CONTROLADORIA TODAS

Prévia do material em texto

CONTROLADORIA
1a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A1_201603451171_V3 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 14/04/2017 20:46:29 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201604232177) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Promover a eficácia organizacional, Viabilizar a gestão econômica e Promover integração das áreas de
responsabilidade, são desafios da Controladoria estabelecida na (no)?
Objeto
 Objetivo
Valores
Visão
 Missão
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201604323835) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ação do Controller deve fazer jus a alguns princípios norteadores, exceto:
Comunicação racional;
 Voltado ao futuro.
 Visão financeira;
Síntese;
Iniciativa;
 3a Questão (Ref.: 201604115208) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O papel do controller no Brasil foi ampliado durante a década de 60, notadamente pela seguinte razão:
Complexidade dos procedimentos tributários.
Adoção das normas internacionais de contabilidade.
Desenvolvimento de sistemas integrados de gestão.
Quebra do monopólio do petróleo.
 Instalação de empresas norte-americanas.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201603671952) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A missão da Controladoria pode ser entendida como a:
 Prática das funções de orientação, controle e registro dos atos e fatos administrativos.
 Otimização do resultado econômico da empresa para garantir sua continuidade.
Quantificação, em termos monetários, dos planos anuais de uma organização.
Prática de planejamento, controle, registro e divulgação de fenômenos econômicos.
Expressão monetária da produção, distribuição, circulação e consumo de riqueza.
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201603671962) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula administrativa, preocupando-se com a
avaliação da eficácia e eficiência das diversas áreas da organização no exercício de suas atividades. É correto
afirmar que é uma função da controladoria:
Implementar campanhas publicitárias
Estabelecer o plano estratégico
 Garantir a fidedignidade das informações
Contratar e treinar pessoas
Realizar a gestão financeira
 6a Questão (Ref.: 201603671968) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Controladoria pode ser entendida como a ciência contábil evoluída. Isto se justifica por quê?
 A Contabilidade se desenvolveu no sentido de subsidiar modelos de decisão e produtividade
A Contabilidade aprimorou seu processo de comunicação, mensuração e informação
A Contabilidade passou a utilizar sistemas informatizados integrados de gestão
A Contabilidade desenvolveu novos mecanismos para permitir o controle fiscal pelos entes tributantes
A Contabilidade promoveu uma grande convergência às normas contábeis internacionais
 Gabarito Comentado
 7a Questão (Ref.: 201604323834) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Marque a alternativa correspondente ao principal papel do Controller:
 Responsável pelo projeto, implementação e manutenção de um sistema integrado de informações;
Responsável pela execução, controle e acompanhamento de todos s processos contábeis e financeiros de
uma organização;
 Esforçar-se para garantir o cumprimento da missão da organização e a sua continuidade;
Assegurar a organização das gestões financeiras e operacionais com o intuito de verificar e controlar cada
gestor.
Fiscalização, avaliação, prestação de contas de membros de um órgão administrativo ou instituição
representativa à instancias controladoras ou a seus representados;
 8a Questão (Ref.: 201604115184) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Conforme nos ensina Padoveze (2009), ¿a Controladoria pode ser entendida como a ciência contábil evoluída¿.
Nesse sentido, isto se justifica por que?
A Contabilidade aprimorou seu processo de controle patrimonial
A Contabilidade saiu da teoria da mensuração para a teoria do lucro
A Controladoria saiu da teoria da informação para a teoria da decisão
 A Contabilidade saiu da teoria do lucro para a teoria de decisão
A Controladoria conjugou as teorias da decisão, da mensuração e do lucro
CONTROLADORIA
 1a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A1_201603451171_V1 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 19/09/2017 20:35:19 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201604301407) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentre as finalidades da Controladoria, podemos citar, exceto:
Colaborar para a eficácia de cada área;
 Gerir de forma eficaz o setor financeiro e administrativo da organização;
Colaborar com os seus gestores em seus esforços;
Assegurar a eficácia empresarial
Garantir informações adequadas do processo decisório;
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201604329819) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O profissional que ocupa o cargo da área da controlaria é conhecido como controller. Analise e marque a alternativa
que correspondente aos princípios que norteiam esse profissional. I-O controller deve ter sua conduta profissional
firmada em valores morais e aceitos pela sociedades de forma absoluta. Deve utilizar-se da ética profissional. II-O
controller tem visão econômica e ampla. III-O controller tem como princípio básico tomar decisão sobre
direcionamento da organização ,pois, faz parte da cúpula administrativa. IV-O controller como administrador de sua
área, tem subordinados e compete a ele conduzi-los à realização de suas tarefas de forma eficiente e eficaz para
que e a empresa atinja seus objetivos. Exerce então a liderança para conduzir seu trabalho com perfeição.
Apenas as alternativas II,III,IV
Apenas as alternativas II,IV
 Apenas as alternativas I,II,IV
Apenas as alternativas I,II,
Apenas as alternativas I,II,III
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201603671956) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O objeto de estudo da Controladoria refere-se a:
Quantificação, em termos monetários, dos planos de curto prazo de uma organização.
 Prática das funções de orientação, controle e registro dos atos e fatos administrativos.
Expressão monetária da produção, distribuição, circulação e consumo de riqueza.
Otimização do resultado econômico da empresa para garantir sua continuidade.
 Prática de planejamento, controle, registro e divulgação dos fenômenos econômicos.
 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201604323825) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto aos requisitos para se manter um bom desempenho da função Controladoria é correto afirmar:
É o entendimentos dos problemas da organização;
 É o entendimento geral do setor financeiro;
É a habilidade para analisar e interpretar dados;
É o conhecimento da Teoria Contábil;
É o conhecimento amplo da empresa;
 5a Questão (Ref.: 201603604774) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os modernos conceitos de Controladoria indicam que o Controller desempenha sua função de controle de maneira
muito simples, isto é, ao organizar e reportar dados relevantes, exerce uma força de influência que induz os
gerentes a tomarem decisões lógicas e consistentes com a missão e objetivos da empresa. Esta afirmativa está?
Todas as resposas anteriores estão erradas.
Certa.
 Errada.
Incompleta.
Incompreensível.
 6a Questão (Ref.: 201604301395) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Baseado nos conceitos fundamentais de controladoria, podemos dizer que a mesma possui dois enfoques:
 Assegurar a eficácia empresarial; Área do Conhecimento;
Órgão Administrativo; Conhecimento Teórico Contábil;
Entendimento Geral do setor Econômico; Área do Conhecimento;
 Conhecimento da Teoria Contábil; Órgão Administrativo.
 7a Questão (Ref.: 201604375844) Fórum de Dúvidas (0) Saiba(0)
Accountability é um termo muito empregado na Controladoria que significa:
governança corporativa
transparência, equidade e responsabilidade corporativa;
conformidade no cumprimento de normas reguladoras expressas nas instituições legais;
 atividades relacionadas com a Contabilidade;
 obrigação de responder por algo, prestação de contas decorrentes de uma delegação de poder;
 8a Questão (Ref.: 201604232186) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O Controller deve assumir o papel de conselheiro e crítico do processo, e as suas investigações geralmente
destacam os pontos fracos de outras áreas, o que sempre deve ser visto como oportunidade de melhoria. Desta
forma, alguns princípios norteiam o trabalho do Controller, são:
Síntese, Administração, Coerência e Responsabilidade
 Iniciativa, Visão econômica, Síntese e Persuasão
Iniciativa, Resistência, Comunicação e Persuasão
Visão econômica, Síntese, Comunicação e dependência
 Administração, Coerência, Responsabilidade e Ética
CONTROLADORIA
2a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A2_201603451171_V2 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 28/06/2017 19:50:37 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201603671972) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A definição do tipo de estrutura, amplitude administrativa, grau de delegação de poderes e responsabilidades, entre
outros, é estabelecida no:
Subsistema de informação
 Subsistema organizacional
Subsistema empresarial
 Subsistema institucional
Subsistema de gestão
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201603671974) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O subsistema empresarial caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que perfaz o processo
decisório de uma empresa é o:
Subsistema empresarial
Subsistema organizacional
Subsistema institucional
 Subsistema de gestão
Subsistema de informação
 3a Questão (Ref.: 201603636050) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Todas as alternativas a seguir sã atribuições e responsabilidade da controladoria, EXCETO
Coordenação do processo de controle gerencial;
 Planejamento tributário
Avaliação econômica periódica da empresa;
Suporte ao processo de mensuração e gestão de riscos;
Padronização e harmonização de relatórios;
 4a Questão (Ref.: 201604271096) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O subsistema que compreende a missão, crenças e valores da empresa é o:
 Subsistema Institucional
Subsistema de gestão
Subsistema Físico
Subsistema Formal
Subsistema Social
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201604249659) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em relação às crenças e valores de uma organização, pode-se afirmar que:
As crenças e valores indicam aonde a empresa quer chegar
 A primeira refere-se à convicções enquanto o segundo diz respeito a apreciações subjetivas que revelam as
preferências das pessoas segundo suas tendências e influências sociais a que estão submetidas
As crenças representam convicções enquanto os valores dizem respeito aonde a empresa quer chegar
As crenças dizem respeito a apreciações subjetivas que revelam as preferências das pessoas segundo suas
tendências e influências sociais a que estão submetidas enquanto os valores representam convicções
 A primeira constitui-se na verdadeira razão de uma existência enquanto o segundo refere-se à convicções
 6a Questão (Ref.: 201604115218) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Uma consideração crítica no estudo dos sistemas é a concepção de que a empresa é um sistema aberto, pois
resulta da dinâmica existente no ambiente em que a organização se insere. Sendo assim, é correto afirmar que:
São atores que compõe o ambiente remoto: os concorrentes, os clientes e os fornecedores.
