UNIP Estudos Disciplinares XVI Questionário Unidade I

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20/11/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) &ndash... 
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jose.matos @unipinterativa.edu.br 
 
 
Unip Interativa 
 
 
H Unidade I Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) 
 
Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) 
 
 
 
Usuário Sr. jose.matos @unipinterativa.edu.br 
Curso Estudos Disciplinares XVI 
Teste Questionário Unidade I (2017/2) 
Iniciado 20/11/17 14:48 
Enviado 20/11/17 14:54 
Status Completada 
Resultado 
da 
tentativa 
Tempo 
decorrido 
5 em 5 pontos 
 
 
6 minutos 
Instruções ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações: 
 
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três); 
 
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar 
sua nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência; 
 
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos 
que as consulte como último recurso; 
 
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – 
porém, uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas permitidas e 
precisa ser editada e enviada para ser devidamente considerada; 
 
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o 
seu acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros 
estudos; 
 
- A não realização prevê nota 0 (zero). 
 
 
Resultados Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas 
exibidos respondidas incorretamente 
 
Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos 
 
A falta de pontualidade – atenção ao horário não é apenas na entrada ao trabalho, inclui ser 
pontual nas reuniões, encontros, entre outros compromissos da empresa. Além disso, o 
profissional deve respeitar o tempo estipulado para o almoço e cumprir suas tarefas no prazo. 
Caso aconteça algum imprevisto, qual a melhor forma de agir? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Avisar as pessoas envolvidas, desculpando-se do atraso e estipulando o 
prazo para chegar ao compromisso. 
 
Respostas: a. 
Avisar as pessoas envolvidas, desculpando-se do atraso e estipulando o 
prazo para chegar ao compromisso. 
Maria Izabel
Retângulo
Maria Izabel
Retângulo
20/11/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) &ndash... 
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Pedir desculpas somente quando chegar ao compromisso. 
b. 
c. 
Atrasos acontecem, as pessoas estão acostumadas com estas situações, 
avisar somente quando for acima de 1 hora o atraso. 
 
Avisar somente quando tiver impacto no tempo da reunião. 
d. 
Todas as sentenças acima estão erradas. 
e. 
Feedback Alternativa: A 
da 
resposta: Comentário: sempre avisar os envolvidos na reunião e estipular prazo de 
chegada aproximado para que as pessoas possam se reorganizar nos 
compromissos; nunca se esquecer do pedido de desculpas. 
 
Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos 
 
A postura é algo a ser considerado no ambiente organizacional. Não somente a postura de 
atitudes, mas também a postura física, como se sentar e andar. Pessoas com cabeça baixa 
podem transmitir que tipo de atitude perante o grupo? 
 
 
Resposta d. 
Selecionada: Transmite insegurança, cansaço e desânimo, que impacta a 
produtividade. 
 
Respostas: Transmite tristeza que impacta o clima organizacional. 
a. 
b. 
Este tipo de comportamento não afeta o grupo, pois o que importa de 
fato é o resultado. 
 
Transmite a sensação de solidariedade do grupo com o profissional. 
c. 
d. 
Transmite insegurança, cansaço e desânimo, que impacta a 
produtividade. 
 
Todas as sentenças são verdadeiras. 
e. 
Feedback Alternativa: D 
da 
resposta: Comentário: andar de cabeça baixa pode gerar a sensação de desânimo, 
insegurança e cansaço, transmitindo a ideia de falta de compromisso com a 
produtividade. 
 
Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos 
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Criticar a organização por causa do salário, benefícios e discordar com as novas políticas da 
organização no ambiente de trabalho não são bem-vistos. De que forma o funcionário deve 
tratar seu descontentamento? 
 
 
 
Resposta c. 
Selecionada: Conversar com seu superior imediato e relatar seus problemas pode ser 
uma solução. 
 
Respostas: a. 
Reclamar para os colegas pode surtir um bom efeito, para que todos tenham 
consciência dos problemas da empresa. 
 
Tratar este assunto somente com a diretoria da organização. 
b. 
 c. 
Conversar com seu superior imediato e relatar seus problemas pode ser 
uma solução. 
 
d. 
Não reclamar, pois faz parte do ambiente organizacional o 
descontentamento. 
 
Agir com cautela e reclamar somente para as pessoas mais próximas. 
 
e. 
Feedback da resposta: Alternativa: C 
Comentário: conversar com o superior imediato é a melhor solução. 
 
Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos 
 
Em relação ao comportamento organizacional, um erro muito comum quando trabalhamos 
com pessoas conhecidas é: 
 
 
Resposta confundir o relacionamento e tratar os superiores como amigos. 
Selecionada: c. 
Respostas: separar as situações pessoais das profissionais. 
a. 
tratar o superior com excesso de profissionalismo. 
b. 
confundir o relacionamento e tratar os superiores como amigos. 
 c. 
d. 
tratá-lo com respeito, mesmo que se tenha amizade fora do ambiente 
de trabalho. 
 
todas as respostas estão corretas. 
e. 
Feedback Alternativa: C 
da 
resposta: Comentário: quando trabalhamos com pessoas conhecidas, um erro muito 
comum é confundir a amizade com o profissional, e tratar o superior como 
amigo. 
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Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos 
 
Ninguém gosta de errar! Mas faz parte do ser humano. Qual a principal consequência deste 
tipo de ação na equipe? 
 
