Planejamento Estratégico APOL 1

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Questão 1/10 - Planejamento Estratégico
O mercado está evoluindo rapidamente. Muitos produtos e serviços desapareceram nos últimos anos. Neste contexto foi colocado na primeira coluna produtos e serviços atuais e na segunda os produtos e serviços na configuração antiga. Relacione a primeira coluna com a segunda e depois assinale a alternativa correta:
	(A)     Cartão com créditos para telefone celular
 
	(   ) trem
 
	(B)     Tênis: Nike, puma, adidas, reebok
 
	(   ) ficha de telefone (orelhão)
 
	(C)     Plano de saúde
 
	(   ) Tênis: kichute, conga, bamba, Le Cheval, M2000, Chinesino
 
	(D)     Metrô, ônibus
 
	(   ) Coador de pano
 
	 
(E)     Cafeteira
 
	(   ) Médico familiar
 
 
Nota: 10.0
	
	A
	D – A – B – C  – E
Você acertou!
Resposta letra A, página 23, quadro 1.1:
Cartão com créditos para telefone celular - ficha de telefone (orelhão)
Tenis: Nike, puma, adidas, reebok - Tenis: kicute, conga, bamba, Le Cheval, M2000, Chinesino
Plano de saúde - Médico familiar
Metrô, ônibus - trem
Cafeteira - Coador de pano
	
	B
	A  – D –  B –  C –  E
	
	C
	D –  A  – C –  E  – B
	
	D
	A  – D –  C –  E – B
Questão 2/10 - Planejamento Estratégico
Conforme oliveira (2004) “a avaliação da estrutura organizacional é um procedimento pelo qual se verifica o que a estrutura organizacional tem de bom e de ruim”
Dentro da estrutura organizacional dividimos o esquema em 3 partes sendo eles: nível estratégico, tático e operacional. Assinale a alternativa que trata sobre o nível operacional.
Nota: 10.0
	
	A
	Representa as funções e as atividades de tomada de decisão na empresa, ou seja, são as ações que a direcionam. Geralmente, esse nível é composto por diretores, assessores, consultores, gerentes etc.
 
	
	B
	Encontram-se as pessoas que executam as tarefas. São aquelas que trabalham, por exemplo, na fabricação de produtos no setor de vendas ao consumidor, no atendimento as público etc. Constam aqui cargos como auxiliares, assistentes, secretarias, estagiários etc.
 
Você acertou!
Resposta B, pagina 83, “Nível operacional encontram-se as pessoas que executam as tarefas. São aquelas que trabalham, por exemplo, na fabricação de produtos no setor de vendas ao consumidor, no atendimento as público etc. Constam aqui cargos como auxiliares, assistentes, secretarias, estagiários etc.
	
	C
	Representa os cargos de liderança e o comando na organização, nos quais supervisores, lideres, chefes, coordenadores etc.
 
	
	D
	Compreende um conjunto complexo de atividades, desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade junto aos seus públicos de interesse.
Questão 3/10 - Planejamento Estratégico
Podemos definir ESTRATÉGIA como o conjunto de ações e iniciativas criativas e intuitivas que levam uma empresa ao sucesso. Sznifer (2003) vê o conceito de estratégia por uma ótica interessante, conforme ele, podemos analisar a estratégia por meio de 3 formas de ação: a criação, a proação, e a reação.
Em referência ao texto acima, assinale a alternativa correta sobre a criação.
Nota: 10.0
	
	A
	Significa a preparação para a ação, a partir de informações sobre tendências e análise de dados passados.
	
	B
	É uma análise constante da eficácia e da eficiência das ações estratégicas.
	
	C
	É a visão inicial, o que garante o rumo das ações.
Você acertou!
Resposta letra C, pagina 113, “A criação, que é a visão inicial, o que garante o rumo da ações”.
	
	D
	Visa estruturar e organizar as pessoas e os processos na empresa para o bom andamento das atividades do dia a dia.
Questão 4/10 - Planejamento Estratégico
Sobre o planejamento marque V (verdadeiro) ou F (falso) e, em seguida, assinale a alternativa correta:
(   ) O planejamento a curto prazo é de aproximadamente um ano.
(   ) O planejamento de longo prazo é de aproximadamente um ano.
(   ) O planejamento a médio prazo é de mais de três anos.
(   ) O planejamento pode ser a curto, longo ou médio prazo.
Nota: 10.0
	
	A
	V F V F
	
	B
	V F F V
Você acertou!
Resposta letra B, página 24:
	
