4. Hutz%2c C. S.%2c Bandeira%2c D. R.%2c Trentini%2c C. M.%2c & Krug%2c J. S. (2016). Capitulo 3.

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O PROCESSO PSICODIAGNÓSTICO 
Maisa S. Rigoni 
Samantha Dubugras Sá 
Este capítulo abordará o processo de realização de um psicodiagnóstico, 
apresentando os passos recomendados para a sua execução. Também serão apresentados 
os diferentes modelos e objetivos dessa prática, realizada exclusivamente pelo psicólogo, 
que representa, como sintetiza Barbieri (2010), um marco distintivo da identidade desse 
profissional. A Lei Federal nº 4.119, de 27 de agosto de 1962, que dispõe sobre a 
formação em psicologia e regulamenta a profissão no Brasil, define que a prática de 
diagnóstico psicológico, bem como a realização de um psicodiagnóstico, é atribuição 
exclusiva do profissional da psicologia (Brasil, 1962). 
O psicodiagnóstico é um dos tipos de avaliação psicológica realizada com objetivos 
clínicos, portanto, não abrange todas as formas de avaliação psicológica. Atualmente, a 
avaliação psicológica é entendida como um processo que permite descrever e 
compreender a pessoa em suas diferentes características, investigando tanto aspectos da 
personalidade quanto aspectos cognitivos, abordando possíveis sintomas, questões do de-
senvolvimento, questões neuropsicológicas, características adaptativas e desadaptativas, 
entre outros, permitindo, assim, que se chegue a um prognóstico e à melhor estratégia 
e/ou à abordagem terapêutica necessária. 
De modo geral, pode-se afirmar que o psicodiagnóstico é um processo bipessoal 
(psicólogo – avaliando/grupo familiar), de duração limitada no tempo, com um número 
aproximadamente definido de encontros, que procura descrever e compreender as forças 
e as fraquezas do funcionamento psicológico de um indivíduo, tendo foco na existência 
ou não de uma psicopatologia (Cunha, 2000). Assim, o psicodiagnóstico pode ser 
entendido como um processo com início, meio e fim, que utiliza entrevistas, técnicas e/ou 
testes psicológicos para compreender as potencialidades e as dificuldades apresentadas 
pelo avaliando, tendo por base uma teoria psicológica e buscando, assim, coletar dados 
mais substanciais para a realização de um encaminhamento mais apropriado. Então, 
possibilita descrever o funcionamento atual, confirmar, refutar ou modificar impressões; 
realizar diagnóstico diferencial de transtornos mentais, comportamentais e cognitivos; -
identificar necessidades terapêuticas e recomendar a intervenção mais adequada, levando 
em conta o prognóstico (Witternborn, 1999). 
Cabe salientar que, como bem lembra Cunha (2000), o psicodiagnóstico derivou da 
psicologia clínica em torno de 1896, quando surgiram os primeiros testes mentais. Nessa 
época, o psicólogo se limitava a aplicar um ou outro teste solicitado por outros 
profissionais, e trabalhava com um modelo médico de atendimento, mantendo certo 
distanciamento do avaliando, buscando não perder a objetividade em seu trabalho. Não 
havia um procedimento em que o avaliando fosse atendido de forma integrada e 
compreensiva. Esse cenário começou a ser modificado com o surgimento da psicanálise 
e com o desenvolvimento das técnicas projetivas, o que permitiu que se pudesse ter uma 
compreensão mais profunda e abrangente do sujeito avaliado (Carrasco & Sá, 2010; 
Werlang & Argimon, 2003). Uma das atividades do psicólogo clínico é identificar e -
compreender, na singularidade do indivíduo, suas características, seus sintomas e seu 
funcionamento psíquico, e, assim, explicitar diagnósticos. A palavra “diagnóstico” 
origina-se do grego diagnõstikós e significa discernimento, faculdade de conhecer. No 
sentido amplo do termo, a ação de diagnosticar é inevitável, já que, sempre que se 
explicita a compreensão de um fenômeno, realiza-se um dos possíveis diagnósticos. Mas, 
no campo da ciência, esse termo refere-se à possibilidade de conhecimento por meio da 
utilização de conceitos, noções e teorias científicas (Ancona-Lopez, 1984). 
