REVISAO AV2

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Cadeia de suprimentos 
 
1. O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. 
São poucas as situações em que empresas têm como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivo. 
2. As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava- se, entre os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos. A descrição representa qual estágio de desenvolvimento logístico? 
Integração Estratégica 
3. Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão? 
Suprimentos 
4. O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informações que se deslocam ao longo da cadeia. É importante visualizar os fluxos de informações integrados aos fluxos físicos, com ampla visibilidade, em tempo real. A descrição acima está relacionada com o seguinte estágio: 
Integração Estratégica 
5. Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS? 
Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção; 
7. Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de MARKETING. 
Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando até à customização. 
8. Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. 
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. 
9. Esta incluída a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio promocional, níveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominação deste ciclo? 
Distribuição 
10. As empresas devem lançar mão da Tecnologia da Informação (TI), como um dos direcionadores críticos do sucesso da implantação do Supply Chain Management (SCM), para desenvolver novas formas de comunicação e parceria. Assinale a opção que não corresponde a um benefício da TI na SCM. 
Maximização do Efeito Chicote. 
11. A Logística passou a assumir uma forte preocupação não só relacionada ao produto, mas também a qualidade dos serviços prestados. As operações logísticas buscavam dessa forma, conciliar baixo custo com melhora do nível de serviço através da elevação do desempenho operacional. Com isto, também conseguiu elevar a produtividade e redução dos níveis de estoques. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. 
Integração Interna 
12. O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO? 
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente. 
13. Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão? 
Suprimentos 
14. O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informações que se deslocam ao longo da cadeia. É importante visualizar os fluxos de informações integrados aos fluxos físicos, com ampla visibilidade, em tempo real. A descrição acima está relacionada com o seguinte estágio: 
Integração Estratégica 
15. Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão? 
Distribuição 
16. E a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos. Devido a sua importância fundamental e a visibilidade de seu custo, recebendo uma atenção especial entre as atividades logísticas. Qual a denominação desta atividade? 
Transportes 
17. Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
Velocidade 
18. Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Embora a velocidade do serviço seja essencial, a maioria dos executivos da mais importância à regularidade. É a capacidade de a empresa executar seus serviços dentro dos requisitos esperados de maneira constante. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
Consistência
1. É determinada pelas condições de mercado, a demanda não é afetada pelas necessidades de produção e é gerada diretamente pelo consumidor ou cliente. (BERTAGLIA, 2012). 
A (V). Demanda independente. 
B (F). Estoque regulador. 
C (F). Demanda estratégica. 
D (F). Demanda antecipada. 
E (F). Demanda dependente. 
2. As cadeias de suprimentos responsivas apresentam diversas características. Assinale a única alternativa que NÃO apresenta uma característica de uma cadeia de suprimentos responsiva. 
A (F) Criar modularidade que permita um adiantamento da diferenciação do produto 
B (V) Reduzir o lead time lentamente para não impactar nos custos. 
C (F) Atender a demanda rapidamente 
D (F) Contar com meios de transporte responsivos. 
E (F) Manter estoques reguladores para atender a demanda inesperada. 
3. Assinale a alternativa que define o fator-chave TRANSPORTE: 
A (F). A decisão com relação à escolha da localização exerce um forte impacto na eficiência e na responsividade da cadeia. 
B (V). A má escolha nesse fator pode exercer um forte impacto na eficiência e na responsividade da cadeia. 
C (F). A boa escolha nesse fator pode exercer um forte impacto na eficiência e na responsividade da cadeia. 
D (F). As mudanças em sua política podem alterar drasticamente a eficiência e a responsividade da cadeia. 
E (F). É potencialmente o maior fator-chave da cadeia de suprimento. 
4. (PETROBRAS/2010) A Cadeia de Suprimentos de uma empresa é constituída de: 
A (V). fornecedores primários, secundários e seus subfornecedores, até o fornecedor da matéria-primabásica, e também atacadistas, distribuidores, varejistas e clientes finais. 
B (F). Todos os fornecedores da empresa, os fornecedores de seus fornecedores, e assim por diante, até o fornecedor da matéria-prima básica. 
C(F). Fornecedores e clientes primários. 
D(F). Todos os fornecedores e clientes, excluindo-se o cliente final. 
E (F). atacadistas, distribuidores e varejistas. 
5. A logística sofreu significantes alterações ao longo de sua existência, tornando-se uma importante ferramenta de controle e redução dos custos e desperdícios. Analise as afirmações abaixo: I. A Logística nem sempre é uma atividade meio e não atividade fim. II. A Logística é uma atividade de apoio, propiciando auxílio, principalmente, a produção e ao marketing. III. A logística prega a redução dos custos de forma pontual e não global. Marque a opção que apresente a (s) afirmativa (s) correta (s). 
A (F). Somente nas assertivas II e III. 
B (F). Somente na assertiva III. 
C (F). Somente nas assertivas II. 
D (V). Somente nas assertivas I e II. 
E (F). Somente na assertiva I. 
6. Em muitos mercados, frutas frescas, legumes e outros produtos perecíveis estão disponíveis somente em certas épocas do ano, devido à estação propícia de plantio e às deficiências de condições de crescimento. Mas, muitos desses produtos estão na sua época certa em algum lugar do mundo. O embarque rápido e a preço razoáveis coloca esses produtos perecíveis em mercados que não os teriam se fosse de outra forma. Por exemplo, bananas da América do Sul estão disponíveis em Nova York em janeiro, lagostas vivas da Nova Inglaterra são servidas nos restaurantes da cidade de Kansas durante o ano e orquídeas do Havaí são abundantes no Leste dos Estados Unidos. Considerando-se as características das operações, bens e serviços descritos no texto, quais os principais requisitos dos serviços de transportes que a empresa deverá priorizar. 