 São atores que compõe o ambiente remoto: a política, a economia e a cultura.
O ambiente remoto é formado por atores ou entidades que compõem o segmento onde atua e compete.
O ambiente próximo é composto por entidades que embora, possam não se relacionar diretamente com ela,
possuem autoridade para definir variáveis conjunturais a sua atuação.
São atores que compõe o ambiente remoto: a sociedade, os sindicatos e os acionistas.
 7a Questão (Ref.: 201603671984) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em um contexto sistêmico, a empresa pode ser subdividida em subsistemas. Sobre os subsistemas que compõem o
sistema empresa, é correto afirmar que o subsistema:
Formal ou Organizacional apresenta como requisitos básicos, entre outros, a definição das crenças e valores
dos proprietários
 Sócio-psico-cultural busca harmonizar as características pessoais e mitigar as divergências, procurando
obter unidade nos diversos aspectos, para possibilitar o alcance dos objetivos propostos
Físico-operacional é caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que faz parte do
processo decisório de uma empresa.
 De Gestão reflete os modelos decisórios dos vários gestores da empresa, e sua concepção leva em conta
como e quando a informação deve chegar aos usuários, para quais finalidades é utilizada, quais conceitos e
critérios a suportam e os canais utilizados para sua comunicação, buscando a unidade na linguagem
organizacional.
De Informação diz respeito à forma como a empresa está organizada e tem por objetivo primordial
assegurar que todas as atividades sejam desenvolvidas
 8a Questão (Ref.: 201604270585) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O__________________Compreende as instalações e equipamentos do sistema empresa.
a)Sistema de Informação
d)Sistema Institucional
c)Sistema Formal
 e)Sistema Fisico-Operacional
b)Sistema Social
CONTROLADORIA
2a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A2_201603451171_V1 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 28/06/2017 19:19:59 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201603671971) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A representação abstrata, por meio de ideias, valores e crenças, expressa ou não, por meio de normas e regras que
orientam o processo administrativo da empresa é conhecida como:
 Controladoria
Gestão empresarial
 Modelo de gestão
Gestão econômica
Sistema de informação
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201604077498) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Toda empresa tem como objetivo sua continuidade e maximização dos recursos. Estas organizações trabalham a
fim de atender as necessidades dos usuários internos e externos, formando assim os subsistemas do sistema
empresarial. Sobre os subsistemas empresariais, assinale a alternativa correta:
O subsistema institucional compreende a definição do orçamento da empresa e as convicções de seus
empreendedores traduzidas as suas crenças e valores.
 O subsistema físico-operacional compreende as instalações físicas e equipamentos do sistema da empresa,
exceto onde as transações são executadas e os eventos econômicos acontecem.
 O subsistema formal Corresponde à estrutura administrativa da empresa, de autoridades e
responsabilidades, onde as tarefas e atividades são agrupadas em setores, departamentos ou divisões.
Na gestão é onde acontece as atividades econômicas.
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201604329805) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Nas empresas de grande porte existe um órgão ,um departamento responsável em controlar ,planejar, monitorar,
projetar ,orientar ,gerir a empresa no todo, conhecido como controladoria esse tem o objetivo de alcançar a eficácia
empresarial através de um sistema de informações eficaz .Marque a alternativa correta correspondente a
classificação de subsistemas do sistema empresa. I- Subsistema de Informação, II- Subsistema Informal, III-
Subsistema Social IV- Subsistema de Institucional, V- Subsistema Administração
Apenas as alternativas I,II,III
Apenas as alternativas I,IIApenas as alternativas ,II,V
Apenas as alternativas II,III
 Apenas as alternativas I,III,IV
 4a Questão (Ref.: 201604249658) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O conjunto de atividades que adicionam utilidades aos produtos e serviços de uma organização é conhecido como:
Processo decisório
Modelo de gestão
 Sistema
 Cadeia de valor
Missão
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201603671978) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Considerando uma perspectiva sistêmica da empresa, as entidades que embora possam não se relacionar
diretamente com ela, possuem autoridade, domínio ou influencia suficientes para definir variáveis conjunturais,
regulamentares e outras condicionantes de sua atuação, compõem o:
Ambiente interno
 Ambiente remoto
 Ambiente macroeconomico
Ambiente próximo
Ambiente mercadológico
 6a Questão (Ref.: 201603742323) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Vários são os requisitos básicos do subsistema de informação, entre eles, destaque-se:
A definição, identificação e aquisição de materiais, equipamentos, instrumentos e outros recursos
necessários à execução das atividades.
 A formalização, conhecimento por todas na empresa e a integração ao processo de gestão, nas etapas de
planejamento, execução e controle.
A atuação coordenada dos gestores convergente para o planejamento estratégico e definição do plano
estratégico.
 A elaboração, redação, divulgação e incentivo à utilização de instruções escritas (políticas, normas e
procedimentos).
A geração de valor superior aos recursos consumidos pelos produtos e serviços desenvolvidos no
subsistema de produção, por meio da realização de atividades.
 7a Questão (Ref.: 201604105462) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
É importante compreender o ciclo completo de cada atividade. Os ciclos podem ser expressos em três conceitos:
Ciclo Operacional, Ciclo Patrimonial e Ciclo Pessoal;
 Ciclo Operacional, Ciclo Econômico e Ciclo Financeiro:
Ciclo Financeiro, Ciclo Patrimonial e Ciclo Pagamentos;
Ciclo Financeiro, Ciclo Econômico e Ciclo Patrimonial;
Ciclo da Administrativo, Ciclo do Solvência e ciclo Das Estrelas;
 8a Questão (Ref.: 201604115224) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A empresa pode ser considerada um sistema divisível em subsistemas. Como subsistemas do sistema empresa,
temos:
 Planejamento, execução e controle
Estratégico, tático e operacional
 Formal, gestão e de informação
Fisco, operacional e de produção
Sócio, psico e cultural
 Gabarito Comentado
CONTROLADORIA
 2a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A2_201603451171_V2 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 19/09/2017 20:49:04 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201604105462) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
É importante compreender o ciclo completo de cada atividade. Os ciclos podem ser expressos em três conceitos:
 Ciclo Operacional, Ciclo Econômico e Ciclo Financeiro:
Ciclo da Administrativo, Ciclo do Solvência e ciclo Das Estrelas;
Ciclo Operacional, Ciclo Patrimonial e Ciclo Pessoal;
Ciclo Financeiro, Ciclo Patrimonial e Ciclo Pagamentos;
Ciclo Financeiro, Ciclo Econômico e Ciclo Patrimonial;
 2a Questão (Ref.: 201604271096) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O subsistema que compreende a missão, crenças e valores da empresa é o:
Subsistema Formal
Subsistema de gestão
Subsistema Físico
 Subsistema Institucional
Subsistema Social
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201603742323) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Vários são os requisitos básicos do subsistema de informação, entre eles, destaque-se:
A geração de valor superior aos recursos consumidos pelos produtos e serviços desenvolvidos no
subsistema de produção, por meio da realização de atividades.
 A formalização, conhecimento por todas na empresa e a integração ao processo de gestão, nas etapas de
planejamento, execução e controle.