Pensando no conceito de psicodiagnóstico, palavra também de origem grega 
(psique = mente, dia = atráves, gnosis = conhecimento), Sendín (2000) entende que se 
trata da expressão mais antiga e que melhor reflete, etimologicamente, o caráter 
processual da tarefa de diagnosticar, pois se refere a um conhecimento dos aspectos mais 
relevantes do funcionamento psíquico. Embora na contemporaneidade se entenda o 
psicodiagnóstico como um processo de avaliação amplo, esse termo ainda está associado 
à sua procedência do campo médico, com enfoque diagnóstico estritamente 
classificatório. Em função disso, alguns psicólogos rechaçam esse termo e defendem sua 
substituição pela expressão avaliação psicológica. Entretanto, Cunha (1993) esclarece 
que essa expressão é um conceito muito amplo, enquanto “psicodiagnóstico” explicita 
uma avaliação psicológica com propósitos clínicos. A autora salienta, ainda, que o termo 
“testagem” se refere a um tipo de recurso da avaliação psicológica, enquanto o 
“psicodiagnóstico” pressupõe a utilização de outros instrumentos/procedimentos que vão 
além do emprego de testes, a fim de abordar os dados psicológicos de forma mais 
sistemática, científica e orientada para a resolução de problemas. 
Diante dessa situação, surgiu a necessidade de um enquadramento que atendesse às 
características específicas do psicodiagnóstico, por se tratar de um processo limitado no 
tempo e que utiliza técnicas e/ou testes psicológicos, podendo, assim, ter vários objetivos. 
Esses objetivos podem ser referentes a uma classificação simples, a uma descrição ou até 
mesmo a uma classificação nosológica, entre outros, conforme o que foi abordado no 
Capítulo 2. 
Nessa perspectiva, Arzeno (1995) refere que o psicodiagnóstico contempla algumas 
finalidades, como: 
1. Investigação diagnóstica: tem como objetivo explicar o que acontece além 
do que o avaliando consegue expressar de forma consciente – e isso não 
significa rotulá-lo. 
2. Avaliação do tratamento: visa avaliar o andamento do tratamento. Seria 
o “reteste”, no qual se aplica novamente a mesma bateria de testes usados 
na primeira ocasião ou uma bateria equivalente. 
3. Como meio de comunicação: procura facilitar a comunicação e, em 
consequência, a tomada de insight. 
4. Na investigação: com o intuito de criar novos instrumentos de exploração 
da personalidade e, também, de planejar a investigação para o estudo de 
uma determinada patologia, etc. 
Ampliando os conceitos de Arzeno (1995), acreditamos que, além do que foi exposto 
anteriormente, um psicodiagnóstico pode ter um alcance ainda maior. Embora não seja 
sua principal finalidade, pode ser terapêutico, uma vez que o vínculo estabelecido entre 
avaliador e avaliado, assim como os resultados obtidos e comunicados, pode contribuir 
para uma decisão mais assertiva por parte do avaliado quanto à escolha entre um ou outro 
tratamento, à mudança de um estilo de vida, ou mesmo quanto ao rumo que dará às 
recomendações do avaliador. Outro ponto relevante diz respeito ao uso ou não de uma 
bateria de testes e “retestes”, isto é, entendemos que os testes psicológicos e as técnicas 
são recursos disponíveis, mas que em nenhum momento substituem ou são mais -
importantes do que a escuta e o olhar clínico do avaliador, pois nem sempre será 
necessária a utilização dessas ferramentas. 
Quando se opta pelo uso de testes psicológicos, Ocampo, Arzeno e Piccolo (2005), 
Arzeno (2003) e Trinca (1984) inferem que a escolha das estratégias e dos instrumentos 
a serem empregados é feita sempre de acordo com o referencial teórico, com a finalidade 
e com o objetivo (clínico, profissional, educacional, forense, etc.) do psicodiagnóstico. 
