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SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM ADMINITRAÇÃO
No início do século XX, o engenheiro Henry Ford promoveu uma “revolução” no sistema de produção da época. Este fato contribuiu para que o automóvel se tornasse um produto popular. O trabalho realizado por Ford estava baseado em alguns princípios, entre elas a redução do tempo de duração da produção através do uso de meios apropriados para sua colocação rápida no mercado que denominamos de:
R: Intensificação.
No início do século XX, os engenheiros Taylor e Fayol trouxeram contribuições para o desenvolvimento da ciência da Administração. Apesar de seus propósitos organizacionais serem semelhantes, suas ênfases eram distintas. Assinale a opção que corresponde a ênfase de Taylor e Fayol, respectivamente.
R: Tarefas e estrutura.
A experiência liderada por Elton Mayo, na primeira metade do século XX, tinha a finalidade de orientar um experimento que relacionava duas variáveis: luminosidade do ambiente com a eficiência dos trabalhadores. Esta experiência contribuiu para o surgimento da:
R: Teoria das Relações Humanas.
As primeiras teorias administrativas surgiram no início do século XX e outras foram surgindo com a finalidade de atender aos problemas da época. Cada uma das fases da Administração destaca e enfatiza um aspecto relevante da Administração. Assinale a sequência cronológica em que se deram essas fases:
R: Ênfase nas tarefas; na estrutura organizacional; nas pessoas.
A confiança e a forte interação entre os empregados da empresa Gama contribuíram para que eles desenvolvessem um vínculo de companheirismo, que surgiu espontaneamente com o passar do tempo. A organização formada por esses funcionários é denominada de:
R: Informal.
No entendimento do gestor, os conflitos no ambiente organizacional são inevitáveis e desejáveis para estimular os empregados. O entendimento do gestor está fundamentado no princípio de qual teoria?
R: Teoria Estruturalista.
Na empresa Alfa, as regras, as decisões e as ações administrativas são formuladas e registradas por escrito. Cada participante tem um conjunto de tarefas e nenhum cargo fica sem controle ou supervisão. Podemos afirmar que a empresa se inspirou no modelo proposto pela:
R: Teoria da Burocracia.
A gerente comercial da empresa Beta, com o propósito de estimular o comportamento dos vendedores, busca sempre um equilíbrio entre os incentivos monetários e não monetários. A atitude da gestora corresponde a uma das ideias da teoria:
R: Sistêmica.
A clínica de estética Gama, inaugurada há 40 anos, sempre foi reconhecida como centro de referência no tratamento da pele. Nos últimos anos, a clínica tem apresentado dificuldade para manter-se competitiva no mercado devido a entrada de novos concorrentes. Com o objetivo de manter-se no mercado, o gestor responsável fez algumas análises e implementou mudanças. Em relação às mudanças organizacionais, podemos afirmar que foi realizada uma mudança:
R: Planejada.
O sócio-gerente da JG Consultoria Imobiliária, considera que tudo é relativo e não existe um único modelo de gestão que possa ser utilizado em todas as situações. O entendimento do sócio-gerente corresponde com a ideia central da:
R: Teoria Contingencial.
Cite alguns itens obrigatórios para conclusão do curso.
R: Atividades Acadêmicas Complementares, Estágio Supervisionado, Integralização do curso e Trabalho de Conclusão do Curso.
Enumere os princípios aos quais a estrutura curricular do curso está submetida.
R: Flexibilização, Interdisciplinaridades, Contextualização, Ação-reflexão-ação.
Quais são os 7 desperdícios mortais de qualquer processo produtivo?
R:
Defeitos no processo produtivo ou erros na prestação de serviços, gerando custos de retrabalho e problemas para os clientes;
Operações desnecessários no processo de manufatura;
Produção acima do volume necessário ou antes do momento necessário;
Tempo de esperas desnecessárias;
Estoques e equipamentos desnecessários;
Transporte de materiais sem agregação de valor;
Movimento de pessoas sem agregação de valor.
