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Curso 4639 . 7 - Sistemas de Informação - 20181.A
Teste Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
Iniciado 12/02/18 17:09
Enviado 12/02/18 17:38
Status Completada
Resultado
da tentativa
10 em 10 pontos 
Tempo
decorrido
29 minutos
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Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Analise o conceito abaixo:
Sistemas que permitem ajustar o posicionamento da empresa no mercado com o intuito de obter
vantagens competitivas, utilizando informações recolhidas de fontes internas e externas à
organização, devidamente sintetizadas e processadas por ferramentas de análise e
simulação. Assinale a alternativa que indica o tipo de sistema que se enquadra ao conceito
apresentado.
Sistemas de Informações Estratégicas.
Sistemas de Gerenciamento de Informações.
Sistemas de Informações Gerenciais.
Sistemas de Informações Estratégicas.
Sistemas de Gerenciamento de Bancos de Dados.
Sistemas de Apoio a Decisão.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Os sistemas processadores de transações (SPTs) são sistemas de tecnologia da informação
utilizados no processo de gestão e que dizem respeito a procedimentos do seguinte tipo:
Rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos
recorrentes, estruturados e de caráter repetitivo.
Rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos
apenas episódicos.
Não rotineiros em termos estratégicos na empresa e de processamento de
eventos de natureza assistemática.
Rotineiros em termos estratégicos da empresa e de suporte ao processo de
tomada de decisão.
Rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos
recorrentes, estruturados e de caráter repetitivo.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
e. Rotineiros e não rotineiros da empresa e de nível tático e de controle gerencial.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O ERP (Enterprise Resource Planning) é uma plataforma de software que integra todos os setores
de uma empresa, armazenando todas as informações relativas aos negócios realizados. Não se
encontra entre as vantagens da implantação e da operação de um ERP em uma organização o
(a):
Aumento da interdependência entre os módulos.
Abreviação do tempo dos processos gerenciais.
Aumento da interdependência entre os módulos.
Aperfeiçoamento do fluxo de informação.
Otimização da gestão de estoques.
Redução da redundância das informações na empresa.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Diferentes níveis de gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma
organização. Por conta disso, há vários tipos de sistemas de informação empresariais. 
Os sistemas responsáveis pelo monitoramento das atividades básicas da organização, tais como
vendas, recebimentos e entradas de dinheiro são denominados sistemas de: 
Processamento de transações.
Processamento de transações.
Apoio à decisão.
Apoio ao executivo.
Informação gerencial.
Trocas diretas.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
A sigla CRM, no contexto da Tecnologia da Informação significa:
Customer Relationship Management
Client Remember Manager
Center Remember Main
Client Relationship Main
Customer Remember Main
Customer Relationship Management
Pergunta 6
Resposta b. 
A definição “tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos
operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa”, se aplica de forma mais
apropriada a um:
Sistema Integrado de Gestão (SIG)
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Selecionada:
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Sistema de Planejamento de Capacidade de Recursos e Gestão de
Relacionamento com Clientes e Materiais (CRM)
Sistema Integrado de Gestão (SIG)
Sistema Integrado de Banco de Dados (SIBD)
Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGDB)
Sistema de Apoio a Decisão (SAD) 
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Analise as siglas indicadas a seguir, indicando F (Falso) ou V (Verdadeiro), se são tipos de
comércio eletrônico:
I – B2B
II – B2C
III – C2C
IV – D2C
V, V, V, F.
V, F, F, F.
F, V, V, F.
V, V, V, F.
V, V, F, F.
F, F, F, V.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
Com a popularização dos computadores pessoais, por volta de 1990, as organizações passaram a
registrar com mais precisão dados e informações e gerar relatórios gerenciais, mas foi com a
criação de Sistemas Integrados de Gestão que foi possível agilizar e tornar mais efetivo o
processo decisório e as rotinas administrativas. Marque a alternativa que apresenta o contexto
dos sistemas integrados.
 
 
O estoque de produto acabado é atualizado no módulo de produção a cada
movimentação feita no módulo de faturamento.
 
 
O estoque de produto acabado é atualizado no módulo de produção a cada
movimentação feita no módulo de faturamento.
O cadastro de clientes é realizado no módulo comercial e depois no módulo
financeiro.
O fluxo de caixa é registrado, somente após a apuração total de todas as saídas
e entradas.
A apuração dos impostos a pagar é feita com base nas notas fiscais e inseridas
em planilhas eletrônicas.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Segunda-feira, 12 de Fevereiro de 2018 17h38min47s BRT
e. Nenhuma das respostas anteriores.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e. 
Comércio eletrônico, ou e-commerce, é uma forma de transação comercial realizada
especialmente por meio de equipamentos e sistemas de comunicação eletrônica, como
computadores, terminais, cartões magnéticos, etc. Assinale a alternativa que define o conceito de
"B2B" utilizada no âmbito do comércio eletrônico.
São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
São transações comerciais realizadas entre empresas, com o uso da Internet.
Forma de comércio eletrônico em que empresas vendem produtos
diretamente aos consumidores finais.
Forma de conexão remota entre dois computadores, também conhecida por
Peer-to-peer.
Modelo de negócio baseado na Web para venda direta de produtos entre
pessoas físicas.
Conjunto de redes e sub-redes de alta velocidade usado para o comércio
eletrônico.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Analise as afirmações a seguir referentes a um Sistema de Apoio à Decisão, indicando para
cada uma se é verdadeira (V) ou falsa (F):
I - Fortalece a competência organizacional, pois promove o treinamento e consequentemente o
desenvolvimento do colaborador.
II - Padroniza os processos, facilitando sua identificação e interpretação.
III - Fornece uma base conceitual e de dados comuns para a decisão aumentando o controle da
organização como um todo.
IV - Facilita a comunicação entre pessoas, permitindo o uso de ferramentas de persuasão,
atingindo todas as áreas da organização.
V, V, V, V.
V, F, V, F.
V, V, V, V.
F, V, V, V.
V, F, F, F.
V, F, V, F.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos