INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À 
ADMINISTRAÇÃO 
1a aula 
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Exercício: GST0580_EX_A1_201703396502_V3 
31/05/2017 16:53:59 
(Finalizada) 
Aluno(a): CARLOS ANDRE DA COSTA RESENDE 2018.1 EAD 
Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À 
ADMINISTRAÇÃO 
201703396502 
 
 
 
Ref.: 201703612025 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
 
 O nível de uma organização que corresponde ao nível de cúpula da empresa. É 
representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador 
tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar 
preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Este nível é o: 
 
 Intermediário. 
 Operacional. 
 Estratégico. 
 Tático. 
 Técnico. 
 
 
 
Ref.: 201704274331 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 
 O direito do consumidor, direito ambiental, direitos autorais, patentes, direito a 
concorrência, leis trabalhistas e tributárias são instrumentos reguladores do Estado 
sobre a atuação das empresas. De que ambiente fazem parte estes instrumentos? 
 
 ambiente histórico 
 ambiente natural 
 ambiente econômico-demográfico 
 ambiente político-legal 
 ambiente sociocultural 
 
 
 
Ref.: 201703675894 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 
 O conceito de valores organizacionais está diretamente relacionado: 
 
 Ao valor que a organização representa para seus consumidores em termos práticos. 
 
Às crenças, questões éticas e morais que orientam o comportamento da organização e 
das pessoas que nela trabalham. 
 Ao volume de vendas que a organização consegue alcançar durante um período. 
 Aos ganhos de capital que a organização consegue obter ao longo de um período. 
 É o caráter da organização, é a maneira como ela se apresenta para os seus 
stakeholders, declarando o que pretende ser e fazer. Em razão dos diferentes públicos 
aos quais atende, os valores são descritos de forma genérica e não específica. 
 
 
 
Ref.: 201704045860 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 
 Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações 
se estruturam por meio de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou 
Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa CORRETA que melhor define o Nível 
Intermediário: 
 
 Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de 
pessoas; 
 Está diretamente associado à produção de bens e serviços. 
 Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização; 
 É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para 
o mercado; 
 Também chamado de gerencial por seu caráter mediador; 
 
 
 
Ref.: 201704275268 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 
 O ambiente empresarial externo de uma empresa está dividido em ambiente 
operacional e ambiente geral. Os dois irão interferir nas atividades da empresa, 
guardando as devidas proporções. Assinale a opção que representa uma influência do 
ambiente operacional. 
 
 Liquidação no mercado concorrente 
 Crise política 
 Baixa produtividade 
 Má qualidade da mão de obra 
 Aumento do dólar 
 
 
 
Ref.: 201704275279 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 
 A XYZ Comércio e Varejo S.A está há 20 anos no mercado de produtos alimentícios. 
Para tentar minimizar os impactos da crise financeira que ocorre atualmente em seu 
mercado, resolveu criar um programa de fidelização, onde a cada compra seus clientes 
acumulam pontos, que podem ser trocados por mercadoria. O plano parecia bom, mas 
seu concorrente direto criou um programa ainda melhor que o seu o que prejudicou 
bastante o resultado esperado. Considerando as influências ambientais de uma 
organização, é certo afirmar que se trata de uma influência de qual dos ambientes? 
 
 Ambiente interno 
 Ambiente indireto 
 Ambiente geral 
 Macroambiente 
 Ambiente operacional 
 
 
 
Ref.: 201703612034 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 
 A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela 
organização e traduzi-los em ação empresarial por meio do processo administrativo, 
que envolve as seguintes funções: 
 
 Planejamento, Organização, Direção e Estratégia. 
 Planejamento, Organização, Estratégia e Controle. 
 Planejamento, Organização, Direção e Controle. 
 Planejamento, Estratégia, Direção e Controle. 
 Estratégia, Organização, Direção e Controle. 
 
 
 
Ref.: 201703612053 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 
 O ambiente constituído de todo o complexo de condições e fatores externos que 
envolvem e influenciam difusamente todas as empresas em conjunto, como as 
variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, demográficas e 
ecológicas é o: 
 
 Microambiente. 
 Macroambiente. 
 Ambiente Direto. 
 Ambiente Específico. 
 Ambiente Operacional.