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APOL 1 NEIDE NOTA 19/09/2017 Questão 1/5 - Gestão de Projetos de Mudança Leia o caso a seguir sobre a aplicação da SWOT em um projeto de mudança pessoal: Um indivíduo que estabeleceu como projeto pessoal seu emagrecimento estava a procura de uma ferramenta que o ajudasse a mapear suas forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. Estundando a respeito concluiu que a análise de SWOT poderia o ajudar no mapeamento dps fatores que podem favorecer e/ou dificultar o alcance de seu objetivo. A partir da análise de SWOT realizada, avalie as conclusões desse indivíduo: I – Sua boa condição de saúde é uma força, pois seus exames de sangue e cardiológicos estão normais o que o torna apto a realizar exercícios físicos. II – O fato de ter uma lesão no joelho o impede de realizar exercícios de alto impacto e gasto calórico, sendo uma ameaça para seu projeto pessoal. III – A oferta de marmitas fit (marmitas saudáveis) é uma oportunidade, tornando mais fácil manter uma alimentação saudável e alcançar seu objetivo. IV – O convite ao happy hour após o trabalho é uma fraqueza, pois o indivíduo foi fraco e não conseguiu dizer não a esse chamado, o que prejudicará o alcance de seu objetivo. É correto o que se afirma em: A I e II, apenas. B I e III, apenas. C II e III, apenas. D III e IV, apenas. E II, III e IV, apenas. Questão 2/5 - Sistemas de Avaliação da Qualidade A qualidade tem diversas dimensões de trabalho principalmente aquelas que se referem à interação entre o cliente e o fornecedor, em relação a esta relação de sobrevivência para as empresas, marque a alternativa que compõe as características para chegarmos a qualidade atrativa: A Aparência, competência, custo e característica do produto. B Competência, atendimento, flexibilidade e acesso. C Aparência, competência, custo e demanda prevista. D Atendimento, flexibilidade, custo, competência e acesso. E Competência, previsibilidade, adequação ao uso e acesso. Questão 3/5 - Gestão de Projetos de Mudança Um dos modelos mais conhecidos de processo de mudança é o de Kurt Lewin. Kurt Lewin, valendo-se da analogia de modificação de um bloco de gelo, reconhece as etapas do processo de mudança como sendo: descongelamento, movimento e recongelamento. A respeito desse processo, analise as afirmativas a seguir: I – O descongelamento é a etapa na qual os diferentes hábitos, ideias, pensamentos, conceitos, métodos e práticas aprendidos passam a fazer parte do novo padrão de comportamento do indivíduo/grupo/organização. II – O movimento é a etapa da experimentação e da constatação de que diferentes ações promovem diferentes resultados. III – Na etapa de recongelamento são criados e desenvolvidos novos hábitos, padrões de pensamento e conduta, perspectivas, entre outros. É correto ao que se afirma em: A I, apenas. B II, apenas. C III, apenas. D I e II, apenas. E II e III, apenas. Questão 4/5 - Gestão de Projetos de Mudança Leia o texto abaixo que apresenta o pensamento do filósofo Heráclito de Éfeso sobre a mudança: Para Heráclito de Éfeso, nascido por volta de 540 a.C., tudo o que existe está em permanente mudança ou transformação. A essa incessante alteração deu o nome de DEVIR. O mundo, segundo Heráclito, é um fluxo permanente em que nada permanece idêntico a si mesmo. Disponível em: http://brasilescola.uol.com.br/filosofia/heraclito.htm. A respeito do texto apresentado e dos conteúdos da aula 01, analise as afirmativas a seguir: I – Tudo muda o tempo todo e, portanto, a vida está em constante fluxo, movimento e transformação. II – É possível deter as mudanças. III – Nada é permanente, exceto a mudança. É correto o que se afirma em: A I, apenas. B I e II, apenas. C I e III, apenas. D II, apenas E III, apenas. Questão 5/5 - Sistemas de Avaliação da Qualidade A metrologia, é a ciência das medições e de suas aplicações, considerada uma ferramenta fundamental no crescimento industrial e na capacidade tecnológica de empresas e países. As medições estão presentes em praticamente todos os processos de tomadas de decisão sejam do cotidiano ou de grandes industriais. Outro conceito extremamente importante é o de sistemas de medição, que é composto por: A Pessoas, recursos financeiros, tecnologia de informação, sistema de produção, estrutura da empresa e cores. B Pessoas, layout da empresa, tecnologias limpas, equipamentos, tecnologia de informação e recursos financeiros. C Pessoas, instrumentos, equipamentos, dispositivos, locais de medição, métodos de medição e condições do ambiente. D Pessoas, prazo, engenharia, formato, cores, tecnologia de informação e dinheiro . E Pessoas, tecnologia, dinheiro, tamanho da empresa, tipo de negócio, investimentos financeiros e redução de custos.
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