Questionario 2

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Fundamentos da Administraçao 2993-60-SEI_PG_0113-20131 
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Unidade II 
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Fundamentos da Administraçao (2993-60-SEI_PG_0113-20131) 
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	Fundamentos da Administraçao 
	Teste
	Questionário Unidade II 
	Iniciado
	15/02/13 20:47 
	Enviado
	15/02/13 22:30 
	Status
	Completada 
	Resultado da tentativa
	1,5 em 2,5 pontos 
	Tempo decorrido
	1 hora, 42 minutos. 
	Instruções
	
Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	
Resposta 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
	II, III e V.
	Resposta Correta:
	a. 
	II, III e V.
	Feedback da resposta: 
	alternativa “a”: II, III e V.
De acordo com o tópico 4.3.3, “Os tipos de organização”, as principais características da estrutura funcional são: a separação entre as funções de preparação e de execução, o fato do mesmo colaborador receber ordens de mais de um encarregado, além da valorização da especialização, a multiplicidade de contatos entre supervisores e executores, bem como a aplicação da divisão do trabalho às tarefas de supervisão e de execução.
	
	
	
Pergunta 2 
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	A burocracia pode ser apresentada como um meio de estruturar, estabilizar e ordenar as organizações, tornando-as previsíveis e mais seguras. Como características da burocracia, podem-se citar: 
I. Divisão do trabalho, hierarquia da autoridade, racionalidade. 
II. Regras e padrões, compromisso profissional, registros escritos. 
III. Impessoalidade, racionalidade, estrutura planejada. 
IV. Motivação humana, divisão do trabalho, sistemas abertos. 
V. Estrutura informal, pessoalidade, liderança formal. 
Estão corretos os itens:
Resposta 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
II, III e V. 
	Resposta Correta:
	c. 
I, II e III.
	
	
	
Pergunta 3 
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	A teoria de sistemas foi enunciada como a ciência das ciências ao propor que disciplinas como física, matemática, biologia e outras, em vez de serem analisadas isoladamente, deveriam ser integradas, destacando as suas interdependências e aproveitando as qualidades holísticas do todo, que não seriam identificadas em sua abordagem isolada e independente. Entre os elementos que compõem um sistema, encontram-se:
Resposta 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Autoridade, responsabilidade e comunicação.
	Resposta Correta:
	d. 
Entradas, objetivos e avaliação.
	
	
	
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Cada uma das teorias administrativas surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época. Sobre as teorias de administração, considere as afirmativas a seguir: 
I. A teoria da burocracia, de Weber, procurou utilizar métodos quantitativos na busca de soluções para problemas complexos. 
II. A teoria de sistemas considerou a organização como um sistema fechado, sem necessidade de interação com o ambiente, o qual é estável e previsível. 
III. A Escola das Relações Humanas apresentou a existência da organização informal e das necessidades sociais das pessoas na organização. 
IV. A administração científica de Taylor buscou aumentar a eficiência operacional das empresas por meio da ausência de desperdícios e da divisão do trabalho.
Está correto o que se afirma em:
Resposta 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
III e IV.
	Resposta Correta:
	e. 
III e IV.
	Feedback da resposta: 
	alternativa “e”: III e IV.
Sobre as teorias da administração, considerando as afirmativas em questão, bem como os tópicos de 3.1. a 3.3, 4.1 e 4.2 do livro-texto, pode-se afirmar que, de acordo com a teoria burocrática, a organização funcionará seguindo regras e normas rígidas, e não métodos quantitativos, sendo estes últimos utilizados, em parte, pela teoria científica. 
A análise do ambiente era um fator primordial para perceber as mudanças ocorridas para proceder a adaptações necessárias à estrutura e procedimentos organizacionais, de acordo com a visão de sistema aberto, ditada pela teoria de sistemas. 
Realmente, entre as decorrências da teoria de relações humanas, há a identificação e o estudo da estrutura informal e o seu impacto no desempenho dos trabalhadores dentro das organizações, Da mesma forma, a administração científica de Taylor pregou a busca pela eficiência operacional acima de tudo. A divisão do trabalho e a busca pela especialização do trabalhador, além de aumentar o rendimento, evitava desperdícios no processo produtivo.
	