A definição, identificação e aquisição de materiais, equipamentos, instrumentos e outros recursos
necessários à execução das atividades.
A atuação coordenada dos gestores convergente para o planejamento estratégico e definição do plano
estratégico.
A elaboração, redação, divulgação e incentivo à utilização de instruções escritas (políticas, normas e
procedimentos).
 4a Questão (Ref.: 201604249658) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O conjunto de atividades que adicionam utilidades aos produtos e serviços de uma organização é conhecido como:
Missão
 Cadeia de valor
Modelo de gestão
Sistema
Processo decisório
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201604270585) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O__________________Compreende as instalações e equipamentos do sistema empresa.
d)Sistema Institucional
c)Sistema Formal
 e)Sistema Fisico-Operacional
b)Sistema Social
a)Sistema de Informação
 6a Questão (Ref.: 201603671984) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em um contexto sistêmico, a empresa pode ser subdividida em subsistemas. Sobre os subsistemas que compõem o
sistema empresa, é correto afirmar que o subsistema:
 Sócio-psico-cultural busca harmonizar as características pessoais e mitigar as divergências, procurando
obter unidade nos diversos aspectos, para possibilitar o alcance dos objetivos propostos
Formal ou Organizacional apresenta como requisitos básicos, entre outros, a definição das crenças e valores
dos proprietários
De Gestão reflete os modelos decisórios dos vários gestores da empresa, e sua concepção leva em conta
como e quando a informação deve chegar aos usuários, para quais finalidades é utilizada, quais conceitos e
critérios a suportam e os canais utilizados para sua comunicação, buscando a unidade na linguagem
organizacional.
Físico-operacional é caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que faz parte do
processo decisório de uma empresa.
De Informação diz respeito à forma como a empresa está organizada e tem por objetivo primordial
assegurar que todas as atividades sejam desenvolvidas
 7a Questão (Ref.: 201603671972) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A definição do tipo de estrutura, amplitude administrativa, grau de delegação de poderes e responsabilidades, entre
outros, é estabelecida no:
 Subsistema organizacional
Subsistema institucional
Subsistema empresarial
Subsistema de gestão
Subsistema de informação
 Gabarito Comentado
 8a Questão (Ref.: 201603671974) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O subsistema empresarial caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que perfaz o processo
decisório de uma empresa é o:
Subsistema empresarial
Subsistema de informação
 Subsistema de gestão
Subsistema organizacional
Subsistema institucional
CONTROLADORIA
 2a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A2_201603451171_V1 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 19/09/2017 20:44:35 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201604249658) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O conjunto de atividades que adicionam utilidades aos produtos e serviços de uma organização é conhecido como:
Modelo de gestão
Sistema
Processo decisório
Missão
 Cadeia de valor
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201604270585) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O__________________Compreende as instalações e equipamentos do sistema empresa.
c)Sistema Formal
 e)Sistema Fisico-Operacional
d)Sistema Institucional
b)Sistema Social
a)Sistema de Informação
 3a Questão (Ref.: 201603636050) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Todas as alternativas a seguir sã atribuições e responsabilidade da controladoria, EXCETO
 Planejamento tributário
Coordenação do processo de controle gerencial;
Padronização e harmonização de relatórios;Avaliação econômica periódica da empresa;
Suporte ao processo de mensuração e gestão de riscos;
 4a Questão (Ref.: 201603671975) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O subsistema institucional influencia os demais subsistemas empresariais e é composto pela missão, visão, crenças
e valores da organização. Neste sentido, a missão de uma empresa consiste:
 Na maximização dos lucros
Nos objetivos de longo prazo
No plano estratégico para um determinado cenário
 Na razão de sua existência
Em uma meta estabelecida para um período
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201603671974) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O subsistema empresarial caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que perfaz o processo
decisório de uma empresa é o:
 Subsistema de gestão
Subsistema organizacional
Subsistema empresarial
Subsistema de informação
Subsistema institucional
 6a Questão (Ref.: 201603671978) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Considerando uma perspectiva sistêmica da empresa, as entidades que embora possam não se relacionar
diretamente com ela, possuem autoridade, domínio ou influencia suficientes para definir variáveis conjunturais,
regulamentares e outras condicionantes de sua atuação, compõem o:
 Ambiente remoto
Ambiente próximo
Ambiente macroeconomico
Ambiente mercadológico
Ambiente interno
 7a Questão (Ref.: 201603671984) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em um contexto sistêmico, a empresa pode ser subdividida em subsistemas. Sobre os subsistemas que compõem o
sistema empresa, é correto afirmar que o subsistema:
De Gestão reflete os modelos decisórios dos vários gestores da empresa, e sua concepção leva em conta
como e quando a informação deve chegar aos usuários, para quais finalidades é utilizada, quais conceitos e
critérios a suportam e os canais utilizados para sua comunicação, buscando a unidade na linguagem
organizacional.
Formal ou Organizacional apresenta como requisitos básicos, entre outros, a definição das crenças e valores
dos proprietários
De Informação diz respeito à forma como a empresa está organizada e tem por objetivo primordial
assegurar que todas as atividades sejam desenvolvidas
Físico-operacional é caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que faz parte do
processo decisório de uma empresa.
 Sócio-psico-cultural busca harmonizar as características pessoais e mitigar as divergências, procurando
obter unidade nos diversos aspectos, para possibilitar o alcance dos objetivos propostos
 8a Questão (Ref.: 201603671972) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A definição do tipo de estrutura, amplitude administrativa, grau de delegação de poderes e responsabilidades, entre
outros, é estabelecida no:
Subsistema de gestão
Subsistema de informação
Subsistema institucional
Subsistema empresarial
 Subsistema organizacional
 Gabarito Comentado
CONTROLADORIA
 3a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A3_201603451171_V1 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 19/09/2017 21:24:02 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201604232263) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Podemos afirmar que a __________________, esta relacionada ao uso dos recursos. Quanto mais racional for o
uso, mais produtivo será a organização
Orçamento-Padrão
 Eficiência
Avaliação de Risco
Eficácia
Gestão de Risco
 2a Questão (Ref.: 201604232211) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Podemos afirmar que _________________________ é a avaliação dos resultados gerados pelas atividades sob a
responsabilidade dos gestores e permite identificar a sua contribuição e as de sua área para com o resultado global.
Avaliação eficaz
 Avaliação de desempenho
Avaliação Padrão
Avaliação de resultados
Avaliação eficiente
 3a Questão (Ref.: 201603671990) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O Gecon é um modelo gerencial que incorpora um conjunto de conceitos integrados dentro de um enfoque holístico
e sistêmico buscando a eficácia empresarial. Nessa perspectiva, o Gecon é caracterizado por ser um modelo
gerencial de administração:
De conflitos
 Por objetivos (ou resultados)
De pessoas
Por delegação
Financeira
 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201603604689) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
É preciso considerar, também, que nenhum conjunto de parâmetros, políticas, procedimentos, controles e normas é
auto-suficiente, ou seja, é preciso que existam meios para avaliar a sua qualidade e para verificar se estão sendo
seguidos. A esses meios pode-se dar o nome?
 Monitoramento.
Análise da sequência lógica.
Sequência financeira.
Análise de custo benefício.
Sequência.
 5a Questão (Ref.: 201604248194) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qual o objetivo do processo de gestão:
 e) O objetivo do processo de gestão é que compreender as fases do planejamento estratégico,
tático,operacional: execução e controle da empresa, levando-se em consideração as áreas e as atividades
necessárias para o seu desempenho.
b) O processo de gestão tem como objetivo gerar informação e tomar decisão.
a)O processo de gestão tem como objetivo tomar decisão.
d) O processo de gestão tem como objetivo medir o desempenho da empresa
c) O processo de gestão tem como objetivo é evidenciar os erros de informação da empresa.
 6a Questão (Ref.: 201604232254) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A atuação dos gestores, por meio de suas decisões, deve se primar pela otimização das contribuições das
atividades sob sua responsabilidade para com o resultado global da entidade. Para mensurar as contribuições das
atividades para o resultado global da empresa, é necessário estabelecer um mecanismo de ___________________.
 Preço de Transferência
custo de oportunidade
custo e eficácia
custo-padrão
Orçamento
 7a Questão (Ref.: 201604232231) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Otimizar os resultados econômicos a Empresa, visando a garantir sua continuidade, por meio da integração dos
esforços das diversas áreas, são desafios da Controladoria estabelecida na (no)?
Visão
 Missão
Objetivo
Objeto
Valores
 8a Questão (Ref.: 201604233899) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os Gestores de cada área de responsabilidade devem atuar em conformidade com um processo de gestão,
estruturado da seguinte maneira: O __________________________ consiste no detalhamento das alternativas
adotadas referentes a recursos, volumes, produtos, preços e etc., levando em consideração um certo horizonte de
tempo (curto, médio e longo prazos).
Controle
 Planejamento Operacional
Planejamento Estratégico.
Planejamento Padrão
Execução
CONTROLADORIA
3a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A3_201603451171_V1 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 29/06/2017 17:19:12 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201604233899) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os Gestores de cada área de responsabilidade devem atuar em conformidade com um processo de gestão,
estruturado da seguinte maneira: O __________________________ consiste no detalhamento das alternativas
adotadas referentes a recursos, volumes, produtos, preços e etc., levando em consideração um certo horizonte de
tempo (curto, médio e longo prazos).
Planejamento Estratégico.
 Planejamento Operacional
Controle
Execução
Planejamento Padrão
 2a Questão (Ref.: 201604232211) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Podemos afirmar que _________________________ é a avaliação dos resultados gerados pelas atividades sob a
responsabilidade dos gestores e permite identificar a sua contribuição e as de sua área para com o resultado global.
Avaliação de resultados
Avaliação eficaz
 Avaliação de desempenho
Avaliação Padrão
 Avaliaçãoeficiente
 3a Questão (Ref.: 201604115228) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O modelo gerencial de administração por resultados econômicos, que incorpora um conjunto de conceitos
integrados dentro de um enfoque holístico e sistêmico buscando a eficácia empresarial é conhecido por:
Modelo de crescimento constante
 Modelo de gestão econômica (GECON)
Modelo de avaliação de desempenho
Modelo de mapas estratégicos
Modelo de precificação de ativos (CAPM)
 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201604375853) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Processo pelo qual os gestores das organizações, usando uma projeção de três a cinco anos, avaliam as
oportunidades ambientais externas, assim como a capacidade e os recursos internos a fim de se decidirem sobre
metas e sobre um conjunto de planos de ação para realizar essas metas. Essa assertiva se aplica do conceito de:
Gestão de competências;
 Orçamento empresarial
 Estratégia;
Governança corporativa;
Competitividade;
 5a Questão (Ref.: 201604232259) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Consiste na identificação e na análise dos fatos e condições relevantes que podem interferir no alcance dos
objetivos. A partir dessa, a empresa pode determinar como reduzir ou eliminar o impacto deles. O texto refere-se a
(ao):
Risco
Gestão de Risco
 Análise de Risco
Avaliação de Risco
Risco prioritário
 6a Questão (Ref.: 201604233925) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O sistema de informações gerenciais objetiva fornecer condições para que os resultados reais das operações sejam
apurados e comparados com aqueles orçados. Isso é possível através da (do)?
Verticalização de processos e controles.
Gestão de estoque.
Verticalização da operação em um caixa único.
 Gestão do fluxo de caixa.
 Integração entre padrões e orçamentos (que fornecem os resultados previstos dentro de determinado nível
de atividade) e contabilidade (que fornece o resultado efetivamente realizado).
 7a Questão (Ref.: 201603671988) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A função controle pode ser caracterizada de diversas formas, dependendo do enfoque. Desse modo, pode ser
diferenciada quanto à fase do processo de gestão e quanto ao nível. A classificação quanto à fase do processo de
gestão compreende
 Controle estratégico, controle tático e controle operacional
 Controle antecedente, controle corrente e controle corretivo
Controle prévio, controle preliminar e controle preventivo
Controle corrente, controle subsequente e controle concomitante
Controle subsequente, corretivo e pós-controle
 Gabarito Comentado
 8a Questão (Ref.: 201603601259) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Medidas tomadas pela administração para aumentar a probabilidade de que os objetivos fixados no estágio de
planejamento sejam atingidos e que todas as partes da organização estejam trabalhando juntas para atingir esses
objetivos. Tal definição é a de:
planejamento
programa de trabalho
 controle
plano de ação
orçamento
CONTROLADORIA
3a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A3_201603451171_V2 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 29/06/2017 17:24:38 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201603671990) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O Gecon é um modelo gerencial que incorpora um conjunto de conceitos integrados dentro de um enfoque holístico
e sistêmico buscando a eficácia empresarial. Nessa perspectiva, o Gecon é caracterizado por ser um modelo
gerencial de administração:
Financeira
Por delegação
 Por objetivos (ou resultados)
De conflitos
De pessoas
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201604233921) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Estabelecer missões e objetivos para a empresa, e os meios para atingir bem como lidar com a incerteza ambiental
é uma constante na vida empresarial... Portanto, a análise e o acompanhamento do ambiente onde a empresa atua
é condição essencial para a sua própria sobrevivência. Pode-se, a partir do texto lido afirmar que este será um dos
desfios do?
 Planejamento Estratégico.
Processo de auditoria externa.
Conselho de Administração da empresa.
Gestor ambiental.
Planejamento holístico.
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201604232231) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Otimizar os resultados econômicos a Empresa, visando a garantir sua continuidade, por meio da integração dos
esforços das diversas áreas, são desafios da Controladoria estabelecida na (no)?
Visão
Valores
Objeto
Objetivo
 Missão
 4a Questão (Ref.: 201604232254) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A atuação dos gestores, por meio de suas decisões, deve se primar pela otimização das contribuições das
atividades sob sua responsabilidade para com o resultado global da entidade. Para mensurar as contribuições das
atividades para o resultado global da empresa, é necessário estabelecer um mecanismo de ___________________.
 custo de oportunidade
custo-padrão
custo e eficácia
Orçamento
 Preço de Transferência
 5a Questão (Ref.: 201604248194) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qual o objetivo do processo de gestão:
c) O processo de gestão tem como objetivo é evidenciar os erros de informação da empresa.
d) O processo de gestão tem como objetivo medir o desempenho da empresa
a)O processo de gestão tem como objetivo tomar decisão.
b) O processo de gestão tem como objetivo gerar informação e tomar decisão.
 e) O objetivo do processo de gestão é que compreender as fases do planejamento estratégico,
tático,operacional: execução e controle da empresa, levando-se em consideração as áreas e as atividades
necessárias para o seu desempenho.
 6a Questão (Ref.: 201603671986) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A administração ou gestão é o processo universal de completar eficientemente atividades, com e através de
pessoas. Nesse contexto a gestão empresarial pode ser subdividida em três grandes vertentes, que são:
Planejamento, execução e controle
 Estratégico, tático e operacional
Institucional, organizacional e formal
 Operacional, financeira e econômica
Antecedente, concomitante e subsequente
 Gabarito Comentado
 7a Questão (Ref.: 201604323839) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os papéis principais da controladoria no processo de gestão são:
 Planejamento, execução, controle;
Planejamento, controle, avaliação;
Execução, controle, avaliação;
Execução, planejamento, controle.
Planejamento, execução, avaliação;
 8a Questão (Ref.: 201603754026) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
(Cesgranrio-Auditor Junior-Petrobras/2010) Atualmente, o mercado não se preocupa somente com os números ou
com a capacidade produtiva das empresas, mas também com a forma pela qual estas administram os recursos
naturais, humanos e com a capacidade na repetição de resultados. Por isso, algumas empresas, baseadas em
normas ou padrões, desenvolveram um sistema integrado que cuidará da gestão de alguns itens. Nessa
perspectiva, analise os seguintes itens: I - responsabilidade socioambiental; II - segurança e saúde ocupacional; III
- tecnologia da informação; IV - segurança física dos ativos; V - qualidade. São componentes do sistema integrado
de gestão APENAS os itens:
II, III e IV.
II, III e V.
 I, II, IV e V.
I, III e IV.
 I, II e V.
CONTROLADORIA
 3a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A3_201603451171_V2 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 19/09/2017 21:27:42 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201603601259) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Medidas tomadas pela administração para aumentar a probabilidade de que os objetivos fixados no estágio de
planejamento sejam atingidos e que todas as partes da organização estejam trabalhando juntas para atingir esses
objetivos.Tal definição é a de:
programa de trabalho
 controle
orçamento
plano de ação
planejamento
 2a Questão (Ref.: 201603671989) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Controle e Planejamento são as finalidades do uso das informações contábeis. Controle pode ser conceituado como
o(a):
Atividade de analisar os resultados obtidos comparativamente com o que foi planejado, visando a
determinar o resultado operacional do exercício.