Arzeno (1995, p. 10) refere que “. . . as conclusões de todo o material obtido são discutidas 
com o interessado, com seus pais, ou com a família completa, conforme o caso e o sistema 
do profissional”.Dessa forma, a entrevista de devolução visa informar os resultados, mas 
nela podem surgir, de maneira involuntária, efeitos terapêuticos, denominados de 
psicodiagnóstico interventivo, que equivale a uma avaliação terapêutica, caracterizada 
pela realização de intervenções como assinalamentos, interpretações, entre outros, 
durante as entrevistas e as aplicações de técnicas projetivas (Barbieri, 2010). Salientamos, 
assim, a existência de estudos que consideram o psicodiagnóstico uma possibilidade de 
intervenção terapêutica, e não apenas diagnóstica (Carrasco & Sá, 2010). No que diz 
respeito ao psicodiagnóstico interventivo, ele será mais bem analisado no Capítulo 15. 
Entretanto, “diagnosticar” alguém é algo secundário, caso se pense que, ao 
identificar as forças e as fraquezas do avaliando, estamos tentando entender o que se passa 
com ele nesse momento de sua vida e de quais recursos dispõe para que seja possível 
formular recomendações terapêuticas adequadas (terapia breve e prolongada, individual, 
sistêmica, de grupo, entre outras; frequência; tratamento medicamentoso; etc.). Mesmo 
quando é detectada a presença de algum transtorno mental, o objetivo maior do 
psicodiagnóstico é encaminhar o indivíduo para o tratamento mais adequado. 
O processo tem início no encaminhamento, que é o que justifica a sua realização. 
Vários são os profissionais que podem solicitar a avaliação psicológica, como 
neurologistas, psiquiatras, pedagogos, entre outros. No entanto, muitas vezes o 
encaminhamento é vago, cabendo ao psicólogo o seu esclarecimento prévio, para então 
ter certeza de que a indicação é, de fato, para um psicodiagnóstico. E como se realiza um 
psicodiagnóstico? 
Para Ocampo e colaboradores (2005), o processo envolve quatro etapas. A primeira 
principia no contato inicial, estendendo-se até a primeira entrevista com o avaliando; a 
segunda consiste na aplicação de testes e técnicas psicológicas; a terceira diz respeito à 
conclusão do processo, com a devolução oral ao avaliando (e/ou aos pais); e a última 
refere-se à elaboração do informe escrito (laudo/relatório) para o solicitante e para o 
avaliando (e/ou aos pais). Propomos, de forma mais detalhada, oito etapas (ver Quadro 
3.1). 
QUADRO 3.1 
Passos de um processo de psicodiagnóstico 
Passos Especificações 
1. Determinar os motivos da consulta e/ou do encaminhamento e levantar dados sobre a história pessoal (dados de natureza 
psicológica, social, médica, profissional, escolar). 
2. Definir as hipóteses e os objetivos do processo de avaliação. Estabelecer o contrato de trabalho (com o examinando e/ou 
responsável). 
3. Estruturar um plano de avaliação (selecionar instrumentos e/ou técnicas psicológicas). 
4. Administrar as estratégias e os instrumentos de avaliação. 
5. Corrigir ou levantar, qualitativa e quantitativamente, as estratégias e os instrumentos de avaliação. 
6. Integrar os dados colhidos, relacionados com as hipóteses iniciais e com os objetivos da avaliação. 
7. Formular as conclusões, definindo potencialidades e vulnerabilidades. 
8. Comunicar os resultados por meio de entrevista de devolução e de um laudo/relatório psicológico. Encerrar o processo de 
avaliação. 
Vejamos o passo a passo: uma vez de posse do encaminhamento, cabe ao psicólogo 
ampliar o motivo, elencando as principais queixas e sofrimentos psíquicos apresentados 
pelo avaliando. O psicodiagnóstico pode ser realizado em consultórios privados, clínicas 
psicológicas ou psiquiátricas, instituições, postos de saúde ou hospitais. Dependendo do 
local onde irá ocorrer o processo, poderá haver certa urgência na avaliação. Por exemplo, 
em um ambiente de internação, geralmente sua realização ocorre de forma mais breve, 
pois, muitas vezes, a conclusão e a emissão do laudo serão determinantes para a 
adequação de alguma medicação ou mesmo para a alta e futuro tratamento ambulatorial. 
Já em uma avaliação em uma clínica, cujo funcionamento costuma ser ambulatorial, há 
mais tempo para a realização do processo; no entanto, o mesmo tende a durar, em média, 
dois meses, podendo ter uma frequência semanal maior ou menor, dependendo do caso, 
totalizando, aproximadamente, 6 a 12 encontros, no máximo. 