Produção com qualidade e organização eficiente do espaço físico. Qualquer empreendimento deve organizar seu espaço físico de maneira eficiente, levando em consideração os seguintes princípios:
Minimize o manuseio de materiais: evite o retrabalho;
Minimize as distâncias: estude o espaço físico antes de utilizá-lo;
Minimize o esforço: postos de trabalhos ergonômicos;
Evite a ocupação desnecessária do espaço;
Procure e implemente a melhor utilização possível de todos os recursos;
Maximize a flexibilidade e a visibilidade;
Otimize o fluxo: elimine idas, vindas e estrangulamentos do espaço físico;
Maximize a comunicação: treinamento, informação e feedback;
Diferença entre negócio e missão:
R: 
- Negócio: É o que sua empresa oferece em troca do dinheiro dos consumidores. Compreende os produtos e serviços que a empresa oferece aos mercados e consumidores, sendo também conhecido como escopo. Exemplo: editoras afirmam estar nos negócios da informação e educação.
- Missão: É o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores motivação para trocar o dinheiro pelos produtos e serviços.
Diferença entre visão e objetivos estratégicos:
R:
- Visão: Estado ou situação altamente desejável de uma realidade futura, considerada possível, descrita de forma simples e objetiva e compartilhada por todos os usuários da instituição.
- Objetivos estratégicos: Os objetivos são resultados desejados ou estados futuros que a empresa pretende alcançar por meio da aplicação de esforços e recursos. Os objetivos estratégicos detalham as estratégias, definindo os resultados mais importantes desejados pelo empreendedor, e fornecem o roteiro para as pessoas agirem.
Quais são as principais vantagens competitivas que uma empresa pode desenvolver?
R:
Qualidade de produto e ausência de deficiências;
Eficiência e baixo custo das operações e dos recursos;
Liderança na inovação;
Disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou dos serviços pós-venda etc.
Quais são os principais meios para realização da estratégia?
R:
Estrutura organizacional;
Planejamento nas áreas funcionais;
Políticas;
Planos operacionais;
Projetos.
Diferença entre monitorar e controlar.
R: Monitorar consiste em acompanhar a execução da estratégia, por meio do levantamento de dados. Já controlar significar comparar os dados com os objetivos, para verificar se há conformidade.
Assinale a alternativa que mais atende a essa questão: A arte também manifesta fatos, acontecimentos, expressa ideias e, nesse sentido, possui também a função:
R: Formativa e educativa.
É uma forma criativa de como a humanidade expressa suas emoções, sua história e sua cultura através de alguns valores estéticos, como beleza, harmonia, equilíbrio. Ela pode ser representada através de várias formas, em especial na música, na escultura, na pintura, no cinema, na dança, entre tantas outras. Estamos nos referindo a:
R: Arte.
Conceitos básicos de cultura:
R: Criação exclusiva dos seres humanos; transmitida de geração a geração, nas diferentes sociedades; É toda forma de intervenção humana na natureza; múltipla e variável, no tempo e no espaço, de sociedade para sociedade.
A Filosofia possui data e local de nascimento: final do séc. VII e início do século Vi a.C. nas colônias gregas. O primeiro filósofo foi:
R: Tales de Mileto.
A Filosofia possui data e local de nascimento: final do séc. VII e início do séc. VI a.C. nas colônias gregas da Ásia grega da Ásia menor, na cidade de Mileto. Surge pela necessidade de um outro tipo de explicação para a ordem do mundo – explicação racional. O primeiro filósofo foi:
R: Tales de Mileto.
O termo “ética” deriva do grego ethos (caráter, modo de ser de uma pessoa). Ética é um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade. A ética serve para que haja um equilíbrio e bom funcionamento social, possibilitando que ninguémsaia prejudicado. Neste sentido, a ética, embora não possa ser confundida com as leis, está relacionada com o sentimento de:
R: Justiça social.
Período compreendido entre a invenção da escrita e a queda do Império Romano do Ocidente:
R: Idade Antiga.
O conceito de responsabilidade social aplicado à gestão dos negócios se traduz como um compromisso ético voltado para a criação de valores para todos os públicos com os quais a empresa se relaciona com:
R: Funcionários; Meio Ambiente; Fornecedores; Comunidade.
Diferenças anátomo-fisiológicas existentes entre os homens e as mulheres enquadram-se em:
R: Sexo.
