ATPS PG

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CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
PÓLO DE SANTO ANDRÉ (SP)
CURSO TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
LEANDRO BEZERRA – RA: 484563
 GUSTAVO BATISTA DA SILVA – RA: 462136 
LIDJIA LIMA DO CARMO – RA: 476539
 NEIDE FEITOSA – RA: 409825
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA DE PROCESSOS GERENCIAIS
Professor EAD: 
Tutora EAD:
JUAZEIRO– BA
2013
Sumário
INTRODUÇÃO...............................................................................................................3
CAPITULO 1 ..................	4
CAPITULO 2	6
CAPITULO 3	7
CAPITULO 4	8
CONCLUSÃO	9
REFERÊNCIA BIBLIOGRAFICAS.......................................................................................10
INTRODUÇÃO
ETAPA 1 Gilmar
Planejamento é um conjunto de idéias que visa desenvolver algo no futuro, quer seja a curto ou longo prazo. Tem como objetivo organizar estratégias, tanto para que apresente boms resultados pelo lado finaceiro, como: segurança, qualidade, e atendendo também aos prazos. Permitindo que determinados produtos sejam entregues em conformidade com a solicitação da clientela, possibilitando a resolução de conflitos e propicia a acertividade nas tomadas de decisão. De esse modo dedicar-se ao planejamento, sem duvida vai evitar problemas durante a execução doque deve ser desenvolvido, contudo o principal objetivo do planejamento é reduzir a necessidade de mudanças durante o processo de execução.
Quando é realizado um planejamento dentro de organização obseva-se que são menores as percas em todos o sentidos, desde o financeiro até o cumprimentos de prazos como ja mencionado anteriormente.Logo fica notório que se faz necessário está atento quanto as decisões que serão tomadas, por isso a necessidade de planejar,organizar,e de certa forma prever oque pode acontecer de errado durante os processos organizacionais.
 O Planejamento é divido em planejamento estratégico, planejamento tático e planejaneto operacional. O Planejamento Estratégico: é voltado para questões como missão, estratégias, objetivos que fica sob a responsabilidade da direção geral.
Planejamento Tático:
Tem por objetivo gerenciar recursos, com intuito de alcançar os planos estratégicos, tais como projetos, ações e outros, ficando sob a responsabilidade do executivo da diretoria e subordinados.
Planejamento Operacional
Objetiva aperfeiçoar as operações, por meio de elaboração de procedimentos,
visando a realização dos planos estratégicos e táticos. Ficando sob a responsabilidade v das chefias de departamento
Introdução (etapa 1)
Este trabalho tem como objetivo desenvolver um Projeto de Extensão Universitária, com possível execução futura. Proporcionado que seja vivenciado cada conhecimento em pratica. Abordado os processos administrativos, permitido o aprendizado em cada passo no processo de planejamento. Além disso, vai ajudar no desenvolver de nossasdas habilidades profissionais. Com isso permitido também benefícios a sociedade que será possivelmente alcançada pelo projeto.
Considerações FinaisETAPA 1
Referências bibliográficas ETAPA 1
www.admistadores.com.br
ETAPA 2 Luana
Organização, direção e controle, que junto ao planejamento são ferramentas administrativas de extrema importância para gestores e empresas.Através dessas ferramentas é possível concretizar projetos, atingir metas e perspectivas de uma Organização, como veremos a seguir.
1. Planejamento
Planejamento é a base para todo o plano de ação que a empresa quer colocar em prática, é onde tudo começa, onde se desenha todo o caminho a seguir para que o plano estratégico seja o estratégico, tático ou o operacional.
É ele que vai determinar como, quando e onde os objetivos da empresa serão alcançados, com o mínimo de esforço, o máximo de eficácia e o mínimo de recursos financeiros, tudo isso sem influenciar no bom desenvolvimento do planejamento.
O planejamento é uma ferramenta administrativa, que avalia a realidade, analisa quais os caminhos poderemos seguir, e nos mostra o ponto de partida para alcançarmos determinado ponto em futuro a pequeno, médio ou longo prazo. Através do planejamento é possível antecipar resultados, organizar as ações, e atingir objetivos pré-definidos.
2. Tipos de planejamento
Os planejamentos são elaborados em diferentes níveis sendo:
Planejamento estratégico: É um tipo de planejamento em longo prazo, é o maior de todos pois é dele que serão desmembrados ou outros dois planejamentos, esta voltado para a empresa e o ambiente de tarefas com isso esta sujeito a imprevistos e incertezas, ele se baseia em julgamentos e discernimentos e não em dados ou informações. O planejamento estratégico é o que envolve toda a empresa e a tomada de decisões são de níveis institucionais.