Seja qual for o local, em um primeiro momento deve-se realizar a primeira entrevista 
(entrevista inicial) para que se esclareça o encaminhamento. Ocampo, Arzeno e Piccolo 
(2009, p. 29) referem que, “. . . No motivo de consulta deve-se discriminar entre o motivo 
manifesto e motivo latente”. O motivo manifesto diz respeito ao que levou à solicitação 
do psicodiagnóstico, e é o que, de fato, preocupa, a ponto de tornar-se um sinal de alerta; 
já o motivo latente diz respeito ao que não é tão óbvio, às hipóteses subjacentes elaboradas 
pelo psicólogo enquanto escuta e reflete sobre o que é manifesto. Ainda nesse primeiro 
encontro, é preciso que fiquem bem definidos os papéis do psicólogo, dos familiares e do 
avaliando. O primeiro deve coletar o máximo de informações possível para que se possa 
conhecer exaustivamente a pessoa a ser avaliada e extrair da entrevista dados para a 
formulação de hipóteses, viabilizando, assim, o planejamento da avaliação; aos demais 
cabe não sonegar informações ao profissional. Se não tivermos os objetivos bem claros e 
acordados entre o avaliador e a pessoa que solicitou o psicodiagnóstico, o processo 
dificilmente será satisfatório (Urbina, 2007). Também nesse primeiro contato, após se 
esclarecer como o processo ocorrerá, sugerimos que se proceda à assinatura de um termo 
de consentimento livre e esclarecido, em que a pessoa a ser avaliada ou o seu responsável 
legal autorizará a realização da avaliação. É importante salientar que, no caso de crianças, 
a primeira entrevista precisa ser feita com os pais ou responsáveis; já no caso de adultos, 
nem sempre é necessário entrevistar algum familiar. Em alguns casos, torna-se relevante 
a inclusão de entrevistas com membros da família que possam estar implicados na 
demanda do avaliando (Ancona-Lopez, 2002). 
No que diz respeito ao psicodiagnóstico de adolescentes, a primeira entrevista 
poderá ser realizada com os pais/responsáveis ou com o próprio adolescente, dependendo 
de seu caso e/ou idade. Ainda assim, salientamos que o contato com os pais/responsáveis 
é imprescindível, uma vez que eles precisam autorizar o processo de avaliação, já que se 
trata de um menor de idade. 
Muitas vezes, em caso de avaliandos crianças e adolescentes, embora seja solicitado 
que em um primeiro momento compareçam somente os pais ou responsáveis, os 
avaliandos acabam por vir junto. Nesses casos, é de suma importância que o psicólogo 
tenha muito cuidado com o que será abordado na primeira entrevista, procurando 
preservar o avaliando, evitando expor questões mais delicadas. É fundamental que, ao 
final desse primeiro encontro, fique agendado um próximo momento somente com os pais 
ou responsáveis, devendo-se explicar para o avaliando que isso ocorrerá uma vez que não 
é necessária sua presença, pois serão coletadas informações que ele não teria condições 
de fornecer. Com o intuito de manter um vínculo com o avaliando, agenda-se um horário 
somente com ele, dando início à escuta privativa, procurando valorizar esse espaço ao 
demonstrar a importância de escutá-lo. 
Para que o psicólogo tenha clareza do que deverá ser investigado, bem como para 
que tenha dados suficientes para construir a história de vida do avaliando, podem ser 
realizadas quantas entrevistas forem necessárias. Ainda assim, o profissional dispõe de 
um tempo limitado, pois tanto a duração excessiva do processo como o seu abreviamento 
podem ser prejudiciais. Ao longo dessas entrevistas, o psicólogo naturalmente elenca 
algumas hipóteses, e, dessa forma, defineque tipo de instrumentos precisará utilizar e em 
que ordem deverá aplicá-los. 
