QUESTAO 1

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Questão 2/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
(CROSBY) "Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações." As necessidades devem ser especificadas, e a qualidade é possível quando essas especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito” 
Neste conceito Crosby entende que:
	A	Qualidade é produto isento de defeito.
	B	Qualidade pode ter somente poucos defeitos.
	C	Qualidade não depende das especificações e sim da conformidade.
	D	Qualidade é ter o processo em variabilidade.
	E	Qualidade é vender todos os produtos produzidos.