 
Resposta Selecionada: Ter a imagem de que não assume a culpa por seus erros. 
c. 
Respostas: Faz parte errar, isto não impacta em nada a equipe. 
a. 
Achar que o erro é algo que nunca pode ser corrigido. 
b. 
Ter a imagem de que não assume a culpa por seus erros. 
c. 
Ficar preocupado com a imagem de desatenção. 
d. 
Todas as sentenças estão corretas. 
e. 
Feedback da Alternativa: C 
resposta: 
Comentário: errar faz parte do ambiente, o importante é assumir o erro e 
buscar sua correção para que não aconteça mais. 
 
Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos 
 
Postura – cuidado com palavrões, gírias e falar alto no trabalho. Comportamentos como 
esses podem prejudicá-lo. Por isso, é fundamental ser educado e manter a compostura 
mesmo em situações críticas. Quando um funcionário é inadequado neste quesito, qual a 
melhor forma de lidar com a situação? 
 
 
Resposta b. 
Selecionada: Orientá-lo sobre sua maneira de agir para que não repita esta 
inadequação. 
 
Respostas: Isolá-lo do ambiente para que perceba sua inadequação. 
a. 
b. 
Orientá-lo sobre sua maneira de agir para que não repita esta 
inadequação. 
 
Demiti-lo é a melhor maneira, para quesirva de exemplo. 
c. 
Atualmente, gírias são aceitas, principalmente pelo público jovem. 
d. 
Todas as sentenças estão erradas. 
e. 
Feedback Alternativa: B 
da 
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resposta: Comentário: chamar o funcionário e orientá-lo é a melhor maneira de conseguir 
sua confiança, ajustando situações de inadequação demonstradas. 
 
Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos 
 
Quando há necessidade de chamar a atenção ou criticar o trabalho de alguém, qual é a 
melhor maneira de ação? 
 
 
Resposta Chamar o funcionário numa área reservada e fazer a crítica devida. 
Selecionada: d. 
Respostas: Fazer isto em público, para que não cometa mais erros. 
a. 
b. 
Chamar sua atenção somente na frente de sua equipe, para que não 
aconteça constrangimento. 
 
c. 
Críticas devem ser realizadas somente em momento de avaliação de 
desempenho. 
 
Chamar o funcionário numa área reservada e fazer a crítica devida. 
d. 
Todas as sentenças são verdadeiras. 
e. 
Feedback Alternativa: D 
da 
resposta: Comentário: expor o funcionário ao constrangimento é a pior forma de realizar 
uma crítica. Qualquer situação de erro deve ser dita em momentos reservados 
para não expor as pessoas. 
 
Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos 
 
Roupa – pode até parecer fútil para alguns, mas muitos profissionais ainda pecam no 
vestuário. Há situações, como o abuso de decotes e transparências e o uso de jeans em dias 
não permitidos, que podem criar problemas. De que forma podemos perceber o que é 
permitido ou não utilizar nas empresas? 
 
 
Resposta Conhecer a cultura organizacional é o melhor caminho. 
Selecionada: c. 
Respostas: a. 
Deixar que algum gerente chame a atenção para, então, percebemos o 
que pode ou não. 
 
Basear-se na colega de trabalho é a melhor maneira de perceber. 
b. 
Conhecer a cultura organizacional é o melhor caminho. 
c. 
Atualmente, as empresas não têm essa objeção com roupas. 
d. 
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Nenhuma das anteriores. 
 
e. 
Feedback Alternativa: C 
da 
resposta: Comentário: com o conhecimento da cultura organizacional, é possível 
compreender as regras e normas da empresa e, assim, portar-se de acordo. 
 
Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos 
 
Segundo Robbins: “Comportamento Organizacional é um campo de estudo que investiga o 
impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das 
organizações...”. Qual o seu propósito? 
 
 
Resposta b. 
Selecionada: Seu propósito é aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento da 
eficácia de uma organização. 
 
Respostas: a. 
Separar profissionais que trabalham de acordo com a organização 
daqueles que não o fazem. 
 
b. 
Seu propósito é aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento da 
eficácia de uma organização. 
 
Compreender o grupo e repreender pessoas fora do contexto. 
c. 
Punir pessoas cujos comportamentos são inadequados. 
d. 
Todas as sentenças são verdadeiras. 
e. 
Feedback Alternativa: B 
da 
resposta: Comentário: o estudo do comportamento tem como foco principal aprimorar os 
grupos de trabalho para que possam se adequar e produzir mais. 
 
Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos 
 
É muito comum que o colaborador realize atividades como falar com a família, acessar redes 
sociais e pagar contas durante o expediente. Para não prejudicar as obrigações na empresa, 
o indicado é: 
 
 
Resposta c. 
Selecionada: resolver essas questões após a jornada de trabalho ou no horário de 
almoço. 
 
Respostas: a. 
somente em dias tranquilos, em que podemos acessar a internet e 
resolver pendências. 
20/11/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2017/2) &ndash... 
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no início do horário de trabalho, quando está tudo mais calmo. 
b. 
c. 
resolver essas questões após a jornada de trabalho ou no horário de 
almoço. 
 
entre uma atividade e outra acessar a internet. 
d. 
todas as sentenças acima são verdadeiras. 
e. 
Feedback Alternativa: C 
da resposta: 
Comentário: devemos acessar domínios de internet fora do expediente ou 
quando a empresa disponibilizar o uso no horário do almoço. 
Segunda-feira, 20 de Novembro de 2017 14h54min48s BRST 
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