A partir do que foi coletado nas primeiras entrevistas, o psicólogo terá condições de 
elaborar o plano de ação. O plano inicia com as primeiras entrevistas, e, ao longo delas, 
se constrói o contrato de trabalho, em que são previstos os papéis de cada parte; a questão 
de sigilo e privacidade; o número aproximado de encontros, incluindo-se as primeiras 
entrevistas; a bateria de testes que será utilizada, se necessário; as entrevistas de 
devolução; e a forma como serão pagos os honorários (caso se trate de consultas 
particulares ou em uma instituição paga). Esse plano é construído nos primeiros 
encontros, podendo sofrer variações ao longo do processo. Por exemplo, ao ser feita uma 
hipótese inicial, decide-se, então, pela aplicação de alguns testes, mas pode ocorrer que, 
em um segundo teste, se obtenha uma resposta para a demanda. Assim, deve-se abrir mão 
da aplicação de outros instrumentos planejados a priori, pois ela não será mais necessária, 
e, com isso, o número de encontros diminui. O inverso também pode ocorrer, uma vez 
que se pode acrescentar outros métodos, testes ou técnicas, o que acarretaria um número 
maior de entrevistas para que se tenha uma compreensão mais exata do caso. Por meio 
do instrumental utilizado no psicodiagnóstico, é possível alcançar uma compreensão da 
demanda, incluindo os problemas, os sintomas e as queixas apresentados pelo avaliando, 
com mais brevidade do que o necessário com outros métodos (González, 1999). 
Um exemplo: em uma avaliação psicológica em que o avaliando veio encaminhado 
por seu psiquiatra com suspeita de déficit intelectual, verificamos, durante a testagem, 
que seus resultados no WAIS-III foram todos superiores à média estimada para sua faixa 
etária, mudando, assim, o rumo da investigação. Em decorrência disso, tornou-se 
necessária a utilização de outros testes que focassem no funcionamento da personalidade 
e não no intelecto. Logo, o plano de avaliação deveria contemplar todo o processo e servir 
de orientação ao profissional; ou seja, é o passo a passo do que será realizado. 
Quanto à duração do processo, cabe ressaltar que, quando o profissional abrevia o 
tempo, corre o risco de deixar hipóteses em aberto, o que acaba resultando na 
precariedade dos resultados por um déficit de informação, independentemente dos 
recursos utilizados (Ocampo et al., 2009), e, com isso, compromete o encaminhamento. 
Já o oposto, isto é, o prolongamento do processo, pode ocasionar um vínculo inadequado 
para o psicodiagnóstico, fazendo o avaliando confundir o processo com uma psicoterapia, 
o que dificulta o fechamento e também compromete o encaminhamento. Um bom 
exemplo disso seria quando o avaliando não busca o tratamento indicado, argumentando 
desejar um seguimento com o profissional que o avaliou. No entanto, muitas vezes o 
profissional trabalha exclusivamente com avaliação psicológica, e, nesses casos, ao final 
do processo, realizam-se os devidos encaminhamentos; outros psicólogos preferem 
iniciar seus atendimentos com um psicodiagnóstico e, a partir disso, iniciar ou não um 
processo psicoterapêutico, dependendo dos achados ao longo do processo. 
Ainda sobre os passos do psicodiagnóstico, pode-se incluir a aplicação de testes e/ou 
técnicas psicológicas, que constituem ferramentas auxiliares no trabalho do psicólogo. 
Tais ferramentas podem ser um meio para se alcançar um fim, porém nunca um fim em 
si (Urbina, 2007). Dessa maneira, “. . . como outras ferramentas, os testes psicológicos 
podem ser extremamente úteis – e até mesmo insubstituíveis – quando usados de forma 
apropriada e hábil” (Urbina, 2007, p. 14). Então, em um segundo momento, define-se a 
bateria a ser utilizada. O planejamento deve levar em consideração as características do 
caso (idade, sexo, escolaridade, ocupação/profissão, condições físicas, etc.), a sequência 
(ordem de aplicação) e o ritmo (número de entrevistas previstas para a aplicação dos testes 
selecionados). 