 Processo pelo qual a alta administração se certifica, na medida do possível, de que a organização está
agindo de conformidade com os planos e políticas traçadas
Forma pela qual se verifica se os resultados obtidos estão seguindo exatamente o que foi planejado,
estabelecendo, por conseguinte, meios de garantir que os planos originais sejam rigorosamente seguidos.
Resultado que se espera obter das ações realizadas com base em um plano pré-estabelecido cuja finalidade
é a obtenção de lucratividade na atividade econômica.
Estabelecimento dos meios pelos quais os resultados esperados podem ser alcançados.
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201604323839) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os papéis principais da controladoria no processo de gestão são:
Planejamento, controle, avaliação;
 Planejamento, execução, controle;
Planejamento, execução, avaliação;
Execução, planejamento, controle.
Execução, controle, avaliação;
 4a Questão (Ref.: 201603671986) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A administração ou gestão é o processo universal de completar eficientemente atividades, com e através de
pessoas. Nesse contexto a gestão empresarial pode ser subdividida em três grandes vertentes, que são:
Institucional, organizacional e formal
Planejamento, execução e controle
 Operacional, financeira e econômica
Estratégico, tático e operacional
Antecedente, concomitante e subsequente
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201603671991) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O sistema de informação para gestão econômica é um instrumento para que os gestores atuem no sentido de
otimizar os resultados e integra-se ao processo de gestão, procurando atender esses usuários em todas as fases do
processo. Ele está estruturado nos seguintes módulos, exceto:
Módulo de resultados realizados
Módulo orçamentário
 Módulo de simulações
Módulo de variáveis ambientais
 Módulo de contabilidade societária
 6a Questão (Ref.: 201604275698) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Marque a alternativa correta referente ao responsável pela gestão operacional de cada atividade desenvolvida no
sistema empresa:
 d)Os gestores de cada atividade
a)Acionistas
c)Mercado deAções
b)Instituições Financeiras
e)Colaboradores
 Gabarito Comentado
 7a Questão (Ref.: 201604233925) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O sistema de informações gerenciais objetiva fornecer condições para que os resultados reais das operações sejam
apurados e comparados com aqueles orçados. Isso é possível através da (do)?
 Integração entre padrões e orçamentos (que fornecem os resultados previstos dentro de determinado nível
de atividade) e contabilidade (que fornece o resultado efetivamente realizado).
Gestão de estoque.
Verticalização da operação em um caixa único.
Verticalização de processos e controles.
Gestão do fluxo de caixa.
 8a Questão (Ref.: 201604090308) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Se determinado empresário, que não é especialista em contabilidade, não entendeu as demonstrações elaboradas
por seu contador, mesmo assim a informação contábil pode ter preenchido todos os atributos exigidos pelos
instrumentos normativos.
Errado
 Certo
CONTROLADORIA
1a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A1_201603451171_V2 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 14/04/2017 20:41:10 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201603742317) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A principal função da Controladoria diz respeito a:
Otimização do resultado econômico da empresa para garantir sua continuidade.
 Fornecer aos administradores das empresas, a informação, que eles precisam para atingir seus objetivos de
modo eficiente e eficaz.
Prática de planejamento, controle, registro e divulgação de fenômenos econômicos.
Expressão monetária da produção, distribuição, circulação e consumo de riqueza.
Prática das funções de orientação, controle e registro dos atos e fatos administrativos.
 2a Questão (Ref.: 201603761866) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
É correto afirmar que a Controladoria teve sua origem:
Nos empreendimentos comerciais americanos
Nas indústrias brasileiras
Nos bancos europeus
Nas corporações de estradas de ferro inglesas
 No setor público inglês
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201604183644) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Qual das afirmações abaixo está incorreta, sobre o papel do Controller:
Apoio aos demais gestores
 Toma decisões operacionais
Influência
Persuasão
Monitoramento dos sistemas de informações gerencias
 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201603604774) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os modernos conceitos de Controladoria indicam que o Controller desempenha sua função de controle de maneira
muito simples, isto é, ao organizar e reportar dados relevantes, exerce uma força de influência que induz os
gerentes a tomarem decisões lógicas e consistentes com a missão e objetivos da empresa. Esta afirmativa está?
 Errada.
Todas as resposas anteriores estão erradas.
Incompreensível.
Certa.
 Incompleta.
 5a Questão (Ref.: 201604323825) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quanto aos requisitos para se manter um bom desempenho da função Controladoria é correto afirmar:
 É o entendimento geral do setor financeiro;
É o conhecimento amplo da empresa;
É o conhecimento da Teoria Contábil;
É o entendimentos dos problemas da organização;
 É a habilidade para analisar e interpretar dados;
 6a Questão (Ref.: 201603604726) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em todas as áreas, é de responsabilidade da controladoria a veracidade das informações, é devido a ela garantir os
dados em exame que são importantes e imprescindíveis na continuidade da organização, fazendo o melhor uso dos
recursos disponíveis, de acordo com os materiais coletados. Não significa que dará a solução perfeita, mas buscar o
melhor caminho a seguir para decisão empresarial. Esta afirmativa está?
Equivocada.
Incompleta.
Quase correta.
Incorreta.
 Correta.
 7a Questão (Ref.: 201604115124) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A moderna controladoria deve estar estruturada para atender tanto a necessidades de controle como servir de
ferramenta para monitoramento sobre o processo de gestão. Assim, ela deve ser estruturada em dois grandes
segmentos: contábil e fiscal e planejamento e controle. Como exemplo de função vinculada a este último segmento,
temos:
Controle patrimonial
Contabilidade de custos
 Contabilidade gerencial
Contabilidade financeira
Contabilidade tributária
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 8a Questão (Ref.: 201604232252) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
______________ controladoria é basicamente dar suporte de informação aos gestores de diversas áreas da
empresa a fim de controlar e aperfeiçoar os processos e os resultados econômicos da empresa. Com base nessa
informação podemos afirmar que o texto refere-se a (ao)?
Orçamento
Estrutura
Objeto
 Função
Conceito
CONTROLADORIA
1a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A1_201603451171_V1 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 14/04/2017 20:34:19 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201604232186) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O Controller deve assumir o papel deconselheiro e crítico do processo, e as suas investigações geralmente
destacam os pontos fracos de outras áreas, o que sempre deve ser visto como oportunidade de melhoria. Desta
forma, alguns princípios norteiam o trabalho do Controller, são:
Iniciativa, Resistência, Comunicação e Persuasão
Síntese, Administração, Coerência e Responsabilidade
 Iniciativa, Visão econômica, Síntese e Persuasão
 Administração, Coerência, Responsabilidade e Ética
Visão econômica, Síntese, Comunicação e dependência
 2a Questão (Ref.: 201604329819) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O profissional que ocupa o cargo da área da controlaria é conhecido como controller. Analise e marque a alternativa
que correspondente aos princípios que norteiam esse profissional. I-O controller deve ter sua conduta profissional
firmada em valores morais e aceitos pela sociedades de forma absoluta. Deve utilizar-se da ética profissional. II-O
controller tem visão econômica e ampla. III-O controller tem como princípio básico tomar decisão sobre
direcionamento da organização ,pois, faz parte da cúpula administrativa. IV-O controller como administrador de sua
área, tem subordinados e compete a ele conduzi-los à realização de suas tarefas de forma eficiente e eficaz para
que e a empresa atinja seus objetivos. Exerce então a liderança para conduzir seu trabalho com perfeição.
Apenas as alternativas I,II,
 Apenas as alternativas I,II,IV
Apenas as alternativas II,IV
 Apenas as alternativas II,III,IV
Apenas as alternativas I,II,III
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201603671951) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A Controladoria consiste em um corpo de doutrinas e conhecimentos relativos à gestão econômica. Pode ser
visualizada sob dois enfoques: como órgão administrativo ou como área do conhecimento humano. Sob a
perspectiva administrativa é correto afirmar que:
É o processo de identificação, mensuração e comunicação de informação econômica para permitir formação
de julgamentos e decisões pelos usuários de informação.
É o ramo do conhecimento que estuda conceitos de identificação e acompanhamento, no tempo, do
patrimônio da entidade expresso monetariamente.