3. Planejamento de um Evento Beneficente:
1. Objetivos: O evento tem o objetivo contribuir com roupas, brinquedos e alimentos não perecíveis para crianças carentes que vivem no Orfanato Lar Mãos Pequenas. Fazer a integração de crianças de uma instituição de educação infantil particular, conhecida como Cantinho do Saber, com as crianças do orfanato que estarão presentes no dia e local do evento, assim, todos poderão desfrutar de um dia inteiro de diversão juntos. Em parceria com os comerciantes da região, oferecer serviços de Corte de cabelos, orientação sobre higiene bucal, atividades pedagógicas, jogos interativos, gincanas, futebol, internet gratuita, grupos de leitura, brinquedoteca, música, cineminha, teatrinho de fantoches, show de talentos, venda de algodão doce e cachorro quente e refrigerante, sorvete.
2. Público Alvo: professores, estudantes, pais de alunos, moradores da comunidade, empresários e profissionais autônomos dos arredores.
3. Recursos Humanos: voluntários previamente inscritos
no evento como: Corpo de Docentes e Estudantes, contadores de estória, palhaços, mágicos, profissionais liberais como: médicos, dentista, estudantes, médicos, cabeleireiros, DJ, livros doados pelos comerciantes da região e voluntários.
4. Recursos Físicos: quadra poliesportiva; espaço cultural e biblioteca da escola, palco, cantina, transporte para entrega das doações.
5. Recursos materiais: mesas, cadeiras, piscinas de bolinhas, computadores, livros de estórias infantis, tapetes pedagógicos em e.v.a, sacos de mantimentos (para a gincana), bolas de futebol, canetas esferográficas, cartolina, panfletos, informativos, material de divulgação do evento, internet, formulários para cadastramento das crianças beneficiadas, caixas ou cestos para receber as doações, violão, equipamento de som (caixas, microfones e amplificadores, retorno e mesa de som). Carrinho de cachorro quente, carrinho de algodão doce, carrinho de pipoca, copos, pratos e saquinhos descartáveis, guardanapos, catchup, mostarda e pimenta, lixeiras e produtos de limpeza e higiene.
6. Marketing e Comunicação: divulgação do evento por intermédio de folders que serão distribuídos em todo o comércio e região, convites em rede sociais, como: twitter, facebook, e anúncios em rádio, tv e jornal, locais e da própria universidade. Participação da mídia local e estudantes interessados em divulgar o evento.
3.7 Implantações: para o sucesso e segurança do evento, encaminharemos requerimentos para a prefeitura, polícia militar e corpo de bombeiros, para que sejam realizadas todas as vistorias de segurança.
8. Alimentos: serão arrecadados no comércio local, compadarias, panificadoras, açougues e supermercados: 1500 pães, 30 kg de salsicha, assim como os laticínios e alimentos necessários para a venda de cachorro quente. Toda a verba arrecada durante o evento será revertida em prol das crianças carentes atendidas.
9. Local, data e horário:
Local: Escola Cantinho do Saber, Rua das Hortências nº 314, Vila Helena, Santo André – SP. 
Data do Evento: 6 de outubro – Dias das Crianças
Início: As Atividades Iniciaram as 09h00
Encerramento: O Término das Atividadesse dará às 18h00.
Entrega das doações: As doações serão entregues no dia 12 de outubro (dia das crianças) diretamente no orfanato, os voluntários irão entregar as doações como presentes no dia das crianças.
10. Cronograma:
- Arrecadação das Doações no momento da chegada;
- Cadastramento dos visitantes e distribuição de senhas para a utilização dos serviços disponibilizados;
- Atividades Monitoradas para as Crianças e adolescentes;
- Vendas de Fichas para os Cachorros Quentes, Sorvetes, Algodão Doce e Refrigerante.
Haverá um grande mural montado com fotos dos órfãos do lar mãos pequenas na entrada do evento, onde todos os participantes poderão deixar uma mensagem de solidariedade e assinar o próprio nome. Ao final do evento apresentaremos um vídeo com as crianças do lar e serão feitos os agradecimentos ao prefeito, polícia militar e demais instituições envolvidas no evento, assim como um agradecimento especial à direção da escola e principalmente ao corpo de voluntários, pois sem estes o evento não seria uma realidade. Reconhecimento e motivação é a chave de sucesso para um evento beneficente.
Arrecadação: Temos como finalidade arrecadar todos os materiais e alimentos que serão utilizado e comercializado no Evento, com isso pretende-se ter um custo zero. Venda de 1500 fichas de cachorro quente, venda de 1500 fichas de refrigerante, venda de 500 fichas de algodão doce, venda de 1000 fichas de sorvete.