	C
	F V V F
	
	D
	F V V V
Questão 5/10 - Planejamento Estratégico
Um dos componentes da estrutura organizacional é a Autoridade, que é a habilidade de influenciar as pessoas no sentido de fazerem prazerosamente o que lhes é solicitado.
Sabendo que dentro do componente Autoridade tratamos de quatro itens, níveis hierárquicos, delegação, centralização, descentralização, assinale a alternativa correta sobre o item descentralização.
Nota: 0.0
	
	A
	Referem-se às pessoas e às atividades realizadas sob o paradigma da autoridade dentro das organizações. Esses níveis classificam as funções e as tarefas a serem executadas pelos funcionários individualmente.
	
	B
	É transferir atribuições e autoridade a outras pessoas, geralmente subordinados, para realização de tarefas e atividades.
	
	C
	Quando todas as decisões passam por uma pessoa ou por um departamento responsável por decidir o que será feito.
	
	D
	Quando o poder fica disperso entre muitas pessoas.
Resposta letra D, pagina 86, “Descentralização quando o poder fica disperso entre muitas pessoas”.
Questão 6/10 - Planejamento Estratégico
“Além da técnica do PDCA, que facilita o entendimento de controle do processo, devemos analisar os componentes da estrutura organizacional para conhecermos melhor a empresa”.
Sabendo que os componentes da estrutura organizacional são, Responsabilidade, Autoridade, Comunicação e Decisão, assinale a alternativa correta sobre o componente Responsabilidade.
Nota: 10.0
	
	A
	É a habilidade de influenciar as pessoas no sentido de fazerem prazerosamente o que lhes é solicitado.
	
	B
	São as decisões tomadas a todo momento pelos gestores empresariais, que direcionam a organização, as responsáveis pelo sucesso ou fracasso do empreendimento.
	
	C
	É o processo no qual uma mensagem é enviada por “x” (fonte ou emissor) e entendida por “Y” (receptor), utilizando-se um canal de comunicação.
	
	D
	Diz respeito a forma estrutural da empresa, referindo-se, nesse caso, às funções a serem executadas dentro dela.
Você acertou!
Resposta letra D, pagina 81, “O componente Responsabilidade diz respeito a forma estrutural da empresa, referindo-se, nesse caso, às funções a serem executadas dentro dela”.
Questão 7/10 - Planejamento Estratégico
Quando uma organização enfrenta dificuldades (tem sua sobrevivência ameaçada ou a base de recursos está com problemas), estratégias de redução de despesas são muito apropriadas. Nessas situações, a empresa pode optar por estratégia de rotatividade, estratégia de desinvestimento e estratégia de liquidação.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual dessas estratégias está sendo descrita no trecho a seguir. 
“Essa opção visa encerrar as atividades,  ou seja, fechar as portas. Nesse processo, se houver mais negócios no portfólio da organização, ela pode encerrar uma operação e continuar com as outras.”
Nota: 10.0
	
	A
	Estratégia de rotatividade.
	
	B
	Estratégia de desinvestimento.
	
	C
	Estratégia de liquidação.
Você acertou!
Estratégia de rotatividade: a organização visa, com essa estratégia, melhorar seu sistema de custos. Assim, a empresa geralmente se livra de alguns inconvenientes, tais como: produtos não lucrativos, força de trabalho desnecessária, canais de distribuição que geram prejuízo. Quando a rotatividade tem sucesso, a organização pode, em seguida, pensar em estratégias de crescimento.
Estratégia de desinvestimento: nessa estratégia, a empresa tem porobjetivo se livrar de algum tipo de negócio que está indo mal. Para isso, pode vender essa parte ou transferi-la para a organização isolada, com o objetivo de não contaminar o todo.
Estratégia de liquidação: essa opção visa encerrar as atividades, liquidando os ativos, ou seja, fechando as portas. Nesse processo, se houver mais negócios no portfólio da organização, ela pode liquidar uma operação e continuar com as outras.
Estratégia de estabilidade: a empresa que decide adotar essa estratégia, basicamente mantém a sua maneira de atuar, sua linha de produtos ou de negócios. Esse tipo de estratégia é utilizado quando uma organização percebe que o crescimento pode ser prejudicial à lucratividade. Por exemplo: sua capacidade instalada não permite uma produção maior, pois, para isso, seria necessária uma nova fábrica, o que demandaria um investimento muito alto, prejudicando, assim, a lucratividade presente.
 