	
	
Pergunta 5 
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Como toda ciência, a administração deve se basear em leis ou em princípios. Fayol tentou definir os “princípios gerais” de administração sem muita originalidade, baseado em diversos autores da época. A denominação princípio foi adotada afastando-se de qualquer ideia de rigidez, pois nada existe de rígido ou de absoluto em matéria administrativa. Tudo em administração é questão de medida, ponderação e bom senso. Os princípios são maleáveis e adaptam-se a qualquer circunstância, tempo ou lugar (CHIAVENATO, 2001). De acordo com os princípios sugeridos por Henri Fayol, dentro da teoria administrativa clássica, pode(m)-se citar: 
I - Unidade de comando, cadeia escalar hierárquica (hierarquia) e espírito de união.
II - Divisão da autoridade, unidade de responsabilidade e liderança.
III - Instabilidade no cargo (job rotation), recompensas financeiras e subordinação de interesses gerais.
IV - Espírito individual, amplitude de direção e coordenação do trabalho.
V - Amplitude de controle, unidade de comando e equidade.
Estão corretos os itens:
Resposta 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
II, III e V. 
	Resposta Correta:
	e. 
I e V.
	
	
	
Pergunta 6 
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Embora constitua uma área de conhecimento das mais fascinantes, as bases teóricas da administração ainda estão em formação. Os estudos pioneiros de Taylor e Fayol, por exemplo, foram ampliados de forma significativa,= nos anos posteriores. Sobre as teorias da administração, pode-se afirmar que:
I. De acordo com a teoria da burocracia, o trabalho realiza-se por meio de funcionários que ocupam cargos, os quais têm atribuições oficiais, fixas e ordenadas por meio de regras e leis, numa estrutura racional formal.
II. Na administração científica, enfatiza-se o estudo das tarefas, a seleção e o treinamento de trabalhadores e a busca pela eficiência operacional.
III. Na teoria clássica, há um esforço deliberado para conceber uma visão sistêmica da empresa, lastreado em estruturas organizacionais verticalizadas e diagonais.
IV. Na visão humanista, o comportamento dos empregados sofre uma enorme influência das normas e dos valores desenvolvidos pelo grupo.
Está correto o que se afirma em:
Resposta 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
II, III e IV.
	Resposta Correta:
	b. 
I, II e IV.
	
	
	
Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Henri Fayol (1841-1925), o fundador da teoria administrativa clássica, nasceu em Constantinopla e faleceu em Paris, vivendo as consequências da Revolução Industrial e, mais tarde, da Primeira Guerra Mundial. Formou-se em engenharia de minas e entrou para uma empresa metalúrgica e carbonífera, onde fez sua carreira (CHIAVENATO, 2001). Expôs sua teoria de administração na obra Administration Industrielle et générale, em 1916. Ao definir as funções da empresa, Henri Fayol enuncia a função administrativa, distinta das demais funções, dentre as quais podemos citar: 
I - Técnica, comercial, contábil.
II - Financeira, segurança, comando.III - Contábil, técnica, segurança.
IV - Comercial, financeira, conceitual.
V - Previsão, comando, coordenação.
Estão corretos os itens:
Resposta 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e III. 
	Resposta Correta:
	c. 
I e III. 
	Feedback da resposta: 
	alternativa “c”: I e III.
Identificada a função administrativa, segundo Fayol (ver o tópico 3.2.2, “Funções da organização”, do livro-texto), as demais funções da organização são:
Funções técnicas - relacionadas com a produção de bens ou com os serviços da empresa. 
Funções comerciais - relacionadas com a compra, venda e permutação. Funções financeiras - relacionadas com a procura e gerência de capitais.
Funções de segurança - relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas. 
Funções contábeis - relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas. 
	