 É responsável pelo projeto, elaboração, implementação e manutenção do sistema integrado de informações
operacionais, financeiras e contábeis de determinada entidade, com ou sem fins lucrativos.
 É responsável pelo estabelecimento das bases teóricas e conceituais necessárias a modelagem, construção
e manutenção dos sistemas de informações.
É o ramo do conhecimento relacionado a mensuração das aquisições e consumo de recursos de uma
organização.
 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201604301407) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentre as finalidades da Controladoria, podemos citar, exceto:
Colaborar para a eficácia de cada área;
Garantir informações adequadas do processo decisório;
Assegurar a eficácia empresarial
 Gerir de forma eficaz o setor financeiro e administrativo da organização;
Colaborar com os seus gestores em seus esforços;
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201603604721) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Que área se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidadede orientá-las para a eficácia utilizando-se
do planejamento, controle e execução?
Jurídica.
Processual.
De auditoria
De sistemas.
 A Controladoria.
 6a Questão (Ref.: 201604375825) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale a alternativa que não se compreende como função da Controladoria
 determinar que a Administração adote as alternativas de solução propostas;
prover a proteção dos ativos das empresas;
analisar a eficiência dos sistemas operacionais;
verifica o cumprimento dos planos e objetivos traçados pela organização;
sugere melhorias para a redução de custos.
 7a Questão (Ref.: 201604329779) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Marque a alternativa correta : I-A Controladoria cabe a responsabilidade de implantar, desenvolver, aplicar e
coordenar todo o ferramental da Ciência Contábil dentro da empresa, nas mais diversas necessidades. II-A
Controladoria é o estágio evolutivo da Ciência Contábil. III-A Controladoria pode ser tratada como um órgão
administrativo com uma missão, função e princípios norteadores definidos no modelo de gestão e sistema empresa
e, como uma área de conhecimento humano com fundamentos, conceitos, princípios e métodos oriundos de outras
ciências. IV-A Controladoria como órgão administrativo, afirma que: é definida como uma área da organização à
qual é delegada autoridade para tomar decisões sobre eventos, transações e atividades que possibilitem o
adequado suporte ao processo de gestão. Analise e marque a alternativa correta:
Está correta a Alternativa III
 Estão corretas as Alternativas I e II
Estão corretas as alternativas III e IV
Está correta a Alternativa I
 Estão corretas as Alternativas I, II, III e IV
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 8a Questão (Ref.: 201604248197) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quais as principais áreas que a controladoria busca obter maior controle e que utilizada para servir de base
informação e estrutura dentro uma entidade:
 a)Contabilidade de fiscal e contabilidade gerencial.
 c)Contabilidade de custos , contabilidade Gerencial, contabilidade Financeira e contabilidade fiscal.
b)Contabilidade gerencial e fiscal.
d)Contabilidade de custos e fiscal
e)Contabilidade Financeira
Avaliação: GST0545_AV_201603451171 » CONTROLADORIA
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201603451171 - ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA
Professor: ANDRE DA COSTA RAMOS Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 0 Data: 17/06/2017 10:56:15
 1a Questão (Ref.: 201603652731) Pontos: 1,0 / 1,0
A contabilidade passou por vários procedimentos em sua evolução, até o informatizado com o advento das
tecnologias da informação. As empresas que adotaram a informatização chegaram a bons resultados, cite três
exemplos destes resultados.
 
Resposta: Orçanização dos processos de planejamento e controle, Automação do processo produtivo podendo
estimar os custos com maior precisão, contabilidade em tempo real.
 
 
Gabarito: Aumento da produtividade; Melhoria da qualidade dos serviços: a impressão eletrônica por meio de
boas impressoras torna o trabalho mais apresentável; Mais estímulo para os profissionais da área, devido ao
menor volume de trabalho; Facilidade para a leitura prévia dos relatórios: os relatórios gerados; Atendimento às
exigências dos prazos estabelecidos pelos órgãos; Facilidade de acesso às informações da empresa; Maior
segurança das informações; Menor espaço físico ocupado. 
 2a Questão (Ref.: 201603665261) Pontos: 0,0 / 1,0
1O conceito de valor econômico não é uma ideia nova, sendo introduzido no cenário corporativo em 1920. O valor
econômico adicionado (EVA®) é uma medida quantitativa que reflete o montante de valor que foi criado ou
destruído, num determinado período, pela administração. Ele é fortemente influenciado pelo custo de oportunidade.
Neste sentido, o que é custo de oportunidade?
 
Resposta: Exemplo de custo de oportunidade é a compra de materia-prima por menor valor ao praticado
normalmente, onde terá uma oportunidade de diminuir o custo unitario do produto por negociação ao fornecedor,
sendo que não estava previsto incialmente no planejamento de produção.
 
 
Gabarito: È o valor do benefício que se deixa de ganhar quando, no processo decisório se opta por uma alternativa
em detrimento de outra.
 3a Questão (Ref.: 201603671962) Pontos: 1,0 / 1,0
A Controladoria serve como órgão de observação e controle da cúpula administrativa, preocupando-se com a
avaliação da eficácia e eficiência das diversas áreas da organização no exercício de suas atividades. É correto
afirmar que é uma função da controladoria:Contratar e treinar pessoas
 Garantir a fidedignidade das informações
Estabelecer o plano estratégico
Implementar campanhas publicitárias
Realizar a gestão financeira
 4a Questão (Ref.: 201603671971) Pontos: 1,0 / 1,0
A representação abstrata, por meio de ideias, valores e crenças, expressa ou não, por meio de normas e regras que
orientam o processo administrativo da empresa é conhecida como:
Gestão econômica
Gestão empresarial
 Modelo de gestão
Sistema de informação
Controladoria
 5a Questão (Ref.: 201603602262) Pontos: 1,0 / 1,0
Medidas tomadas pela administração para aumentar a probabilidade de que os objetivos fixados no estágio de
planejamento sejam atingidos e que todas as partes da organização estejam trabalhando juntas para atingir esses
objetivos. Tal definição é a de:
planejamento
orçamento
 controle
plano de ação
programa de trabalho
 6a Questão (Ref.: 201603761867) Pontos: 0,0 / 1,0
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de controle estratégico que utiliza a premissa de que os indicadores
financeiros, por si mesmos, não refletem perfeitamente a efetividade da organização. O BSC é uma metodologia
que se baseia no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quarto diferentes perspectivas.
Sendo assim, relacione a cada uma das perspectivas o respectivo indicador de performance. I - Financeira II -
Cliente III - Processos internos IV - Aprendizagem e crescimento P - Aperfeiçoamento das aptidões dos empregados
Q - Retorno do ativo R - Qualidade na comunicação com os consumidores S - Satisfação do consumidor T -
Eficiência na utilização dos recursos
I - S; II - T; III - P e IV - R
I - T; II - Q; III - P e IV - S
I - Q; II - R; III - S e IV - P
 I - T; II - S; III - Q e IV - R
 I - Q; II - R; III - T e IV - P
 7a Questão (Ref.: 201603672077) Pontos: 0,5 / 0,5
O planejamento dos valores a serem aplicados no processo produtivo os quais não podem ser identificados
diretamente com os respectivos produtos deverá ser detalhado no orçamento de:
 Custos indiretos de fabricação
Mão-de-obra direta
Matéria-prima e compras
Investimentos
Produção
 8a Questão (Ref.: 201604249671) Pontos: 0,5 / 0,5
Os indicadores de gestão de recursos, geralmente utilizados na análise tradicional do capital de giro, compreendem:
Capital de giro próprio e imobilização de recursos
Margem de lucratividade e taxas de retorno
Índices de rotação de recursos e de rentabilidade
 Índices de rotação de recursos e de prazo médio
Índices de prazo médio de margem de lucratividade
 9a Questão (Ref.: 201603665531) Pontos: 0,0 / 0,5
Na determinação da margem de contribuição unitária serão deduzidos da receita unitária seus:
 Custos e despesas variáveis
Custos diretos e indiretos variáveis
Custos e despesas fixas
 Custos diretos e indiretos
Custo fixos e custos variáveis
 10a Questão (Ref.: 201603665547) Pontos: 0,5 / 0,5
O método de estimação do custo de capital próprio, de uso bastante difundido, que associa o risco e o retorno da
carteira de ativos é o:
Modelo de crescimento constante
Modelo de gestão
 Modelo de precificação de ativos (Modelo CAPM)
Modelo de Gordon
Modelo dos mínimos quadrados
Período de não visualização da prova: desde 05/06/2017 até 20/06/2017.