Valor Ficha: R$ 1,00 (um real)
Valor Previsto Arrecadado: R$ 4.500,00 (Quatro mil e quinhentos reais).
Com o Leilão pretendemos arrecadar em torno de R$ 3.000,00, já que as doações do comércio serão vendidas abaixo do preço para a comunidade.
4. Direção como função promotora do Processo Administrativo
Podemos definir Direção como processo administrativo que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas antecipadamente planejadas. Têm a função de interpretar os planos e instruir em como colocá-los em prática, Envolve orientação, assistência à execução, comunicação, motivação e liderança; sendo diretamente ligada com o relacionamento entre as pessoas. Dirigir uma empresa significa conseguir fazer com que os empregados executem as tarefas (ou serviços) pelas quais respondem.
Existem duas concepções opostas a respeito do estilo de direção baseadas em opiniões opostas, acerca da natureza humana. Essas concepções foram distinguidas por McGregor e são conhecidas como: Teoria X, ou tradicional; e Teoria Y, ou moderna.
A Teoria X; baseia-se na premissa incorreta, talvez distorcida, sobre a natureza humana.: diz que todo homem é preguiçoso, egocêntrico, indolente, sem sede ambição; resiste a mudanças; e a sua dependência o torna incapaz de autocontrole e autodisciplina. Que esse homem
não tem ideias a elaborar para não ter o trabalho de pensar e colocar seu projeto em prática.
A Teoria Y, afirma que o homem é societário, que pensa, desenvolve e estabelece o crescimento da empresa. Ele cresce se visto pela empresa, por sua vez a empresa cresce se der a oportunidade ao individuo. Essa teoria propõe um estilo de direção participativo e democrático, baseando-se nos valores humanos e sociais; e tem como característica marcante a descentralização de Decisões; representa o moderno estilo de direção notório pela Teoria Comportamental e as teorias administrativas posteriores.
A Gerência caracteriza a função administrativa de direção no nível intermediário das empresas, descreve a motivação humana, suas bases, características, processo de comunicação e suas complexidades e caracteriza a liderança. Esta função administrativa de direção se encarrega de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais, e a Gerência é responsável em liderar essas pessoas pela motivação e comunicação.
Por que as ferramentas gerenciais podem falhar?
A prática de gestão empresarial vem determinando, nos últimos tempos, a criação de uma nova ferramenta gerencial em função de cada nova necessidade da empresa. Essas ferramentas são criadas principalmente para possibilitar aos gestores uma clara interpretação do seu posicionamento estratégico, buscando proporcionar à empresa condições de perpetuação do lucro. Nessa busca, as ferramentas de gestão acabam por não contemplar variáveis de ordem “emocional ou psicológica” intrínsecas ao ambiente organizacional. Para detectar  essas
variáveis, pode-se fazer uma leitura do Inconsciente Coletivo da empresa, numa tentativa de se trazer à tona o que a empresa pensa. Dentre as ferramentas de gestão mais utilizadas, o Planejamento Estratégico e a Missão/Visão são objetos de estudo neste artigo, demonstrando que a falta de uma declaração clara sobre os valores, objetivos e propósitos da empresa, e a forma como isto é “mensurado” pode comprometer a eficiência e a eficácia dessas ferramentas. Palavras-chave: Ferramentas Gerenciais, Planejamento, Missão, Visão, Valores.
6. Possibilidades de falhas nas etapas de planejamento e Organização
As falhas a serem obtidas podem ser encontradas na não decisão das etapas a serem cumpridas e quem deverá realiza-las. É dever da direção dividir as etapas, mas é preciso lembrar que a psique e o emocional do seu líder não ultrapasse a linha dos objetivos profissionais.
7. Controle
“Controle é a função administrativa que faz parte do processo administrativo, mede e avalia o desempenho em funções dos padrões e critérios esperados e toma a ação corretiva quando necessária”. (CHIAVENATO, 2007, p.337).
São três as característica que identifica o controle estratégico na empresa:
1- Nível de Decisão: É decidido no nível institucional da empresa
2- Dimensões de tempo: É orientado para longo prazo.
3- Abrangências: É genérico e abrange a empresa como um todo.
Como na maioria dos casos uma empresa ela é muito complexa, é muito difícil abordar o controle em sua totalidade.
São exemplos de controle dentro de uma empresa: financeiro, qualidade, de vendas, pessoal, produção etc.
“O controle exercido no nível intermediário”
ETAPA 3