Prointer I Relatorio Final 1

Prévia do material em texto

�PAGE �
 �
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 	05
1. ENTREVISTA	06
2. OBSERVAÇÕES	10
3. PLANO DE NEGOCIOS	11
CONCLUSÃO	19
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS	20
INTRODUÇÃO
Atualmente no Brasil o pequeno empreendimento vem passando por um processo de crescimento. Mas pela falta de planejamento, acabam fechando as portas em poucos anos. Para que isso não aconteça é necessário um estudo econômico/financeiro a partir de um plano de negócio. Com a evolução dos processos e tecnologia ao longo dos anos, a realidade do mercado evidencia a competitividade que as empresas estão inseridas. 
1 –	ENTREVISTA
Entrevista com um Empreendedor
Nome da Empresa: Lizam Papelaria
Endereço: Rua Capitão Salomão n°. 1449
Cidade: Ribeirão Preto
Ramo de Atividade: Comércio
Produtos e/ou serviços: Xerox/Papelaria/Impressões/Fax/Digitação entre outros.
Data de início das atividades: 04/2002
Entrevistado: Cesar Gaspar Litholdo
1) Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor? 
Resposta: A própria necessidade do dia-a-dia e do mercado.
2) Existem outros empreendedores em sua família? 
Resposta: Sim, minha filha Marina.
3) Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade? 
Resposta: Nasceu no período do colégio.
4) Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio? 
Resposta: Sou formado em Química. E esta faculdade não foi relevante para o negócio.
5) Porque muitos Profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento? 
Resposta: Pelo fato de ter que trabalhar arduamente.
6) Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais? 
Resposta: Para que consiga ter independência profissional precisa de muita persistência e dedicação e que possa dar certo.
7) De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento? 
Resposta: A ética e um bom relacionamento proporcionam um bom ambiente de trabalho.
8) Como você encontrou a oportunidade de empreender? 
Resposta: Surgiu naturalmente no meu ambiente de trabalho anterior.
9) Como você avaliou esta oportunidade? 
Resposta: Avaliei como uma independência profissional.
10) Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique. 
Resposta: Não tinha nenhum plano de negócios. Fiz um planejamento me baseando em quais os tipos de ferramentas necessárias, local de trabalho, e qual seria o público alvo.
11) Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio? 
Resposta: Trabalhei no comércio e indústria metalúrgica.
12) Quais são suas forças e fraquezas? 
Resposta: Minha força é a persistência e fraqueza é não conseguir separar o familiar do profissional (empresa familiar).
13) Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio? 
Resposta: Tenha uma sócia e é minha filha. E com certeza ela completa minhas habilidades para que o empreendimento vá para frente.
14) O que significa ter ética nos negócios para você? 
Resposta: É ser honesto.
15) Quais os recursos econômico-financeiros você precisou para iniciar o negócio? 
Resposta: Quando iniciei o negocio foi com R$ 30.000,00.
16) Onde e quando obteve estes recursos? 
Resposta: Obtive com minha rescisão trabalhista.
17) Quando e como obteve o primeiro cliente? 
Resposta: No dia em que inaugurei a loja no balcão.
18) Qual foi o momento mais critico do negócio? Como foi superado? 
Resposta: Foi quando tive calote, e superei com ajuda bancária e melhor avaliação para faturamento.
19) Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor? 
Resposta: O lado positivo é ter independência e o negativo é ter muito trabalho.
20) A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma? 
Resposta: Afetou, mas de maneira positiva.
21) Você faria tudo isso novamente? Por quê? 
Resposta: Sim, porque me fez crescer como pessoa.
22) Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso? 
Resposta: Se quer acomodação seja funcionário público, pois têm pela frente como empreendedor muito trabalho e persistência.
2 – OBSERVAÇÕES
Ao entrevistar o proprietário da Lizam Papelaria observamos que foi um negócio que começou sem grandes investimentos e com o trabalho em família, e vemos também que ainda está em crescimento e amadurecimento.
Sabemos que sem um trabalho árduo não é possível se tornar um empreendedor, é necessária muita dedicação e esforço, tempo e sacrifício para fazer o negócio ir à frente.
De acordo com o entrevistado, a ética é um ponto importante em seu empreendimento, levando assim a um perfil honesto e limpo.
Para que a empresa possa crescer mais, vemos a necessidade da separação do negócio/família, para que não haja interferências negativas.
Apesar de ser uma pequena empresa, já sofreu instabilidade por conta de um prejuízo e conseguiu se recuperar, e vemos que a tendência é crescer se o pensamento do empreendedor continuar seguindo a mesma linha.
3 – PLANO DE NEGOCIOS
CAPA
NOME DA EMPRESA: LIZAM PAPELARIA LTDA
ENDEREÇO: Rua Capitão Salomão n°. 1449 – Ribeirão Preto/SP
PROPRIETARIO: Cesar Gaspar Litholdo 