Os testes psicológicos (psicométricos ou projetivos) refinam a capacidade do -
profissional de captar e compreender indivíduos, grupos e fenômenos psicológicos 
(Urbina, 2007; Werlang, Villemor-Amaral, & Nascimento, 2010). Contudo, para que os 
resultados alcançados sejam válidos, além de seguir à risca as instruções e o sistema de 
levantamento e interpretação do instrumento, é fundamental também garantir condições 
básicas no ambiente físico, certificar-se dos estados físico e psicológico do examinado, 
bem como gerenciar o contexto clínico em que será desenvolvida a avaliação (Werlang 
& Argimon, 2003). As condições físicas e psicológicas do examinado devem estar 
preservadas para que a tarefa a ser desenvolvida seja compreendida de forma correta, 
sendo essenciais a motivação, o interesse e o desejo de se submeter ao processo de 
avaliação. Em situações especiais, como em casos de internação psiquiátrica, é 
fundamental considerar o estado mental e até mesmo a possibilidade de impregnação por 
medicamentos que possam diminuir a motivação para o trabalho e alterar os resultados 
da testagem. No caso de avaliação forense, em que o periciado não se submete por livre 
vontade ao processo psicodiagnóstico, mas por imposição judicial, a resistência a 
responder aos testes, a não cooperação e a distorção consciente e intencional das respostas 
certamente irão repercutir na validade dos achados. Em situações especiais, o psicólogo 
deve contar com sua sensibilidade clínica para manejar a situação com propriedade, 
atenuando os obstáculos, observando e analisando todos os indícios comportamentais de 
modo a isentar as variáveis que possam prejudicar o processo de avaliação. 
Quando pensamos na ordem de aplicação da bateria de testes selecionada, é 
recomendável que os primeiros testes sejam os menos ansiogênicos para a pessoa a ser 
avaliada, justamente para que não se desenvolva alguma resistência ante o processo. Dito 
de outra forma, o teste que mobiliza o motivo manifesto para a realização do 
psicodiagnóstico nunca deve ser o primeiro a ser administrado. Assim, por exemplo, em 
uma criança encaminhada para avaliação cognitiva, jamais se deve iniciar a bateria de 
testes pelo WISC-IV. 
Fica evidente, então, que o primeiro objetivo diz respeito à formação do vínculo 
entre o profissional e seu avaliando, a fim de garantir o bom andamento do processo, o 
que justifica a não utilização, em um primeiro momento, de testes que mobilizem uma 
conduta que corresponda ao sintoma. Tais testes devem ser deixados para um segundo 
momento. 
Habitualmente, os testes gráficos tendem a ser os mais apropriados, uma vez que 
abarcam aspectos mais dissociados, são mais econômicos quanto ao tempo e envolvem 
materiais mais simples e familiares ao avaliando, propiciando, dessa forma, o 
estabelecimento de um vínculo favorável para a continuidade do processo. Em grande 
parte dos casos, desenhar é uma tarefa conhecida e que o avaliando já realizou em algum 
outro momento da vida, utilizando lápis e papel. Obviamente, essas tarefas não são 
recomendáveis para avaliandos que tenham, por exemplo, alguma dificuldade de 
motricidade fina, devendo-se optar, então, por algum teste psicométrico que não provoque 
ansiedade. 
Em seguida, pode-se usar os testes que abordam, de certa forma, o conflito ou a 
problemática que originou o processo. No caso da necessidade de se verificar as -
características da personalidade, é interessante que seja acrescentado um teste projetivo e 
outro psicométrico, que devem chegar a conclusões aproximadas, objetivando uma 
intervalidação de resultados. Na sequência, pode-se dar continuidade com a utilização de 
testes que avaliam as questõescognitivas, tendo sempre o cuidado de fechar a bateria com 
um teste que não eleve a ansiedade, pois isso pode prejudicar o momento da devolução, 
com a recusa do avaliando a comparecer à entrevista de devolução. 
A questão dos testes já foi bastante discutida ao longo da profissão de psicólogo, 
mas acreditamos que seu uso é extremamente útil para que se tenha mais objetividade e 
para que não se tenha um olhar subjetivo em relação à história e às reações do avaliando. 
Urbina (2007) refere dois motivos para a utilização de testes psicológicos. O primeiro 
seria a eficiência, já que contemplam tempo e custo reduzidos, uma vez que, em certas 
situações, como, por exemplo, para a determinação de um diagnóstico diferencial visando 
a definição do uso de medicação, não é oportuna a realização de observações e interações 
prolongadas com quem está sendo avaliado. O segundo motivo seria a objetividade, pois 
os testes seguem padrões de fidedignidade e validade que asseguram quem está aplicando; 
porém, os dados observados são organizados de modo não sistemático, o que pode levar 
a julgamentos pouco precisos. Ainda assim, nenhum teste isolado substitui o olhar clínico 
acurado do profissional durante as entrevistas e a condução do psicodiagnóstico, ou seja, 
o psicólogo não é meramente um “testólogo”, mas um profissional habilitado e capaz de 
integrar os achados da testagem e das entrevistas, denotando um olhar mais amplo e 
compreensivo em relação ao avaliando. 