(SERTEK et. al., 2012, p. 180-181)
	
	D
	Estratégias estabilidade.
Questão 8/10 - Planejamento Estratégico
De acordo com SERTEK, GUINDANI E MARTINS (p. 45) “Mudanças exigem criatividade e respostas estratégicas.”
Neste sentido assinale a alternativa que indica qual é o fator mais relevante que tem se constituído como diferencial altamente estratégico para inúmeras empresas:
Nota: 0.0
	
	A
	Planejamento estratégico.
	
	B
	Marketing e propaganda.
	
	C
	Inovação tecnológica.
Resposta letra C, página 45: “Um dos fatores mais relevante é a inovação tecnológica, que tem se constituído como diferencial altamente estratégico para inúmeras empresas.”
	
	D
	Treinamento de empregados.
Questão 9/10 - Planejamento Estratégico
As competências essenciais do gestor podem ser divididas em técnicas ou genéricas. Com relação as competências genéricas elas podem ser subdivididas em  03 (três) grupos: competências estratégicas, ‘intratégicas’ e de eficácia pessoal.
Assinale a alternativa que indica a competência de eficácia pessoal.
Nota: 10.0
	
	A
	Autogoverno, proatividade, resolução de problemas, gestão pessoal, integridade e desenvolvimento pessoal.
Você acertou!
Resposta letra C, página 61, quadro 2.2:
	
	B
	Coaching, delegação, comunicação, direção de pessoas, trabalho em equipe e liderança.
	
	C
	Orientação interfuncional, orientação ao cliente, rede de relacionamento, negociação e visão de negócio.
	
	D
	Treinamento e ensinamento das competências no órgão gerencial da empresa.
Questão 10/10 - Planejamento Estratégico
	
	A
	É uma técnica de análise dos ambientes interno e externo, comumente empregada para a avaliação do posicionamento da organização e de sua capacidade de competição.
Análise de SWOT - a análise SWOT é uma técnica de análise dos ambientes interno e externo, comumente empregada para a avaliação do posicionamento da organização e de sua capacidade de competição. (p 151)
Matriz BCG - esse tipo de análise racional visa avaliar o negócio em relação ao mercado e à estrutura da empresa. A matriz BCG nada mais é do que uma matriz de dupla entrada: a dimensão crescimento do mercado, localizada vertical e horizontalmente, e a variável participação relativa de mercado da empresa ou da unidade de negócio. (p 155)
Análise de matriz produto-mercado - esse modelo de análise tem como base uma matriz de duas entradas, duplamente dimensionadas em produtos e mercados (atuais e novos). Levando em consideração essas duas dimensões, temos quatro possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercados e de produtos e diversificação. (p 149)
A teoria do ciclo de vida do produto foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os serviços também passam por etapas ao longo da vida, que são: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa abordagem, conforme Oliveira (2004), o desenvolvimento de estratégias competitivas deve levar em consideração em que estágio do ciclo de vida os produtos e os serviços da empresa se encontram. (p 147)
SERTEK, P.; GUINDANI, R. A.; MARTINS, T. S. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: IBPEX, 2012, P.147 A 155.
	
	B
	Esse tipo de análise racional visa avaliar o negócio em relação ao mercado e à estrutura da empresa. Nada mais é do que uma matriz de dupla entrada: a dimensão crescimento do mercado, localizada vertical e horizontalmente, e a variável participação relativa de mercado da empresa ou da unidade de negócio.
	
	C
	Esse modelo de análise tem como base uma matriz de duas entradas, duplamente dimensionadas em produtos e mercados (atuais e novos). Levando em consideração essas duas dimensões, temos quatro possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercados e de produtos e diversificação.
	
	D
	Foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os serviços também passam por etapas ao longo da vida, que são: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa abordagem, conforme Oliveira (2004), o desenvolvimento de estratégias competitivas deve levar em consideração em que estágio do ciclo de vida os produtos e os serviços da empresa se encontram.
A análise de Negócios é o conjunto de atividades e técnicas utilizadas para servir como ligação entre partes interessadas no intuído de compreender a estrutura, políticas e operações de uma organização e para recomendar soluções que permitam que a organização alcance suas metas. Existem várias metodologias de análise de negócios que podem ser utilizadas pelas organizações no momento de decidir suas organizações, entre elas podemos destacar: análise de SWOT; Matriz BCG; análise de matriz produto-mercado, teoria do ciclo de vida do produto.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve, corretamente, o modelo de análise de negócios “Análise de SWOT”.
Nota: 0.0