3. Síndrome de Burnout

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09/03/2015
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Profa. Dra. Fabiana Taubert de Freitas
Ribeirão Preto
2015
� O termo Burnout surgiu nos Estados Unidos em
meados dos anos 70
� Trata-se de uma composição:
� burn = queima
� out = exterior
� Sugere um estresse crônico mais associado ao
mundo do trabalho.
� A pessoa sente “perder a energia”, o entusiasmo e
o interesse, comprometendo a sua saúde e
performance profissional.
“Síndrome de Burn-Out”,
“Síndrome do Esgotamento Profissional”
enquanto sensação de estar acabado, referindo-
se aos transtornos mentais e do comportamento
relacionados à atividade laboral.
O Decreto brasileiro nº 3048/99
reconhece no Grupo V do CID-10
como doença do trabalho.
� Decreto nº3048/99
� Regulamentação da Previdência Social Anexo II
� Agentes Patogênicos causadores de Doenças
Profissionais,
� Transtornos Mentais e do Comportamento
relacionado com o trabalho (Grupo V da CID-10),
no inciso XII :
� Sensação de Estar Acabado ("Síndrome de Burn-
Out", "Síndrome do Esgotamento Profissional")
(Z73.0).
QUEM?
� Profissionais mais atingidos são os que trabalham
diretamente com pessoas.
� Personalidades neuróticas.
� Pessoas excessivamente críticas, muito exigentes
consigo mesmas e com os outros e que têm maior
dificuldade para lidar com situações difíceis.
� Idealismo elevado, excesso de dedicação, alta
motivação, perfeccionismo, rigidez.
Como nasceu Burnout?
“O termo Burnout surgiu como uma metáfora para exprimir o
sentimento de profissionais que trabalhavam diretamente
com pacientes dependentes de substâncias químicas.
Nos primeiros anos da década de 70, um estudo com
profissionais ligados ao tratamento de usuários de drogas
mostrou que, após alguns meses de trabalho, esses
profissionais compartilhavam alguns sintomas que já haviam
sido observados e até estudados, mas de forma isolada.”
(Freudenberger, 1974)
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• “Podia-se observar o sofrimento.
• ReclamavamReclamavamReclamavamReclamavam quequequeque estavamestavamestavamestavam tãotãotãotão exaustosexaustosexaustosexaustos quequequeque àsàsàsàs
vezesvezesvezesvezes desejavamdesejavamdesejavamdesejavam nemnemnemnem acordaracordaracordaracordar paraparaparapara nãonãonãonão terterterter quequequeque
iriririr paraparaparapara oooo trabalho”trabalho”trabalho”trabalho”....
• Afirmavam que já não conseguiam mais atingir
os objetivos que haviam imaginado. Sentiam-se
incapazes de modificar o status quo; sentiam-se
derrotados.
Como nasceu Burnout?
� DescritoDescritoDescritoDescrito comocomocomocomo umaumaumauma cronificaçãocronificaçãocronificaçãocronificação dodododo
estresseestresseestresseestresse....
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foramforamforamforam suficientes,suficientes,suficientes,suficientes, eeee estáestáestáestá relacionadorelacionadorelacionadorelacionado aoaoaoao
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negativo!negativo!negativo!negativo! ((((distressedistressedistressedistresse))))....
- O TER em detrimento do SER...
- Cobranças/Exigências...
- Multicompetências...
- Mutações Tecnológicas...
- Relações descartáveis, velozes, 
superficiais...
� Apresenta-se em pessoas normais -> entusiastas e
idealistas, que no contato com o mundo profissional
vão mudando seu modo de ser e apresentando
transtornos que acabam por interferir em nível
pessoal, social e institucional.
� O início da síndrome pode ocorrer durante a fase
acadêmica, no período de preparação ao trabalho.