Contudo, antes de aplicar qualquer teste, cabe ao profissional estar habilitado para 
usá-lo, isto é, o psicólogo deve ter domínio quanto à aplicação, ao levantamento e à 
interpretação dos testes por ele escolhidos. Deve também consultar o Sistema de 
Avaliação de Testes Psicológicos (Satepsi) – disponível no site do Conselho Federal de 
Psicologia (CFP)1 –, a fim de certificar-se que o teste escolhido apresenta parecer 
favorável para o uso profissional, contendo estudos de validade, fidedignidade, 
normatização e padronização para a população brasileira (CFP, 2003a). 
É dever do psicólogo manter-se atualizado quanto à literatura da sua área de atuação, 
e, no que tange à avaliação psicológica, é imprescindível que esteja atualizado quanto às 
pesquisas mais recentes realizadas com os instrumentos que utiliza. Recomendamos que 
o profissional busque informações além daquelas fornecidas nos manuais, lembrando que 
esses fornecem informações básicas, não tendo como abarcar todos os dados da literatura 
já publicados (Alves, 2004). 
Cabe relembrar a importância da Resolução 002/2003 (CFP, 2003a), um marco 
fundamental na profissão do psicólogo no Brasil, que determinou os requisitos mínimos 
e obrigatórios que os instrumentos psicológicos devem atender para o seu uso adequado 
(Noronha, Primi, & Alchieri, 2004). A partir dela, o CFP passou a recomendar somente 
o uso dos testes avaliados com parecer favorável da Comissão Consultiva; os demais, 
com parecer desfavorável ou ainda não avaliados, continuam tendo seu uso permitido 
apenas em pesquisa. 
Dando continuidade ao processo de psicodiagnóstico, após a aplicação, o 
levantamento e a interpretação dos resultados obtidos, espera-se que o profissional chegue 
a uma conclusão que responda à demanda que o originou. Diante disso, deve comunicar 
os resultados encontrados, visando um encaminhamento adequado para o avaliando. A 
transmissão dessa informação é, sem dúvida, o objetivo primordial dessa avaliação, que 
culmina em uma entrevista final, posterior à aplicação do último teste (Ocampo et al., 
2009). 
Essa comunicação ocorre em duas vias: escrita e oral. A primeira é realizada por 
meio de um laudo/relatório, devendo conter uma linguagem clara, concisa, inteligível e 
precisa, adequada ao requerente, conforme orientação do CFP (2003b) por meio da 
Resolução 007/2003, restringindo-se às informações que se fizerem necessárias. A 
segunda trata da comunicação verbal, que pode ser realizada na forma de uma ou mais 
entrevistas de devolução. Uma boa devolução inicia com um aprofundado conhecimento 
do caso, que proporcionará uma base sólida para que se proceda com eficácia (Ocampo 
et al., 2009). 
Mais uma vez, é fundamental que o psicólogo conheça e siga as recomendações 
contidas na Resolução 007/2003 (CFP, 2003b), que institui o Manual de Elaboração de 
Documentos Escritos produzidos pelo psicólogo, decorrentes da avaliação psicológica. 
Essa resolução serve de orientação ao profissional no momento de redigir qualquer 
documento que se torne necessário durante e/ou ao final do psicodiagnóstico. Deve ser 
evitada a elaboração de laudos/relatórios de pouca qualidade técnico-científica, que 
contenham universalidades e ambiguidades, assim como a elaboração de laudos/relatórios 
sofisticados (excessivamente técnicos), sendo mais adequado um estilo que ressalte a 
individualidade e a objetividade, usando uma linguagem correta, simples, clara e 
consistente, que facilite a comunicação clínica. 