 
 
CONTROLADORIA
4a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A4_201603451171_V1 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 29/06/2017 17:29:07 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201603671994) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O BSC foi criado por Kaplan e Norton como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a
estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores é a participação de mercado, que faz parte da
perspectiva:
Aprendizado e crescimento
Financeira
 Clientes
 Processos internos
Fornecedores
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201603671996) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A ferramenta que traduz a missão e a estratégia das empresas em um conjunto abrangente de medidas de
desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica é:
Controles internos
 Balanced Scorecard (BSC)
Orçamento Empresarial
 Planejamento Estratégico
Modelo da Gestão Econômica (Gecon)
 3a Questão (Ref.: 201604271047) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista em Administração - Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como
ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa propor indicadores relativos à categoria de objetivos
"capacidade dos funcionários", dentro da perspectiva "aprendizado e crescimento" do balanced scorecard. Seria um
indicador adequado:
número de sugestões por funcionário;
 produtividade por funcionário;
percentual de planos de negócios desenvolvidos pelas equipes.
satisfação dos clientes;
taxa de melhorias efetivas nos processos críticos;
 4a Questão (Ref.: 201603672073) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O BSC configura-se como um importante instrumento da administração. Ele permite que o executivo:
 Desdobre as estratégias, gerencie de forma sistêmica e aprenda com suas ações
Faça o planejamento operacional, apenas
Verifique o desempenho somente de seu concorrente
Verifique seu desempenho enfocando somente o resultado financeiro
Controle os custos de produção
 5a Questão (Ref.: 201603632657) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará
inserida,identificaremos como oportunidades, dentre outras, as características:
Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes.
Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos.
Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.
 Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional.
A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua
área empresarial.
 Gabarito Comentado
 6a Questão (Ref.: 201603761867) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de controle estratégico que utiliza a premissa de que os indicadores
financeiros, por si mesmos, não refletem perfeitamente a efetividade da organização. O BSC é uma metodologia
que se baseia no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quarto diferentes perspectivas.
Sendo assim, relacione a cada uma das perspectivas o respectivo indicador de performance. I - Financeira II -
Cliente III - Processos internos IV - Aprendizagem e crescimento P - Aperfeiçoamento das aptidões dos empregados
Q - Retorno do ativo R - Qualidade na comunicação com os consumidores S - Satisfação do consumidor T -
Eficiência na utilização dos recursos
I - Q; II - R; III - S e IV - P
I - T; II - Q; III - P e IV - S
 I - S; II - T; III - P e IV - R
I - T; II - S; III - Q e IV - R
 I - Q; II - R; III - T e IV - P
 Gabarito Comentado
 7a Questão (Ref.: 201603671999) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Um modelo bastante difundido atualmente na formulação de estratégias é o denominado BSC que se baseia no
desdobramento da visão de futuro em torno de dimensões equilibradas, podendo essas dimensões serem alteradas
para contemplar as características de organizações privadas, públicas ou do terceiro setor. O BSC inova por
apresentar um(a):
Uma metodologia que visa minimizar o rateio arbitrario dos custos indiretos de fabricação
Modelo de accountability (responsabilização) alinhado à legislação Sarbanes Oxley
 Estrutura de objetivos, metas e vetores de desempenho que interagem dentro de uma lógica de causa e
efeito
Perspectiva organizada de prestação de contas e responsabilidade socioambientalSistema de indicadores de resultados e modelos de remuneração variável associados.
 8a Questão (Ref.: 201604323831) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O balanced scorecard representa uma metodologia desenvolvida pelos professores Kaplan e Norton, da Harvard
Business School, baseando-se em uma representação equilibrada das medidas financeiras e operacionais em quatro
perspectivas. Essas perspectivas, que refletem a visão e estratégia empresarial, consistem em:
Clientes, marketing, processos e treinamento.
 Operacional, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos
Aprendizado, estratégias, processos internos e fornecedor.
Fornecedor treinamento aprendizagem e recursos humanos.
 Financeira, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos.
 Gabarito Comentado
CONTROLADORIA
 4a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A4_201603451171_V1 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 19/09/2017 21:32:59 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201604323831) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O balanced scorecard representa uma metodologia desenvolvida pelos professores Kaplan e Norton, da Harvard
Business School, baseando-se em uma representação equilibrada das medidas financeiras e operacionais em quatro
perspectivas. Essas perspectivas, que refletem a visão e estratégia empresarial, consistem em:
Aprendizado, estratégias, processos internos e fornecedor.
Operacional, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos
Clientes, marketing, processos e treinamento.
 Financeira, clientes, aprendizado e crescimento, e processos internos.
Fornecedor treinamento aprendizagem e recursos humanos.
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201604270630) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale a alternativa incorreta em relação ao balanced scorecard:
 Enfoque Tradução
Enfoque do Cliente
Enfoque Financeiro
Enfoque do aprendizado e crescimento
Enfoque dos processos do negócio
 3a Questão (Ref.: 201604249662) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas para identificar o melhor do
melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva, refere-se a(o):
Planejamento
Controladoria
 Benchmarking
Brainstorm
Controle
 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201603761867) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de controle estratégico que utiliza a premissa de que os indicadores
financeiros, por si mesmos, não refletem perfeitamente a efetividade da organização. O BSC é uma metodologia
que se baseia no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quarto diferentes perspectivas.
Sendo assim, relacione a cada uma das perspectivas o respectivo indicador de performance. I - Financeira II -
Cliente III - Processos internos IV - Aprendizagem e crescimento P - Aperfeiçoamento das aptidões dos empregados
Q - Retorno do ativo R - Qualidade na comunicação com os consumidores S - Satisfação do consumidor T -
Eficiência na utilização dos recursos
I - T; II - S; III - Q e IV - R
I - S; II - T; III - P e IV - R
I - Q; II - R; III - S e IV - P
 I - Q; II - R; III - T e IV - P
I - T; II - Q; III - P e IV - S
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201604249661) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
No campo conceitual, a estratégia pode ser entendida como, exceto:
Uma posição de mercado, na busca de vantagens competitivas, escolhida por uma empresa para obter
melhores condições de negociação
 Uma comparação do desempenho medido com as metas e os padrões previamente estabelecidos
Uma perspectiva, segundo uma grande visão da empresa em relação ao que pode ser esperado do futuro e
o que será feito a respeito
Um plano elaborado para direcionar a empresa
Um padrão de comportamento que uma determinada empresa segue ao longo de sua história, direcionando
suas ações e decisões importantes
 Gabarito Comentado
 6a Questão (Ref.: 201604249663) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
No BSC, são exemplos de objetivos relacionados à perspectiva financeira e à perspectiva do cliente,
respectivamente:
Lucro por ação e produtividade
 Rentabilidade e retenção
Flexibilidade de valor de mercado
Inovação e qualidade
Satisfação e valor de mercado
 7a Questão (Ref.: 201603761869) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Diante da missão e visão definidas por uma organização no seu mapa estratégico, a gestão da competência de seus
colaboradores, com o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, é um dos objetivos estratégicos
alinhados com a perspectiva:
Cliente
 Aprendizado e crescimento
Processos externos
Financeira
Processos internos
 Gabarito Comentado
 8a Questão (Ref.: 201604249664) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
É uma característica do BSC proposto por Norton & Kaplan:
Possuir quatro perspectivas: organizacional; financeira; produtos e processos internos
Desconsiderar a priorização de iniciativas estratégicas
Desconsiderar as relações de causa e efeito nos indicadores de desempenho organizacional
Apresentar pouca utilização como ferramenta para medição de desempenho
 Proporcionar o alinhamento das iniciativas da entidade aos objetivos estratégicos dos negócios
CONTROLADORIA
4a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A4_201603451171_V2 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 29/06/2017 17:34:01 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201604373863) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
As quatro perspectivas do Balance Scorecard são:
Financeira ¿ Controladoria ¿ EVA ¿ Processos Internos
Capital Circulante Líquido ¿ Capital de Giro ¿ Clientes ¿ EVA
 Financeira ¿ Clientes ¿ Aprendizagem e Crescimento ¿ Processos Internos
EVA ¿ Clientes ¿ Capital de Giro ¿ Processos Internos
Capital de Giro ¿ Clientes ¿ Aprendizagem ¿ Processos Internos
 2a Questão (Ref.: 201604270630) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Assinale a alternativa incorreta em relação ao balanced scorecard:
Enfoque Financeiro
 Enfoque do Cliente
 Enfoque Tradução
Enfoque dos processos do negócio
Enfoque do aprendizado e crescimento
 3a Questão (Ref.: 201604249664) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
É uma característica do BSC proposto por Norton & Kaplan:
Desconsiderar as relações de causa e efeito nos indicadores de desempenho organizacional
 Proporcionar o alinhamento das iniciativas da entidade aos objetivos estratégicos dos negócios
Desconsiderar a priorização de iniciativas estratégicas
Apresentar pouca utilização como ferramenta para medição de desempenho
Possuir quatro perspectivas: organizacional; financeira; produtos e processos internos
 4a Questão (Ref.: 201603671998) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O instrumento de comunicação que descreve de forma dinâmica como a organização irá criar valor ao longo do
tempo é conhecido como:
Perspectivas
 Balanced Scorecard
 Mapa estratégico
Relação causa e efeito
Indicadores
 5a Questão (Ref.: 201604249663) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
No BSC, são exemplos de objetivos relacionados à perspectiva financeira e à perspectiva do cliente,
respectivamente:
 Rentabilidade e retenção
Lucro por ação e produtividade
Flexibilidade de valor de mercado
Inovação e qualidade
Satisfação e valor de mercado
 6a Questão (Ref.: 201603761869) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Diante da missão e visão definidas por uma organização no seu mapa estratégico, a gestão da competência de seus
colaboradores, com o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, é um dos objetivos estratégicos
alinhados com a perspectiva:
Processos externos
Financeira
Processos internos
ClienteAprendizado e crescimento
 Gabarito Comentado
 7a Questão (Ref.: 201604271105) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação - O Modelo Balanced Scorecard -
BSC, em sua visão geral, estabelece perspectivas, que foram propostas para facilitar o entendimento da estratégia
por toda a organização. Dentre tais perspectivas, NÃO se enquadra a:
financeira.