(Benevides Pereira, 2002)
A Síndrome A Síndrome A Síndrome A Síndrome BurnoutBurnoutBurnoutBurnout é caracterizada por é caracterizada por é caracterizada por é caracterizada por 
três dimensões:três dimensões:três dimensões:três dimensões:
• Exaustão Exaustão Exaustão Exaustão Emocional (EE)Emocional (EE)Emocional (EE)Emocional (EE)
• Despersonalização Despersonalização Despersonalização Despersonalização (DE)(DE)(DE)(DE)
• ReduzidaReduzidaReduzidaReduzida Realização Profissional (Realização Profissional (Realização Profissional (Realização Profissional (rRPrRPrRPrRP))))
• Se refere à sensação de esgotamento
físico e mental.
• Ao sentimento de não dispor mais de
energia para absolutamente nada.
• De haver chegado ao limite das
possibilidades.
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� Indivíduo não deixou de ter sua
personalidade, mas esta sofreu ou vem
sofrendo alterações;
� Profissional com contato frio e
impessoal com os usuários de seus
serviços (alunos, pacientes, clientes,
etc.);
� Atitudes de cinismo e ironia em
relação às pessoas e indiferença
ao que pode vir a acontecer.
� Insatisfação com as atividades
laborais que vem realizando.
� Sentimento de insuficiência, baixa
auto-estima, fracasso profissional,
desmotivação, revelando baixa
eficiência no trabalho.
� Por vezes, o profissional apresenta
ímpetos de abandonar o emprego.
� Fadiga constante e progressiva,
� Distúrbios do sono,
� Dores musculares ou osteomusculares,
� Cefaléias, enxaquecas,
� Perturbações gastrointestinais,
� Imunodeficiência,
� Transtornos cardiovasculares,
� Distúrbios do sistema respiratório,
� Disfunções sexuais,
� Alterações menstruais nas mulheres.
� Falta de atenção e de concentração;
� Alterações de memória e lentificação do
pensamento;
� Sentimento de alienação;
� Sentimento de solidão,
� Impaciência,
� Sentimento de insuficiência e baixa auto-
estima;
�Dificuldade de auto-aceitação;
� Astenia, desânimo, depressão;
� Desconfiança e paranóia.
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�Negligência ou excesso de escrúpulos;
� Irritabilidade, agressividade; 
� Incapacidade para relaxar; 
� Dificuldade na aceitação de mudanças;
� Perda de iniciativa;
� Aumento do consumo de substâncias químicas;
� Comportamento de alto risco e no limite.
� PPPProcure fazer o que gosta;
� Não negligenciar a família, o lazer e o
esporte;
� Usufrua das férias;
� Estabeleça prioridades para o dia;
� Selecione os seus estímulos – o que ouve, 
fala, pensa e vê, além das
companhias – pessimismo
é contagiante!
� Cultivar um tempo livre;
� Ideias criativas e brilhantes podem surgir
quando a cabeça está mais arejada.
� Aprender a delegar funções, dividir
responsabilidades e confiar no talento de seus
colegas.
� Invista em autoconhecimento – psicoterapia,
florais, acupuntura, homeopatia...
� Quanto mais você se conhece, melhor lida com
os desafios!
Medidas Preventivas
• Seja mais flexível com as suas rotinas.
• Procure centrar-se no presente – Viva o
“aqui e agora”!
• Alimentação: procure evitar excessos de
substâncias “estressores” do organismo =
sal, álcool, açúcar refinado e cafeína;
Medidas Preventivas
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� Ricardo YR. Estudio unidimensional del síndrome de burnout em
estudiantes de medicina de Holguín. Rev. Asoc. Esp. Neuropsiq.,
2012; 32 (116), 795-803. Disponível em:
http://scielo.isciii.es/pdf/neuropsiq/v32n116/09.pdf
� Murofuse NT, Abranches SS, Napoleão AA. Reflexões sobre
estresse e Burnout e a relação com a enfermagem. Rev Latino-
am Enfermagem 2005, março-abril; 13(2):255-61. Disponível em:
http://www.scielo.br/pdf/rlae/v13n2/v13n2a19.pdf
� Yaegashi SFR, Benevides Pereira AMT, Alves ICB. O estresse e a
síndrome de burnout no trabalho docente: algumas reflexões.
Disponível em:
http://www.abrapee.psc.br/xconpe/trabalhos/1/151.pdf