RT e RH estratégico Compet

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Relações de Trabalho e RH Estratégico 
Prof. Dr. Arnaldo Mazzei Nogueira 
Arnaldo Mazzei Nogueira 
Breve currículo
Prof. Titular da FEA-PUC/SP
Prof. Doutor da FEA-USP
Doutor em Ciências Sociais e Mestre em Ciência Política pelo IFCH-UNICAMP 
Professor do Programa de Estudos Pós-graduados em Administração da PUCSP
Coordenador da área de Gestão de Pessoas nas Organizações do Depto. de Administração da FEA-USP 
Membro do PROGEP – Programa de Estudos Avançados em Gestão de Pessoas
Coordenador do Módulo de Relações de Trabalho e Sindicais do MBA-RH-FIA
Professor e coordenador do curso de pós-graduação em Economia e Gestão das Relações de Trabalho – COGEAE-PUCSP
Autor dos livros: TGA para o século XXI (Ática, 2007) / A liberdade desfigurada (Expressão Popular, 2005) 
Objetivos da aula 
Introduzir a discussão das Relações de trabalho e de Recursos humanos / enfoques e abordagens
Definir as competências em relações de trabalho e sindicais
Observar uma situação de conflito no trabalho 
Definir os sistemas de administração do conflito 
Qual a perspectiva das Relações de Trabalho? 
A contradição entre capital e trabalho e as fontes históricas dos conflitos: 
proprietários e não proprietários dos meios de produção
generalização do trabalho assalariado
divisão social do trabalho – trabalho intelectual e material
separação entre planejamento e execução do trabalho 
exploração e alienação do trabalho
Outras questões: 
condições de trabalho
jornada de trabalho (trabalho necessário e trabalho excedente)
salários, preços e lucros
processo e organização do trabalho – processo de valorização – gestão e produtividade 
organização dos trabalhadores – sindicatos e partidos 
legislação social e trabalhista 
Conflito e cooperação 
A questão do conflito / cooperação
Papel da negociação entre capital e trabalho 
Formas de administração do conflito: paradigma estatutário e negocial / variações 
Perspectiva do trabalho e da empresa? RT ou RH? 
Zona de convergência ou divergência? 
O campo das relações de trabalho
Visão histórica e atual das relações de trabalho
Dimensões: micro, meso, macro e global 
Identificação dos paradigmas sociais e econômicos: era pré-industrial, industrial e pós-industrial
Identificação dos paradigmas de gestão e organização do trabalho
Conhecimento das organizações dos trabalhadores ao longo do tempo
Conhecimento das teorias e dos conceitos relativos às relações de trabalho
Conhecimento dos sistemas de relações de trabalho – comparação e especificidades
Concepções sobre o trabalho humano
O trabalho e sua divisão como fonte de integração
O trabalho e sua divisão como contradição e fonte de conflito
O trabalho e sua divisão como fonte de racionalização e legitimação
O trabalho como fonte de realização e criação
O trabalho como obrigação e degradação
Frases sobre o trabalho 
Não posso imaginar que uma vida sem trabalho seja capaz de trazer qualquer espécie de conforto. A imaginação criadora e o trabalho para mim andam de mãos dadas: não retiro prazer de nenhuma outra coisa. (S. Freud em As palavras de Freud.) 
Trabalho, Organizações e Gestão 
Transformações do trabalho: trabalho escravo / trabalho servil / trabalho assalariado / trabalho temporário / trabalho eventual / trabalho autônomo / prestação de serviços 
Organizações: artesanato, manufatura, fábrica, empresa moderna, redes organizacionais 
Gestão: modelos de gestão ao longo do tempo / gestão da força de trabalho: Depto. de Pessoal / Depto. de RH / RH estratégico / RH competitivo
Trabalho e gestão 
no século XX e no século XXI
Primeira Revolução Industrial 
Segunda Revolução Industrial 
Terceira Revolução Industrial 
Relações de trabalho - Conceito (Nogueira)
Relações de trabalho abrange um conjunto de arranjos institucionais e informais que modelam e transformam as relações entre capital e trabalho em suas diversas dimensões na complexa e contraditória formação social e econômica capitalista. 
Essas dimensões se referem aos contextos Micro (empresa); Meso (setor); Macro (país) e Global (mundo) 
Dimensões das relações de trabalho
Micro-social: nível da empresa ou do local de trabalho; processo de trabalho; políticas de RHs; políticas de gestão = dimensão definidora das relações de trabalho na prática e no cotidiano.
