grupo 8 capítulos 5,6,7,8

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Acadêmicos(a): Gabriele Ferraz, Liéli Teixeira, Márcia Teixeira e Valquíria Silveira.
Administração Pública
Professor: Gilmar Luiz Colombelli
SERVIÇO INTEGRADO DE 
ATENDIMENTO AO CIDADÃO 
Caderno MARE 17- Capítulos: 5,6 e 7
Grupo 8
05/04/2017
Disciplina: Administração Pública
OBJETIVOS:
Listar os serviços passíveis de serem oferecidos num posto de atendimento ao cidadão do padrão SAC.
Exemplificar serviços, tanto dos essenciais como dos opcionais.
Disciplina: Administração Pública
PONTOS PRINCIPAIS:
SERVIÇOS ESSENCIAIS:
 Segurança pública;
Trabalho;
Justiça Eleitoral – TRE;
Receita Federal;
INSS;
Fazenda Estadual;
Fazenda Municipal;
Trânsito;
Energia Elétrica
SERVIÇOS OPCIONAIS:
Administração;
Cultura e Turismo;
Gráfica do Estado;
Habilitação;
Polícia Federal;
Judiciário;
Justiça do Trabalho-TRT;
Justiça e Direitos Humanos;
Junta Comercial
Disciplina: Administração Pública
AÇÕES EM ANDAMENTO:
PAC- Pronto Atendimento ao Cidadão;
Shopping do Cidadão;
Casa do Cidadão;
Central do Cidadão;
Rapidinho;
SAC/Bahia;
Ganha Tempo;
Praça do Cidadão;
PSIU;
Poupatempo;
Rede Cidadania;
SACI;
Tudofácil
Disciplina: Administração Pública
PARCERIA ENTRE O MARE E 
GOVERNOS ESTADUAIS 
Compromissos do MARE;
Requisitos a serem cumpridos pelo estado;
Requisitos específicos do programa
Disciplina: Administração Pública
CONCLUSÃO:
 Portanto percebe-se que a intenção do MARE em relação a implantação serviços de atendimento ao cidadão é para além de oferecer um atendimento mais ágil e um serviço mais eficiente, de qualidade e com economia, é também de proporcionar maior proximidade do governo com o cidadão e revitalizar o caráter público dos serviços de atendimento. 
 Hoje uma grande parte dos “clientes” cidadão reclamam e sofrem com a falta de qualidade dos serviços públicos no país, por mais simples que seja como emitir um documento por exemplo. 
 
OBRIGADO PELA ATENÇÃO!!!