Estrutura Organizacional - QUESTIONÁRIO UNIDADE II – UNIP

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16/03/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 5374­...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Estruturas Organizacionais 5374-60_59101_R_20181 CONTEÚDO
Usuário ramona.brito @unipinterativa.edu.br
Curso Estruturas Organizacionais
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 16/03/18 16:24
Enviado 16/03/18 16:39
Status Completada
Resultado
da
tentativa
3 em 3 pontos  
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decorrido
14 minutos
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Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
­ Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
­ Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar sua nota
de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência;
­ Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as
consulte como último recurso;
­  Não  considera  “tentativa  em  andamento”  (tentativas  iniciadas  e  não  concluídas/enviadas)  –  porém,
uma  vez  acessada,  é  considerada  como  uma  de  suas  3  (três)  tentativas  permitidas  e  precisa  ser
editada e enviada para ser devidamente considerada;
­ Possui  um prazo  limite  para envio  (acompanhe  seu  calendário  acadêmico),  sendo  impossível  o  seu
acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;
­ A não realização prevê nota 0 (zero).
Pergunta 1
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
ramona.brito @unipinterativa.edu.br 24
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Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Como se pode observar na figura anterior, a estrutura funcional baseia­se na divisão do
trabalho, prevendo especialização de funções do início da Revolução Industrial. As
principais características desse tipo de estrutura são:
I. A responsabilidade pelas decisões é do grupo.
II. É ideal para a implementação e o gerenciamento de projetos.
III. Existe o risco de as pessoas se preocuparem mais com seu departamento do que com
toda a empresa.
IV. Existe um colegiado situado no nível hierárquico da diretoria para decisões coletivas.
V. Valoriza a especialização.
Com base nas afirmativas anteriores, assinale a única alternativa correta:
 
Somente III e V estão corretas.
 
Somente III e V estão corretas.
Somente I, IV e V estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente I, II e IV estão corretas.
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Alternativa: A
Comentário: na estrutura funcional, os grupos funcionais geram departamentos,
como: marketing, finanças, recursos humanos, produção, entre outros. O maior
risco desse tipo de estrutura é o de as pessoas se preocuparem mais com seu
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departamento do que com toda a empresa, formando pequenos feudos e
criando uma falsa rivalidade entre funções e entre áreas funcionais.
Pergunta 2
Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de
homogeneidade, das atividades e dos correspondentes recursos (humanos, materiais e
tecnológicos) em unidades organizacionais. Considerando os estudos sobre a
departamentalização funcional, pode­se afirmar que:
I. Os colaboradores pertencem a, pelo menos, dois grupos formais ao mesmo tempo e
respondem a dois chefes.
II. Une parte do conceito da abordagem por função com a abordagem por projeto.
III. Orienta as pessoas para uma única e específica atividade funcional.
IV. Indicada para condições de estabilidade.
V. Reflete auto­orientação e extroversão administrativa.
Diante dessas afirmativas, assinale a alternativa correta:
Somente as afirmativas III e IV estão corretas. 
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente as afirmativas III e IV estão corretas. 
Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e V estão corretas.
0,3 em 0,3 pontos
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e. 
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da
resposta:
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Alternativa: B
Comentário: a organização funcional prima pela unidade de comando, divisão
de trabalho e especialização dos colaboradores. Portanto, orienta os
colaboradores para uma única e específica atividade funcional, bem como se
torna indicada para situações de estabilidade de mercado, pois é mais rígida e
resistente a mudanças.
Pergunta 3
Resposta Selecionada:
d. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
Departamento designa uma área, divisão ou segmento distinto de uma empresa, sobre os
quais um administrador tem autoridade para o desempenho de atividades específicas. O
termo é empregado com um significado genérico e aproximativo. Na medida em que ocorre a
especialização do trabalho, a organização passa a agrupar as diferentes atividades em
unidades maiores para garantir uma adequada coordenação e integração. As funções são
homogêneas na medida em que o seu conteúdo apresenta certas semelhanças entre si. O
princípio que deve reger a departamentalização ou o agrupamento de atividades é o princípio
da homogeneidade.
Em decorrência da departamentalização discutida durante os estudos, pode­se citar como
tipos de departamentalização:
Funcional, por processo, geográfica, por produtos.
Por quantidade, funcional, diagonal, por produto. 
Diagonal, por produtos, por clientes, geográfica.
Matricial, diagonal, por projetos, funcional.
Funcional, por processo, geográfica, por produtos.
0,3 em 0,3 pontos
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e. 
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da
resposta:
Por produtos, por clientes, divisional por trabalho, vertical.
Alternativa: D
Comentário: uma organização pode vir estruturada de várias maneiras. A mais
comum utiliza o processo de departamentalização. Esse método consiste em
agrupar as pessoas por função, processo, produto, mercado, cliente, área
geográfica, mas não pelo tipo "diagonal".
Pergunta 4
Resposta
Selecionada: d. 
Respostas:
a. 
b. 
c.