JUNHO/2016
SUMÁRIO PLANO DE NEGOCIOS 
1.DESCRIÇÃO DA EMPRESA	13
2. PRODUTOS E SERVIÇOS.	13
3. MERCADO E COMPETIDORES	14
3.1 Analise da Indústria/Setor	14
3.2 Analise da Concorrência	14
4. MARKETING E VENDAS	15
4.1 Produto	15
4.2 Preço	15
4.3 Praça	15
4.4 Propaganda/Comunicação	15
4.5 Estratégia de Vendas	16
5. ANALISE ESTRATEGICA DE NEGOCIO	16
6. PLANO FINANCEIRO	16
6.1 Balanço Patrimonial	18
1 - DESCRIÇÃO DA EMPRESA
Ramo de atividade: Comercio de matérias escolares e de escritório, serviços de impressão, xerox, digitalização e afins.
Mercado Consumidor: Estudantes em geral, empresas da localidade, escritórios que necessitem de uma grande quantidade de digitalização de documentos. 
Mercado Concorrente: Papelarias, mercearias, entre outros.
Mercado Fornecedor: Empresas que comercializam esse materiais em grande quantidades.
Localização: Cidade de Ribeirão Preto/SP
 A lizam Papelaria está no mercado desde abril de 2002 na cidade Ribeirão Preto/SP, ela atua no ramo do comercio oferendo o serviços de xerox, papelaria, impressão, fax, digitalização e outros relacionados, o fundador é o Sr. Cesar Gaspar Litholdo, trabalha ao lado da filha e fez do empreendimento uma empresa familiar, faz disso a sua força juntamente com o esforço e a persistência. 
2 - PRODUTOS E SERVIÇOS
Segue alguns dos produtos vendidos na Lizam Papelaria:
Cadernos de todos os tipos
Folhas A4, A5 e de vários outros tipos e cores.
Canetas de todas as cores.
Lápis 
Matérias escolares 
E outros do gênero 
Alguns dos serviços oferecidos são:
Xerox e scaner
Digitalização
Impressão
Pesquisas online 
3 - MERCADO E COMPETIDORES
Para garantir o sucesso na consultoria, deve ser feita uma análise do mercado e competidores, analisando 4 pontos:
• Tendências ambientais ao redor do negócio, ou seja, as oportunidades e ameaças.
• Descrever o setor onde o seu negócio está inserido, ou seja, o perfil dos consumidores.
• Analisar os principais competidores.
• Mostrar através de uma comparação os diferenciais em relação aos principais competidores.
3.1 - Análise da indústria / setor
1) Quais os fatores estão influenciando as projeções de mercado?No momento, para o setor de papelaria, a crise no país vem influenciando no mercado, obrigando o empreendedor a buscar alternativas de produtos mais acessíveis ao bolso do brasileiro.
2) Por que o mercado se mostra promissor?
Porque mesmo com o momento que o país vive, é um negócio rentável, pois não se deixa de estudar ou usar materiais de papelaria em nenhum momento do ano.
3.2 - Análise da Concorrência
Deve-se conhecer bem a concorrência para desenvolver um plano favorável de estratégia de marketing na empresa neste momento.
Foi analisado e pesquisado e chegamos à conclusão de que a empresa precisa realmente de uma reestruturação, de mais investimento financeiro e profissional, e de bons preços para superar a concorrência.
4 - MARKETING E VENDAS
Este é um ponto de suma importância no desenvolvimento de uma empresa, é preciso investir em marketing para se ter sucesso nas vendas, alguns pontos devem ser observados:
4.1 - Produto
Vimos a necessidade de se buscar mais variedade de produtos para que o consumidor tenha o diferencial tanto de preço, quanto de qualidade
4.2 - Preço
Ressaltamos a importância de se oferecer preços mais acessíveis, assim também planos de pagamento ou descontos especiais para fidelização do cliente.
4.3 - Praça
Contratamos entregadores para melhorar o conforto e ampliar as possibilidades dos nossos clientes.
4.4 - Propaganda / comunicação
 Para a divulgação escolhemos os jornais de bairro, que são de grande ajuda, e também a distribuição de panfletos, além de investir na mídia sempre que possível. 
4.5 - Estratégia de Vendas
Analisando o mercado, vimos que a Lizam Papelaria tem potencial de crescimento, devido a sua boa localização se fizer bom uso das ferramentas e mudanças necessárias.
5 – Analise Estratégica de negócio. 
Agregação de valor / Diversificação / Diferencial.
Quanto ao nosso diferencial trabalharemos da seguinte forma:
Estabelecer comunicação com os clientes a fim de reunir informações sobre material necessitado; vender tanto no varejo quanto no atacado, oferecendo facilidades de pagamento, cartões de crédito, débito e boleto bancário; oferecer desconto no atacado (acima de 15 itens); participar de licitações de órgãos públicos.
Para clientes mais assíduos criaremos um programa de fidelidade; serviço de entrega a domicilio.
Criaremos também um serviço de divulgação que é fundamental para o sucesso da empresa; distribuir folders e flyers nos escritórios, residências e escolas; ofereceremos brindes para clientes que indiquem outros clientes; faremos parceria com comerciantes a fim de realizar promoções conjuntas. 
6 - Plano financeiro
	Gasto
	VALOR
	DETALHADO
	Aluguel do imóvel
	1500,00 por mês
	Contrato de seis meses, para possível reajuste. 
	Maquinário
	13000,00 (aproximado)
	1 Maquina de xerox e 2 computador.
	Moveis 
	2000,00
	Mesas, cadeiras e balcões.
 
