Aspectos culturais do consumo 1

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ASPECTOS CULTURAIS DO
CONSUMO
 
 Universidade Gama Filho
 Nomes: XXXX 
 Profª: Renata Andreoni
 Turma: ADM 199
 
INTRODUÇÃO
O mundo está cada vez mais consumista. Independente de classe social, região, religião ou qualquer que seja o critério, os consumidores estão cada vez mais exigentes e as empresas buscam se adaptar às suas necessidades e procuram sempre oferecer novos e inovadores produtos, que estimulem cada vez mais essas necessidades consumistas.
 Todavia, se adequar a todas essas exigências não é tão simples quanto parece. Muitas vezes um determinado produto tem que se adaptar aos diferentes mercados em que está sendo inserido, ou seja, ele pode até ser bem recebido em mercados com culturas diferentes, porém deverá estar de acordo com a cultura própria desse mercado.
 Neste trabalho, iremos demonstrar como os aspectos culturais que influenciam milhões de compradores, dos mais diversos produtos, estão presentes em nosso cotidiano. Através da nossa apresentação e dos vídeos que serão demonstrados durante ela, demonstraremos aos nossos espectadores como o tema está mais presente do que imaginamos em nosso dia-a-dia e a sua importância e relevância para os consumidores e empresas.
	
