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Lista de Exercícios de Gestão estratégica de TI – Lista 3 Lista de Exercícios de Gestão estratégica de TI – Lista 3 Questão 1 Analise as assertivas a seguir no que se refere às questões sobre a Governança de TI e responda: I. Quais decisões devem ser tomadas para garantir a gestão e o uso eficaz da TI? II. Quem deve tomar essas decisões? III. Como essas decisões serão tomadas e monitoradas? IV. Por quanto tempo as decisões valerão? a) Estão corretas apenas I, II e III b) Estão corretas apenas II e III c) Estão corretas apenas I e II d) Estão corretas I, II , III e IV e) Está correta apenas I Questão 2 Assinale a ferramenta usada para gestão dos serviços e infraestrutura de TI: a) ITIL b) COBIT c) PMBOK d) BSC e) CMMI Questão 3 Qual ferramenta auxilia na medição da capacidade no desenvolvimento de software? a) ITIL b) COBIT c) PMBOK d) BSC e) CMMI Questão 4 Qual das ferramentas apresentadas compila um conjunto de boas práticas de gerenciamento de projetos? a) ITIL b) COBIT c) PMBOK d) BSC e) CMMI Questão 5 Qual ferramenta visa controlar e alinhar os recursos e processos de TI com os objetivos da organização? a) ITIL b) COBIT c) PMBOK d) BSC e) CMMI Questão 6 A versão 5 do COBIT divide os processos em 2 áreas. Assinale a opção que representa essas áreas: a) Gestão e governança b) Gestão e planejamento c) Governança e planejamento d) Gestão e monitoramento e) Governança e monitoramento Questão 7 Um dos 5 princípios do COBIT é atender as necessidades dos stakeholders. Assinale a opção que não apresenta um stakeholder: a) Acionista b) Auditor c) Alta administração d) Usuário e) Concorrente Questão 8 No que se refere à área de Governança proposta pela versão 5 do COBIT, assinale a opção que refere-se às suas ações: a) Avaliar, direcionar e monitorar os processos e atividades de TI b) Planejar e construir c) Planejar e executar d) Planejar, construir e executar e) Planejar, construir, executar e monitorar Questão 9 No que se refere aos 5 princípios da versão 5 do COBIT, assinale a alternativa incorreta: a) Atender às necessidades dos stakeholders b) Abranger a organização parcialmente c) Aplicar um framework único e integrado d) Possibilitar uma abordagem holística e) Separar a governança da gestão Questão 10 Assinale a opção que apresenta o Pilar da versão 5 do COBIT responsável por otimizar investimentos e gerenciamento adequado dos recursos de TI (aplicações, informações, infraestrutura e pessoas). a) Alinhamento estratégico b) Entrega de valor c) Gerencia de riscos d) Gerencia de recursos e) Medição de desempenho Aula 03 – Repostas Questão 1 – A Justificativa: A única questão falsa, que a Governança não é responsável e com relação ao tempo de validade das decisões (Item IV); os demais (I,II e III) são verdadeiros. Questão 2 – A Justificativa: ITIL é uma das ferramentas mais usadas para gestão de serviços e infra estrutura de TI. Questão 3 – E Justificativa: CMMI é um dos mais usados modelos de capacidade no desenvolvimento de software. Questão 4 – C Justificativa: PMBOK é um livro, criado pelo PMI, com as melhoras práticas de gerenciamento de projetos. Questão 5 – B Justificativa: COBIT é a ferramenta mais usada como apoio a Governança de TI, no sentido de alinhar os recursos e processos de TI com os objetivos da empresa. Questão 6 – A Justificativa: Na versão anterior, o COBIT apenas tratava de aspectos de Governança. Na versão 5, incluiu aspectos da área de gestão. Questão 7 – E Justificativa: Stakeholders são os interessados. Todos acima o são, exceto concorrente. Questão 8 – A Justificativa: A áera de governança de TI, do COBIT 5, compreende as ações que tem relação com avaliar, direcionar e monitorar os processos e atividades de TI. Questão 9 – B Justificativa: A proposta dos controles de Governança do COBIT abrange a empresa como um todo Questão 10 – D Justificativa: Investimentos e recursos estão contidos no pilar Gerencia de Recursos.
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