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ESTA PÁGINA NÃO FAZ PARTE DO TRABALHO, PORTANTO DEVERÁ SER EXCLUÍDA!!! INSTRUÇÕES SOBRE O TRABALHO MODELO Algumas partes deste modelo estão, propositadamente, em cores diferentes, com o seguinte significado: Preto: NÃO DEVE ser modificado, pois faz parte da estrutura do trabalho. Vermelho: DEVE ser substituído pelas informações da equipe e, em seguida, alterado para a cor preta. Azul: comentários para auxiliar a compressão do tópico, devem ser EXCLUÍDOS para que não façam parte do trabalho. O trabalho já está pré-formatado, não sendo necessário que a alteração da sua estrutura, ou seja, NÃO EXCLUA OU INCLUA nada que altere a estrutura do trabalho (exceto esta página). Os capítulos e respectivos subcapítulos foram configurados para serem incluídos AUTOMATICAMENTE no sumário, ou seja, não é necessário digitar manualmente o sumário e nem as respectivas páginas (veja na própria página a instrução para atualizar o sumário). A numeração das páginas também foi configurada para ser exibida quando obrigatório, ou seja, será omitida nos elementos pré-textuais e início de cada capítulo. Recomenda-se EXPRESSAMENTE que o aluno salve o trabalho acrescentando no nome do arquivo a data da última atualização, de preferência no formato AAAA-MM-DD. Desta forma, sempre haverá uma cópia de dias anteriores caso haja algum problema com o arquivo atual (exemplo APS I-2012-05-10.DOC). Não deixe de solicitar a orientação do professor, aproveitando essa oportunidade para aprimorar o seu conhecimento visando a elaboração de um trabalho com qualidade. Este documento foi desenvolvido com o objetivo de facilitar a elaboração do seu trabalho, portanto, utilize-o de forma correta e produtiva. Saiba valorizá-lo. Bom trabalho! UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM NOME DO CURSO ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS PIM I, II, III ou IV NOME DA EMPRESA Ordem alfabética Nome do Aluno e RA Nome do Aluno e RA Nome do Aluno e RA Nome do Aluno e RA Nome do Aluno e RA Nome do Aluno e RA CAMPINAS ANO ATUAL ORDEM ALFABÉTICA Nome do Aluno e RA Nome do Aluno e RA Nome do Aluno e RA Nome do Aluno e RA Nome do Aluno e RA Nome do Aluno e RA ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS PIM I, II, III ou IV NOME DA EMPRESA Trabalho de Atividade Prática Supervisionada – Projeto Integrado Multidisciplinar PIM apresentado à Coordenação como parte dos requisitos necessários para a aprovação em componente curricular APS-PIM do CST em Nome do Curso. Orientador: Prof. (título) Nome e sobrenome CAMPINAS ANO ATUAL SUMÁRIO 1. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 5 1.1. Denominação 5 1.2. Constituição 5 1.3. Atividade 5 1.4. Porte 5 1.5. Localização 6 1.6. Mercado 6 1.7. Recursos Humanos 6 1.8. Principais insumos 6 1.9. Principais produtos 6 1.10. Principais clientes 7 1.11. Principais concorrentes 7 1.12. Organograma 7 2. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 9 2.1. Método utilizado pela organização para identificar necessidades de treinamento entre seus colaboradores e definir treinamentos. 9 3. SISTEMAS DE OPERAÇÕES DE RECURSOS HUMANOS 11 3.1. Processo de Elaboração da Folha de Pagamento dos Funcionários da Empresa, incluindo os recolhimentos e reservas legais, descontos e acréscimos existentes. 11 4. SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO, benefícios e assistência social 13 4.1. Prática de gestão relativa a Promoção de Segurança no Trabalho. 13 5. técnicas de negociação 15 5.1. Planejamento de Negociação entre a Empresa, o Sindicato e os Trabalhadores em Função de Greve já deflagrada. 15 6. desenvolvimento sustentável 17 6.1. Prática de gestão relacionada a Sustentabilidade Mercadológica da empresa. 17 7. Planejamento Estratégico 19 7.1. Prática de gestão relacionada a seleção de Referenciais Comparativos para a Análise da Competitividade da Empresa. 19 8. Análise das práticas de gestão e propostas de melhorias 21 9. CONSIDERAÇÕES FINAIS 22 REFERÊNCIAS 23 APÊNDICES 24 ANEXOS 25 Este sumário foi gerado automaticamente pelo Word, portanto, NÃO deve ser digitado. Caso seja necessário atualizá-lo: Posicione o mouse sobre o qualquer texto do sumário Pressione o botão direito Escolha a opção ATUALIZAR CAMPO Marque a opção ATUALIZAR ÍNDICE INTEIRO 14 Clique no botão OK. