Exercício

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Exercício: GST0341_EX_A3_201101456116_V1 
	25/02/2018 21:54:21 (Finalizada)
	Aluno(a
	2017.4 EAD
	Disciplina: GST0341 - CONSULTORIA INTERNA DE RH 
	201101456116
	
	Ref.: 201101598499
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A implantação da consultoria de RH em uma empresa terá maior possibilidade de sucesso se as seguintes etapas forem adotadas, exceto:
		
	 
	Elaboração de plano de demissão
	
	Desburocratização e racionalização
	
	Políticas de RH definidas
	
	Fazer benchmarking
	
	Conscientização de todos os funcionários
	
	
	
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma das tendências contemporâneas para a área de RH nas organizações é que ela passe a assumir um papel de aconselhamento às outras áreas, orientando sobre as políticas, ferramentas e instrumentos necessários à gestão de pessoas, contribuindo, dessa forma, para o alcance dos objetivos estratégicos organizacionais. Nesse novo formato, a área de RH passa a agir como:
		
	
	Departamento Estratégico de RH.
	
	RH Divisionalizado.
	 
	Consultoria Interna de RH.
	
	Divisão de Planejamento de RH.
	
	Divisão de Operações de RH.
	
	
	Ref.: 201102337221
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Alguns aspectos da consultoria de organização devem ser considerados para a correta compreensão dessa atividade profissional. Em primeiro lugar, a consultoria é um serviço independente, isento e ético. É também um exercício de aconselhamento e ao cliente. Para tanto a consultoria deve demonstrar conhecimentos consistentes e atualizados, habilidades na proposição de soluções e mudanças bem como responsabilidade profissional quanto à eficácia dos resultados de sua atuação. Considerando o que está dito acima, é incorreto afirmar que a consultoria ...
		
	
	... é um serviço exercido com isenção e sem preconceito
	
	... é um serviço de apoio profissional especializado
	
	... deve demonstrar proficiência e empatia
	
	... é exercida com base em princípios éticos da profissão
	 
	... é uma atividade salvadora em situações críticas irreversíveis
	
	
	Ref.: 201101747039
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Área de Recursos Humanos tradicionalmente atua como prestador de serviço. Através do modelo de Consultoria Interna a ARH passou a ter uma atuação mais estratécia e mudou sua forma de atender às áreas-clientes da empresa. Atuando dentro da proposta da consultoria interna o RH passou a:
		
	 
	recebe a demanda do cliente e faz diagnostico para atender com eficácia.
	
	atender mais rapidamente as demandas do cliente.
	
	seleciona os clientes internos que vai antender.
	
	diminuiu a quantidade de processos realizados para poder atender s quantidade maior de clientes.
	
	não questiona o cliente, atende prontamente aquilo que ele solicita.
	
	 
	
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	São objetivos da consultoria interna, exceto:
		
	
	Realizar diagnósticos
	 
	Tomar decisões estratégicas
	
	Propor soluções para os problemas identificados
	
	Formular pareceres
	
	Sugerir melhorias
	
	 
	Ref.: 201101598153
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O Consultor Interno possui como principal papel o de oferecer ao seu cliente interno o melhor serviço, com qualidade e dentro de suas reais necessidades. Porém, para alcançar esse objetivo, ele precisa ter ou desenvolver competências, exceto :
		
	
	Reconhecer suas próprias limitações para gerar credibilidade
	
	Ser multidisciplinar
	 
	Ter uma atuação restrita e perfil especialista definindo as áreas de conhecimento que darão sustentação ao seu trabalho
	
	Possuir um perfil negociador por excelência
	
	Demonstrar isenção e racionalidade
	
	 
	Ref.: 201101656077
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A descentralização das políticas e dos procedimentos de gestão de RH se faz com a diligente atuação da Consultoria Interna de RH. Assim, podemos afirmar que essa atuação tem levado os dirigentes e colaboradores das áreas funcionais a:
		
	 
	obter ajuda consistente na resolução das dificuldades setoriais.
	
	obter ajuda consistente na resolução de problemas pessoais.
	
	decidir sem ter uma orientação segura.
	
	realizar tarefas administrativas sem qualquer esclarecimento.
	
	contratar e promover pessoas sem utilizar ferramentas adequadas.
	
	 
	Ref.: 201101740351
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Constitui-se em um conjunto de atividades desenvolvidas por um ou mais profissionais da própria organização, devidamente qualificados, para desenvolver, aconselhar e assessorar de forma metódica e consistente os clientes internos, que são todos os demais colaboradores. Este é o conceito de?
		
	
	Consultoria Exclusiva
	 
	Consultoria Interna
	
	Consultoria Externa
	
	Consultoria Interna por Projeto
	
	Consultoria Interna por Processo