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AVALIAÇÃO
1)Uma metodologia é capaz de sistematizar _________, organizá-las em uma sequência lógica e promover a _________ da resolução de problemas, ora se apoiando em dados e informações _________, ora se apoiando na participação das pessoas envolvidas, conferindo também o caráter _________ para abordar o assunto em questão. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Informações; promoção; coletadas; quantitativo.
· Etapas; divulgação; confiáveis; humano.
· Informações; divulgação; úteis; confiável.
· Etapas; racionalização; quantitativas; qualitativo.
· Situações; organização; levantadas; espontâneo
Código da questão: 79612
2)Leia atentamente o trecho abaixo.
 O modo de atuação das organizações que precisam seguir as estratégias ESG, deve preconizar três diretrizes: as ambientais, as de _________ e as de governança. Essas diretrizes são _________ ao acordo mundial para cumprir o alcance de ações relacionadas aos ODS: Objetivos para o Desenvolvimento Sustentável, e que, hoje, além de fazerem parte deste acordo que reúne organizações públicas, de terceiro setor e privadas, também coloca as empresas em um conjunto de _________ deste cumprimento, sendo cobrada por seus clientes e fornecedores. Os processos de consultoria em Recursos Humanos (RH) devem reconhecer e aplicar as diretrizes ESG como parte do alinhamento _________ das organizações e o cenário mundial, neste contexto. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas.
Alternativas:
· Responsabilidade social; alinhadas; exigências; estratégico.
· Vulnerabilidade social; exigidas; propostas; estratégico.
· Impacto social; obrigatórias; oportunidades; operacional.
· Responsabilidade social; obrigatórias; responsabilidades; tático
· Risco social; incluídas; posicionamentos; gerencial.
Código da questão: 79622
3)
Alternativas:
· I-B; II-A; III-C.
· I-C; II-A; III-B.
· I-C; II-B; III-A.
· I-B; II-C; III-A.
· I-A; II-C; III-B.
Código da questão: 79624
4)Acerca das vantagens e desvantagens da consultoria, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
( ) A consultoria interna é mais adequada que a consultoria externa, pois o profissional já conhece a empresa e sabe como resolver os problemas. 
( ) É uma desvantagem da consultoria externa o fato de o consultor não participar da cultura da empresa, pois inicialmente esse fator poderia impactar a sua análise. 
( ) É uma vantagem da consultoria interna os custos com a contratação do profissional, já que ele faz parte do quadro de colaboradores da empresa. 
( ) Tanto na consultoria interna quanto na externa pode haver resistência por parte das pessoas que precisam interagir e fornecer informações durante o processo de avaliação e análise. 
( ) Pode ser uma vantagem da contratação de uma consultoria externa a experiência de mercado e de situações vivenciadas em várias outras organizações como conhecimentos a respeito da resolução de determinados problemas. 
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
· F – V – F – V – V.
· F – V – V – V – V.
· V – F – F – V – F
· V – V – F – V – F.
· F – F – V – V – F.
Código da questão: 79608
5)Espera-se do consultor que ele apresente _________, que é a especialização em alguns tipos de assuntos, que permitirá ao consultor _________ as situações-problema de modo _________ e enriquecido em relação aos outros profissionais envolvidos em um determinado contexto. Ela pode ser desenvolvida e incrementada com estudos, porém, uma fonte relevante para essa _________ provém de vivências experimentadas por esse profissional ao longo da sua trajetória de vida e de trabalho. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· Capacidade analítica; avaliar; teórico; análise.
· Postura; planejar; assertivo; capacidade.
· Experiência; analisar; correto; prática.
· Competência; compreender; aleatório; capacidade.
· Expertise; visualizar; único; especialização.
Código da questão: 79607
6)
Alternativas:
· I-C; II-A; III-B.
· I-C; II-B; III-A.
· I-A; II-C; III-B.
· I-B; II-A; III-C.
· I-B; II-C; III-A.
Código da questão: 79609
7)
Alternativas:
· I, II e III, apenas.
· II, IV e V, apenas.
· I, II e V, apenas.
· II, III e V, apenas.
· III, IV e V, apenas.
Código da questão: 79615
8)Desenvolver projetos de consultoria, tanto internos quanto externos, será uma das tarefas da pessoa consultora lidar com pontos de mudanças. É importante que o conhecimento de fundamentos sobre a gestão de mudanças seja uma prática deste profissional, pois, para aplicar as propostas na prática requer em muitas situações o diálogo com as equipes de trabalho para conquistar a adesão às adequações necessárias. Diante deste contexto, há algumas barreiras que poderiam estar presentes em projetos de consultoria. Escolha a alternativa que apresenta corretamente quais seriam essas barreiras.
Alternativas:
· A resistência às mudanças por medo ou a dificuldade em mudar o que já é conhecido e confortável para o ambiente organizacional.
· A falta de apoio da gestão e a falta de orçamento para investimentos nos projetos de consultorias
· O excesso de trabalho dos colaboradores que não conseguem dedicar para as novas adequações e a falta de investimentos.
· A falta de formação de líderes que são promotores de mudanças e a cultura da empresa que não se moderniza intencionalmente.
· A falta de conhecimento dos consultores a respeito do ambiente organizacional e a falta de interesse das pessoas colaboradoras.
Código da questão: 79621
9)
Alternativas:
· I, II e V, apenas.
· I, II e III, apenas
· II, IV e V, apenas.
· I, III e IV, apenas
· III, IV e V, apenas.
Código da questão: 79610
10)Nas mais variadas situações encontradas em projetos de consultoria nem sempre os problemas apresentados são, de fato, os reais problemas que a empresa enfrenta. Sabendo desta informação, cabe ao consultor iniciar um processo investigativo para buscar as possíveis causas para compreender o problema de um modo mais detalhado. Considerando o contexto apresentado, a pessoa consultora poderá: Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· Requisitar relatórios e planilhas com dados e informações para analisar a situação de acordo com o seu conhecimento.
· Organizar um arranjo de métodos adequados à situação para investigar o problema de maneira estruturada.
· Utilizar sua bagagem de experiências e seu carisma para conseguir informações das pessoas envolvidas na situação.
· Estudar o problema com base nos discursos das pessoas envolvidas com o problema.
· Aplicar seus conhecimentos práticos para buscar as informações necessárias para estruturar o problema
Código da questão: 79611
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