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO Denominação Denominação completa da organização. Exemplos: Indústria Farmacêutica Remédioruim LTDA. Frigorífico Boiberrando SA Calçados Furonasola ME Constituição Forma jurídica de constituição da organização. Exemplos: Empresa individual (industrial e/ou comercial) - com uma única pessoa; Sociedade Comercial Ltda. (industrial e/ou comercial) - com dois ou mais sócios; Sociedade Civil Ltda. (de prestação de serviços) - com dois ou mais sócios; Sociedade Anônima (não pode ser microempresa). Atividade Área ou setor de mercado em que a organização atua. Exemplos: Comercial Industrial Rural Prestação de Serviços Porte Tamanho da organização em função do número de empregados. Exemplos: Microempresa – Comércio/Serviço: até 9; Indústria: até 19 Pequeno porte – Comércio/Serviço: de 10 a 49; Indústria: de 20 a 99 Médio porte – Comércio/Serviço: de 50 a 99; Indústria: de 100 a 499 Grande porte – Comércio/Serviço: mais de 99; Indústria: mais de 499 Localização Endereço, Município e Estado da sede da organização. Apresentar localização com mapa e analisar aspectos relevantes quanto à localização. Mercado Região Geográfica na qual a empresa realiza a oferta de seus produtos e serviços. Detalhar aqui se essa oferta é somente presencial através de pontos de venda definidos, ou representantes comerciais, ou ainda se existe a oferta eletrônica de seus produtos através de e-commerce (descrever sua abrangência). Recursos Humanos Descrever aqui o perfil dos recursos humanos da empresa. Apresentar o organograma com a estrutura de cargos, quantidade de colaboradores, perfil de capacitação e escolaridade da força de trabalho. Descrever como se dá o processo decisório da empresa e as principais características de sua liderança. Principais insumos Bens ou serviços utilizados para produção de outros bens ou serviços. Exemplos: Fertilizantes, agrotóxicos etc. Couro, cola, borracha etc. Tijolo, cimento, cal etc. Principais produtos Bens ou serviços produzidos e/ou comercializados pela organização. Detalhar aqui diferentes versões de produtos e serviços, apresentando de maneira geral o portfólio da empresa. Exemplos: Calçados masculinos e femininos Casas e apartamentos Ortodontia e clareamento dental Principais clientes Comprador, utilizador ou consumidor do produto ou serviço. Clientes finais e clientes intermediários. Detalhar o perfil do cliente-alvo da empresa. Exemplos: Adolescentes masculinos Proprietários de veículos de carga Hospitais e consultórios médicos Principais concorrentes Organização que atua na mesma atividade e satisfaz a mesma necessidade do cliente. Descrever aspectos relevantes dos concorrentes existentes, apontando vantagens competitivas da empresa e dos concorrentes. Exemplos: Sapatos Xulé Ltda. Farmacêutica Bebeu Morreu S/A. Construtora Balança & Cai ME. Organograma Primeiramente colocar conceito teórico que defina o que é e para que serve um organograma (não esqueça da citação). Apresentar aqui o organograma da empresa, constando cargos e departamentos, indicando terceirizações e departamentalizações. Não colocar o nome de pessoas no organograma. Se a empresa não dispõe de organograma, a equipe deve fazê-lo a partir das informações obtidas in loco. Comentar após a apresentação da figura do organograma quantos são seus níveis hierárquicos, a amplitude de comando que geralmente se aplica, como se dá o processo decisório e seu grau de centralização ou descentralização (quem decide e como decide). TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Descrever em poucos parágrafos os principaisconceitos teóricos da disciplina (com citação) e que serão utilizados na análise da prática ligada a ela Método utilizado pela organização para identificar necessidades de treinamento entre seus colaboradores e definir treinamentos. Descrever uma prática de gestão observada na empresa segundo o tema acima e que seja relacionada ao conteúdo teórico abordado no item anterior. Caso não identifique práticas relativas ao tema indicado, proponha uma prática adequada à empresa. Qual é o propósito da prática descrita: Como a prática é realizada em detalhes (inclusive padrões e normas estabelecidas): Quem é o responsável por ela: Como ela é controlada: Que indicador de desempenho avalia o seu resultado: A prática apresentada gera valor direto para a empresa, seus clientes ou alguma parte interessada: Comentário / Oportunidade de melhoria proposta: SISTEMAS DE OPERAÇÕES DE RECURSOS HUMANOS Descrever em poucos parágrafos os principais conceitos teóricos da disciplina (com citação) e que serão utilizados na análise da prática ligada a ela Processo de Elaboração da Folha de Pagamento dos Funcionários da Empresa, incluindo os recolhimentos e reservas legais, descontos e acréscimos existentes. Descrever uma prática de gestão observada na empresa segundo o tema acima e que seja relacionada ao conteúdo teórico abordado no item anterior. Caso não identifique práticas relativas ao tema indicado, proponha uma prática adequada à empresa. Qual é o propósito da prática descrita: Como a prática é realizada em detalhes (inclusive padrões e normas estabelecidas): Quem é o responsável por ela: Como ela é controlada: Que indicador de desempenho avalia o seu resultado: A prática apresentada gera valor direto para a empresa, seus clientes ou alguma parte interessada: Comentário / Oportunidade de melhoria proposta: SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO, benefícios e assistência social Descrever em poucos parágrafos os principais conceitos teóricos da disciplina (com citação) e que serão utilizados na análise da prática ligada a ela Prática de gestão relativa a Promoção de Segurança no Trabalho. Descrever uma prática de gestão