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Diz­se que é a cultura do indivíduo, por meio dos seus valores, que orienta sua ação quando
afirma­se que “a cultura cria definições, graças às quais os homens interpretam sua
experiência e guiam sua ação”. Nesse sentido, pode­se afirmar que os valores são as
maneiras de ser ou de agir que uma pessoa ou uma coletividade julgam ideais e que tornam
desejáveis ou estimáveis as condutas às quais elas estão associadas. Dentre as
alternativas, não é uma característica de valores da cultura organizacional:
Numerários disponíveis para investimentos em inovações.
As normas grupais: os padrões implícitos que envolvem o trabalho.
Regras do jogo: as regras não escritas parase dar bem na organização.
Competências consolidadas: as competências especiais que os membros
do grupo manifestam ao realizar certas tarefas.
Numerários disponíveis para investimentos em inovações.
Regularidades comportamentais: a linguagem, os costumes, as tradições e
os rituais que o grupo emprega.
Alternativa: D
0,3 em 0,3 pontos
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Comentário: se os valores são as maneiras de ser ou de agir que uma pessoa
ou uma coletividade julgam ideais e que tornam desejáveis ou estimáveis as
condutas às quais elas estão associadas, como afirmado no enunciado da
questão, não podem se referir a "valores" monetários disponíveis no caixa da
empresa.
Pergunta 5
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
O conceito de organização é muito diversificado, dependendo não só do autor que a estuda,
da época em que o autor viveu e como ele a estudou, como também dos objetivos pelos
quais a organização foi concebida. Sobre as organizações, pode­se afirmar que:
I. Organizações são entidades, instituições ou empresas com propósitos em aberto, visando
à flexibilidade máxima de propósitos.
II. São compostas por sistemas, processos e metodologias de trabalho, pessoas e recursos
integrados.
III. São entidades que buscam a consecução de objetivos junto à sociedade.
IV. São extremamente homogêneas (padronizadas) e diversificadas: tamanhos, estruturas e
objetivos diferentes.
V. Uma organização se mantém igual ao longo do tempo, de forma a manter a coerência de
seus propósitos.
Com base nas afirmativas propostas, assinale a alternativa correta.
Somente as alternativas II e III estão corretas.
Somente as alternativas II e III estão corretas.
Somente as alternativas I, III e IV estão corretas.
Somente as alternativas IV e V estão corretas.
0,3 em 0,3 pontos
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d. 
e. 
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da
resposta:
Somente as alternativas II, IV e V estão corretas.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Alternativa: A
Comentário: as organizações são entidades, instituições ou empresas com
propósitos bem definidos, e não em aberto, de forma a viabilizar o seu
planejamento estratégico e a consecução de seus objetivos. São
extremamente heterogêneas, sendo diversificadas em tamanhos, estruturas e
objetivos. Uma organização transforma­se constantemente, de forma a atender
as demandas do mercado, não se mantendo igual ao longo do tempo.
Pergunta 6
Resposta Selecionada:
O sistema de autoridade é um importante elemento componente da estrutura organizacional,
nele são definidos os níveis hierárquicos e a distribuição do poder, pelas unidades
organizacionais. Durante essa distribuição, pode­se configurar a centralização ou a
descentralização do poder. Não há uma maneira correta, ambas têm vantagens e
desvantagens. O uso de uma forma ou de outra depende das condições do ambiente em que
a organização está inserida. Dentre as vantagens da adoção da centralização, encontram­
se:
I. Melhores adaptações das decisões ao ambiente local.
II. Melhor uso de técnicos especializados.
III. Respostas mais rápidas.
IV. Controle mais rígido das operações.
V. Uniformidade das decisões.
Com base nas afirmativas anteriores, assinale a alternativa correta:
0,3 em 0,3 pontos
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a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Somente II, IV e V estão corretas.
Somente II, IV e V estão corretas.
Somente I, II e III estão corretas.
Somente I e III estão corretas.
Somente II e V estão corretas.
Somente I, III e V estão corretas.
Alternativa: A
Comentário: de acordo com os textos estudados, as principais vantagens da
centralização são: melhor uso de técnicos especializados, controle mais rígido
das operações e uniformidade das decisões. Enquanto as principais vantagens
da descentralização são: melhores adaptações das decisões ao ambiente
local, respostas mais rápidas, treinamento contínuo dos escalões inferiores.
Pergunta 7
O sistema de autoridade é um importante elemento componente da estrutura organizacional,
nele são definidos os níveis hierárquicos e a distribuição do poder, pelas unidades
organizacionais. Durante essa distribuição, pode­se configurar a centralização ou a
descentralização do poder. Não há uma maneira correta, ambas têm vantagens e
desvantagens. O uso de uma forma ou de outra depende das condições do ambiente em que
a organização está inserida. Dentre as vantagens da adoção da descentralização, encontra­
se:
I. Melhores adaptações das decisões ao ambiente local.
II. Melhor uso de técnicos especializados.
III. Respostas mais rápidas.
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada:
c. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
IV. Controle mais rígido das operações.
V. Uniformidade das decisões.
Com base nas afirmativas anteriores, assinale a alternativa correta:
Somente I e III estão corretas.
