AVP Qualidade de software 2016

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QUALIDADE DE SOFTWARE 
Avaiação Parcial: 
Aluno(a): Matrícula: 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 31/10/2016 19:12:57 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603560127) Acerto: 1,0 / 1,0 
O que é qualidade de software? 
 
 
São os modos de representação - tanto quantitativa quanto qualitativa - do software. 
 
São as características do produto software. 
 
É um processo não sistemático. 
 
É um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir 
a conformidade de processos e produtos especificados, prevenindo e eliminando defeitos. 
 
São as normas de funcionamento do software. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603589572) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com Peter Drucker o que é qualidade? 
 
 
A qualidade num produto ou serviço é desenvolver seguindo um processo. 
 
A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o prazo definido no projeto. 
 
A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo definido no projeto. 
 
A qualidade num produto ou serviço não é o que o fornecedor põe nele. É aquilo que cliente tira dele e o 
que está disposto a pagar por ele. Um produto não é qualidade só porque é dificil de fazer e custa 
bastante dinheiro, como os fabricantes costumam pensar. Os clientes pagam apenas por aquilo que é útil 
para eles e dá-lhe o seu valor. Nada mais constitui qualidade. 
 
A qualidade num produto ou serviço é quando a sua produção segue o custo e o prazo definido no 
projeto. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603588308) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com conceito de qualidade, os padrões especificados (standards): 
 
 
Definem um conjunto de critérios de desenvolvimento. 
 
Garantem os atributos de usabilidade. 
 
São criados unicamente para a satisfação dos requisitos do usuário (cliente). 
 
Garantem uma boa manutenção do produto de software 
 
Garantem principalmente a portabilidade, visto que hoje é um critério de escolha de software. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603559589) Acerto: 1,0 / 1,0 
Alguns fatores afetam a qualidade de software, por isso, determinados aspectos devem ser considerados em um 
software tais como: 
 
 
Ter várias formas de desenvolvimento para atender a todos; 
 
Características do usuário e funcionar em somente um ambiente; 
 
Ser rígido, e funcionar em uma única plataforma de forma correta; 
 
Características operacionais, manutenibilidade de mudanças e adaptabilidade a novos ambientes; 
 
Ser feito de forma rápida para não precisar ser testado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603559600) Acerto: 1,0 / 1,0 
A ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados? 
 
 
A qualquer produto criado, mas não serve para serviços. 
 
Somente a vendas de programas; 
 
A qualquer negócio independentemente dos produtos ou serviços oferecidos; 
 
Somente a softwares; 
 
Somente a venda de produtos; 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603559514) Acerto: 1,0 / 1,0 
O modelo da série da norma ISO 9000 (edição 1994) apresenta a seguinte descrição: 
 
 
ISO 9003: Modelo para garantia da qualidade em produção e montagem, instalação, prestação de serviço 
 
ISO 9001: Modelo para garantia da qualidade em projetos/desenvolvimento, produção, instalação e 
assistência técnica. 
 
ISO 9004: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes 
 
ISO 9002: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes 
 
ISO 9009: Gestão de testes de software 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603559467) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um software de qualidade deve atender a determinadas características. Quais das 
características a seguir são pertinentes ao alcance da referida qualidade? 
 
 
Confiável - Reutilizável - Portável - Inflexível 
 
Confiável - Difícil de usar - Portável - Correto 
 
Confiável - Reutilizável - Portável - Correto 
 
Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Correto 
 
Inflexível - Reutilizável - Difícil de usar - Portável 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201604402044) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com a norma ISO/IEC 9126 a categoria Manutenibilidade significa: 
 
 
Apresentar desempenho apropriado, relativo à quantidade de recursos usados. 
 
Capacidade do software ser modificado (correções, melhorias ou adaptações). 
 
Capacidade do software ser transferido de um ambiente para outro. 
 
Usar tipos e quantidades apropriados de recursos, quando o software executa suas funções. 
 
Possibilitar ao usuário aprender sua aplicação. 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201603595488) Acerto: 0,0 / 1,0 
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no qual o objetivo global pretendido e 
estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. As características 
relevantes do equipamento, tais como o hardware, software e materiais associados com o computador, precisam ser descritas. O conjunto de produtos pode ser o 
foco da especificação ou avaliação de usabilidade, ou um conjunto de atributos ou características de desempenho do hardware, software ou outros materiais. 
De acordo com as características listadas abaixo, identifique o elemento citado: 
 
 
Ambiente. 
 
Material. 
 
Usuário. 
 
Equipamentos. 
 
Tarefas. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201604147994) Acerto: 1,0 / 1,0 
A ISO/IEC 9241-11 esclarece os benefícios de medir ------------------------ em termos de -------------------------
------ e satisfação do usuário, a usabilidade dos computadores depende do --------- -------- de uso e afirma que 
o nível de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é ------------------
---------. Assinale a alternativa correta que completa o texto acima. 
 
 
produto, usuário, contexto, satisfação 
 
contexto, usado, usuário, satisfação 
 
usado, produto, nível, usuário 
 
específicas, nível, usuário, usado 
 
usabilidade, desempenho, contexto, usado