observada na empresa segundo o tema acima e que seja relacionada ao conteúdo teórico abordado no item anterior. Caso não identifique práticas relativas ao tema indicado, proponha uma prática adequada à empresa. Qual é o propósito da prática descrita: Como a prática é realizada em detalhes (inclusive padrões e normas estabelecidas): Quem é o responsável por ela: Como ela é controlada: Que indicador de desempenho avalia o seu resultado: A prática apresentada gera valor direto para a empresa, seus clientes ou alguma parte interessada: Comentário / Oportunidade de melhoria proposta: técnicas de negociação Descrever em poucos parágrafos os principais conceitos teóricos da disciplina (com citação) e que serão utilizados na análise da prática ligada a ela Planejamento de Negociação entre a Empresa, o Sindicato e os Trabalhadores em Função de Greve já deflagrada. Descrever uma prática de gestão observada na empresa segundo o tema acima e que seja relacionada ao conteúdo teórico abordado no item anterior. Caso não identifique práticas relativas ao tema indicado, proponha uma prática adequada à empresa. Qual é o propósito da prática descrita: Como a prática é realizada em detalhes (inclusive padrões e normas estabelecidas): Quem é o responsável por ela: Como ela é controlada: Que indicador de desempenho avalia o seu resultado: A prática apresentada gera valor direto para a empresa, seus clientes ou alguma parte interessada: Comentário / Oportunidade de melhoria proposta: desenvolvimento sustentável Descrever em poucos parágrafos os principais conceitos teóricos da disciplina (com citação) e que serão utilizados na análise da prática ligada a ela Prática de gestão relacionada a Sustentabilidade Mercadológica da empresa. Descrever uma prática de gestão observada na empresa segundo o tema acima e que seja relacionada ao conteúdo teórico abordado no item anterior. Caso não identifique práticas relativas ao tema indicado, proponha uma prática adequada à empresa. Qual é o propósito da prática descrita: Como a prática é realizada em detalhes (inclusive padrões e normas estabelecidas): Quem é o responsável por ela: Como ela é controlada: Que indicador de desempenho avalia o seu resultado: A prática apresentada gera valor direto para a empresa, seus clientes ou alguma parte interessada: Comentário / Oportunidade de melhoria proposta: Planejamento Estratégico Descrever em poucos parágrafos os principais conceitos teóricos da disciplina (com citação) e que serão utilizados na análise da prática ligada a ela Prática de gestão relacionada a seleção de Referenciais Comparativos para a Análise da Competitividade da Empresa. Descrever uma prática de gestão observada na empresa segundo o tema acima e que seja relacionada ao conteúdo teórico abordado no item anterior. Caso não identifique práticas relativas ao tema indicado, proponha uma prática adequada à empresa. Qual é o propósito da prática descrita: Como a prática é realizada em detalhes (inclusive padrões e normas estabelecidas): Quem é o responsável por ela: Como ela é controlada: Que indicador de desempenho avalia o seu resultado: A prática apresentada gera valor direto para a empresa, seus clientes ou alguma parte interessada: Comentário / Oportunidade de melhoria proposta: Análise das práticas de gestão e propostas de melhorias Descrever aqui as propostas de melhoria a serem sugeridas para a empresa em relação aos aspectos explorados neste trabalho. As recomendações deverão possuir não somente o que a empresa deveria fazer para melhorar sua PRÁTICA GERENCIAL, mas deve descrever ainda como a empresa pode implementar tal proposta, assim como quais seriam os benefícios qualitativos e quantitativos esperados com tais ações. CONSIDERAÇÕES FINAIS Resumir aqui os principais aspectos abordados no trabalho e as principais contribuições elaboradas pela equipe à empresa. Destacar aqui práticas da organização analisada que tenham chamado a atenção da equipe, pela originalidade, exemplaridade ou mesmo destaque de seus resultados diante da comunidade ou mercado (ver roteiro de elaboração do trabalho – conclusão). REFERÊNCIAS Acrescentar aqui os livros, notas de aulas, sites e materiais utilizados para a elaboração do trabalho. Use para isso o guia de elaboração de referências bibliográficas disponível no material de apoio. Obrigatório pelo menos os livros que são referência bibliográfica básica de cada disciplina. APÊNDICES Apêndice 1: Fotos da visita do grupo à empresa Obs.: Todos os membros do grupo devem ter comprovada sua visita técnica para levantamento de dados junto à empresa (conforme indicado no Regulamento da APS – disponível no material de apoio. Apêndice 2: Ficha de APS preenchida de cada um dos membros da equipe Uma ficha de APS para cada membro do grupo. ANEXOS Incluir aqui qualquer material significativo para o trabalho fornecido pela empresa ou mesmo coletado através da pesquisa da equipe em sites ou livros / revistas, que possam contribuir com o escopo do trabalho.
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