dos processos internos.
do cliente.
do aprendizado e do crescimento.
 da competitividade.
 8a Questão (Ref.: 201603672067) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O uso do BSC pelas organizações modernas permite: I ¿ Esclarecer e traduzir a visão e estratégia II ¿ Comunicar e
associar objetivos e medidas estratégicas III ¿ Fornecer um diagnóstico operacional IV ¿ Planejar, estabelecer metas
e alinhar iniciativas estratégicas
As afirmativas I, III e IV estão corretas
 As afirmativas I, II e IV estão corretas
Apenas a afirmativa I está correta
 As afirmativas I, II, III e IV estão corretas
As afirmativas I, II e III estão corretas
CONTROLADORIA
 4a aula
 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A4_201603451171_V2 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 19/09/2017 21:36:07 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201604271105) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação - O Modelo Balanced Scorecard -
BSC, em sua visão geral, estabelece perspectivas, que foram propostas para facilitar o entendimento da estratégia
por toda a organização. Dentre tais perspectivas, NÃO se enquadra a:
do cliente.
financeira.
do aprendizado e do crescimento.
 da competitividade.
dos processos internos.
 2a Questão (Ref.: 201604115238) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O BSC é um modelo conceitual que traduz a visão de uma organização em um conjunto de indicadores de
desempenho distribuídos em quatro perspectivas diferentes, que pretendem responder o seguinte questionamento:
Na perspectiva financeira: que processos agregam valor?
Na perspectiva do cliente: o que é necessário desenvolver para criar valor?
 Na perspectiva de aprendizado: somos capazes de sustentar e inovar?
Na perspectiva de processos: quais os segmentos de mercado devem ser explorados?
Na perspectiva de processos: como nossos acionistas nos enxergam?
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201604271077) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
FCC - 2015 - SEFAZ-PI - Analista do Tesouro Estadual - Conhecimentos Gerais - Uma das metodologias bastante
utilizada para viabilizar a avaliação e mensuração do desempenho das instituições, tanto privadas como
governamentais, alinhada com o modelo de gestão estratégica, é o Balanced Scorecard - BSC, que
se fundamenta no conceito de reengenharia, com ampla revisão de processos e procedimentos.
utiliza o mapa estratégico para definição dos indicadores alinhados às guias operacionais.
prioriza os indicadores ligados ao aprendizado operacional, que substituem os de natureza estritamente
financeira.
utiliza a gestão por competências como principal ferramenta de definição estratégica.
 alinha missão, visão e estratégias a conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros.
 4a Questão (Ref.: 201604330287) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Marque a alternativa correspondente ao Balanced Scorecard ferramenta utilizada pela controladoria: I-Detecta
somente os indicadores financeiros essenciais, II- Traduz a missão e a estratégia da empresa, objetivando unir a
visão estratégica com as fases de execução e controle do processo de gestão empresarial. III-Destaca somente as
medidas essências dos clientes, IV- É um sistema de informação para gerenciamento da estratégia empresarial.
Julgue os itens acima e marque a alternativa correta:
b)Apenas as alternativas I,II estão corretas
a)Apena a alternativa I esta correta
 d)Apenas as alternativas II,IV estão corretas
e)Todas as alternativas estão corretas.
c)Apenas as alternativas II,III estão corretas
 5a Questão (Ref.: 201604271047) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista em Administração - Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como
ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa propor indicadores relativos à categoria de objetivos
"capacidade dos funcionários", dentro da perspectiva "aprendizado e crescimento" do balanced scorecard. Seria um
indicador adequado:
satisfação dos clientes;
 produtividade por funcionário;
percentual de planos de negócios desenvolvidos pelas equipes.
número de sugestões por funcionário;
taxa de melhorias efetivas nos processos críticos;
 6a Questão (Ref.: 201604323828) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O Balanced Scorecard é um sistema inovador de gerenciamento que analisa o desempenho das unidades de
negócio, dentre as variáveis ambientais internas, podemos citar, exceto:
Processos internos: Treinamento, educação e saúde
Produtos e serviços de alta Qualidade
 Pesquisa de Novos Produtos
 Satisfação dos Clientes e Atendimento à Comunidade
Motivação dos Empregados;
 7a Questão (Ref.: 201603671994) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O BSC foi criado por Kaplan e Norton como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a
estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores é a participação de mercado, que faz parte da
perspectiva:
Financeira
Aprendizado e crescimento
Processos internos
 Clientes
Fornecedores
 Gabarito Comentado
 8a Questão (Ref.: 201603672067) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O uso do BSC pelas organizações modernas permite: I ¿ Esclarecer e traduzir a visão e estratégia II ¿ Comunicar e
associar objetivos e medidas estratégicas III ¿ Fornecer um diagnóstico operacional IV ¿ Planejar, estabelecer metas
e alinhar iniciativas estratégicas
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas
Apenas a afirmativa I está correta
As afirmativas I, II e III estão corretas
 As afirmativas I, II e IV estão corretas
As afirmativas I, III e IV estão corretas
CONTROLADORIA
5a aula
 Lupa 
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0545_EX_A5_201603451171_V1 Matrícula: 201603451171
Aluno(a): ANDRE LUIZ RODRIGUES ALMEIDA Data: 29/06/2017 17:37:37 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201603672085) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O comportamento individual que está em conflito básico com os objetivos da organização e que geralmente leva a
subversão de metas é conhecido por:
Congruência de objetivos
 Comportamento disfuncional
 Comportamento dispare
Inquietude
Motivação
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201603672077) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
O planejamento dos valores a serem aplicados no processo produtivo os quais não podem ser identificados
diretamente com os respectivos produtos deverá ser detalhado no orçamento de:
Matéria-prima e compras
 Custos indiretos de fabricação
Mão-de-obra direta
Produção
Investimentos
 3a Questão (Ref.: 201603761872) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
No desenvolvimento de seu orçamento geral, uma empresa fez um orçamento setorial de mão-de-obra direta,
utilizando as seguintes premissas: Produção estimada: 10.000 unidades; Mão-de-obra utilizada na produção de
cada unidade: 1 hora e 18 minutos; Valor da hora de mão-de-obra: $12 e Encargos sociais sobre a folha de
pagamento: 40%. Considerando exclusivamente os dados recebidos, a projeção de mão-de-obra direta para a
produção das unidades previstas, em reais, é:
$198.240
$156.000
$141.600
 $218.400
$168.000
 Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201603761871) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Dentro da estrutura do Plano Orçamentário, o orçamento que contém a maior parte das peças