AULA 12

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES - GST1621
Semana Aula: 12
Processos de Grupos (continuação)
Tema
Inteligência Emocional
Palavras-chave
Emoções - Inteligência Emocional
Objetivos
O aluno deverá ser capaz de:
- Conceituar Inteligência Emocional;
- Compreender o seu surgimento.
- Aprender sobre as Habilidades da Inteligência Emocional
- Estudar as maneiras para desenvolver a Inteligência Emocional.
Estrutura de Conteúdo
Antes desta aula, você deve ler:
BEHAR; Claudia; Campos, Luís Antônio Monteiro (organizadores). Psicologia nas 
Organizações. Rio de Janeiro, RJ: Universidade Estácio de Sá, 2013.
GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser 
inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2011.
ESTRUTURA DO CONTEÚDO
- Histórico
- Conceitos
- Emoções.
Procedimentos de Ensino
Caro Professor, para o cumprimento deste conteúdo algumas etapas deverão ser observadas.
- 1 momento: Relatar o histórico de Inteligência Emocional e maturidade emocional. Reforçar 
como a IE no inicio foi apenas de interesse das mulheres.
- 2 momento: Relatar a importância dos conceitos de IE para diversos cursos e a atenção 
que foi dada a Psicologia a partir dele.
- 3 momento: Conceituar inteligência emocional pedindo opinião dos alunos para esta 
definição. Pedir para que os alunos diferenciem inteligência de uma maneira geral da 
inteligência emocional.
- 4 momento: Conceituar emoções, articulando o tema com as questões inerentes aos 
processos grupais
- 5 momento: Debater alguns pontos do vídeo sobre IE.
- 6 momento: Discutir os exercícios propostos nesta aula.
Estratégias de Aprendizagem
Aula expositiva-dialogada
Exposição do vídeo sobre o tema, disponível 
em https://www.youtube.com/watch?v=wAiQ7S6WaLQ
Painel de debate (moderado pelo docente): Relacionar este conteúdo a ao vídeo 
Indicação de Leitura Específica
BEHAR; Claudia; Campos, Luís Antônio Monteiro (organizadores). Psicologia nas 
Organizações. Rio de Janeiro, RJ: Universidade Estácio de Sá, 2013.
GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser 
inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2011.
Recursos
Sala de aula equipada com quadro branco e material de consumo para escrever (caneta e 
apagador), multimídia para o uso de datashow e/ou projeção de filmes e documentários, 
acervo bibliográfico no ambiente virtual e uso dos recursos de informática.
Vídeo sobre o tema disponível em https://www.youtube.com/watch?v=wAiQ7S6WaLQ
Aplicação: articulação teoria e prática
A exposição dialogada e o vídeo apresentado com posterior debate moderado pelo professor, 
potencializarão a articulação correta entre a teoria e a prática
Avaliação
Atividade 1: De acordo com Goleman (1996), são cinco os domínios da inteligência emocional. 
Qual alternativa abaixo não consiste em um deles? (IFAL, 2011)
a. Administração das Emoções
b. Motivar-se
c. Auto conhecimento
d. Controlar os outros
e. Empatia
Atividade 2: Com base em Goleman (1996), é possível afirmar que a inteligência emocional 
ainda é um conceito novo. Ninguém pode ainda dizer exatamente até onde ela responde pela 
variação de pessoa para pessoa no curso da vida, mas ela possui metas que contribuem para 
a sua formação. Desse modo, qual das alternativas abaixo não corresponde às metas para 
estimular a inteligência emocional? (IFAL, 2011)
a. Falar efetivamente sobre as emoções, distinguindo o que uma pessoa diz do que você julga 
que ela diz.
b. Considerar que o sucesso no trabalho depende quase totalmente de QI, mas associado à 
habilidade de socialização.
c. Utilizar a assertividade, colocando suas opiniões e preocupações, sem raiva e nem 
passividade.
d. Persistir, mesmo diante de obstáculos, e canalizar seus impulsos para buscar atingir suas 
metas.
e. Conhecer a relação entre os pensamentos, sentimentos e reações.
Gabarito da atividade 1: Letra D
Gabarito da atividade 2: Letra B.
Considerações Adicionais
BELTRÁN, Maria Mercedes P. Desenvolva sua Inteligência Emocional e tenha sucesso na vida. 
São Paulo, Paulinas, 2007.