	Recursos humanos e Contabilidade
	
	Familiar 
	Pequenas reformas 
	4000,00
	Pintura, colocação de lavatórios, iluminação e decoração.
	Matéria prima
	5000,00
	Papel, canetas, lápis, borracha toners, etc.
	Custos Fixos
	300,00
	Agua, luz e telefone (internet)
	Reserva 
	5900,00
	Para possíveis ocorrências e manutenções gerais.
	Total investido
	30000,00
	Capital Próprio
6.1 - Balanço Patrimonial
	 Ativo
Circulante
Caixa 0
Contas a receber 0
Estoques 5000,00	
Total de circulante 5000,00
Permanente
Investimentos 5000,00
Imobilizado 15000,00
Total de circulante 
Total 30000,00
	 Passivo
Circulante
Prev.Contas a pagar 14800,00
Serviços e mão de obra 4000,00
Fornecedores 5000,00
Total de circulante 23800,00
	
	 Patrimônio liquido 
Capital Social 6200,00 
Lucros acumulados 0,00 
Total de patrimônio liquido 
Total 30000,00
CONCLUSÃO
O plano de negócios é fundamental para o empreendedor, pois é grande o número de micro e pequenas empresas fecham as portas por falta de conhecimento e planejamento administrativo do seu negócio.
Este plano deve ser usado desde o momento em que tem a criação da empresa até a eternidade, ou seja, enquanto a empresa existir.
O plano de negócios levará todo o empreendedor a ter resultados fabulosos, por este motivo não devemos pensar que não precisa desta “burocracia”, pois é com planejamento que obtemos o real valor do empreendimento.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 
CARAVANTE, Geraldo R. Comunicação e comportamento organizacional– 4. ed.. – Barueri, SP: ICDEP- Instituto Caravantes, 2014
MARTINELI, Dante Pinheiro. Negociação: Conceitos e aplicações praticam. – 26. ed. – São Paulo, SP: Saraiva, 2013.
DORNELAS, José Carlos. Empreendedorismo: Transformando ideias em negócios. – 13. ed. – São Paulo, SP: Grupo Gen, 2012.
CINTRA, Josiane C. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. – 5. ed. – São Paulo, SP: AP, 2014.
___________________Clima Organizacional. Disponível em:< http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?rh=&idc_cad=m3ztapoz3> Acesso em 18 Mai. 2016.