CULTURA
Cultura (do latim colere, que significa cultivar) é um conceito de várias acepções, sendo a mais corrente a definição genérica formulada por Edward B. Tylor, segundo a qual cultura é “aquele todo complexo que inclui o conhecimento, as crenças, a arte, a moral, a lei, os costumes e todos os outros hábitos e capacidades adquiridos pelo homem como membro da sociedade”.
 No senso comum, cultura adquire diversos significados: grande conhecimento de determinado assunto, arte, ciência entre outros.
 Aos olhos da Sociologia, cultura é tudo aquilo que resulta da criação humana. São ideias, artefatos, costumes, leis, crenças morais, conhecimento, adquirido a partir do convívio social.
 Só o homem possui cultura.
 Seja a sociedade simples ou complexa, todas possuem sua forma de expressar, pensar, agir e sentir, portanto, todas têm sua própria cultura, o seu modo de vida.
 Não existe cultura superior ou inferior, melhor ou pior, mas sim culturas diferentes.
As funções da cultura são:
Satisfazer as necessidades humanas;
Limitar normativamente essas necessidades;
Implica em alguma forma de violação da condição natural do homem. Por exemplo: paletó e gravata são incompatíveis com clima quente; privar-se de boa alimentação em prol da ostentação de um símbolo de prestígio, como um automóvel; pressão social para que tanto homens quanto mulheres atinjam o ideal de beleza física.
O que é belo numa sociedade poderá ser feio em outro contexto cultural.
 Já o conceito de cultura de massa pode ser definido como padrões compartilhados pela maioria dos indivíduos, independente da renda, instrução, ocupação etc.
 Cultura de massa é produto da indústria cultural, tipicamente de sociedades capitalistas; referem-se aspectos superficiais de lazer, gosto artístico e vestuário.
A indústria cultural está sempre “fabricando” modas e gostos, a cultura de massa só é viável em razão da invenção da comunicação em massa.
SUBCULTURA
Subculturas são culturas de um determinado grupo social as quais não chegam a atingir a grande massa de consumidores. Exemplo disso são os Skatistas, Nerds, Funkeiros, Surfistas, Marombeiros entre outros. Esses grupos participam da cultura do lugar onde vivem, das suas classes sociais, religião e orientações políticas, mas reúnem entre si, uma série de costumes que os fazem destacar-se.
 De modo geral, as subculturas são nichos, pequenos mercados, que constantemente consumem produtos ligados aos seus estilos de vida. Os Marombeiros estão sempre atentos quanto aos suplementos alimentares e moda fitness. Esses itens são vendidos lojas especializadas no assunto como a Corpo Ideal e a Fitmuscle, e ainda lojas que não tinham como foco a venda desses produtos, mas passaram a comercializá-los como o Mundo Verde. 
 Outras subculturas ganharam tanto espaço que acabaram por se tornar uma cultura local. É o caso do Funk, que não surgiu no Brasil, porém foi adotado pelas comunidades cariocas e evoluiu, se transformou, tornando se conhecido como uma cultura do Rio de Janeiro. A visibilidade é tanta que a Coca-cola investiu patrocinando a Batalha do Passinho, torneio disputado no Brasil inteiro, onde os participantes exibem passos de Funk em rodadas de 45 segundos.
GRUPOS DE REFERÊNCIA
Importante fator que age influenciando os comportamentos, pensamentos e atitudes dos indivíduos na sociedade, os Grupos de Referência são conjuntos de pessoas que de certa forma pensam da mesma forma e agem com base neste pensamento coletivo, temos como exemplos destes grupos, a família, amigos, colegas de trabalho. Quando buscamos aceitação de algum destes grupos, com o intuito de sermos aceitos em seu meio, nos condicionamos ao padrão de pensamento exposto em cada um destes grupos. Desta forma, buscaremos realizar nossas decisões, muitas vezes com base na influência exercida por estes grupos, ao consumirmos determinada marca que não é aceita, abdicamos desta marca para consumir aquilo que é aceito como “certo” por estes grupos.
Os Grupos de Referência são moldados por meio de um certo número de pessoas, que de alguma forma têm características semelhantes entre si, e formam um certo padrão comportamental no grupo que estruturam.
CONSUMO
Muitas teorias buscam explicar de forma concreta e clara o real sentindo e significado do Consumo, tanto para aqueles que consumem, como para as empresas que expõem seus produtos às demandas do mercado. Usamos aqui o princípio defendido por STATT, em sua obra: Understanding the consumer: a psychological approach. “O consumo envolve todas as atividades mentais, emocionais e físicas que as pessoas desempenham quando selecionam, compram, usam e descartam produtos e serviços para satisfazer suas necessidades e seus desejos.” 
 O fato de o consumo envolver as faculdades mentais, emocionais e físicas do indivíduo, nos remete a pensar em torno daquilo que compõe as emoções, os pensamentos e ações humanas: Os aspectos culturais, afinal, os comportamentos, crenças, atitudes, isto é, toda a influência que recebemos das instituições sociais que existem e formam a sociedade como um todo, assim como, classes sociais, grupos de referência e subculturais, que por ventura estejam inseridos, serão fatores que como um todo formarão a Cultura do indivíduo, exercendo total influência em sua forma de consumo.
 Para explicar a influência da Cultura no modo de consumo das pessoas, usaremos a BDT (Behavioral Decision Theory), que separa em diferentes estágios o processo de compra, partindo da ativação do processo de decisão, quando o indivíduo, por meio de um desejo ou necessidade, escolhe comprar algum produto/serviço. Passando pela busca por informações internas e externas sobre o produto/serviço, onde o indivíduo coleta diferentes informações, boas ou ruins, sobre o produto/serviço. Após esta fase temos o processamento das informações adquiridas, onde as crenças, comportamentos, princípios e valores do indivíduo analisam as informações coletadas e vêem se o produto/serviço trará bons resultados quando utilizado, caso aresposta seja favorável o produto/serviço é comprado, senão, outro produto será escolhido com base nos diferentes aspectos culturais que formam o indivíduo.
RELAÇÃO ENTRE CULTURA, CONSUMO E CLASSES
	No Brasil a desigualdade de classes sociais é muito grande. Uma demonstração disso é o quadro abaixo que mostra a divisão das classes sociais, segundo uma pesquisa da ABEP (Associação Brasileira das empresas de pesquisa), considerando renda familiar e uma pesquisa do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), dividida em classes de acordo com a renda.
	Fonte: ABEP; 2010, IBGE;2010
Em relação ao consumo, uma pesquisa do IPC Maps releva que a população B e C são as que mais consomem, por terem maior número de pessoas, apesar da classe A ter o maior poder aquisitivo. 
Fonte: IPC Maps; 2011
A forma e o tipo de consumo de cada classe variam, mas não é só isso que influencia, a cultura de cada pessoa vai influenciar muito no consumo da mesma também. 
	Uma forma de enxergarmos isso é que a Classe A vive uma vida de luxo, carros, roupas exclusivas, perfumes caros, frequentam lugares caros, mas o comportamento da classe A emergente é diferente do da classe A de berço, pois a cultura que receberam foi diferente.
	Por exemplo, uma mulher que foi criada em um lugar humilde, acostumada a usar roupas mais ousadas, estilo musical voltado para o funk e pagode, frequentava casas noturnas de shows, de repente casa com o filho do Eike Baptista. Com certeza vai comprar muitas coisas caras, mas a sua forma de falar e vestir será a mesma. Assim como um milionário que perde todo seu dinheiro vai querer sempre se vestir bem e frequentar bons restaurantes.
	O que concluímos é que cada classe consome de uma forma diferente, mas o comportamento e a cultura de cada pessoa independente de seu poder aquisitivo ou de sua classe influenciam muito mais.
CONCLUSÃO
	Com o nosso trabalho, procuramos demonstrar que na nossa sociedade existem diversos grupos de consumidores distintos e a cultura de cada um deles influencia diretamente na sobrevivência dos produtos e serviços que estão sendo oferecidos. Seus gostos, preferências, expectativas, tem de ser minuciosamente analisados, para que se possa satisfazer toda essa gama de necessidades consumistas. As empresas precisam estar atentas as mudanças que ocorrem e que influenciam essa grande massa de consumidores
	Desta forma, pesquisas de mercado, uma campanha de marketing consistente e procurar entender, não somente o que leva, mas o que influência o consumidor à comprar, são essenciais para se alcançar o sucesso e estabilidade em vendas.
Bibliografia:
http://www.slideshare.net/ericabamberg/mercado-classe-a-ibmec
http://www.ipcbr.com/downpress/IPCMaps2012_Release.pdf
http://www.brasilescola.com/sociologia/cultura-1.htm
http://batalhadopassinho.com/
http://pt.wikipedia.org/wiki/Funk_carioca
http://www.mundoverde.com.br/
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1678-69712012000500002&script=sci_arttext
http://www.corpoidealsuplementos.com.br/
http://fitmuscle.com.br/