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a desintegração entre os participantes do processo, Um sistema que leva o nome de Cadeia de desabastecimento, com a responsabilidade da logística posiciona-se nem tanto com relação a materiais e quanto a materiais parados.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101661062)
	4a sem.: MARKETING
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são:
		
	
	marketing customizado, marketing social
	
	marketing pessoal, marketing empresarial
	
	marketing de massa, marketing de segmento 
	
	marketing cultural, marketing global
	
	marketing global, marketing social
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101661082)
	5a sem.: ESTOQUE
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Demora ou atraso no fornecimento de materiais, sazonalidade no suprimento e riscos de dificuldade no fornecimento são neutralizados através de:
		
	
	um bom gerenciamento de estoques 
	
	um bom e eficiente sistemas de compras
	
	um bom sistema financeiro
	
	um bom cadastro de fornecedores
	
	um bom cadastro de clientes
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101609601)
	6a sem.: Entendendo a Logística
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O atual contexto do mercado, com alta competição, grande qualidade demandada pelos clientes e atividades realizadas em espaços de tempo cada vez mais curtos podem sugerir a criação do moderno termo de logística
		
	
	Análise estratégica
	
	RFID 
	
	CRM
	
	Gestão da Cadeia de Suprimentos
	
	ECR
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101707988)
	8a sem.: aula 8
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Em relação a estoques, marque a alternativa incorreta
		
	
	No método PEPS, o resultado reflete o custo real dos artigos específicos utilizados nas saidas
	
	Segundo Ballou, em média, os custos de estoque significam de 1 a 2/3 dos custos totais logísticos
	
	As definições de estoque são baseadas na definição de politicas de suprimento de itens
	
	O método UEPS tende a maximizar os lucros das operações
	
	No critério de custo padrão, mesmo não havendo venda, poderemos ter variação no resultado do mes. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101710848)
	10a sem.: AULA 10
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é um sistema (marque a opção correta)
		
	
	que possui, entre outras, informações sobre todos os equipamentos do fluxo operacional da empresa 
	
	que só pode ser acessado pela gerencia superior da empresa
	
	que é atualizado semanalmente, com os dados operacionais da empresa
	
	de suporte às decisões financeiras da empresa
	
	que serve de apoio ao setor de controle da empresa