	
	
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O objetivo inicial da experiência de Hawthorne era analisar os efeitos dos fatores fisiológicos na produtividade de grupos de operários, embora tivesse observado, concomitantemente, os efeitos dos fatores psicológicos no grupo. Através dos experimentos, Elton Mayo e sua equipe concluíram que:
I - O fator social é importante para o sucesso da empresa, em concordância com os estudos sobre a fadiga humana, desenvolvidos pela Escola de Administração Científica.
II - A produtividade depende das condições físicas e fisiológicas e também da integração social dos indivíduos.
III - Haverá recompensas ou sanções sociais ao indivíduo, dependendo do seu comportamento estar ou não de acordo com o que o grupo julga correto e adequado.
IV - A organização informal passou a ser considerada de acordo com a sua devida importância.
V - O comportamento humano é simples e previsível como o da engrenagem de uma máquina, desde que o indivíduo seja recompensado.
Está correto o que se afirma em:
Resposta 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
	II, III e IV.
	Resposta Correta:
	b. 
	II, III e IV.
	Feedback da resposta: 
	alternativa “b”: II, III e IV. 
Conforme se verifica em 3.3.1, “Fases da análise do caso Hawthorne”, do livro- texto, a afirmação I (o fator social é importante para o sucesso da empresa) está correta, porém não tem relação com os estudos sobre a fadiga humana, desenvolvidos pela Escola de Administração Científica. Esta trata da preservação física do funcionário-máquina e da minimização do seu desgaste e esforço na realização do trabalho.
Já a afirmação V (o comportamento humano é simples e previsível como o da engrenagem de uma máquina, desde que o indivíduo seja bem recompensado) condiz com os ditames da abordagem clássica, através da teoria científica, embora seja diametralmente oposta às conclusões da teoria das relações humanas.
	
	
	
Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O planejamento é o processo de análise dos ambientes externo e interno. É a partir desta análise que são definidos os objetivos, atividades e recursos necessários, relacionados à empresa. O processo ocorre em três níveis organizacionais, a saber:
I. Nível estratégico.
II. Nível de linha.
III. Nível tático.
IV. Nível funcional.
V. Nível operacional.
Estão corretos os itens:
Resposta 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
	I, III e V.
	Resposta Correta:
	a. 
	I, III e V.
	Feedback da resposta: 
	alternativa “a”: I, III e V.
Conforme o subtópico C, “Princípios gerais de administração”, em 4.3.1, “Características da teoria neoclássica”, do livro-texto, analisando a estrutura tradicionalmente estabelecida, depara-se com os níveis de influência da estrutura organizacional. Dentre eles, podem-se citar o nível estratégico ou diretivo, o nível tático ou gerencial e o nível operacional.
	
	
	
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os sistemas organizacionais formam estruturas, isto é, maneiras de apresentar o relacionamento entre os diversos órgãos, o andamento das decisões e das informações, as subordinações, as linhas de autoridade e de poder etc. Tais estruturas são as mais diversas, muitas delas rígidas e já ultrapassadas, outras de caráter moderno e flexível. De acordo com os estudos da disciplina, sobre a organização denominada “formal”, pode-se afirmar que:
I. Nela, cada um tem o seu papel claramente definido.
II. É caracterizada por colaboradores polivalentes.
III. Os trabalhos são realizados sem rigidez burocrática.
IV. Existe a consideração às normas e regulamentos.
V. As informações fluem através dos canais previstos de comunicação.
Está correto o que se afirma em:
Resposta 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
	I, IV e V.
	Resposta Correta:
	e. 
	I, IV e V.
	Feedback da resposta: 
	alternativa “e”: I, IV e V.
De acordo com os estudos da disciplina, nos tópicos 3.2, “Teoria clássica da administração”, e 4.3.2, “A estrutura organizacional”, conclui-se que a organização formal caracteriza-se pelo fato de cada um ter o seu papel bem claro e definido. Além disso, há a consideração às normas e regulamentos e a estrutura administrativa rígida é sempre obedecida e nunca violada, sendo que as informações fluem através dos canais previstos de comunicação.
	
	
	
Segunda-feira, 18 de Fevereiro de 2013 18h39min48s BRT
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