Objetivando o término do processo, as entrevistas de devolução podem ocorrer de 
forma sistemática ou assistemática. A forma sistemática é a entrevista mais habitual, que 
tem como objetivo a devolução dos resultados e a entrega do laudo. Já a forma 
assistemática é comumente utilizada nos casos em que há o predomínio de uma ansiedade 
mais elevada por parte do avaliando e/ou do seu responsável, em que se considera 
pertinente o fornecimento de pequenos feedbacks ao longo do andamento do processo, 
visando a dirimir essa ansiedade. Outra situação em que se faz necessária a devolução 
assistemática é em casos graves ou de risco de suicídio. 
Ainda no que tange à entrevista de devolução, recomenda-se que se inicie abordando 
os aspectos mais sadios, adaptativos e/ou preservados da dinâmica de funcionamento do 
avaliando, para, em seguida, comunicar aqueles que requerem maior cuidado, na medida 
e no ritmo em que possam ser compreendidos e tolerados pelo avaliando e/ou seus 
responsáveis, já sugerindo os encaminhamentos apropriados. Se realizado dessa forma, 
acreditamos que o processo favorecerá a compreensão e a aceitação das indicações 
terapêuticas sugeridas pelo profissional. 
Essas entrevistas devem ser realizadas dentro do contexto global do processo e serão 
de responsabilidade única e exclusiva de quem realizou o psicodiagnóstico. Mas, uma vez 
que não há um jeito de saber como será acolhido ou não o encaminhamento recomendado, 
torna-se arriscado mobilizar, no avaliando e/ou em seus responsáveis, mais do que suas 
possibilidades egoicas lhes permitem entender ou suportar. Outra questão diz respeito à 
escolha da linguagem mais apropriada para o momento. É fundamental que o profissional 
seja claro, não utilize uma terminologia técnica, evite termos ambíguos e utilize, na 
medida do possível, a mesma linguagem do avaliando e/ou de seus responsáveis, como 
bem salientam Ocampo e colaboradores (2009). 
Na devolutiva, é importante salientar a linguagem a ser empregada. No caso de -
devolução para colegas psicólogos, pode-se usar termos técnicos, inclusive fazendo 
referência aos recursos utilizados e discutindo de forma aprofundada os achados mais 
primitivos, regressivos e maduros do avaliando. Porém, quando a devolutiva for dirigida 
a outros profissionais, é imprescindível ater-se apenas às informações relevantes, 
respondendo à demanda e preservando o sigilo e a confidencialidade (Pellini & Leme, 
2011). 
No decorrer deste capítulo, não nos aprofundamos na questão dos honorário, mas 
este é um aspecto essencial. O profissional deverá levar em consideração que, no -
psicodiagnóstico, seu trabalho vai muito além das sessões com o avaliando. Além de todo 
o planejamento do processo, o avaliador precisa integraros dados obtidos, estudar o caso 
em questão e refletir sobre os encaminhamentos mais adequados. Nessa linha de 
raciocínio, pensamos que cada profissional precisa definir seu valor, isto é, os honorários 
que fazem jus a seu trabalho. Cada profissional é livre para dispor sobre seus honorários, 
mas sugerimos que, no contrato inicial, verbal ou escrito, fique claro ao avaliando e/ou 
aos seus responsáveis de que valor se trata. Mediante essa comunicação e aceitação por 
ambas as partes, o profissional poderá definir a forma de pagamento, se integral ou 
parcelada. 
O objetivo deste capítulo foi abordar de forma sintética o processo de -
psicodiagnóstico, seus passos e sua conclusão. Esses aspectos serão retomados de forma 
detalhada nos próximos capítulos. Aproveitamos para destacar a importância do processo 
de psicodiagnóstico, uma vez que esse tipo de avaliação é exclusivo e privativo da 
profissão de psicólogo, como assinala Patto (2000, p. 68) ao referir que a avaliação 
psicológica com “. . . fins psicodiagnósticos é, por lei, privativa destes profissionais (os 
psicólogos)”. Cabe reiterar que o psicólogo usa testes psicológicos e outras técnicas por 
meio de uma abordagem mais sistemática dos dados psicológicos, com objetivos bem 
definidos e orientados para a resolução de problemas, permitindo dar atenção não só às 
inadequações, mas, também, às potencialidades, visando, assim, o melhor 
encaminhamento e a realização de avaliações mais completas. Não só o instrumento ou a 
técnica utilizada são cruciais, mas também a formação, a sensibilidade clínica e a postura 
ética do profissional da psicologia. 
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