É notório o crescimento da força de trabalho feminina no Brasil nos últimos 30 anos. O curioso é que, no mesmo período, as taxas de crescimento da participação masculina permaneceram praticamente inalteradas. Sobre a expressão do trabalho profissional das mulheres em nosso país está correto afirmar que:
R: As mulheres representam a maioria dos trabalhadores em tempo parcial e do setor parcial e do setor informal e têm uma taxa de desemprego maior que o setor masculino.
Trata-se de um compromisso ético voltado para a criação de valores para todos os públicos com os quais a empresa relaciona: clientes, funcionários, fornecedores, comunidade, acionistas, governo, meio ambiente. O conceito em questão denomina-se:
R: Responsabilidade Social.
Terceiro setor é uma terminologia sociológica que dá significado a todas as iniciativas privadas de utilidade pública com origem na sociedade civil. A palavra é uma tradução de “Third Sector”, um vocábulo muito utilizado nos Estados Unidos para definir as diversas organizações sem vínculos diretos com o Primeiro setor (Público, o Estado) e o Segundo setor (Privado, o Mercado). Fazem parte do Terceiro Setor:
R: Organizações sem fins lucrativos; OSCIP ( Organização da Sociedade Civil de Interesse Público); Organizações Não Governamentais; Entidades filantrópicas.
É uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres humanos entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos. Na web são as páginas/canais que propiciam a interação entre pessoas de diferentes regiões, oferecendo diversos recursos para que a mesma aconteça.
R: Redes Sociais.
Novas relações mundiais implicam numa nova compreensão do lugar do ser humano, mulheres e homens, no conjunto das instituições sociais e nos ecossistemas. Entretanto, sabemos bem, que um novo mundo de relações não acontece de uma hora para outra. Ele vai se preparando lentamente ao longo de séculos de História até que passa a ter maior visibilidade e passa a integrar os novos comportamentos sociais. Pelo trabalho o homem se relaciona com o mundo físico e com o mundo cultural de todos os homens. Entretanto, diversas relações de trabalho surgiram ao longo da história, segundo Mozart Victor Russomano. Como:
R: Regime de Servidão; Regime das Corporações; Regime do Salariato; Regime das Manufaturas.
De forma a atender o perfil do profissional de Administração desejado, busca-se, através do Projeto Pedagógico do Curso, o desenvolvimento de três linhas gerais de habilidades, que são de grande importância para o aluno. Sobre a habilidade conceitual é correto afirmar:
R: Relaciona-se com a percepção, dentro de uma visão abrangente e integradora do mundo e da sociedade, as diferenças culturais, econômicas e suas sinergias.
Reuniões de clima organizacional, utilização de técnicas de liderança e ações de integração de equipe representam algumas das atividades rotineiras do administrador. Para tal, este profissional necessitará de que tipo de habilidade?
R: Humana.
De forma a atender o perfil do profissional de Administração desejado, busca-se, através do Projeto Pedagógico do Curso, o desenvolvimento de três linhas gerais de habilidades, que são de grande importância para o aluno, que são:
R: Técnicas, humanas e conceituais.
A organização curricular do Curso de Administração permeia disciplinas de quantos campos de formação propostos pela Resolução 04/2005?
R: 4.
As atividades Acadêmicas Complementares (AAC) tem a finalidade de incentivar o aluno a realizar desde os primeiros períodos do Curso, ações práticas relacionadas à futura profissão, possibilitando uma melhor qualificação para o mercado de trabalho. O TCC, Trabalho de Conclusão de Curso tem a finalidade de:
R: É componente curricular obrigatório para que o aluno conclua o curso e receba o grau de bacharel em Administração.
De forma a atender o perfil do profissional de Administração desejado, busca-se, através do Projeto Pedagógico do Curso, o desenvolvimento de três linhas gerais de habilidades, que são de grande importância para o aluno. Sobre a habilidade técnica é correto afirmar:
R: Relaciona-se com a capacidade de aplicação dos conhecimentos técnicos, métodos e ferramentas necessárias à execução de atividades específicas ligadas à profissão.
O princípio da interdisciplinaridade, propicia o diálogo entre os vários campos do conhecimento e a integração do conhecimento. Visa superar uma organização curricular tradicional, que coloca as disciplinas como realidades estanques, fragmentadas, isoladas e dificulta a apropriação do conhecimento pelo aluno. A interdisciplinaridade, ao contrário, busca favorecer uma visão contextualizada e uma percepção sistêmica da realidade, permitindo uma compreensão mais abrangente do saber. É correto afirmar que:
R: A interdisciplinaridade tem sua origem na necessidade de corrigir os desvios causados pela fragmentação disciplinar, resultante da compartimentação que marca a produção científica de caráter positivista.
