BASES PARA GESTÃO EM ENGENHARIA 8o TESTE DE CONHECIMENTO

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1a Questão (Ref.: 201403359484)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O termo "Mix de Marketing" corresponde apenas a uma das seguintes opções :
		
	
	Fidelização, demanda , venda , lucratividade 
	
	Produto , preço , promoção ,praça 
	
	Métodos , praça , precificação , propaganda 
	
	Atributos , benefícos , clientes , consumo 
	
	Durabilidade , qualidade , relação produção-consumo ,lucro 
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403359504)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	"As prioridades dos clientes quase sempre são diferentes daquilo que se espera. Sua decisão de compra(cliente) é influenciada por vários fatores, como família e amigos, e não apenas pelo preço. Cada cliente possui uma necessidade específica e é preciso reconhecer os diferentes tipos de clientes para que se possa oferecer o produto certo". (Gestão Empresarial, 2008). A área da Administração que tem por finalidade resolver tal situação é: 
		
	
	Recursos Humanos 
	
	Marketing 
	
	Planejamento
	
	Operações 
	
	Finanças 
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403361359)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O cliente é o foco principal das empresas que operam com sucesso no mundo dos negócios. Visando identificar e antecipar desejos e interesses dos clientes , de modo a permitir a elaboração de um planejamento eficaz, uma das ferramentas das mais utilizadas é o(a) :
		
	
	Análise da situação legal. 
	
	Auditoria de mercado.
	
	Consulta restrita a jornais e revistas . 
	
	Pesquisa de marketing. 
	
	Conversas formais com fornecedores .
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403361025)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Uma das atribuições da área de marketing é a de gerenciar o ciclo de vida do produto no mercado. Esse ciclo é dividido em cinco etapas que segue exatamente a seguinte sequência: 
		
	
	Introdução; Concepção; Maturidade; Crescimento; Declínio. 
	
	Concepção; Maturidade; Introdução; Crescimento; Declínio. 
	
	Concepção; Introdução; Crescimento; Maturidade; Declínio. 
	
	Introdução; Maturidade; Concepção; Crescimento; Declínio.
	
	Introdução; Concepção; Crescimento; Maturidade; Declínio. 
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403359717)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Para segmentar o seu mercado a organização deve considerar quatro categorias. Das opções apresentadas assinale aquela que NÃO representa uma dessas categorias. 
		
	
	Segmentação cultural.
	
	Segmentação demográfica.
	
	Segmentação geográfica.
	
	Segmentação comportamental.
	
	Segmentação psicográfica.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403359692)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Marque a opção em que são apresentados corretamente os componentes do Mix (Composto) de Marketing:
		
	
	Produção, operação, RH e Marketing
	
	Produção, operação, praça e promoção
	
	Produto, operação, produção e promoção
	
	Produto, preço, praça e promoção
	
	Planejamento, organização, direção e controle
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403357231)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Uma das principais áreas funcionais da organização, presente desde as primeiras formulações de lançamento de um bem ou serviço até a sua entrega ao cliente final é: 
		
	
	Administração de materiais 
	
	Administração financeira 
	
	Administração de operações 
	
	Administração de recursos humanos 
	
	Administração de marketing
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403358764)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A empresa Gripp Soluções Tecnológicas, com o desejo de identificar e satisfazer as necessidades de seus potenciais clientes está sempre buscando informações sobre seus clientes, a concorrência e outras forças que agem sobre o mercado. Para levantar essas informações, a empresa deve realizar uma pesquisa de:
		
	
	de clientes
	
	de maketing
	
	de necessidades
	
	de insatisfação
	
	de satisfação