TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 2014.1

Prévia do material em texto

Avaliação: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV - Única 
Nota da Prova: 2,5 Nota de Partic.: 0 Data: 09/06/2014 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201301028785) Pontos: 0,0 / 1,0 
Considerando a importância do planejamento, analise as asserções e assinale a 
alternativa correta: 
 
"O planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de 
decisões presentes" - PETER DRUCKER 
 
PORQUE 
 
o planejamento é um conjunto de ações a serem executadas e as decisões futuras 
dependem diretamente dos fatores que possam interferir no processo de execução. 
 
 (a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira. 
 (b) As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira. 
 (c) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. 
 (d) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. 
 (e) Ambas as asserções são falsas. 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201301037563) Pontos: 0,5 / 0,5 
Que tipo de supervisão considera que cada supervisor deve cuidar somente dos assuntos 
relacionados a uma determinada área ou especialidade? 
 
 Supervisão funcional 
 Supervisão organizacional 
 Supervisão empresarial 
 Supervisão linear 
 Supervisão holística 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201301045424) Pontos: 0,0 / 0,5 
Como administrador de uma grande empresa, você é responsável pela execução de um programa de 
treinamento. Você aprendeu as técnicas a serem usadas neste treinamento, e sabe que não existe uma 
que seja sempre a melhor. O método depende da combinação de alguns fatores que precisam ser 
avaliados em cada situação. Porém, ao avaliar o resultado do treinamento, você se deparou com 
respostas dos treinandos que remetem a ORT (Organização Racional do Trabalho). Neste caso, você 
deve isolar as referidas respostas, pois a administração é voltada para a participação integrativa. 
Como gestor, identifique as respostas dos treinandos. I) Princípios de aprendizagens; II) Seleção e 
treinamento; III) Escalas de comportamentos; IV) Conteúdo desejado do programa; V) Desenho de 
cargos e tarefas; VI) Supervisão e planejamento. Marque a alternativa correta. 
 
 e) II, V, VI 
 b) III, V, II 
 a) I, V, VI 
 c) IV, III, I 
 d) VI, V, IV 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201301047938) Pontos: 0,0 / 1,0 
A respeito das escolas da Administração, classifique as proposições abaixo como V (Verdadeiro) ou 
F (Falso). ( ) Taylor via a necessidade premente de aplicar métodos científicos à administração, para 
garantir a consecução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo. ( ) As origens da 
Escola Burocrática são provenientes do antagonismo existente entre a Teoria Clássica e a Teoria das 
Relações Humanas, que não conseguiam apresentar uma visão geral da organização. Assim, a 
burocracia surge da necessidade de criar um modelo organizacional que considerasse todos os 
aspectos organizacionais, fossem eles humanos ou estruturais. ( ) Henry Ford é visto como um os 
responsáveis pelo grande salto qualitativo no desenvolvimento da atual organização empresarial. ( ) 
Burocracia é uma forma de organização de trabalho que apresenta funções e disfunções, em maior 
ou menor grau. Portanto, é considerada disfunção da burocracia a divisão de trabalho. ( ) Fayol 
defendia a ênfase na adoção de métodos racionais padronizados: máxima divisão das tarefas no chão 
de fábrica. A sequência CORRETA é: (ATENÇÃO, cada resposta errada anula uma correta.) 
 
 V, V, F, V, F 
 V, V, V, F, F 
 V, F, V, F, V 
 F, V, F, V, F 
 F, F, V, F, V 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201301058166) Pontos: 0,5 / 0,5 
A teoria das relações humanas entende que o comportamento humano é alvo de mudanças e sofre 
com influências grupais e/ou individuais. Com isso, o homem passa a ser reconhecido nesta teoria 
como aquele em que a satisfação das suas necessidades parte de um contexto que envolve 
reconhecimento, compromisso, colaboração, sendo que o salário, apesar de necessário, não é o item 
mais importante. Esse homem é conhecido como: 
 
 econômico 
 funcional 
 administrativo 
 social 
 organizacional 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201301247317) Pontos: 0,5 / 0,5 
A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na 
adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível 
no alcance desses objetivos. 
Sobre a Teoria da Burocracia, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - O conceito central da Teoria da Burocracia é a autoridade legal, racional ou burocrática. 
II - A Uniformidade de rotinas e procedimentos pode ser considerada uma das vantagens da 
Burocracia. 
III - A posição dos funcionários (burocratas) é definida por regras impessoais e escritas, que 
delineiam de forma racional a hierarquia os direitos e deveres inerentes a cada posição, os métodos 
de recrutamento e seleção, etc. 
Está (ão) correta (s): 
 
 somente III 
 I, II e III 
 somente I e III 
 somente I 
 somente II 
 
 
 
 7
a
 Questão (Ref.: 201301184785) Pontos: 0,0 / 0,5 
A tipologia, ou seja, a classificação das organizações resultante dos estudos realizados por Etzioni é 
considerada simplista e baseada exclusivamente nos tipos de controle definidos pela Teoria 
Estruturalista. Considerando o modelo de organização normativa, identifique a seguir os aspectos 
que representam as características da forma de ingresso e de permanência dos membros da 
organização: 
 
 Convicção, fé, crença e ideologia 
 Incentivos econômicos e possibilidade de autoexpressão 
 Coação, imposição, força, ameaça e medo 
 Possibilidade de autoexpressão e vantagem percebida 
 Interesse e vantagem percebida 
 
 
 
 8
a
 Questão (Ref.: 201301037604) Pontos: 0,0 / 0,5 
As teorias da administração foram alvo de várias críticas, dentre elas destaca-se a visão ingênua e 
romântica do operário. Assinale a opção que se refere à Teoria que recebeu esta crítica. 
 
 Relações Humanas 
 Administração Científica 
 Estruturalista 
 Comportamental 
 Burocracia 
 
 
 
 9
a
 Questão (Ref.: 201301046415) Pontos: 1,0 / 1,5 
Em meados da década de 50, a teoria das Relações Humanas entrou em declínio e a Teoria da 
Burocracia não conseguiu ultrapassar e resolver as profundas divergências e conflitos existentes nas 
novas organizações. A Teoria Estruturalista veio representar um avanço na Teoria Burocrática com 
características da Teoria das Relações Humanas e críticas à organização formal. Quais as 
características da Teoria estruturalista? 
 
 
Resposta: Organizada, hierarquizada, com padrões de comunicação, com funcionarários bem 
alicercados, ou seja, instruidos, adaptados e com capacidade de tomarem determinadas decisões. 
 
 
Gabarito: -Abordagem Múltipla das Organizações; -Abordagem Globalizante das Organizações; -
Recompensas Sociais e Materiais; -Conceito de Homem Organizacional; - Estabelecimento dos 
Níveis Organizacionais; - Considera os Conflitos como Inevitáveis - Tipologias das Organizações 
 
 
 
 10
a
 Questão (Ref.: 201301250333) Pontos: 0,0 / 1,5 
A Teoria Estruturalista considera que o homem para ter êxito em todas as organiza-ções, precisa ter 
quatro características. Quais são elas? 
 
 
Resposta: Ideologia, convicção, crença e fé. 
 
 
Gabarito: Flexibilidade 
Capacidade de Adiar Recompensa 
Tolerância às frustrações 
Permanente desejo de realização