As teorias administrativas surgiram ao longo do século XX como tentativa de solucionar os problemas existentes em sua época. Assim, cada teoria apresentava uma ênfase, segundo a visão de seu idealizador, para contribuir com a melhoria da atuação do administrador. A administração Científica foi criada pelo engenheiro Frederick Winslow Taylor. Sua proposta principal era eliminar o problema do desperdício identificado nas fábricas. Teve sua atenção voltada para o método de trabalho, movimentos necessários para realização de uma tarefa e tempo padrão. Dessa forma, podemos concluir que tal teoria possuía:
R: Ênfase nas tarefas.
No início da década de 1960, o Desenvolvimento Organizacional surge como um movimento que vem a apresentar um conjunto de ideias sobre o homem, a organização e o ambiente. Sua finalidade é favorecer o crescimento e o desenvolvimento das organizações. Para tal, o DO relaciona-se aos conceitos de mudança e capacidade adaptativa da organização à mudança. De tal forma, é correto afirmar:
R: As mudanças no ambiente organizacional são inevitáveis e podem ser planejadas ou não ser planejadas.
As teorias administrativas surgiram ao longo do século XX como tentativa de solucionar os problemas existentes em sua época. Assim, cada teoria apresentava uma ênfase, segundo a visão de seu idealizador, para contribuir com a melhoria da atuação do administrador. A proposta da Teoria da Administração Científica foi criada por:
R: Frederick Winslow Taylor.
As teorias administrativas surgiram ao longo do século XX como tentativa de solucionar os problemas existentes em sua época. Assim, cada teoria apresentava uma ênfase, segundo a visão de seu idealizador, para contribuir com a melhoria da atuação do administrador. As conclusões da experiência de Hawthorne contribuíram para o surgimento da Teoria das Relações Humanas nos EUA, tendo como responsável Elton Mayo e sua equipe. O surgimento desta teoria associou-se à necessidade de humanizar as relações de trabalho no início do século XX. Dessa forma, podemos concluir que tal teoria possuía:
R: Ênfase nas pessoas.
Um dos seguidores de Taylor, revolucionou o processo de produção de carros porque ele entendia que era possível fabricar e comercializar carros a preços mais baratos para que as pessoas pudessem comprar. No período de 1905 a 1910,ele promoveu a produção em massa. Quem foi esse seguidor?
R: Henry Ford.
Ao representar um marco de grande importância na história da Administração, Henry Ford, um dos seguidores de Taylor, revolucionou o processo de produção por entender, na época, que era possível fabricar e comercializar carros a preços acessíveis viabilizando o comércio dos veículos. De tal forma, no período de 105 a 1910, promoveu a produção em massa em linha de montagem idealizando suas premissas. Buscou, através de três princípios a redução do tempo de produção, do estoque de matéria-prima em transformação e aumento da quantidade produzida por trabalhador. Assinale a alternativa que compreende os três princípios básicos de Ford:
R: Intensificação, Economicidade e Produtividade.
As teorias administrativas surgiram ao longo do século XX como tentativa de solucionar os problemas existentes em sua época. Assim, cada teoria apresentava uma ênfase, segundo a visão de seu idealizador, para contribuir com a melhoria da atuação do administrador. A partir do início da década de 1960, surge um movimento denominado DO que apresentava um conjunto de ideias sobre o homem, a organização e o ambiente com a finalidade de favorecer o crescimento e o desenvolvimento das organizações. O DO está relacionado aos conceitos de mudança e capacidade adaptativa da organização à mudança. Dessa forma, podemos concluir que tal movimento possuía:
R: Ênfase nas pessoas.
A Teoria Clássica da Administração de Fayol surgiu em 1916, na França, e seu fundador foi o engenheiro Henri Fayol, que se preocupava com o problema da falta de eficiência. Ao contrário de Taylor, Fayol manteve sua ênfase na estrutura que a organização deveria ter. As funções administrativas para Fayol são representadas por quais elementos?
R: Prever; Organizar; Comandar; Coordenar e Controlar.

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