 Meso-social: nível do setor; dimensão empresarial e estratégica; atuação preferencial dos sindicatos dos trabalhadores; interesses setoriais e empresariais; concorrência; fornecedores; clientes; consumidores = dimensão estratégica das relações de trabalho. 
Dimensões (cont.)
 Macro-social: dimensão política e institucional – Estado (poderes executivo, legislativo e judiciário) e Governo; legislação social e trabalhista; política sociais e públicas; mercado de trabalho, emprego e desemprego, distribuição de renda etc. e aspectos macroeconômicos - crescimento, câmbio, juros, balança comercial ... etc.
Global: processo de globalização; empresas globalizadas; corporações multinacionais; blocos econômicos; órgãos internacionais – OIT, FMI, OMC; FSM, FEM
RH Estratégico e Relações de Trabalho 
Estratégia de controle 
Estratégia de comprometimento 
Ref. Lindolfo Albuquerque
REf. GUEST, D. Industrial relations e human resource management
RH FORTE e RT FORTE = Parceria 
RH fraco e RT fraco = Black hole / bleak house (burcao negro / desprotegido)
RH FORTE e RT fraco = Individualismo 
RH fraco e RT FORTE = Pluralismo tradicional
O que é? Debate 
O que é RH FORTE? 
O que é RH fraco? 
O que é RT FORTE? 
O que é RT fraco? 
Dinâmica das relações de trabalho 
As relações de trabalho aparecem como cooperação e conflito 
A dinâmica das relações de trabalho é impulsionada por mudanças nos aspectos objetivos e estruturais e nos aspectos subjetivos, sociais e políticos
A atualização das relações de trabalho depende da relação entre os agentes ou players das relações de trabalho em condições estruturais determinadas
O papel da negociação 
Distinções importantes
Relações trabalhistas;
Relações industriais;
Relações sindicais; 
Relações profissionais;
Relações interpessoais no trabalho;
Relações com os empregados; 
Relações de trabalho engloba essas dimensões mas não se reduz a elas.
Relações de trabalho nas organizações (dimensão micro) 
Dimensão da relação direta entre trabalho e capital / entre gestores e trabalhadores
Modelo de gestão e políticas de RHs;
Cultura da organização;
Processo de trabalho e padrão tecnológico de produção; 
Modelos de tomada decisão;
Participação e a negociação no local de trabalho;
O tratamento da questão do conflito e da cooperação.
Agentes das relações de trabalho
Perspectiva da gestão e dos gestores – empresas – setores patronais e outras organizações
Perspectiva do trabalho e dos trabalhadores – sindicatos - centrais sindicais e outras organizações
Perspectiva institucional e dos governos
Matriz das relações de trabalho 
Dimensões 
Micro 
Meso 
Macro 
Global 
Agentes
Trabalhadores
Gestores 
Sindicalismo 
Empresários 
Consumidores
Concorrentes
Fornecedores
Governo
Reguladores globais
Estratégias dos agentes (players) 
Estratégias dos trabalhadores 
Estratégias gerenciais
Estratégias sindicais
Estratégias empresariais
Estratégias governamentais
Estratégias globais
Importante identificar e registrar através de banco de dados e informações (memória) 
Sistemas de relações de trabalho
Modelos diversos de relações de trabalho – comparação global
Estabelecimentos das regras, das normas e das instituições
Dinâmica dos sistemas de relações de trabalho – negociação, acordo, contrato, reivindicações, movimentos, greves e conflitos
Sistemas comparados entre os países (micro, meso e macro)
Sistemas de relações de trabalho 
Dimensão individual
Dimensão coletiva e sindical
Modelo Estatutário – legislação
Modelo Negocial – negociação 
Modelos mistos – entre L e N
Modelo de negociação estatutária
Não substituia dimensão definidora das relações de trabalho nas organizações 
A questão das competências 
Saberes e conhecimentos 
Capacidade de transformá-los em ação e resultados
Competência e profissionalização 
Evento / situação 
Serviço / qualidade 
Comunicação / informação
Competências em relações de trabalho e sindicais 
Saber identificar as dimensões definidoras
Saber identificar as estratégias e interesses dos agentes (players) 
Saber identificar a força dos sistemas e sua dinâmica 
Aprender com o evento e a situação
Gerar serviços e qualidade
Comunicar e criar arquivo e memória 
Agir dentro de parâmetros éticos e sociais 
Conclusões RT e RH
Campos em conflito ou cooperação entre trabalho e capital. Eis a questão. 
Papel do sistema de RT e da negociação 
Criar zona de convergência entre RT e RH no local de trabalho? 
E nas demais dimensões? 
Quais os efeitos disso na economia e na sociedade? 
Pensamento estratégico e sistêmico