Somente II, IV e V estão corretas.
Somente I, II e III estão corretas.
Somente I e III estão corretas.
Somente II e V estão corretas.
Somente I, III e V estão corretas.
Alternativa: C
Comentário: de acordo com os textos estudados, as principais vantagens da
descentralização são: melhor uso de técnicos especializados, controle mais
rígido das operações e uniformidade das decisões. Enquanto as principais
vantagens da descentralização são: melhores adaptações das decisões ao
ambiente local, devido à proximidade do decisor, aos fatos; respostas mais
rápidas e treinamento contínuo dos escalões inferiores.
Pergunta 8
Resposta
Os níveis de atuação do administrador na organização se resumem em:
0,3 em 0,3 pontos
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Selecionada:
c. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e.
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da
resposta:
Estratégico, tático e operacional.
Alta gestão, gestão operacional e gestão instrucional.
Conceitual, humano e técnico.
Estratégico, tático e operacional.
Informacionais, decisoriais e interpessoais.
Os níveis organizacionais são diversos e não passíveis de serem
resumidos.
Alternativa: C
Comentário: os níveis organizacionais se resumem em estratégico, definição
de objetivos e estratégias para o todo organizacional; tático, quando as áreas
funcionais estabelecem os seus objetivos para colaborar com o atingimento de
cada objetivo estratégico estabelecido; e operacional, que estabelece dentro de
cada área funcional os objetivos operacionais que serão convertidos em metas
executáveis e atingíveis.
Pergunta 9
Outra forma de analisar a estrutura da organização é quanto à centralização ou à
descentralização das decisões. Não há uma maneira correta, ambas têm vantagens e
desvantagens. Podemos afirmar que o uso de uma forma ou de outra depende das
condições do ambiente em que a organização está. Entre as desvantagens da centralização,encontram­se:
I. Dificuldades para padronização de procedimentos.
II. Dificuldades de adaptações das decisões ao ambiente local.
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
III. Respostas e decisões mais lentas.
IV. Aumento dos custos com a estrutura.
V. Desenvolvimento deficiente de novas lideranças.
Diante das afirmativas anteriores, assinale a alternativa correta:
Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.     
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.       
Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.     
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.     
Somente as afirmativas I e III estão corretas.        
Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
Alternativa: B
Comentário: ao centralizar, criam­se dificuldades para a adaptação das
decisões às necessidades locais ou específicas de cada área, devido ao
caráter geral das decisões tomadas. As respostas, devido ao trâmite vertical
de instruções e de informações, para alimentar os decisores, consomem muito
tempo, da origem até o escalão, onde são tomadas as decisões. O
desenvolvimento de novas lideranças fica muito prejudicado, pela exclusão dos
escalões inferiores, dos processos decisórios nos diversos níveis de
complexidade.
Pergunta 10 0,3 em 0,3 pontos
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Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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resposta:
Uma organização pode vir estruturada de várias maneiras. A mais comum utiliza o processo
de departamentalização. Esse método consiste em agrupar as pessoas por função,
processo, produto, mercado, cliente, área geográfica ou por projeto ou matriz. Em algumas,
há uma combinação desses modelos. Sobre os tipos de departamentalização, pode­se
afirmar:
I. A organização por clientes oferece um atendimento diferenciado e é comum acontecer em
empresas de serviços.
II. A divisão por processos é muito usada em organizações, nas quais é necessária uma
atuação regional.
III. A divisão por produto é muito usada em organizações, nas quais é necessário
conhecimento especializado.
IV. A organização geográfica é típica de empresas locais que se dedicam a uma região
específica.
V. A estrutura funcional é um método moderno, inovativo e adaptativo de agrupar as
pessoas.
Com base nas afirmativas propostas, assinale a alternativa correta.
Somente as alternativas I e III estão corretas.
Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
Somente as alternativas I e III estão corretas.
Somente as alternativas IV e V estão corretas.
Somente as alternativas II, IV e V estão corretas.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Alternativa: B
Comentário: a organização por processos independe da atuação regional das
organizações, o foco está na organização do trabalho a ser realizado. A
organização geográfica é típica de empresas nacionais ou globais. Já os
clientes especiais, que geram grandes lucros, normalmente têm atendimento
diferenciado, na organização por clientes. É comum acontecer em empresas de
serviços a divisão por produto e é muito usada em organizações nas quais é
necessário conhecimento especializado. A estrutura funcional é o método mais
16/03/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 5374­...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_1213138_1&course_id=_3216_1&content_id=_34138_1&return_content=1&s... 13/13
Sexta-feira, 16 de Março de 2018 16h39min05s BRT
antigo de agrupar as pessoas. Esses grupos geram departamentos, como:
marketing, finanças, recursos humanos, produção.
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