A (F). Consistência 
B (F). Capacidade 
C (F). Velocidade 
D (V). Disponibilidade 
E (F). Confiabilidade 
7. Nas Fases de Decisão na Cadeia de Suprimento, podem os afirmar que: 
A (F). Tratam-se do sucesso desde o Ciclo do Pedido do Cliente ao Ciclo de Suprimentos ou Estágio do Fornecedor. 
B (V). Dependem da frequência de cada decisão e do período de execução de cada fase, nas categorias; Estratégia, Planejamento e Operação. 
C (F). Tratam-se do eventual fracasso, o Ciclo do Pedido do Cliente ao Ciclo de Suprimentos. 
D (F). O gerenciamento bem-sucedido exige as decisões identificadas no Ciclo do Pedido do Cliente. 
E (F). Dependem da fase onde a empresa decide como estruturar a Cadeia de Suprimentos. 
8. A logística sofreu significantes alterações ao longo de sua existência, tornando-se uma importante ferramenta de controle e redução dos custos e desperdícios. Sendo assim, podemos dizer que os fundamentos da Logística a nível estratégico são: 
A (F). Nível de serviço ao fornecedor e Redução / Otimização dos lucros. 
B (F). Nível de serviço ao cliente e Redução / Otimização dos furtos. 
C (F). Nível de serviço ao fornecedor e Redução / Otimização dos custos. 
D (F). Nível de serviço ao cliente e Redução / Otimização dos lucros. 
E (V). Nível de serviço ao cliente e Redução / Otimização dos custos. 
9. Apresente uma vantagem e uma desvantagem do transporte aéreo. 
Resposta: Vantagens: Velocidade, Adequado para produtos com alto valor agregado e que exigem velocidade de entrega; Encomendas expressas, boa confiabilidade. Desvantagens: Custos altos, baixa disponibilidade, baixa capacidade. 
10. Explique sucintamente o que é navegação de cabotagem. 
Resposta: A navegação de cabotagem consiste na navegação marítima realizada entre pontos da costa, ou entre pontos costeiros e fluviais (águas interiores). 
11. Administra o estoque do produto semiacabado no processo de fabricação. Compreende o fluxo de materiais dentro da fábrica, os armazéns intermediários, o abastecimento do posto de trabalho e a expedição do produto acabado. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão? 
Produção 
12. A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA 
Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização. 
13. Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
Disponibilidade 
14. Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM 
Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias. 
15. Esta incluída a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio promocional, níveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominação deste ciclo? 
Cadeia de suprimentos 
16. Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão? Distribuição 
17. O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela descrição que está relacionada com a atividade logística denominada ESTOQUES. 
São poucas as situações em que empresas têm como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivo; 
18. Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. 
Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades 
19. Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS? 
Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo; 
20. Administra o estoque do produto semiacabado no processo de fabricação. Compreende o fluxo de materiais dentro da fábrica, os armazéns intermediários, o abastecimento do posto de trabalho e a expedição do produto acabado. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão? 
Produção 
21. Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma na conquista de novos mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva, levando-os a atuar de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo estárelacionada com a definição citada 
Integração Estratégica
22. O conjunto de atividades relacionadas com a procura e a obtenção é a: 
Aquisição. 
23. O ressuprimento do estoque é um fator decisivo para atender as necessidades internas e que refletirá nas externas, a partir da chegada do saldo disponível ao ponto de pedido (PP) ou abaixo deste. O cálculo do ressuprimento deve levar em consideração: 
Estoques existentes (físico); os fornecimentos em atraso; os fornecimentos não entregues, mas dentro do prazo. 
25. Atualmente se exige que a função Compras participe do processo de planejamento estratégico, porque o ambiente empresarial é caracterizado por: 
Competição agressiva 
26. No mundo moderno a manutenção/reposição de estoques representa um fator de relevância para o nível de competitividade das organizações. Diante disso, quem toma as decisões em relação aos estoques nas organizações é: 
O departamento de materiais. 
27. Uma das funções do almoxarifado é: atender aos pedidos. 
28. O custo de armazenagem é aquele que... 
Está associado à armazenagem física dos bens, tais como locação, climatização e iluminação dos armazéns. 
Os pedidos de compras devem ser gerados a partir de: 
SG recebidas – solicitações de compras que deram entrada no departamento de compras 
29. Nas organizações modernas, o setor de compras transformou-se em um possível centro de lucros das organizações, pela movimentação de capital que realiza e pelos impactos das negociações. Suas principais responsabilidades são: 
Garantir que matérias-primas, material de embalagem e peças estejam à disposição da produção nas quantidades certas, período desejado e com menor preço.
	30. Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA 
		
	
	Esta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos.
	
	As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criavam-se, entre os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos.
	
	O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica.
	
	Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da visão de cadeia de suprimentos
	
	O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial.
	31. Na visão moderna da Logística, entende-se que gerar valor a clientes é principalmente:
		
	
	Rastear todas as operações
	
	Oferecer serviços agregados
	
	Reduzir preços e prazos de entrega dos produtos 
	
	Melhorar continuamente a qualidade
	
	Utilizar sistemas de informação integrados
		
	32. E a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos. Devido a sua importância fundamental e a visibilidade de seu custo, recebendo uma atenção especial entre as atividades logísticas. Qual a denominação desta atividade?
		
	
	Produção
	
	Transportes
	
	Distribuição
	
	Armazenagem
	34. Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno. Descreve o papel da área:
		
	
	Recursos Humanos
	
	Finanças
	
	Marketing
	
	Logística
	
	Exportação